Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 210
09.10.2021
15:01
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в ноябре 2021. Подскажите естли в Вашем отеле бесплатный интернет и в отеле в целом?
03.10.2021
19:33
Уважаемые сотрудники сети отелей Альбатрос! Я очень рада, что везу своих родителей именно к Вам! У них праздник 30 год совместной жизни. Хотелось бы , чтобы Вы предоставили хороший номер, с выходом на террасу. Я сама сотрудник сети Мариотт, буду также рада оценить Вашу кухню😊
Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
04.10.21
17:43
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
26.09.2021
16:11
Здравствуйте, а до скольки ужин? Прилетаем в Хургаду в 19-30 в отеле будем наверно только к 21-00... переживаем что останемся голодными(
Guest Relation
Представитель отеля
26.09.21
16:12
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Екатерина Ворсанович
Минск Турист
18.10.21
16:33
ужин до 22.00 в 2х ресторанах, есть поздние закуски.
24.09.2021
00:07
Помогите- правда ли, що в определенние дня возят в Джангаквапарк?
Екатерина Попова
Тольятти Турист
25.09.21
10:09
Добрый день.Не знаю,нам это не надо было.
Guest Relation
Представитель отеля
26.09.21
12:57
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Екатерина Ворсанович
Минск Турист
18.10.21
16:34
никуда не возят бесплатно
30.08.2021
11:47
Очень жаль, что ни здесь,ни на письмо на электронную почту представители отеля не отвечают.
29.08.2021
11:58
Здравствуйте! Подскажите стоимость такси от отеля до аэропорта?
Идёт и сейчас в отеле ремонт?
Guest Relation
Представитель отеля
29.08.21
13:31
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Елена New
Витебск Турагент
03.09.21
14:44
ПОДКЛЧИТЕ UBER - СТОИМОСТЬ ДО 10 $
Екатерина Ворсанович
Минск Турист
18.10.21
16:36
такси из отеля до Хургады 30$; ремонта нет, где то что то подмазывают частично.
28.08.2021
20:13
Добрый день ! Планирую отдых в ваш потрясающий отель ! Есть вопрос по поводу ресторанов Аля карт говорят не все работают?
Guest Relation
Представитель отеля
29.08.21
13:31
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Екатерина Попова
Тольятти Турист
25.09.21
10:11
При нас работало 2(начало августа): Мараканский и Азиатский
Екатерина Ворсанович
Минск Турист
18.10.21
16:38
в период с 11 по 22 сентября работал Марокканский и Азиатский - бесплатно - 1 раз, в итальянский не попали,Голден Будда - платно
23.08.2021
15:28
Добрый день! Едем к вам 7 сентября с взрослыми детьми. Планируем ометить 11 сентября юбилей мужа 50 летие. Что может предложить отель? И какова стоимость проката отельной яхты на семью, и что входит в стоимость? Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
23.08.21
16:17
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
17.08.2021
14:36
Добрый день! Подскажите, есть ли в 5 корпусе номера делюкс или смежные 2 стандарта?
Жак
Алматы Турист
23.08.21
12:32
Добрый день! Насколько мне известно номера Делюкс только в 6,7,8 корпусах. Насчёт смежных не знаю.
Guest Relation
Представитель отеля
23.08.21
14:12
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
09.08.2021
14:37
Добрый день. Планируем забронировать к Вам ViP клиентку, есть несколько вопросов: работает ли дискотека? Есть ли русско-говорящая анимация?( в плане анимации - скромно или все таки как раньше?) Планировали взять делюкс но судя по информации от операторов , реиновация была в номерах стандарт и фэмили. Так ли это? В номерах есть душ? или Ванная? Можете ли вы написать мне для оперативной связи . +79207526272 - WhatsUp, Telegram, Очень жду.
Guest Relation
Представитель отеля
23.08.21
14:12
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
07.08.2021
22:56
Добрый день. Есть ли дискотеки сейчас? И до скольки работает бар?
Екатерина Попова
Тольятти Турист
08.08.21
08:43
Добрый день.Да, дискотеки проходят на набережной.Каждый день или нет,не могу сказать.Еще на территории отеля есть клуб.В клубе проводится по пн, ср, пт с 23:00. Всё внутри отделано по высшему разряду,вход 10💰
29.07.2021
09:03
Добрый день! Продаётся ли на территории отеля или рядом наборы для снорклинга? И сколько в среднем стоят? Скоро уезжаем, не знаем брать ли с собой.
