Вопросы об отеле
Всего вопросов - 100
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие из бассейнов с подогревом.? Есть ли бесплатный вай фай и водные горки?
Здравствуйте, можно ли прийти к вам на экскурсию . Мы находимся в соседнем отеле. И хотели бы поселиться в будущем в Domina .

Добрый день Уважаемая г-жа Спасова,
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort SPA & Casino
Пожалуйста, свяжитесь с Reservation@dominacoralbay.com, чтобы получить всю информацию и заказать.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте!
Я был в отеле Домина Корал бей 2 раза.
1 раз в Аквамарине в 2011г.
1 раз в Беллависта в 2014г.
И снова забронировал с 7.10.2023 номер в отеле Беллависта на 9 ночей
Можно попросить номер на втором этаже и как для туриста, предпочитающего останавливаться в вашем отеле, номер с лучшими характеристиками

error
Добрый день. Прилетаем 17.09.23 не могу зарегистрироваться в приложении, пишет не верные данные.. Что делать?

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх
1. Пожалуйста, скачайте приложение Domina Coral Bay Resort в Google Play или App Store.
2. Установите приложение
3. Откройте и выберите «Я скоро приеду»
4. В первом окне укажите номер вашего ваучера (если не получиться- попробуйте удалить первые 4 цифры), во втором окне выберите дату вашего прибытия.
5. После того, как вы войдете в приложение, выберите «Регистрация».
6. Перед вами появятся имена, относящиеся к этому номеру бронирования, выбирайте свое имя и приступайте к регистрации. Разместите всю информацию правильно. И после того, как вы увидите три зеленые галочки, значит ваша регистрация прошла успешно.
7. То же самое сделай со всеми представителями, кто едет с вами.
Вы можете сделать регистрацию для всех с одного телефона (только если все имена под одним ваучером)
Используйте наше приложение, чтобы увидеть всю информацию об отеле, включая карту.
Guest Relation
Domina Coral Bay
Здравствуйте!
Прочитала, что временно закрыты все рестораны a la carte , часть баров и 2 основных ресторана.
Действительно закрыты и как долго?
прилетаю 15 сентября, не хочется, что бы отдых прошел в поиске пропитания

Доброе утро, госпожа Валентина!
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort SPA & Casino
Сообщаем вам, что все рестораны A la Carte открыты, все 3 ресторана «все включено» открыты.
К вашему сведению, все работало и работает в штатном режиме.
Guest Relation
Domina Coral Bay
Мы прилетим в отель поздно т.е. на обед и ужин не успеем (скорее всего) и вылетаем тоже поздно. Можно ли питаться в день выезда или придется в день выселения сидеть на диете? Т.е. заберут ли браслет при check out?

Уважаемый господин Владимир,
Солнечные поздравления от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх
Сообщаем вам, что если в день прибытия вы опоздаете, в день отъезда вам будет включен обед
Guest Relation
Domina Coral Bay

Нас в отель привезли в 10 утра. В 11 получили браслеты. Так что у нас был полноценный обед. А потом уже заселение. В день вылета выезд из отеля был в 17 часов. В 12 сдали номер и спокойно отдыхали у бассейна. Никто браслеты с нас не срезал. Пообедали в Корале.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, безопасно ли плавать на пляже возле рифа? На сайте пишут о крылатках и скатах, есть случаи поражения

Дорогой гость,
Доброе утро от Domina Coral Bay Spa & Casino Resort, Шарм-эль-Шейх.
Следуя вашему любезному вопросу, сообщаю, что море безопасное, советую взять с собой морскую обувь для защиты ног.
Добрый день,
guest relation

Всё там хорошо, не волнуйтесь. Скаты плавают по дну, лежат на песке. А крылатки у обоих пирсов плавают в зоне спуска дайверов. Где спускаются в воду туристы их нет. Мы отдыхали две недели, никаких эксцессов не было.
Добрый день! Мы плавали, все хорошо было, никто не пострадал. Скаты и крылатки есть видели пару раз, но они не нападают) главное не подплывать к ним близко. Риф в отеле прекрасный, очень много рыбок
Доброе утро, Приезжаем к Вам 27.08. Прошу направить концепцию отеля на e025mc@yandex.ru

Дорогой гость,
Доброе утро от спа-курорта и казино Domina Coral Bay, Шарм-эль-Шейх.
Я любезно отправил электронное письмо со всеми концепциями отеля.
Добрый день,
Guest relation
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 22.08-29.08. Подскажите ,пожалуйста, по воде питьевой не очень поняла. В отзывах пишут, что в номер на чел человека приносят по 1 бутылке воды 0.5 л . А на территории в течение дня можно где то взять воду дополнительно?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас
Вслед за вашим любезным вопросом сообщаю вам что питьевая вода пополняется каждый день по одной бутылке 0,5 на человека в день. Дополнительную воду можно получить в барах по системе «все включено» у бассейнов или на пляже.
Guest Relation
Domina Coral Bay

Добрый день! Получить в барах - это не совсем правильно. В баре можно взять стакан воды. два стакана, ограничений нет, но вот взять еще бутылку, чтобы забрать с собой в номер или на пляж нельзя. В бутылках 0,5 на человека в день
Наиля, благодарю за ответ! Это конечно совсем не радует... отель 5* , а воды получается не допросишься, печально( с учётом того , что жара такая и я тот ещё водохлеб, видимо придётся покупать....

Во всех ресторанах стоят кулеры с охлаждённой водой. При необходимости , набирали там воду в бутылку.
Здравствуйте! Море в районе отеля защищено от акул?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Морская сторона Domina Coral Bay Resort охраняется, и у нас есть морская охрана, которая проплывает вокруг пляжа в течение всего дня, контролируя ситуацию.
Пляж Домина Корал Бэй рифовый, акулы близко к коралловым рифам не подплывают.
Здравствуйте, напишите пожалуйста как зарегистрироваться в приложении до приезда? Возможно ли это? Где искать номер бронирования для регистрации?

Здравствуйте, Алексей!
Вас приветствует Domina Coral Bay!
Для того, чтобы зарегистрироваться в прилодении нужно:
Зайти в приложение и нажать «войти в систему»
Затем нажать на «Я скоро приеду»
Ввести «Номер подтверждения» и «Дата заезда»
Нажать на «войти»
Нажмите на «заселение» и заполните поля с личной информацией.
Номер подтверждения или номер бронирования указан в ваучере, который предоставляет Ваш турагент.
С уважением,
Алина
Специалист по продажам
Добрый день, можно инструкцию, как регистрироваться в приложении при заселении. Можно отправить на почту silviya.igityan@mail.ru

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Ответила вам на почту
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатное мороженное для детей?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Вечер пятницы в ресторанах «все включено»
Cотрудник по работе с гостями
Можно ли поменять корпус Bellavista на Elisir за доп. плату?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Да, конечно, вам нужно прийти на главный ресепшен и попросить изменить за доп. плату
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день. Какими бассейнами можно пользоваться гостям Беллависта?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Главный Бассейн
Бассейн Беллависта
Бассейн Султан
Бассейн Гарем
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день!
Как обстоят дела с доступом в Интернет в отеле? Есть бесплатный Wi-Fi? Насколько быстро и стабильно работает? Какова территория покрытия?

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Наш вайфай работает на всей территории и в номерах, но не безлимитный, а 5гб на номер бесплатно.
Сотрудник по работе с гостями
Добрый день. Хотела узнать как часто меняют постельное белье.?

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Во сколько открывается пляж.? Где можно взять утюг , и платно ли это? Выдают ли при заезде карту территории Отеля?

Утюг скорее всего не выдают, у них есть сервис прачечной. В прошлом году нам карту отеля выдавали, но есть также приложение Domina, где есть вся информация. А насчет пляжа, если вы придёте например в 6 утра, вас не выгонят.

Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Лора! Благдарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открывается в 8 утра. Утюг предоставляется по запросу. Вы можете скачать приложение Domina Coral Bay Resort app, там Вы найдете информацию об отеле и карту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Добрый день. Как стать членом D Clab?

Ответ предоставлен Службой Customer Service отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благдарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует связаться с представителями по мейлу: dclubsharm@domina.it." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Если вы собираетесь в отель, спросите на ресепшен и вам дадут приглашение на презентацию. Но скажу по собственному опыту, в настоящий момент никаких выгод это не несет. Полететь по этой системе сейчас выходит дороже, чем купить полный турпакет у ТО. Мы так отказались от брони на май, потому что билеты сейчас по заоблачным ценам.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Domina Coral Bay!
Надеемся, что Вы насладились Вашим пребыванием у нас!
До скорой встречи!
С уваженим,
Алина
Sales Coordinator
Здравствуйте!рассматриваю отель из-за большого пляжа/вроде неплохого рифа ,-планирую как можно больше проводить время у моря и в море.
Ранее посещала Марса -Алам и там вольно ! (свистунов отсутствует).
Мой первый вопрос,-могу ли в часов в семь посетить риф,поплавать .Это очень хорошее время!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Domina Coral Bay Bellavista: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 7 утра пляж еще закрыт
" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. В Домине свое время, отличается на час вперёд от Египетского. Это и будет как раз 7 утра по местному, когда откроется пляж

Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Пляж открыт с восьми утра
Сотрудник по работе с гостями

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие из бассейнов с подогревом.? Есть ли бесплат ...

Здравствуйте, можно ли прийти к вам на экскурсию . Мы находимся в соседнем отеле. И х ...

Здравствуйте!
Я был в отеле Домина Корал бей 2 раза.
1 раз в Аквамарине в 2011г.
1 ...

Добрый день. Прилетаем 17.09.23 не могу зарегистрироваться в приложении, пишет не вер ...

Здравствуйте!
Прочитала, что временно закрыты все рестораны a la carte , часть бар ...
Мы прилетим в отель поздно т.е. на обед и ужин не успеем (скорее всего) и вылетаем то ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, безопасно ли плавать на пляже возле рифа? На сай ...

Доброе утро, Приезжаем к Вам 27.08. Прошу направить концепцию отеля на e025mc@yandex ...
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 22.08-29.08. Подскажите ,пожалуйста, по воде пит ...

Здравствуйте! Море в районе отеля защищено от акул?

Здравствуйте, напишите пожалуйста как зарегистрироваться в приложении до приезда? Во ...

Добрый день, можно инструкцию, как регистрироваться в приложении при заселении. Можно ...

Добрый день, подскажите пожалуйста имеется ли в отеле бесплатное мороженное для детей ...

Можно ли поменять корпус Bellavista на Elisir за доп. плату?

Добрый день. Какими бассейнами можно пользоваться гостям Беллависта?

Добрый день!
Как обстоят дела с доступом в Интернет в отеле? Есть бесплатный Wi-Fi? ...

Добрый день. Хотела узнать как часто меняют постельное белье.?

Добрый вечер. Хотелось бы узнать. Во сколько открывается пляж.? Где можно взять утюг ...

Добрый день. Как стать членом D Clab?

Здравствуйте!рассматриваю отель из-за большого пляжа/вроде неплохого рифа ,-планирую ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
День добрый. Про подогреваемый бассейн не могу сказать. Мы были летом. Вай фай по всей территории горок нет.
Точно с подогревом центральный бассейн. Водных горок ни в одном из бассейнов нет, как и отдельного аквапарка.
Что касается вай-фая, то он официально он работает на всей территории комплекса, но реально стабильно ловит сеть далеко не везде. Ближе к общественным зонам он устойчивее всего. Надо учесть, что трафик до 5 ГБ бесплатно, а дальше необходимо приобретать отдельный пакет за деньги.
Здравствуйте госпожа Анна,
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort SPA & Casino.
У нас есть 3 бассейна с подогревом: главный бассейн, бассейн-гарем и бассейн султана.
Есть бесплатный Wi-Fi до 5 Гб, работает в номере и на всей территории.
Существуют также дополнительные пакеты для Интернета за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями