Вопросы об отеле
Всего вопросов - 153
Добрый день, планируем отдых в мае в вашем отеле. Нас будет 2 взрослых и трое детей -8 лет, 3 года и 1 год. Подскажите пожалуйста, возможно ли разместится всем в одном номере. Может быть годовалого ребенка по запросу. Какие то турагенства говорят , что можно , какие то -нет. Помогите разобраться.
Здравствуйте, Ирина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
5 человек могут разместиться в одном номере. Вы можете забронировать стандартную комнату (2х спальная кровать + раскладной диван), но практика показывает, что такие комнаты маловаты для 5 человек (42 кв. метра). Или же семейный номер - 2 спальни (одна с двухспальной кроватью и вторая с двумя односпальными). Для годовалого ребенка принесем детскую кроватку в комнату. Пожалуйста, обратите внимание на фото семейного номера во вложении.
Надеюсь, мой ответ окажется полезным для вас. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Хорошего вам дня,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Титаник Роял
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Есть ряд вопросов.
1. Подскажите работает ли аквапарк Titanic Resort Aqua Park?
2. Если выберем у туроператора Standard Rooms (2 взрослых 2 детей) сколько нужно доплатить за другие типы номеров (Swim Up, Family Rooms, Suite View Rooms)
3. По поводу кораллового рифа: есть ли он в районе Вашего отеля вообще в принципе (или рядом у соседей в пределах пешей доступности), чтобы можно было с маской посмотерть на рыбок и т.п.?
Благодарю за ответы.
Здравствуйте, Константин!
Прежде всего, спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
1. Аквапарк в Titanic Resort Aqua Park работает в полноценном режиме. Если вы отдыхаете в нашем отеле, то можете использовать шаттл-бас, который ходит в Аквапарк каждые 30 минут. На территории Titanic Resort Aqua Park вам будут также доступны снек-бар и бар.
2. Апгрейд со стандартного номера с видом на бассейн на:
- Swim Up для детей стоит 10 евро за ночь;
- Swim Up для взрослых (и детей 13+) стоит 15 евро за ночь;
- Family Room стоит 20 евро за ночь;
- Family Swim Up стоит 25 евро за ночь;
- Suite View стоит 120 евро за ночь.
При заселении вы также можете поинтересоваться на рецепшн, действуют ли какие-нибудь скидки.
Прошу обратить внимание, что улучшение типа комнаты возможно только при наличии доступных комнат.
3. Касательнго рифа - он у нас есть, но очень маленький. Гости видели на нем несколько видов рыбок, черепаху и ската, но, увы, не могу гарантировать, что они будут, когда вы приедите. От себя могу посоветовать сьездить на морскую прогулку на корабле, чтоб поплавать на хорошем рифе и насладится снорклингом в полном обьеме.
Надеюсь, мой ответ был полезным для вас.
С наилучшими пожеланиями,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Titanic Royal
А будет ли ещё продажа туров на март/апрель от Библио глобуса ? Хотели бы оформить тур через него в ваш отель ;)
Здравствуйте, Кира!
На данный момент на март и апрель отель полностью забронирован. Но вы всегда можете следить за обновлениями от Библио Глобуса. Возможно у них появится тур, если кто-либо из туристов отменит бронь.
Будем рады видеть вас в Титаник Роял! :)
Дд , скажите пожалуйста есть ли подогрев детской аква зоны в марте/апреле ? Заранее спасибо !
Здравствуйте, Кира!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю!
Детские бассейны и основной бассейн греются в зимний период до 27-28 градусов. Точной даты отключения подогрева у нас нет (ориентировочно это средина апреля). Подогрев работает до тех пор, пока бассейны сами не будут аналогичной температуры.
Подскажите, могу ли я на букинге забронировать семейный номер для 2 взр и 1 ребенка-6 лет, а за второго ребенка 13 лет доплатить на месте. Если да, то сколько составит такая доплата
Здравствуйте, Татьяна!
В Букинге 13-летний ребенок уже считается взрослым. Поэтому вы не можете забронировать семейный номер. Вместо этого система предложит вам 2 отдельные комнаты. Одна для 2 взрослых + 1 ребенка 6 лет и вторая на 13-летнего ребенка).
Стоимость доплаты будет равнозначна стоимости отдельной комнаты, так как вам будет предоставлена эта комната.
Добрый день? Хотим посетить Ваш отель и забронировать семейный номер для 2 взрослых + 2 детей(6 лет и 13 лет), но на букинге предоставляется возможность бронирования только для 2 взр+1 ребёнок 6 лет. Как нам забронировать семейный номер для 2 взр+ 2 детей (6 лет и 13 лет)?
Добрый день, Татьяна!
Солнечный привет из Titanic Royal!
Через систему Букинг Вы можете забронировать семейный номер с 2мя комнатами.
Для этого достаточно в фильтрах выбрать количество комнат - 2, и вам предоставится возможность брони 2х однокомнатных номеров или 1го 2х-комнатного.
С нетерпением ждем вас!
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Добрый день Можно ли подьзоваться аквапарком отеля TITANIC AQUPARK RESORT ?
Добрый день, Надежда!
Солнечный привет из Titanic Royal!
Спасибо за ваш вопрос.
Да Вы можете использовать аквапарк в отеле Titanic Resort. Шаттл бас ходит между отелями каждые 30 минут.
На его территории вы можете пользоваться всеми горками, также доступен бар с безалкогольными напитками и снек-бар, где Вы сможете перекусить. Полотенца следует взять с собой. На территории Titanic Resort они не предоставляются.
С нетерпением ждем вашего приезда!
Спасибо большое. Мы забронировали в ваш отель тристов Стефанчиков и Чернявчкая с 2-мя детьми
Здравствуйте,а можно пользоваться аквапарком титаника резорт и подогреваемый у него аквапарк?и ваш детский аквапарк,каков вход в море у вашего отеля?
Эльза здравствуйте! Вход в море пологий, песок, По поводу Титаника резорта не могу сказать можно ли пользоваться
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,до какой температуры подогреваются бассейны?
Здравствуйте Татьяна!
Солнечное приветствие из отеля Titanic Royal.
Бассейны в зимнее время подогреваются до 28-29 градусов.
С наилучшими пожеланиями
Дарья
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal.
Татьяна здравствуйте! Бассейн в зимний период +28
Добрый день. Подскажите, на сколько реально купаться в море на берегу ребёнку в конце декабря? Или море уже совсем холодное?
Добрый день Александра!
Солнечное приветствие от отеля Titanic Royal.
Сегодня температура воды Красного моря в Хургаде составляет 24.6°C. Это самая комфортная вода для купания,особенно в жаркий день. Данный температурный диапазон признан самым оптимальным для длительного купания. Вход в море возле отеля постепенный, что является комфортным для семей с маленькими детьми.
Если у вас есть другие вопросы, я с радостью отвечу.
С наилучшими пожеланиями
Дарья
Отдел по работе с клиентами
Titanic Royal.
Море холодное!
Дарья, спасибо за оперативный ответ!Я так же написала запрос о поздравлении на день Рождения Гасановой Майи и Гасановой Мие! Я видела, что отель предоставляет комплимент в виде тортика, так как детки у нас маленькие им исполняется по 2 года 5 декабря, возможно ли заказать воздушные шары?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Поздравления хотелось бы в номер, т.к с двумя маленькими детьми не знаем получится ли посетить Аля карт)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
А воздушные шары? Вы сможете это сделать? Если услуга платная, то сколько она стоит?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите в конце марта море холодное? Дети купаются в море? В соседнем отеле Титаник аквапарк будет работать в марте 2022года??
Здравствуйте Ольга.
Солнечное приветствие вам из отеля Titanic Royal.
Сообщаю Вам о данных отталкиваясь от показателей марта 2021 года.
Температура днем в марте переменчивая, без изнуряющего зноя и варьируется днем от 23 до 32°С. Ночью темпкратура варьируется 11-18°С. Вода в красном море прогревается до 17-23°С.
На данный момент Аква парк в отеле Titanic Resort & Aqua Park открыт и не постпупало информации и новых реновациях.
С наилучшими пожеланиями
Дарья Полькина
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля кайтсерфинг? Интересует именно катание на территории отеля, а не так, чтобы увозили куда-то на другую территорию.
Добрый день уважаемая Алеся.
Солнечный привет из Titanic Royal.
Да, в нашем отеле есть услуга кайтсерфинга.
Спасибо, что обратились. Я рада ответить на любой интересующий Вас вопрос.
С наилучшими пожеланиями
Дарья
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal.
Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера для семьи с двумя детьми? как называется данная категория номера?
Двухкомнатные номера есть,семейные.
Здравствуйте, Ольга. В нашем отеле есть стандартные номера с видом на бассейн, в которых есть одна большая двуспальная кровать и диван, который может быть диваном-кроватью для детей. А также есть Семейные номера с одной большой кроватью и двумя раздельными односпальными кроватями. (площадь номера больше, чем у стандартного номера)
Здравствуйте! Подскажите, сейчас, в октябре, сильный ветер на пляже? Вообще погода ветреная? Есть вероятность усиления ветров в ноябре?
Здравствуйте Ольга! Октябрь считается лучшим месяцем для отдыха в Египте. Средние показатели дневной и ночной температур в течение октября составляют 30.1°С и 25.0°С. Ветер умеренный. На вечер мы рекомендуем брать с собой легкий жакет для полного комфорта. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а есть ли горки для взрослых? Или может в соседнем отеле есть? А так же интересует есть ли свой каралловый риф? Чтобы с масками можно поплавать и на рыб посмотреть
Добрый день! Горок для взрослых нет. Во время нашего посещения в соседний отель нельзя было попасть, был закрыт. Риф небольшой есть, немного живности увидите, но лучше брать морские прогулки, вот там много всего). В отеле, кстати, брали морские экскурсии, не пожалели, лучше, чем у ТО. Небольшой павильон у пляжа, парни говорят по-русски, все расскажут, покажут.
Рифа нет, также как и моря. Горки были в соседнем отеле, но он закрыт на реставрацию
В данном отеле для взрослых есть только бассейны,горок нет.Каралов и рыбок нету,Малюсенькие каралы в 700метров от берега на глубине 15метров.
Здравствуйте Мария! Огромное спасибо , что уделили внимание нашему отелю. Горки для взрослых в Titanic Royal отсутствуют. Titanic Resort Aqua Park к сожалению на данный момент закрыт на ремонт,но в скором времени обещают открытие. В море при отеле есть небольшой коралловый риф, а так же пляжный сервиз. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями
Дарья Полькина
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Добрый вечер. Если в отеле утюг?
Добрый день. По запросу гостя на рецепшн предоставляется утюг. Так же можно воспользоваться услугами прачечной при отеле (оплачивается отдельно).
Добрый день.
Собираемся в Titanic Royal с 06.08.2021г.. 2 взр+1 реб. К сожалению, расписание чартера не совсем удачное. Поздний прилёт (после 20.00) и поздний выезд из отеля. В связи с этим, успеем ли мы поужинать в отеле? Сможем ли пользоваться инфраструктурой отеля в день выезда после выселения из номера и где можно будет оставить вещи? Сколько стоит продление номера до 18.00? Есть ли возможность доплатить на месте за номер sweem up и сколько составит доплата за 11 ночей? Заранее благодарю
Добрый день!
Прошу отправить мне ваш ваучер на почут gr.royal@titanicgroup.com для уточнения всех финансовых деталей.
Поздний ужин с 22:00 - 23:00 в главном ресторане. Если вы не успеваете на ужин, вам доставят легкий ужин в номер. В день отьезда вы пользуетесь всеми удобстами отеля до момента выезда из гостиницы в аэропорт. Вещи будут храниться на ресепшн в отеделе для хранения багажа.
С уважением,
Снежана Смирнова
отдел по работе с гостями - Titanic Royal
Здравствуйте! Чем отличается All от UAL?
сколько метров идти до глубины, что бы можно было нормально поплавать, нырять?
Добрый день! В нашем отеле все гости проживают по системе UALL. Даная система подразумевает более расширенные возможности для гостей. При отеле гости могут воспользоваться лобби баром 24 часа. Посещение 4-х ресторанов по меню включено в проживание. Так же на завтрак сервируется свежевыжатый апельсиновый сок. Гости получают браслеты и используют всю инфраструктуру отеля с момента захода в отель и до момента отправления в аэропорт, несмотря на стандартные правила заселения в 14:00 и выселения в 12:00.
До глубины примерно 200 метров. Это зависит от приливов и отливов. Они ежедневно меняются.
С уважением,
Снежана Смирнова
отдел по работе с гостями - Titanic Royal
Доброго дня! Подскажите, у вас в отеле есть услуги няни?
Добрый день, планируем отдых в мае в вашем отеле. Нас будет 2 взрослых и трое детей - ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Есть ряд вопросов.
1. Подскажите работае ...
А будет ли ещё продажа туров на март/апрель от Библио глобуса ? Хотели бы оформить ту ...
Дд , скажите пожалуйста есть ли подогрев детской аква зоны в марте/апреле ? Заранее с ...
Подскажите, могу ли я на букинге забронировать семейный номер для 2 взр и 1 ребенка-6 ...
Добрый день? Хотим посетить Ваш отель и забронировать семейный номер для 2 взрослых + ...
Добрый день Можно ли подьзоваться аквапарком отеля TITANIC AQUPARK RESORT ?
Здравствуйте,а можно пользоваться аквапарком титаника резорт и подогреваемый у него а ...
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,до какой температуры подогреваются бассейны?
Добрый день. Подскажите, на сколько реально купаться в море на берегу ребёнку в конце ...
Дарья, спасибо за оперативный ответ!Я так же написала запрос о поздравлении на день Р ...
Здравствуйте, подскажите в конце марта море холодное? Дети купаются в море? В соседне ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля кайтсерфинг? Интересу ...
Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера для семьи с двумя детьми? как называется д ...
Здравствуйте! Подскажите, сейчас, в октябре, сильный ветер на пляже? Вообще погода ве ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста а есть ли горки для взрослых? Или может в соседнем о ...
Добрый вечер. Если в отеле утюг?
Добрый день.
Собираемся в Titanic Royal с 06.08.2021г.. 2 взр+1 реб. К сожалению, ра ...
Здравствуйте! Чем отличается All от UAL?
сколько метров идти до глубины, что бы можно ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Здравствуйте, Галина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
Услуги няни предоставляет команда аниматоров.
С 10 утра до 8 вечера - 20 евро/час.
С 8 вечера до 10 утра - 10-15 евро/час (зависит от количества детей).
В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Марина Демченко,
отдел по работе с гостями Titanic Royal