Guest Relation
Представитель отеля
29.07.21
16:34
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Алексей
Минск Турист
23.08.21
23:59
Продаётся на территории, но очень дорого. За маску просят 30$, торговаться сильно не хотят, нет конкуренции. Проще поехать в Хуроаду и там купить за 10$.
28.07.2021
22:32
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, примерное расстояние от 5 корпуса до ресторанов. Едем с детьми. Большое спасибо заранее!
Guest Relation
Представитель отеля
29.07.21
16:34
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
Екатерина Попова
Тольятти Турист
08.08.21
08:47
Добрый день.Думаю примерно 1 км до ресторанов ,где проходит завтрак и ужин,до обеденного 0,5км примерно.Но по территории ходит каждые 10минут прикольный автобус ,местный тук-тук.Мы им постоянно пользовались.Еще есть лифты.
Алексей
Минск Турист
24.08.21
00:03
Минут 12-15 идти на завтрак-ужин, 7-9 на обед. Транспортом не получалось воспользоваться, только 1 раз, гулять полезно, тем более, кроме прогулок, заняться было нечем в свободное время от моря.
Алёна
Гомель Турист
24.08.21
07:14
Сама себе отвечу на вопрос. Пятый корпус большой. Мы семьей из 4 человек жили в 7, делюкс , 7039, из камня. Предпоследний номер на 1 этаже , дальше идёт 8 корпус. Номер шикарный, большой, красивый. Засчет площади ночью было спать не жарко, даже кондиционер на ночь не включали. До ресторанов на завтрак и ужин ровно 5 минут, засекали, с ребёнком 5 лет. На обед примерно столько же, засчет обхода. Шаттл-бас ездил постоянно, каждые 10 мин, кроме дневного времени, время указано в распечатке с описанием отеля, которую дают на Ресепшн при заезде. До моря с песчаным дном минут 10 шли. До двух бассейнов минуты 4-5, до большого Инфинити дальше, минут 7. Очень довольны, отлично отдохнули.
19.07.2021
19:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста организовывается ли кем ни будь в отеле выездная рыбалка. Очень хочет ребенок (12 лет)
Сенченко Светлана
Витебск Турагент
20.07.21
11:43
Здравствуйте. Выездная рыбалка предлагается и гидом от туроператора и местной турфирмой. Сама не ездила, поэтому подробнее рассказать не могу. Предложения слышала.
14.07.2021
18:29
Добрый день. Подскажите почему вы запрещаете проезжать такси Uber на территорию отеля? А такси которое вы предлагаете стоит сумасшедших денег и туристы вынуждены идти пешком 2 км.
Сенченко Светлана
Витебск Турагент
20.07.21
11:44
Здравствуйте. Я не сотрудник отеля, ответить на вопрос о такси не могу.
Алексей
Минск Турист
24.08.21
00:06
10$ до Сензо-молла туда-обратно не такие сумасшедшие деньги, тем более, если скооперироваться.
11.07.2021
13:01
Режим работы бассейнов и джакузи
Guest Relation
Представитель отеля
11.07.21
16:58
Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration
Сенченко Светлана
Витебск Турагент
20.07.21
11:45
Здравствуйте. Бассейны и джакузи работают, как везде в Египте, в светлое время суток. С наступлением темноты, происходит очистка бассейнов.
07.07.2021
02:24
Добрый день. Планируем визит в отель в августе 2021.Вопросы по питанию: 1) разливают ли в барах (в частности и на пляже) пакетированные соки, или только юппи? ; 2) Подают ли фреши из фруктов? ; 3) бывают ли морепродукты в ресторанах на обед/ужин (кальмары, криветки, морской коктейль)? Спасибо, за ответ.
Guest Relation
Представитель отеля
07.07.21
15:41
Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration
korg korgevich
Чернигов Турист
08.07.21
04:19
Mr. Hossam, I have send you letter on this e-mail yesterday.
Сенченко Светлана
Витебск Турагент
20.07.21
11:50
Здравствуйте. Приехала из отеля неделю назад. Соки в барах везде наливают из пакетов. Фрешей из фруктов нет. Морепродукты на обед и ужин подают: несколько видов рыбы и кальмары. Креветок или не застала или не давали. Морского коктейля тоже не видела. Мясо было разное: курица, говядина, баранина, утка. Кроме свинины.
