Здравствуйте! Планируем тур в ваш отель с 04.12.15 по 14.12.15. Хотела узнать какая примерная температура воды в море и воздуха в это время? Едем семьей 3 взрослых и 1 ребенок 3 лет, в пегасе предлагается номер delux room, есть ли возможность установить дополнительную кровать в номер, т.к. ребенок в манеже не спит, привык к стандартной кровати? И есть ли детское питание (йогурты, творожки)? Спасибо за ответ

Здравствуйте! Мы приобрели тур в Citadel Azur Resort с заездом 14.11.2015г. на 8 дней. Возможно ли учесть наши пожелания, касающиеся размещения в отеле? Мы бы хотели остановиться в номерах с двухспальной кроватью, находящихся в 4 или 5 корпусах, на втором или третьем этаже . Бронь на Kozlova Mariia, Kozlov Aleksandr, а так же на Ivashchenko Tatiana, Ivashchenko Anastasia, Dmitriev Alexey

Здравствуйте!
Наша семья с годовалым ребенком (BARISHEV DIMITRY, BARISHEVA OLGA, BARISHEVA ALEXANDRA) планирует отдохнуть в вашем отеле 29.10.2015 — 08.11.2015. Очень просим поселить нас в 5 корпусе (возможно в 4-ом) не ниже 3-го этажа в номере для некурящих с балконом, широкой кроватью и дополнительной детской кроваткой.
Заранее спасибо!
Ольга

Добрый день!
Мы первый раз решили посетить Египет и провести наш отдых в Сахл Хашиш с 25.10.2015 по 03.11.2015, нам очень порекомендовали ваш отель, основными преимуществами которого являются чистота и персонализированный подход к гостям . Нас 6 человек: Dremliuga Rushana, Dremlyuga Vadim, Faskhutdinova Florida, Faskhutdinov Ruslan, Faskhutdinova Elvira, Shamsutdinova Finzira.
Хотели бы насладиться прекрасной атмосферой и наполниться самыми хорошими впечатлениями, чтобы иметь возможность вернуться еще не раз самим и рекомендовать своим близким. Наши родители( 4 пары) как раз находятся в поиске идеального места для отдыха на новогодние праздники.
Просим Вас разместить нас в номерах с балконом (для некурящих), в 5 корпусе не ниже 3 этажа с хорошим обзором морских пейзажей.
Заранее благодарим Вас за внимание и клиентоориентированность.
С уважением, Эльвира.

Добрый день! Наша фамилия Klimenko Larisa и Klimenko Alexandr. Мы прилетает вечером 25.10. Просим поселить нас в 5 корпусе, если возможно. И еще есть к вам следующие вопросы: есть ли в стандартном номере утюг и, если нет, можно ли рассчитывать на его аренду? Возможно ли сейчас взять напрокат маску с трубкой или нужно привозить свои? Заранее благодарим за ответ

Добрый день. Мы являемся постоянными гостями вашего отеля, прилетает к вам 27.10 рано утром. Очень хотелось бы воспользоваться услугой раннего размещения . Большая просьба по возможности поселить нас в 5 корпус на втором или третьем этаже. Мы являемся владельцами паспорта ( 105310) постоянных клиентов сети Азур. Очень рады, что снова посетим наш любимый Цитадель:)). Заранее благодарны. С уважением и хорошими пожеланиями семья Колчиных.

Здравствуйте Radwa Sallam! По совету наших друзей, которые неоднократно отдыхали в Вашем отеле мы приобрели путевки. Мы приезжаем с 16.11.2015г. по 22.11.2015г. в составе двух семей. Убедительно просим Вас посодействовать в размещении и поселить нас в 3 корпусе. Хочется получить от отеля хорошее впечатление! Позвольте поблагодарить Вас заранее за понимание и размещение нас в 3 корпусе! С уважением Gulnaz Galimzyanova.

Здравствуйте! Приобрели путевки в Ваш отель и после этого начитались нелестных отзывов.И сейчас искренне надеемся на то,что не столкнемся со всем описанным негативом.Убедительно прошу Вас посодействовать в нашем размещении.Мы приезжаем в составе трех семей ,и опять же, почитав отзывы ,сделали вывод ,что один из лучших корпусов -это 5. Если это действительно так, не могли бы Вы расселить наши семьи в этом корпусе по соседству друг с другом?Посетить Ваш отель собираемся с 20.11.2015 по 30.11.2015.Заранее вам благодарны.

