Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 210
04.02.2021
12:23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вижу, что есть в отеле бассейны с подогревом. Когда их выключают, работают ли они еще в марте? Планируем ехать с ребенком, работает ли детский клуб и будут ли в марте детские дискотеки или что то подобное? Спасибо
04.02.2021
10:56
Здравствуйте. Летим к вам 10 апреля. Хочеться узнать в это время обычно ветренная погода или уже приходит тепло??
Игната
Помощник TopHotels
29.03.21
12:54
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. В апреле средняя температура 19-30 градусов Цельсия, но для более точной информации рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Марина
Турист
03.02.2021
08:38
Здравствуйте! Летим к вам 3 марта. Хочу узнать, как с интернетом в отеле?
Ольга
Минск Турист
06.02.21
18:23
Интернет есть теперь даже в номерах. Но бывают проблемы.
28.01.2021
23:35
Приедем в отель в феврале, подскажите пожалуйста есть ли настольный теннис? Большой теннис? Платно ли это? И пляжный волейбол? В какое время закрываются бары?
28.01.2021
16:38
Здравствуйте, собираемся ехать к вам в конце февраля, не подскажите, ведутся ли сейчас какие то ремонтные работы на территории отеля?
Лана
Львов Турист
28.01.21
23:10
Здравствуйте...были в средине января ...какой-то ремонт был по-моему в седьмом корпусе ..,но все очень тихо и незаметно )
Ольга
Минск Турист
06.02.21
18:26
Да ведутся и очень много. Угловой бассейн на ремонте, его весь переделывают. Королевская лагуна которая напротив 5 корпуса где хороший заход в море вся перекрыта и там навалены трубы. 3 корпус на ремонте. В данный момент в отеле и все это видим в данный момент.
Анечка
Турист
21.01.2021
18:12
Здравствуйте давно мечтала побывать в этом отеле! В феврале прилетаем с подругой к вам) несколько вопросиков. Есть ли утюг в номере или на ресепшене по запросу? Что по анимации, платная ли дискотека?. И работает ли кальян бар и что по цене подскажите? За ранее благодарю.
Оксана
Гродно Турист
23.01.21
15:54
Добрый день. Анимации в отеле нет-короновирус. Кальяна тоже нет-по этой же причине..
Лана
Львов Турист
23.01.21
17:28
У нас в номере был утюг и гладильная доска . Анимации нет , диск-жокей вечером... на этаж ниже рецепшена ..проводит дискотеку . Неожиданно интересно и весело ) Кальян бар в это время не работает .
Алексей
Минск Турист
24.01.21
10:26
Сейчас находимся в отеле. В номере утюга нет, спрашивайте на ресепшене. С анимацией главная беда отеля, без них тоска. Дискотека есть платная, а ещё вечером в баре под ресепшеном музон включают. Кальянная закрыта.
17.01.2021
22:49
Хотим поехать в этот отель в конце марта. Подскажите, как с ветром обстоят дела в это время в Хургаде? Можна ехать с ребенком 5 лет?
Алексей
Минск Турист
19.01.21
18:17
Выбирайте другой отель, не надо сюда ехать, выбросите деньги. Ребенку здесь делать совсем нечего. В Шарме ветер меньше.
Лана
Львов Турист
20.01.21
12:16
Здравствуйте) Отель красивый ... хороший... ..особенно по такой цене ..которую сейчас предлагают . Но с маленькими детьми я бы сюда не ехала )
Наталья Шовкопляс
Турагент
21.01.21
22:45
Выберите любой другой отель сети Альбатрос, с детьми в нем делать нечего!
Игната
Помощник TopHotels
31.01.21
16:23
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.01.2021
20:17
Были в данном отели дважды но раньше он назывался Цитадель Азур. Раньше постоянным гостям были положены бонусы в виде тарелки с фруктами и соки, пиво в мини бар. Планируем отдых в марте опять в вашем отеле , но теперь отель относится к другой сети , будут ли нам положены бонусы как постоянным гостям этого отеля?