Алексей
Минск Турист
24.08.21
00:07
С питанием здесь грустно, будьте готовы к этому.
Марина Веретельник
Турист
02.07.2021
16:10
Добрый день ,26 мая задавала вопрос по поводу комплимента молодоженам.Получила ответ:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы отправляем фруктовую корзину и торт в качестве комплимента молодоженам.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Дети заселились 1 июля в 8ой корпус,номер 8104,комплимент не предоставили.Наш туроператор в заявке указал,то они молодожены.Отельный гид подходил на ресепшен с этой просьбой.Но пока ничего не изменилось...Большая просьб помочь в этом вопросе.И подскажите,как получить халаты ? То же какая то проблема.Вроде отель 5 звезд....
Заранее благодарна.
Guest Relation
Представитель отеля
03.07.21
15:26
Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration
01.07.2021
18:05
Добрый день.
Планируем приехть в ваш отель в сентябре. Пришлите, пожалуйста, концепцию вашего отеля.
С уважением, Татьяна
Guest Relation
Представитель отеля
03.07.21
15:26
Hello email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards, Hotel Administration
Александр
Москва Турист
19.08.21
18:32
Концепция отеля, в вашем понимании, это что?
21.06.2021
15:39
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком корпусе номер после недавней реновации?
Татьяна
Тюмень Турист
22.06.21
09:17
Добрый день! Только приехали из отеля, 5 корпус точно еще старый, а вот 1-3 новые.
09.10.2021
15:01
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в ноябре 2021. Подскажите естли в Вашем отеле бе ...
ответа
03.10.2021
19:33
Уважаемые сотрудники сети отелей Альбатрос! Я очень рада, что везу своих родителей им ...
ответ
26.09.2021
16:11
Здравствуйте, а до скольки ужин? Прилетаем в Хургаду в 19-30 в отеле будем наверно то ...
ответа
24.09.2021
00:07
Помогите- правда ли, що в определенние дня возят в Джангаквапарк?
ответа
30.08.2021
11:47
Очень жаль, что ни здесь,ни на письмо на электронную почту представители отеля не отв ...
ответов
29.08.2021
11:58
Здравствуйте! Подскажите стоимость такси от отеля до аэропорта?
Идёт и сейчас в отеле ...
ответа
28.08.2021
20:13
Добрый день ! Планирую отдых в ваш потрясающий отель ! Есть вопрос по поводу ресторан ...
ответа
23.08.2021
15:28
Добрый день! Едем к вам 7 сентября с взрослыми детьми. Планируем ометить 11 сентября ...
ответ
17.08.2021
14:36
Добрый день! Подскажите, есть ли в 5 корпусе номера делюкс или смежные 2 стандарта?
ответа
09.08.2021
14:37
Добрый день. Планируем забронировать к Вам ViP клиентку, есть несколько вопросов: раб ...
ответ
07.08.2021
22:56
Добрый день. Есть ли дискотеки сейчас? И до скольки работает бар?
ответ
29.07.2021
09:03
Добрый день! Продаётся ли на территории отеля или рядом наборы для снорклинга? И скол ...
ответа
28.07.2021
22:32
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, примерное расстояние от 5 корпуса до ресторанов ...
ответа
19.07.2021
19:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста организовывается ли кем ни будь в отеле выездная р ...
ответ
14.07.2021
18:29
Добрый день. Подскажите почему вы запрещаете проезжать такси Uber на территорию отеля ...
ответа
11.07.2021
13:01
Режим работы бассейнов и джакузи
ответа
07.07.2021
02:24
Добрый день. Планируем визит в отель в августе 2021.Вопросы по питанию: 1) разливают ...
ответа
02.07.2021
16:10
Добрый день ,26 мая задавала вопрос по поводу комплимента молодоженам.Получила ответ: ...
ответ
01.07.2021
18:05
Добрый день.
Планируем приехть в ваш отель в сентябре. Пришлите, пожалуйста, концепци ...
ответа
21.06.2021
15:39
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком корпусе номер после недавней реновации?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Добрый день, на Теретории отеля почти везде ловит интернет бесплатный.
Hello, email: citadel_guest@pickalbatros.com
Regards,
Hotel Administration
бесплатно на всей территории и в номерах