Добрый день! Мы едим в ваш отель 26.08 с двумя детьми 9 лет и 2 года 2 мес.Очень много отзывов про вирус Коксаки.Даже страшно стало ехать в ваш отель.И на каждый вопрос про вирус вы даёте один и тот же ответ,что вода берётся на анализ и.т.п Напишите какая на самом деле обстановка и соотношение заболевших.Эл.почта esruzakova84@yandex.ru

Доброго дня!
Планируем посетить ваш отель с 27.09 по 04.10.2017 вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на адрес kokovae@mail.ru Спасибо!

Добрый день! Едем в Ваш отель с 15.08. по 27.08.17г. Очень много отзывов, комментариев, есть даже фото о вирусе Коксаки! Мы едем с двумя маленькими детьми (6 лет и 2 года). Читал Ваши ответы, везде одинаково, 4 чел. из 1000-чей детей. Но туристы пишут о массовом заболевании деток и даже взрослых этой инфекцией! ОЧЕНЬ не хочется испортить отдых ни себе ни детям!!! Пожалуйста, напишите МАКСИМАЛЬНО достоверную информацию по данной ПРОБЛЕМЕ!!! Моя эл. почта: d.milkov@inbox.ru

Добрый день! Будем в вашем отеле 22 сентября. Буду признательна, если вышлете концепцию отеля на сентябрь на электронный адрес restayling.kzn@gmail.com. Cпасибо.

Здравствуйте, у нас заказан номер на двоих STARLIGHT CLUB SUPERIOR DBL ULTRA ALL. Интересует вопрос о сейфе и мини-баре, платные они или нет. А также о курение на балконе номера, на территории отеля, пляжа. Заранее спасибо большое. Можно на почту концепцию отеля julichka_nk@mail.ru

Точнее мы забронировали 2-х этажный номер

Доброго дня!
Планируем посетить ваш отель с 4.10 по 13.10.2017 вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на адрес Lavrenteva_a93@bk.ru

Добрый день! Между Санрайсом и Старлайтом мы выбрали Старлайт! Мы будем отдыхать у Вас с 25 сентября, будьте любезны вышлите концепцию Вашего отеля на этот период. Заранее большое спасибо!

здравствуйте! в прошлом году с конца сентября аквапарк работал по пару часов в день, закрывыались бассейны и анимация сошла на нет, так же из баров пропал алкоголь, который входит в систему Ультра Включено и некоторые закуски. в этом году ожидаются такие же "СЮРПРИЗЫ"???Считаю, что раз заявленно Ультра Все Включенно, то и услуги должны предоставляться в полном размере!!! до какого числа у вас будет анимация в этом году?

Добрый день! в вопросах туристов появилась информация о том ,что на октябрь принято решение об отмене бронирования. Мы оплатили тур на октябрь. И сейчас находимся просто в состоянии шока! поясните пожалуйста ситуацию о планах отеля в октябре 2017 года!

Добрый день! На 17.09.2017 у нас заказан номер на двоих STARLIGHT CLUB SUPERIOR (STANDARD) ULTRA ALL. Подскажите, какой пакет бесплатных услуг (напитки, спорт, спа процедуры) включает в себя пакет ULTRA ALL. Просьба ответ прислать на электронный адрес repina_elena_72@mail.ru.

В российской соц сети "в контакте" есть группа вашего отеля. Так вот, там те, кто приехал уже или в данный момент там - пишут, что болеют вирусом коксаки (сыпь + температуры по 40) около 50% детей и многие взрослые. Вы, в течении пары месяцев в неоднократных комментариях пишите, что вирусом коксаки заболели только 4 человека. Прошу ответить, эпидемия какой болезни тогда бушует в вашем отеле, если это не коксаки и как быть тем, кто планирует к вам прилететь на отдых? помимо этого, прошу ответить, что будет сделано для остановки эпидемии, потому как, со слов отдыхающих, видимых мер по нормализации обстановки нет. (кроме решения об отмене бронирования на октябрь, чтобы устроить карантин). спасибо.

Добрый день! Уважаемый представитель отеля, хотелось бы узнать, сколько номеров располагается в одном бунгало? Рассматриваем категорию номера Club Superior Room.

Уважаемый представитель отеля!
Уже много отзывов о том, что дети покрываются сыпью с высокой температурой, а вы каждый раз пишите одно и тоже. Что у вас было зафиксировано всего 4 случая вируса коксаки. Наверно вы все таки не говорите правды и дети болеют и болеют тяжело. Вы сами отвечаете на отзывы отдыхающих у вас людей и видите фото детей. Не ужели не стыдно.Пишите под копирку одно и тоже. Придумайте хотя бы новое оправдание.
Ранее отдыхали у вас, и нам все понравилось, но сейчас очень сожалею, что поздно стала читать отзывы и ничего изменить уже нельзя. Надежда только на то, что нас обойдет стороной и на высшие силы.

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха, подскажите в чем разница между Старлайтом и Санрайсом! И какой отель выбрать?

Добрый день/ Будем отдыхать в Вашем отеле с 11.09.17. Если можно, на электронную почту trosj_o@mail.ru вышлите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля. Спасибо!

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в конце сентября. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот период на мейл Tkach2603@mail.ru

Планируем посетить ваш отель с 31.07-7.08 вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на электронный адрес bondareva1202@mail.ru Заранее спасибо!

Добрый день Планируем посетить Ваш отель в с 07.09 иди 09.09 на 8 ночей, вышлите, пожалуйста Концепцию отел на электонный адрес asn03@yandex.ru
Спасибо

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 01.08.17. Если можно, на электронную почту Svetlana-K_77@mail.ru вышлите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля. Спасибо!