Алексей
Минск Турист
19.01.21
18:18
Ищите другой отель, это санаторий для пенсионеров.
13.01.2021
11:10
Добрый день. Пишу повторно в надежде что работники отеля иногда читают что пишут люди! Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондиционером не поняли как обращаться. Если включить кондиционер на ночь, то под утро не хватало кислорода. Балконную дверь и окно в душе мы не открывали на ночь - боялись что пустыня и мало ли кто может заползти. Если не включать кондиционер на ночь, то холодно и потом полдня отходишь от холода. Были в 5 корпусе по-моему. Решаем ехать или нет снова - зависит от вашего ответа по кондиционеру.
Еще хотели спросить - а карантинные меры в отеле соблюдаются? На видео из ютюба недавней давности видно что некоторые из персонала без масок и туристы очень близко друг от друга.
И еще, есть ли состав блюд в ресторанах (чтобы случайно не съесть что-то аллергенное)?
Лана
Львов Турист
15.01.21
21:12
Здравствуйте) Не знаю пригодится ли мой ответ ) Сейчас в отеле ...живём во втором корпусе ...кондиционер ни разу не включали ...очень тепло) Состава блюд в ресторане нет. Отель очень нравится )
09.01.2021
21:31
Добрый день. Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондиционером не поняли как обращаться. Если включить кондиционер на ночь, то под утро не хватало кислорода. Балконную дверь и окно в душе мы не открывали на ночь - боялись что пустыня и мало ли кто может заползти. Если не включать кондиционер на ночь, то холодно и потом полдня отходишь от холода. Были в 5 корпусе по-моему. Решаем ехать или нет снова - зависит от вашего ответа по кондиционеру.
Еще хотели спросить - а карантинные меры в отеле соблюдаются? На видео из ютюба недавней давности видно что некоторые из персонала без масок и туристы очень близко друг от друга.
И еще, есть ли состав блюд в ресторанах (чтобы случайно не съесть что-то аллергенное)?
Дмитрий
Минск Турист
11.01.21
11:25
А что из отеля никто не читает?
03.01.2021
17:17
Добрый день, подскажите в отеле есть детское питание для самых маленьких? Детские пюрешки?
Наталья Natalia
Днепр Турист
22.01.21
08:01
Для детей в отеле кроме мороженого вообще ничего нет, даже детской площадки или качели. Отель для пенсионеров
28.12.2020
20:05
Здравствуйте) В отеле нет анимации ? Ни дневной...ни вечерней ?
Наталья Natalia
Днепр Турист
22.01.21
08:02
В конце декабря вообще никакой небыло.
19.12.2020
00:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста или есть в отеле бассейны с подогревом? Работают ли они сейчас? Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
21.12.20
23:08
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн, который сейчас подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Наталья Natalia
Днепр Турист
22.01.21
08:02
В отеле два бассейна с подогреаом и джпкузи теплое. В декабре работали
18.12.2020
11:13
Добрый день, концепция отеля предусматривает выдачу халатов и тапочек по запросу бесплатно? Заказан номер стандарт
Игната
Помощник TopHotels
21.12.20
23:08
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Front Office отеля Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер категории Стандарт халат и тапочки предоставляются по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.12.2020
10:30
Есть ли в отеле (на территории отеля) работающие фитнес залы/зоны?
Юлия
Минск Турист
10.12.20
09:15
Да, работал, но мы не посещали
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
11.12.20
13:07
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Тренажерный зал работает в обычном режиме в соответствии с рекомендациями по предупреждению COVID-19".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Александр
Киев Турист
13.01.21
23:02
Да фитнес зал есть. И очень хороший
08.12.2020
12:34
Добрый день,
Подскажите тренажёрный зал работает?
Спасибо
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
11.12.20
13:07
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Тренажерный зал работает в обычном режиме в соответствии с рекомендациями по предупреждению COVID-19".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.12.2020
12:09
Подскажите какая ситуация с ветром в конце декабря- начале января?
Сколько стоит новогодний ужин ?
Юлия
Минск Турист
10.12.20
09:19
Про ветер предсказать невозможно, как повезет, но в это время года нарваться - большая вероятность
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
11.12.20
13:31
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В зимний сезон бывает достаточно ветрено. Стоимость новогоднего ужина - 2000 египетских фунтов".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.11.2020
00:01
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чём разница между типами питания:
Все включено, Ультра все включено и TROPITEL ELITE AI
Спасибо.
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
11.12.20
13:32
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В нашем отеле только 1 концепция - ALL inclusive".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.11.2020
10:01
Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста у Вас отменили новогодние ужины???
Александра Ахмед
Помощник TopHotels
11.12.20
13:33
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Albatros Citadel Resort - Mr. Ahmed Al Ghoneimi: "Здравствуйте, Янина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Новогодний ужин запланирован. Стоимость новогоднего ужина - 2000 египетских фунтов".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
елена
Турист
21.11.2020
20:25
здравствуйте,подскажите пожалуйста,если мы приедем на такси из аэропорта нас пропустят за шлагбаум?
Татьяна Тимченко
Харьков Турист
22.11.20
21:06
Думаю, если Вы покажите ваучер и паспорта, то пропустят. Наше такси пускали, когда мы показывали браслеты и называли номер комнаты
04.02.2021
12:23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вижу, что есть в отеле бассейны с подогревом. Ко ...
ответ
04.02.2021
10:56
Здравствуйте. Летим к вам 10 апреля. Хочеться узнать в это время обычно ветренная п ...
ответ
03.02.2021
08:38
Здравствуйте! Летим к вам 3 марта. Хочу узнать, как с интернетом в отеле?
ответ
28.01.2021
23:35
Приедем в отель в феврале, подскажите пожалуйста есть ли настольный теннис? Большой т ...
ответов
28.01.2021
16:38
Здравствуйте, собираемся ехать к вам в конце февраля, не подскажите, ведутся ли сейча ...
ответа
21.01.2021
18:12
Здравствуйте давно мечтала побывать в этом отеле! В феврале прилетаем с подругой к ва ...
ответа
17.01.2021
22:49
Хотим поехать в этот отель в конце марта. Подскажите, как с ветром обстоят дела в это ...
ответа
13.01.2021
20:17
Были в данном отели дважды но раньше он назывался Цитадель Азур. Раньше постоянным го ...
ответ
13.01.2021
11:10
Добрый день. Пишу повторно в надежде что работники отеля иногда читают что пишут люди ...
ответ
09.01.2021
21:31
Добрый день. Были в вашем отеле в 2019 году, все понравилось только что-то с кондицио ...
ответ
03.01.2021
17:17
Добрый день, подскажите в отеле есть детское питание для самых маленьких? Детские пюр ...
ответ
28.12.2020
20:05
Здравствуйте) В отеле нет анимации ? Ни дневной...ни вечерней ?
ответ
19.12.2020
00:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста или есть в отеле бассейны с подогревом? Работают ...
ответа
18.12.2020
11:13
Добрый день, концепция отеля предусматривает выдачу халатов и тапочек по запросу бесп ...
ответ
09.12.2020
10:30
Есть ли в отеле (на территории отеля) работающие фитнес залы/зоны?
ответа
08.12.2020
12:34
Добрый день,
Подскажите тренажёрный зал работает?
Спасибо
ответ
05.12.2020
12:09
Подскажите какая ситуация с ветром в конце декабря- начале января?
Сколько стоит нов ...
ответа
26.11.2020
00:01
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чём разница между типами питания:
Все включено ...
ответ
25.11.2020
10:01
Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста у Вас отменили новогодние ужины???
ответ
21.11.2020
20:25
здравствуйте,подскажите пожалуйста,если мы приедем на такси из аэропорта нас пропустя ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Бассейн возле 3 корпуса с подогревом. Один бассейн на ремонте и не работает.