Вопросы об отеле
Всего вопросов - 377
13.01.2023
11:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? И можно ли заранее оформить его?
11.01.2023
22:51
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятствиями на пляже будет открыт и подогревается? И батут на пляже будет работать?
Заранее благодарю.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
11.01.23
23:04
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры. Отель работает в штатном режиме.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
11.01.2023
14:20
Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя детьми. Детские бассейны, в том числе ленивая река будут подогреваться в этот период, или уже нет ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
11.01.23
23:13
Добрый день, Алексей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В летний период воду в бассейнах и ленивой речке отель поддерживает на комфортной температуре.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.01.2023
23:54
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где сможем поесть? У нас всё включено. Уезжаем из отеля 9 февраля нам будет нужен поздний выезд, как это можно сделать?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
09.01.23
13:29
Добрый день, Олеся!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во всех ресторанах отеля обед заканчивается в 15:00, но в Sands Beach Club предусмотрен полдник с 15:00 до 16:30.
Описание плана питание «Все включено» вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Рекомендуем подойти на стойку регистрации за день до отъезда и уточнить возможность позднего выезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
05.01.2023
19:04
Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?
LS
Курск Турист
06.01.23
12:46
Здравствуйте! Выдают 1 полотенце на чел, менять можно, когда захотите. Если сдаете полотенце и чистое пока не нужно, можно взять карточку, которую потом обменять на полотенце.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
06.01.23
22:15
Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет пляжные полотенца каждому гостю. Получить полотенце можно по карточке, которая выдается при заезде в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.12.2022
15:55
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в любом количестве в течении дня? У нас двое детей, и те две бутылки, которые идут на номер это ни о чем!
И скажите, могу ли я посетить завтрак несколько раз, я встаю рано и завтракаю один, а потом с семьей и детьми я могу еще раз зайти с ними в ресторан и помогать кормить детей? Или будут проблемы?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
23.12.22
01:22
Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Многократное посещение одного приема пищи не допускается!
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.12.2022
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно доллары?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
19.12.22
10:57
Добрый день, Люция!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается только в национальной валюте в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Эльвира
Турист
14.12.2022
15:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
Оксана Титова
Тюмень Турист
14.12.22
17:39
Ленивая река была с подогревом остальные комфортные
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
15.12.22
13:15
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний сезон отель подогревает воду в бассейнах и ленивой речке до комфортной температуры.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Эльвира
Турист
13.12.2022
19:10
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь поездку к вам
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
13.12.22
23:34
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Полное описание планов питание Вы сможете найти на официальном сайте отеля. Также доступна русская версия.
Ссылка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Мария Коткова
Турист
13.12.2022
05:20
Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепить за нами стол в ресторане на нужное количество персон ?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
13.12.22
11:09
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Такая услуга не предусмотрена. Либо данный вопрос можно попытаться обсудить с администраций отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.12.2022
23:16
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него отказаться, если бронировать Все включено и платными услугами пользоваться не будем?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
09.12.22
10:26
Добрый день, Айсылу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Депозит является обязательный условием для проживания и оплачивается на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.12.2022
15:37
Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на самое раннее время?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
05.12.22
14:22
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
СПА-центр Cenvaree работает с 9:00 до 21:00 ежедневно. Вы можете заблаговременно забронировать процедуры. Напишите в отель на почту spacenvareecdd@chr.co.th с деталями брони вашего тура, желаемую услугу, время и дату для процедуры.
Также, есть возможность забронировать процедуры через сайт. Ссылка на бронирование. https://www.spacenvaree.com/book/
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
17.11.2022
10:46
Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане ужин до 23:00 чтобы там поужинать нужно записываться заранее?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
18.11.22
23:45
Добрый день, Гульнара!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ресторан Suan Bua это международный ресторан, где сервируется шведский стол, потому предварительная бронь не требуется.
Предварительная резервация нужна только в а ля карт рестораны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
15.11.2022
23:24
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после покупки тура, узнала, что питаться мы там сможем только после 15.00 и это при системе АI, которую выбирали, чтобы не было проблем с едой.
Получается, что пообедать в этот день нам можно будет только за дополнительные деньги?
Можно ли будет приобрести обед и сколько это будет стоить на одного человека (взрослый/ребенок)?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.11.22
11:56
Добрый день,Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Стоимость завтрака в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 109 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Стоимость обеда в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 139 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Также, на обед Вы можете отправиться в один из а-ля-карт ресторанов и заказать блюда из меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Мария Коткова
Турист
15.11.2022
10:24
Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.11.22
11:43
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Детские коляски не предоставляются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
13.11.2022
01:58
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водные горки вместе с родителями?Под нашу ответственность.
Можно ли брать напитки из бара к лежакам у бассейнов?
Светлана
Москва Турист
15.11.22
12:25
Добрый день! С горок катались и малыши, и их родители. Напитки, конечно же, к лежакам брать можно.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.11.22
11:47
Добрый день, Ева!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Гости младше 12 лет должны постоянно находиться в сопровождении взрослых при посещении объектов аквапарка.
Напитки можно брать с бара к лежакам.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
11.11.2022
14:29
Здраствуйте прилетаем 12.11. Утром. Можно ли взять раннее заселение и какая цена
11.11.2022
09:36
Добрый день! Ведутся ли какие-либо строительные работы за пределами и на территории отеля на данный момент? Туристы переживают, так как начитались отзывов о том, что мешает шум.
Михаил Васильев
Чебоксары Турист
11.11.22
11:26
Я в августе был, строили еще один большой бассейн на территории отеля, но он был за забором и не мешал.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.11.22
11:34
Добрый день, Индира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля строительные работы не выдуться. Завершена стройка пятого бассейна, который был открыт 15 октября 2022.
За пределами отеля есть замороженная стройка торгового центра.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
10.11.2022
15:03
Добрый день! Есть ли баночное питание для детей по системе al dine around? Есть ли в номере чайник? И дают ли воду в бутылках. Ребёнок ночью есть детскую смесь, необходима вода.
Катерина Клюшнёва
Новосибирск Турист
11.11.22
06:48
Баночного не было, творожки, бананы, курочку без добавок - это можно попросить у официанта. Чайники и вода конечно есть, микроволновки я так и не нашла
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
16.11.22
11:31
Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Баночное питания отель не предоставляет. В номере есть чайник, чай, кофе и сахар. Вода предоставляется 2 бутылки по 0,5 литров ежедневно на номер.
На питании HB & FB все напитки за дополнительную плату, включая воду. Только на планах питания All Inclusive и Mirage All Inclusive напитки входят.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
07.11.2022
20:09
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с детьми 12.11.2022 в 23-55, будет ли нам доступен ужин? Эти сутки же у нас проплачены.
Centara Hotels and Resorts
Представитель отеля
08.11.22
19:56
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ужины сервируется с 18:00 до 22:00 в ресторанах отеля. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00. Гости заезжающие после 23:00 могут заказать обслуживание в номер (room service) по меню. Данная услуга за дополнительную плату, цены согласно меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С нетерпением ждем Вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
13.01.2023
11:54
Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? ...
ответ
11.01.2023
22:51
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятств ...
ответ
11.01.2023
14:20
Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя де ...
ответ
08.01.2023
23:54
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где смо ...
ответ
05.01.2023
19:04
Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?
ответа
22.12.2022
15:55
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в ...
ответ
18.12.2022
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно до ...
ответ
14.12.2022
15:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?
ответа
13.12.2022
19:10
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь по ...
ответ
13.12.2022
05:20
Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепи ...
ответ
08.12.2022
23:16
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него ...
ответ
04.12.2022
15:37
Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на сам ...
ответ
17.11.2022
10:46
Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане у ...
ответ
15.11.2022
23:24
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после ...
ответ
15.11.2022
10:24
Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?
ответ
13.11.2022
01:58
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водн ...
ответа
11.11.2022
14:29
Здраствуйте прилетаем 12.11. Утром. Можно ли взять раннее заселение и какая цена
ответов
11.11.2022
09:36
Добрый день! Ведутся ли какие-либо строительные работы за пределами и на территории о ...
ответа
10.11.2022
15:03
Добрый день! Есть ли баночное питание для детей по системе al dine around? Есть ли в ...
ответа
07.11.2022
20:09
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с детьми 12.11.2022 в 23-55, будет ли нам доступе ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете оплатить дополнительно ночь, и комната Вас будет ожидать по прибытию.
Ссылка на официальный сайт отеля с ценами на проживание на разных типах питания https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. Пляжные полотенца доступны до официального заселения также.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA