Вопросы об отеле
Всего вопросов - 291
Здравствуйте мы приезжаем к вам 16.03 наш отдых совпал с праздником Рамадан будут ли какие нибудь изменение с концепции ультра все включено?
Добрый день. Писала сегодня напрямую в отель и получила ответ, что все действительно как в последнем отзыве-на улице все убрано, никаких активностей и все напитки только внутри здания...на улицу с ними нельзя. Сказать, что мы расстроены-это ничего не сказать. Прилетаем в субботу. Это совсем не те условия, за которые мы платили деньги. А главное, что отель до этого подтверждал, что концепция не поменяется
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, на самом ли деле есть ограничения в отеле ? Турагент уверяет их нет.
Да, мы сейчас в отеле! Вся дневная анимация отменена...даже музыки нигде нет. Бар только 1 в здании на 1 этаже...сидеть можно только внутри. После захода солнца разрешают из этого бара выносить напитки на улицу. На улице музыки нет и вечером (только внутри здания с 21.30 до 22.30 поет певица (кроме вс и пн). Скучно очень...территория мизерная просто...пляж вечером закрыт и пойти погулять просто некуда.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в течение Рамадана напитки будут подаваться исключительно внутри помещений, на улице нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли какие-то ограничения в отеле в период проведения Рамадана? Туристы пишут, что закрыты бары у бассейна и в лобби! Если это так, то где брать напитки? Еде по системе ALL. Также вопрос, как будет выполнена концепция ALL IN, если все закрыто? Мы платим за комфорт в течении дня.
Здравствуйте тоже интересует этот вопрос
Добрый день. Писала сегодня напрямую в отель и получила ответ, что все действительно как в последнем отзыве-на улице все убрано, никаких активностей и все напитки только внутри здания...на улицу с ними нельзя. Сказать, что мы расстроены-это ничего не сказать. Прилетаем в субботу. Это совсем не те условия, за которые мы платили деньги. А главное, что отель до этого подтверждал, что концепция не поменяется
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в течение Рамадана напитки будут подаваться исключительно внутри помещений, на улице нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Появилась информация о жестких ограничениях в концепции отеля на время Рамадана! Это правда? Ограничения продлятся на весь период?
Добрый день. Писала сегодня напрямую в отель и получила ответ, что все действительно как в последнем отзыве-на улице все убрано, никаких активностей и все напитки только внутри здания...на улицу с ними нельзя. Сказать, что мы расстроены-это ничего не сказать. Прилетаем в субботу. Это совсем не те условия, за которые мы платили деньги. А главное, что отель до этого подтверждал, что концепция не поменяется
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в течение Рамадана напитки будут подаваться исключительно внутри помещений, на улице нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Надо менять доллары на дирхамы. Или можно производить расчет в долларах ( например при оплате обеда или ужина)?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Доллары и Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, отель берёт депозит при заселении (туристический сбор)? Если берет, то сколько дирхам за 1 ночь? На сайте Coral Travel нет информации по данному отелю.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит, а также туристический сбор." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли от отеля бесплатный трансфер до Fujairah City Centre (торгового центра в Фуджейре)? На сайте Coral Travel написано, что есть бесплатный трансфер, но от торгового центра, это точная информация? Есть ли он на самом деле в 2024 году? Приезжают ли за туристами?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Фуджейра Сити Центра, но места ограничены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Хочу купить тур в ваш отель, приехать 3 или 4 марта, но тур без трансфера, скажите есть ли бесплатный трансфер от аэропорта до отеля? Если есть, то как заказать?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ещё вопрос- какие виды анимации для детей у вас есть? Я слышала про клуб Toucan, он существует?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Хотим с сыном посетить ваш отель в апреле. Будет ли возможность с отеля поехать в Дубаи? И ,если будет, то каким способом?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер для Гостей в Дубай, но Вы можете воспользоваться услугами такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едем в Ваш отель. Забронирован тур 2 взрослых и ребенок с 01.04.2024г. Забронирован Улучшенный номер с видом на горы. Сколько спальных мест в номере?
Также интересует вопрос, в прошлом году у Вас был трансфер до Дубай молл за 100 дирхам, сейчас такая услуга предоставляется?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер для Гостей в Дубай, но Вы можете воспользоваться услугами такси. В номерах предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можете скинуть концепцию отеля по питанию ( полный пансион) ?! В чем главные отличия от системы все включено?!
В полный пансион входит завтрак, обед и ужин( шведский стол). Отличие от всё включено: пользование барами(алкоголь, безалкогольные напитки) только за доп. плату.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят завтрак, обед и ужин, концепция Все Включено во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте подскажите какая температура моря,когда будет известна нформация о рамадане в прошлом году как всё было в вашем отеле в этот период анимация дневная вечерняя проводится?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в связи с Рамаданом, концепция будет такой же. А также в отеле есть анимационная команда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо ,есть ли депозит у отеля и обогреваются ли детский и взрослый бассейны ?
Здравствуйте, забронировали номер в отеле с 14.03 по 22.03. только сейчас узнали,что в этот период будет рамадан. Подскажите,изменится ли как то концепция питания и анимация в связи с рамаданом?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемый Георгий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы еще не получили конкретную информацию по указанному вопросу, пожалуйста, повторите Ваш вопрос ближе к дате прибытия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста пользоваться а ля карт ресторанами при UALL можно весь период проживания? Работают ли они на обед? По напиткам есть какая нибудь разница с ALL?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля карт рестораны можно посещать неограниченное количество раз, но в них требуется предварительная резервация (за день). Разницы в напитках нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, собираемся к вам в апреле, можете скинуть концепцию UALL и ALL на почту beloussovaelena@mail.ru
Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. В концепцию Ультра дополнительно входит пользование тремя а ля карт ресторанами - Азиатский, Итальянский и морепродуктов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро, прилетаем к вам в феврале на неделю . Будем отдыхать по системе all.Скажите пожалуйста, возможно ли сходить в аля карте за деньги ? сколько доплата?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рестораны а ля карт работают по меню, поэтому стоимость зависит от суммы Вашего заказа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли в отеле трансфер в Дубай? Если нет, то какие варианты возможны для его посещения? Спасибо
В отеле можно много различных вариантов по экскурсиям или поездкам заказать. И на автобусе и на автомобиле
Единственное, от себя хочу добавить, что лучше не летом. На Фуджейра летом климат мягче. А поехать по жуткой летней жаре несколько часов в одну сторону и потом обратно , чтобы из окна посмотреть на город мне кажется, что нет смысла.
Если задача стоит «шопинг», то тогда можно и на такси
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер для Гостей в Дубай, но Вы можете воспользоваться услугами такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день , предусмотрен ли трансфер с отеля до самого Дубая , и стоимость ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер для Гостей в Дубай, но Вы можете воспользоваться услугами такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. У нас концепция питания "все включено" .
Подскажите, можно ли по приезду доплатить за ультра все включено и сколько это стоит.Спасибо
Смысла нет никакого.. если только не делать массаж каждый день со скидкой
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии касательно доплаты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста об ограничениях во время Рамадана в отеле
Здравствуйте мы приезжаем к вам 16.03 наш отдых совпал с праздником Рамадан будут ли ...
Добрый день! Есть ли какие-то ограничения в отеле в период проведения Рамадана? Турис ...
Добрый день! Появилась информация о жестких ограничениях в концепции отеля на время Р ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Надо менять доллары на дирхамы. Или можно произ ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, отель берёт депозит при заселении (туристический с ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли от отеля бесплатный трансфер до Fujairah C ...
Хочу купить тур в ваш отель, приехать 3 или 4 марта, но тур без трансфера, скажите ес ...
Ещё вопрос- какие виды анимации для детей у вас есть? Я слышала про клуб Toucan, он с ...
Хотим с сыном посетить ваш отель в апреле. Будет ли возможность с отеля поехать в Дуб ...
Добрый день! Едем в Ваш отель. Забронирован тур 2 взрослых и ребенок с 01.04.2024г. З ...
Можете скинуть концепцию отеля по питанию ( полный пансион) ?! В чем главные отличия ...
Здравствуйте подскажите какая температура моря,когда будет известна нформация о рамад ...
Здравствуйте, забронировали номер в отеле с 14.03 по 22.03. только сейчас узнали,что ...
Подскажите пожалуйста пользоваться а ля карт ресторанами при UALL можно весь период п ...
Добрый день, собираемся к вам в апреле, можете скинуть концепцию UALL и ALL на почт ...
Доброе утро, прилетаем к вам в феврале на неделю . Будем отдыхать по системе all.Скаж ...
Добрый день. Есть ли в отеле трансфер в Дубай? Если нет, то какие варианты возможны д ...
Добрый день , предусмотрен ли трансфер с отеля до самого Дубая , и стоимость ?
Добрый день. У нас концепция питания "все включено" .
Подскажите, можно ли по приез ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
мы сейчас в отеле! ВСЯ дневная анимация отменена...даже музыки нигде нет. Из вечерней анииации (фаер шоу, танцы живота и тд) тоже все отменено!!! На улице полная тишь. Мини диско для детей в здании за шторами. Бар только 1 в здании на 1 этаже...сидеть можно только внутри. После захода солнца разрешают из этого бара выносить напитки на улицу. На улице музыки нет и вечером (только внутри здания с 21.30 до 22.30 поет певица (кроме вс и пн). Скучно очень...территория мизерная просто...пляж вечером закрыт и пойти погулять просто некуда. На ужин большие очереди и суета в основном ресторане. Из приятного только океан и погода.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в течение Рамадана напитки будут подаваться исключительно внутри помещений, на улице нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels