Вопросы об отеле
Всего вопросов - 94
23.10.2025
12:53
Здравствуйте, из rixos отелей в swissotel можно будет приехать, есть доступ? И скиньте пожалуйста зимнюю концепцию на shahmatovdv@gmail.com
22.10.2025
22:38
Здравствуйте,подскажите на 1 линии в отеле для взрослых есть ресторан и бар ?Все ли номера реновированы?
Guest Relation
Представитель отеля
23.10.25
09:34
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
На территории зоны Adults Only есть собственный ресторан и бар. Также номера реновированы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
22.10.2025
14:49
Подскажите, на 1 линии в номерах adult для взрослых, есть свой ли подогреваемый бассейн в декабре? пришлите концепцию отеля на декабрь.
Guest Relation
Представитель отеля
22.10.25
16:48
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
На стороне Adults Only, расположенной на первой линии, будут подогреваться два основных бассейна.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
22.10.2025
14:22
Добрый день!
В списке ресторанов а-ля карт есть sky lounge, японская кухня.
С ребёнком 9ть лет можно записаться туда на ужин или строго с 18ти?
Guest Relation
Представитель отеля
22.10.25
16:46
Уважаемая Екатерина!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Ресторан Sky Lounge (японская кухня) доступен только для гостей от 18 лет.
С ребёнком 9 лет можно посетить другие рестораны a la carte по предварительной резервации:
Бразильский
Индийский
Барбекю на пляже
Итальянский
Греческий
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
22.10.2025
09:36
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь 2025 и карту отеля.
Postal23-82@list.ru
Guest Relation
Представитель отеля
22.10.25
13:22
Уважаемая Екатерина!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Пожалуйста, примите к сведению, что карту отеля с инфраструктурой мы предоставляем при заселении.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
21.10.2025
22:02
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, время завтрака?
Guest Relation
Представитель отеля
22.10.25
13:21
Уважаемая Екатерина!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
21.10.2025
11:42
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха (2 взрослых, 2 детей 8 и 11 лет).
Подскажите, пожалуйста, в номере Делюкс Aqua сколько спальных мест? Как смогут разместиться 4 человека?
Guest Relation
Представитель отеля
21.10.25
14:12
Уважаемый Дмитрий!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
В номере категории Делюкс Aqua предусмотрена одна кровать king-size или две односпальные кровати (twin beds) По запросу мы можем предоставить одну дополнительную кроватью
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
18.10.2025
20:46
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, уточните, пожалуйста, если двое взрослых забронировали номер в зоне Aqua,
можем ли мы пользоваться территорией, барами и ресторанами в зоне Adults Only 18+ ?
Guest Relation
Представитель отеля
20.10.25
14:49
Уважаемая Ксения!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Да, при бронировании номера в зоне Aqua вы можете пользоваться территорией, барами и ресторанами в зоне Adults Only 18+
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
17.10.2025
06:00
Здравствуйте , прилетаем в ваш отель 26 октября , огромная просьба скинуть концепцию отеля на октябрь-ноябрь.
Vitkovskaya18@mail.ru
Еще подскажите , есть ли услуги прачечной? Входят ли в услуги ультра, тк летом были в другом отеле -там это входило бесплатно и нам с детьми меньше вещей брать можно было )))
Guest Relation
Представитель отеля
17.10.25
13:35
Уважаемая Ольга!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
В отеле есть услуги прачечной, но они предоставляются за дополнительную плату.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
16.10.2025
15:54
Добрый день! Прджскажите, есть ли у вас сауна/хаммам? И свободны ли они к посещению? Или за доп плату? А так же уточните, что входит в минибар и пополняется ли он??
Guest Relation
Представитель отеля
16.10.25
19:46
Уважаемая Мария!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Сообщаем, что в нашем отеле сауна и джакузи доступны для гостей бесплатно, но по
предварительной записи.
Мини-бар в номере включает безалкогольные напитки и пиво, и ежедневно пополняется
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
16.10.2025
12:27
Добрый день! Второй раз летим в Ваш отель в 21-28 декабря 2025. Совмещаем поездку с юбилеем мужа-60лет(27,12). В прошлом году просто воспользовались а-ля карт рестораном в этот вечер. В этом году хотелось бы организовать сюрприз поинтереснее))) Подскажите, какие варианты можно заказать в отеле? есть ли какие-то привелегии для постоянных гостей? Имея за плечами большой опыт путешествий по Египту в том числе, крайне редко возвращаемся в отель повторно)). если можно, ответ на почту lora_2809@mail.ru
Guest Relation
Представитель отеля
16.10.25
15:17
Уважаемая Лора!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Ответ с подробной информацией отправлен на вашу электронную почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
14.10.2025
19:32
Уточните, пожалуйста, по поводу раннего заселения: 90 долларов за номер? Или за человека? Планируем быть вдвоем.
«Раннее заселение в номер категории Deluxe с 02:00 ночи возможно за дополнительную плату в размере 90 долларов»
Guest Relation
Представитель отеля
15.10.25
09:11
Добрый день, Дарья!
Стоимость раннего заселения составляет 90 долларов за номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
14.10.2025
16:28
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для заезда с 27 ноября. Прилетаем в ночь с 26 на 27 ноября (01:00). Подскажите, пожалуйста, какая будет доплата за ночное заселение в номер Deluxe?
Guest Relation
Представитель отеля
14.10.25
17:38
Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Раннее заселение в номер категории Deluxe с 02:00 ночи возможно за дополнительную плату в размере 90 долларов. Обратите внимание, что данная услуга предоставляется при наличии свободных номеров на момент прибытия
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
13.10.2025
19:17
Добрый день! Подскажите, в конце ноября- в декабре будет ли работать аквапарк?
Guest Relation
Представитель отеля
14.10.25
09:48
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Да, аквапарк открыт. Однако, обращаем ваше внимание, что в зимний период подогревается только основной бассейн. К сожалению, бассейн на территории аквапарка не оснащён системой подогрева.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
07.10.2025
17:47
Здравствуйте. Можно ли, живя в вашем отеле ,посещать другие отели сети Риксос? Читала, что раньше это было возможно. А сейчас? И пожалуйста, скиньте на почту elena68.sushina@yandex.ru концепцию отеля на ноябрь. Будем у вас отдыхать с 4. 11.25. Заранее благодарю.
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
18:24
Добрый день, Eлена!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Хотим сообщить, что в настоящее время гостям нашего отеля не предоставляется возможность посещать другие отели сети Rixos во время проживания.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
05.10.2025
12:07
Добрый день! Подскажите открыли ли зону 18+ на пляже? Есть ли ресторан ( завтрак,обед и ужин) на первой линии? И до скольки ходят машинки между линиями! Вышлите пожалуйста мне на почту morozoff.oksana@yandex.ru концепцию отеля ( мы будем в ноябре) . Заранее спасибо за ответ!
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
17:16
Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Да, на пляже действует отдельная зона 18+.
На первой линии, в корпусе Adult, работает основной ресторан, где сервируются завтрак, обед и ужин.
Клубные электромобили (машинки) курсируют между корпусами круглосуточно, 24/7 вы можете воспользоваться ими в любое удобное для вас время.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
30.09.2025
11:13
Здравствуйте. Собираемся на отдых в ваш отель. Хотели узнать, есть ли в вашем отеле кабаны на пляже, можем ли мы их снять, если будем проживать в номерах селект аква и сколько стоит аренда, на какое время и что туда входит?
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
17:25
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Сообщаем Вам, что на нашем пляже нет кабан (пляжных беседок) для аренды.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
28.09.2025
16:50
Добрый день,подскажите как сейчас пускают купаться на соседний пляж отеля Гаффи?
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
18:26
Добрый день, Ирина,
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
К сожалению, мы не можем подтвердить условия доступа на пляж отеля Гаффи. Однако наши гости всегда могут пользоваться пляжем нашего отеляю
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
21.09.2025
19:47
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в гости с подростком в декабре 2025.г.Скажите ,пожалуйста, подогревается в это время бассейн с горками? Сколько бассейнов подогревается в это время? И можно ли зимой посещать RIXOS и на каких условиях, надо ли платить и за какие услуги? ( рестораны, бассейны) Очень жду ответ. С уважением, Татьяна)
Ирина
Рыбинск Турист
29.09.25
21:50
В Риксос можно пользоваться всем, кроме номеров бесплатно. Поездка на такси
Аквапарк в апреле был ледяной.
