Вопросы об отеле
Всего вопросов - 67
31.07.2023
10:01
Добрый день! Есть ли в отеле концепция питания Ультра все включено? Что входит, если есть, дают ли мороженое?
15.06.2023
13:09
И еще вопрос , на концепции fb в обед и ужин какие напитки доступны и есть ли ограничения на воду в номере на fb?
Игната
Помощник TopHotels
19.06.23
23:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона во время приемов пищи входят безалкогольные прохладительные напитки. В номере ежедневно предоставляются четыре маленькие бутылки воды, но Вы можете запросить дополнительно, если требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ольга Кошкарова
Пермь Турист
31.07.23
15:56
ограничения на воду нет. если попросить, то дадут сколько хотите. так же капсульный кофе, больше чем достаточно. как раз напитки входят кроме алкогольных все на завтрак и ужин
15.06.2023
13:08
Добрый день. Подскажите , пжл, в номерах с видом на горы и франц балконом , окно открывается ?
Игната
Помощник TopHotels
19.06.23
23:17
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон открывается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ольга Кошкарова
Пермь Турист
31.07.23
15:57
открываются окна, вид красивый, мы видели горных козочек. очень красиво.
16.05.2023
20:44
Здравствуйте, можно ли не платить в отеле депозит, если тип питания всё включено. Если депозит обязателен, напишите, пожалуйста, стоимость. Спасибо
Марианна Идрисова
Помощник TopHotels
17.05.23
15:58
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Address Beach Resort Fujairah 5*) ответил: "Сумма депозита не является обязательной и составляет 500 дирхамов ОАЭ за ночь, а в случае, если гость будет нести дополнительные расходы, оплата должна быть произведена на месте".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга Кошкарова
Пермь Турист
31.07.23
15:58
с нас депозит не просили , был полупансион ( завтрак и ужин)
27.03.2023
10:43
Здравствуйте.
В последнее время много негативных отзывов об отеле. Когда мы бронировали отель для туристов отзывы были
хорошие. Особенно гостей беспокоит питание, тк летят с маленьким ребенком. Хотелось бы уточнить, предпринимается что-либо администрацией отеля для улучшения качества сервиса?
11.03.2023
12:06
Добрый день, есть ещё вопросы:
1. Что даёт письмо от Топ Хотела, какие приведении или комплименты?
2. У нас концепция "всё включено", на каких условиях пользуемся минибаром? Есть ли доплаты?
3. Есть ли ланч бокс при раннем выезде в дорогу и если есть, то как заказать?
4. Какие платежные системы и карты работают?
Игната
Помощник TopHotels
11.03.23
12:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены какие-либо комплименты по указанному поводу. Мини-бар не входит в концепцию. При раннем выезде Вы можете попросить организовать сухой пайек. В отеле принимаются к оплате Visa, MasterCard и UnionPay." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Татьяна Ергольская
Коломна Турист
18.03.23
20:31
1. Письмо даже не смотрят, ничего не даёт.
2. Всё включено работает только на 3х разовое питание и напитки в ресторане, но заходить можно только по 1 разу. В баре около бассейна бесплатно б/а напитки до 18-00. На этом инклюзив заканчивается. Всё остальное за оплату. Мини бара нет, он пустой. Есть чай и кофе.
3. Ланч бокс надо заказывать вечером. Мы ещё тут и как это происходит и что в него кладут пока не знаю.
4. Российские карты не работают ни какие. Можно в банке Русский стандарт взять карту китайской системы Рay union, а по возвращению вернуть в банк.
10.03.2023
20:27
Доброе время суток. Прилетаем в ночь с 14 на 15 марта. Нас смогут сразу заселить или придется ждать? По данным тура мы отдыхаем с 14 по 21 марта.
Игната
Помощник TopHotels
11.03.23
11:22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании с 14 марта и заезде в ночь с 14 на 15 номер за Вами должен быть зафиксирован с 14 марта, поэтому размещение должно быть по прибытии, но мы рекомендуем уточнить информацию у источника бронирования, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.07.2023
10:01
Добрый день! Есть ли в отеле концепция питания Ультра все включено? Что входит, если ...
ответа
15.06.2023
13:09
И еще вопрос , на концепции fb в обед и ужин какие напитки доступны и есть ли огранич ...
ответа
15.06.2023
13:08
Добрый день. Подскажите , пжл, в номерах с видом на горы и франц балконом , окно откр ...
ответа
16.05.2023
20:44
Здравствуйте, можно ли не платить в отеле депозит, если тип питания всё включено. Есл ...
ответа
27.03.2023
10:43
Здравствуйте.
В последнее время много негативных отзывов об отеле. Когда мы брониров ...
ответов
11.03.2023
12:06
Добрый день, есть ещё вопросы:
1. Что даёт письмо от Топ Хотела, какие приведении и ...
ответа
10.03.2023
20:27
Доброе время суток. Прилетаем в ночь с 14 на 15 марта. Нас смогут сразу заселить или ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
все включено есть, про мороженное не скажу. Питание хорошее
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть концепция Все Включено, мороженое включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"