Добрый вечер ! Прошу Вас подтвердить нашу бронь № 7119695 с 21.10 по 01.11.2015 Titova Irina Titov Gennady . Мы Ваши постоянные гости карта № 172383. Просьба разместить в корпусе № 3 с одной большой кроватью. С наилучшими пожеланиями Ирина и Геннадий Титовы

Добрый день! Наши друзья очень рекомендуют Ваш отель нам для отдыха с детьми приблизительно с 30.10.15 по 09.11.2015, т.к. они неоднократно отдыхали в Вашем отеле и остались очень довольны! Но мы никак не можем подобрать размещение нашей семьи, которая состоит из 2 взрослых и 3 детей (7, 9 и 11 лет), правильно ли мы понимаем, что размещение нашей семьи в одном номере не возможно в Вашем отеле? Или все-таки есть варианты, очень хотелось бы доверить свой отдых Вам!!! Спасибо за ответ!

"Большое Спасибо" представителям отеля, которые за 5 (пять) дней не удосужились ответить на вопрос туриста, не первый раз посещающего отель. Gusev Dmitry.

Добрый день! В третий раз собираемся посетить Ваш отель, а именно с 21.10 по 31.10 ( Lakhtionov Maksim, Lakhtionov Artemii - ребенок) пожалуйста, не могли бы Вы разместить нас в 3-м корпусе, на 2-этаже, в номере с одной большой кроватью и еще одной отдельно стоящей кроватью для ребенка. Заранее большое Вам спасибо.

Добрый день! будем вашими гостями с 13.10 по 23.10, интересует следующая информация: есть ли на территории отеля прокат инвентаря для плавания (детский жилет, очки, маска, трубка, обувь), данные услуги платные/бесплатные? Спасибо.

Добрый день! С 11.10 по 19.10 будем второй раз в этом году отдыхать в вашем отеле! Fisenko Marina, Prigunova Irina! Огромная просьба поселить нас в 5 корпусе на высоком этаже с большой террасой около Королевской лагуны! Нужен номер с двумя кроватями! Заранее благодарим!

Здравствуйте! Я директор Туристического агентства "Марина-Тур", Марина Гималтдинова. 10.10.2015 - 20.10.2015 в Вашем отеле будут отдыхать очень важные для нас туристы MUSTAFIN RUSLAN, BILYALOVA ROZA , BILIALOV ADEL , MUSTAFINA DINARA. Туристы уже не в первый раз выбирают Ваш отель для своего отдыха. Поэтому просим уделить особое внимание при размещение наших туристов, хотелось бы, чтобы они получили хороший номер. И, возможно, есть какие-то комплименты от отеля для постоянных гостей?
Благодарю за сотрудничество! Надеемся, что наши туристы останутся довольны отдыхом!

Добрый день. 12.10.2015 к вам заезжают туристы KASHINA SOFIIA, KASHIN OLEG, KASHINA MARIIA. Огромная просьба заселить их в номер для не курящих, т.к туристам не понравилась информация о том, что в номере для курящих автоматически работает ароматизатор воздуха, так же просим предоставить номер с одной односпальной и одной двуспальной кроватями. Заранее спасибо.

Добрый вечер! Интересует следующая информация по Вашему отелю: есть на территории дискотека?, часы работы? и платные/бесплатные напитки на диско?

Добрый день!!! В очередной раз едем к вам в гости. В отелях сети AZUR были уже больше десяти раз, в последний раз отдыхали в апреле 2015 года. У вас будем гостить с 11 октября по 20 октября. Юдкевич Дмитрий ( IUDKEVICH DMITRII ), Юдкевич Наталья (IUDKEVICH NATALIA ) и Юдкевич Никита ( IUDKEVICH NIKITA ). Есть карта постоянных клиентов - 1 090415 602. В отеле будем 11 октября, часов в 10 - 11. Обычно заселение происходило на высшем уровне, встречала девушка и любезно провожала в заранее забронированный номер. Хотелось бы и сейчас заселиться сразу и без проволочек. Убедительная просьба разместить нас в 5 корпусе на 3 этаже в номере для некурящих с большой террасой, хотя понимаем, что размещение зависит от заполняемости отеля. За ранее благодарны!!!

Добрый день! Будем отдыхать у вас с 29.09. по 5.10. Denisovich Vladimir, Makiv Zhanna! Очень прошу предоставить нам хороший, тихий, уютный номер с большой террасой и красивым видом на море около Королевской Лагуны в 5 корпусе на высоком этаже! Заранее благодарю! Едим в свадебное путешествие. Хочется получить от отеля хорошее впечатление!

Добрый день ! У нас забронирован номер с 1 октября по 11 октября ,на 10 ночей и 11 дней,подскажите пожалуйста сколько будет стоит продление номера на один день ,т.к. 11 очень поздний вылет. Спасибо.