Там только 2 бассейна с подогревом
Алексей
Самара Турист
30.09.25
11:31
Другие риксосы посещать к сожалению нельзя, информация на 30.09.2025
Алексей
Самара Турист
07.10.25
12:50
Поправка, в отеле персонал говорит что нельзя ездить, но если просто приехать в radamis или Seagate спрашивают номер комнаты и пропускают
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
19:42
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Хотим сообщить, что в настоящее время гостям нашего отеля не предоставляется возможность посещать другие отели сети Rixos во время проживания.
В зимний период аквапарк не подогревается, однако основной бассейн подогреваемый.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
18.09.2025
20:58
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с пляжем, интересует возможно ли купаться с берега, какой заход в море?
Guest Relation
Представитель отеля
08.10.25
10:22
Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!
Купание в море возможно как с берега, так и с понтона. Мы рекомендуем использовать специальную обувь для купания, так как на дне могут встречаться кораллы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh
23.10.2025
12:53
Здравствуйте, из rixos отелей в swissotel можно будет приехать, есть доступ? И скиньт ...
ответ
22.10.2025
22:38
Здравствуйте,подскажите на 1 линии в отеле для взрослых есть ресторан и бар ?Все ли н ...
ответ
22.10.2025
14:49
Подскажите, на 1 линии в номерах adult для взрослых, есть свой ли подогреваемый бассе ...
ответ
22.10.2025
14:22
Добрый день!
В списке ресторанов а-ля карт есть sky lounge, японская кухня.
С реб ...
ответ
22.10.2025
09:36
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на декабрь 2025 и карту отеля.
Postal23- ...
ответ
21.10.2025
22:02
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, время завтрака?
ответ
21.10.2025
11:42
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха (2 взрослых, 2 детей 8 и 11 лет).
П ...
ответ
18.10.2025
20:46
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле, уточните, пожалуйста, если двое взрослых ...
ответ
17.10.2025
06:00
Здравствуйте , прилетаем в ваш отель 26 октября , огромная просьба скинуть концепцию ...
ответ
16.10.2025
15:54
Добрый день! Прджскажите, есть ли у вас сауна/хаммам? И свободны ли они к посещению? ...
ответ
16.10.2025
12:27
Добрый день! Второй раз летим в Ваш отель в 21-28 декабря 2025. Совмещаем поездку с ...
ответ
14.10.2025
19:32
Уточните, пожалуйста, по поводу раннего заселения: 90 долларов за номер? Или за челов ...
ответ
14.10.2025
16:28
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для заезда с 27 ноября. Прилетаем в ночь с 26 на ...
ответ
13.10.2025
19:17
Добрый день! Подскажите, в конце ноября- в декабре будет ли работать аквапарк?
ответ
07.10.2025
17:47
Здравствуйте. Можно ли, живя в вашем отеле ,посещать другие отели сети Риксос? Читала ...
ответ
05.10.2025
12:07
Добрый день! Подскажите открыли ли зону 18+ на пляже? Есть ли ресторан ( завтрак,обед ...
ответ
30.09.2025
11:13
Здравствуйте. Собираемся на отдых в ваш отель. Хотели узнать, есть ли в вашем отеле к ...
ответ
28.09.2025
16:50
Добрый день,подскажите как сейчас пускают купаться на соседний пляж отеля Гаффи?
ответ
21.09.2025
19:47
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в гости с подростком в декабре 2025.г.Скажите ,пож ...
ответа
18.09.2025
20:58
Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с пляжем, интересует возможно ли купаться с б ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Уважаемый Денис!
Тёплые приветствия из Swissotel Sharm El Sheikh.
Если Вы проживаете в одном из отелей Rixos и желаете посетить Swissotel, пожалуйста, обратитесь к команде Guest Relations в Вашем отеле Rixos. Наши коллеги предоставят всю необходимую информацию и помогут уточнить доступные концепции.
К ответу мы прикрепили актуальную концепцию отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Swissotel Sharm El Sheikh