Вопросы об отеле
Всего вопросов - 858
Здравствуйте, подскажите имеется ли трансфер в Дубай из отеля и назад, как по стоимости возможно бесплатно? Мы семья из 7 чел собираемся к Вам с 23.06-29.06
Здравствуйте!
В последних видео увидел что недалеко от вашего отеля стала заезжать строительная техника. Планируются какие то строительные работы? И если да, то в какие сроки?
Хотел приехать с 4 августа на 10 ночей, но смущает наличие строительной техники
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Данил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией на данный момент." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в отеле есть зона интернета (компьютер с интернетом для гостей). Чтобы комп с собой не везти. Нужен будет пару раз по работе
Да, на ресепшене
Спасибо за ответ!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зона с компьютерами для пользования Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! У меня забронирован номер «с видом на сад». Видно ли будет из него хотя бы немного море?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для размещения в номере с видом на море Вам следует забронировать номер соответствующей категории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
У меня встречный вопрос, где там сад?
p.s.: Сорри! С видом на остров!!!
Добрый день. Подскажите в чём разница по питанию между Full Board и All inclusive в этом отеле ?
Здравствуйте, выбирайте все вкл разница в цене не большая, но по напиткам в all in весь день вкл на барах у Бассейна , пляже, лобби. (чай ,кофе, без алког и алк коктейли) , а в fb только в прием пищи.
В такую дикую жару на напитки отдельно больше потратитесь
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. В полный пансион входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, меня интересует отель HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND (ОАЭ). Написано, что там запрещено курить на всей территории, так ли это???
В инфраструктуре отеля: места для курения.
В прочих услугах: курение запрещено на всей территории.
Так можно курить или нет???
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено в местах на открытом воздухе, в номерах и внутри помещений курение запрещено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в номере есть тапочки и халаты? Какой объем питьевой воды в номере?
Здравствуйте! В номере нет ни тапочек, ни халата, но по просьбе нам принесли тапки! Водя 0,5л.на человека в день.
Благодарю за ответ
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере по запросу могут быть предоставлены тапочки, халаты не предоставляются. Ежедневно в номере предоставляются четыре маленькие бутылки питьевой воды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! скажите пожалуйста, если четверо человек приедут, включая двоих детей, то кровати будет всего две и один диванчик ? у нас номер guest room island view
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере предоставляются либо одна двуспальная кровать и диван или две односпальные кровати согласно заполняемости отеля. Вы можете внести предпочтения в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста, есть ли вода в номере , спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в номер предоставляется питьевая вода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли в отеле обменник денег или где-то рядом с отелем?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу на ресепшен, наши сотрудники Вам помогут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
1)Можно ли уточнить стоимость туристического налога за 2 человек за 8 дней?
2)Можно ли оплатить туристический налог в долларах?
3)Сколько ехать от аэропорта Дубай до отеля?
Можно оплатить в долларах , от аэропорта 1,5 ехать
1. 15 дирхам за каждую ночь в номере,независимо от количества человек.
2. В отеле не очень выгодный курс доллара, лучше в дирхамах оплатить.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. К оплате принимаются Евро и Доллары. Дорога от аэропорта до отеля занимает около 1.5 часа в зависимости от трафика." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста, если туристы приезжают до 14-00 в отель, а обед до 15-00, у них концепция все включено, их пустят покушать ?
Да кушать пускают
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пообедать по прибытии при бронировании концепции Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Прилетаем в отель 27 апреля примерно в 10 утра , забронировано два номера. Пожелание что бы номера были рядом. Ваучер 7831135 Matveeva Olga, Matveeva Zhanna, и второй 7823999 Iurtaev Pavel, Iurtaeva Natalia, Iurtaev Miron, тур оператор Fun&Sun . Спасибо.
Здравствуйте, Ольга Геннадьевна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля ( служба Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "Ваш запрос на предоставление соседних номеров был принят к сведению, однако имейте в виду, что это будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле по прибытии. Кроме того, обратите внимание, что стандартное время регистрации заезда 15:00, до этого, вы можете пользоваться услугами отеля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ау!! Мне кто-нибудь ответит??
Ольга мы как раз прилетали 16 апреля , все в порядке с номерами
Скажите после шторма 16.04 какое состояние номеров в отеле? Все ли работает( холодная, горячая вода, кондиционер)? И в целом не затоплены ли номера?
Здравствуйте, Ольга Попова! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля ( служба Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "Обратите внимание, что ураган не оказал никакого влияния, и все работало так же, как и было".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли при заселении в отель оплатить налог в евро? И сколько будет стоимость за 6 дней за 2 взр и ребенок. Заранее спасибо за ответ!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что к оплате принимаются Евро и Доллары. Сумма за 6 ночей составит 90 Дирхам за номер, то есть около 23 Евро на сегодняшний день. Сумма в Евро будет зависеть от курса на момент обмена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, есть ли поблизости к отелю аквапарки,и если есть, как до них можно будет добраться?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в отеле нет аквапарка, мы рекомендуем Вам уточнить информацию у представителя Вашего туроператора по возможным поездкам в аквапарки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Прилетаем в отель 16 апреля примерно в 9 утра , забронировано два номера . Пожелание через туроператора прописывали что бы номера были рядом . И такой вопрос возможно ли в один номер заселить пораньше тк летим с маленьким с грудным ребенком . Ваучер 113015 Morozova A, Feoktistov I , Feoktistov R это где с малышом номер , и второй 113018 Moiseewa E, Feoktistova T, тур оператор Русский Экспресс .
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что примечания по размещению были внесены в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите есть ли в отеле аренда автомобиля ? Или поблизости ?
Ответ предоставлен Сотрудником Службы Reception Desk отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. По вопросу аренды автомобиля любезно просим обращаться на стойку регистрации".
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.
Добрый день ! Прилетаем в отель 16 апреля примерно в 9 утра , забронировано два номера . Пожелание через туроператора прописывали что бы номера были рядом . И такой вопрос возможно ли в один номер заселить пораньше тк летим с маленьким с грудным ребенком . Ваучер 113015 это где с малышом номер , и второй 113018
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные даты пребывания, название туроператора, имена и фамилии всех Гостей на Английском языке." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите имеется ли трансфер в Дубай из отеля и назад, как по стоимос ...
Здравствуйте!
В последних видео увидел что недалеко от вашего отеля стала заезжать с ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в отеле есть зона интернета (компьютер с интернетом ...
Здравствуйте! У меня забронирован номер «с видом на сад». Видно ли будет из него хотя ...
Добрый день. Подскажите в чём разница по питанию между Full Board и All inclusive в э ...
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, меня интересует отель HAMPTON BY HILTON MARJA ...
Здравствуйте, в номере есть тапочки и халаты? Какой объем питьевой воды в номере?
Здравствуйте! скажите пожалуйста, если четверо человек приедут, включая двоих детей, ...
Скажите пожалуйста, есть ли вода в номере , спасибо
Есть ли в отеле обменник денег или где-то рядом с отелем?
Добрый день!
1)Можно ли уточнить стоимость туристического налога за 2 человек за ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, если туристы приезжают до 14-00 в отель, а обед д ...
Добрый день ! Прилетаем в отель 27 апреля примерно в 10 утра , забронировано два номе ...
Ау!! Мне кто-нибудь ответит??
Скажите после шторма 16.04 какое состояние номеров в отеле? Все ли работает( холодная ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли при заселении в отель оплатить налог в евро ...
Скажите, есть ли поблизости к отелю аквапарки,и если есть, как до них можно будет доб ...
Добрый день ! Прилетаем в отель 16 апреля примерно в 9 утра , забронировано два номер ...
Подскажите есть ли в отеле аренда автомобиля ? Или поблизости ?
Добрый день ! Прилетаем в отель 16 апреля примерно в 9 утра , забронировано два номе ...
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля нет трансфера в Дубай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels