Вопросы об отеле
Всего вопросов - 450
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОЙ ЧАСТИ ОТЕЛЯ ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО? На данный момент строительство или ремонт продолжается ?
Если вам не сложно, можете ответ прислать мне на почту, galeontravel1@mail.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже и пирсе.
Здравствуйте,
В первую очередь спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort отелю
Павильоны на пляже, пирсе и море предоставляются за дополнительную плату. Пляж от 80 евро бассейн от 70 евро с обслуживанием, Пирс от 100 евро, максимальное размещение 4+2.
Бронирование возможно оформить на даты пребывания в отеле заранее, оплата по приезду в отель.
При бронировании 6 дней, 1 день будет в подарок.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание активити на утро и день. Если возможно хотелось бы увидеть программу по спортивным мероприятиям (типо дартса, ботчи, йоги)
Добрый день,
Примерную программу мероприятий, а также спортивной анимации вы можете увидеть во вложении.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный ли у вас бильярд?
Добрый день.
Бильярд в отеле бесплатно в игровом центре.
С уважением,
Здравствуйте! Едем к Вам с 16.09.2021 по 30.09.2021, будут ли проводиться вечерние шоу для взрослых и детское мини-диско для детей в этот период?
Уважаемый Андрей,
(с 1.07.2021) все ограничения были сняты и вся вечерняя шоу-программа возобновлена. На данный момент это танцевальные, акрабатические и прочие шоу. Концерты звезд в этом сезон не предусмотрены.
Если у Вас возникнут дополнительно какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Во всех ли номерах отеля есть балкон?
В описании люксори рум не нашла балкона.
Собираемся к Вам ехать, хотелось бы выбрать номер с балконом.
Спасибо.
Уважаемая Альбина,
Номера данной категории могут быть как с балконом, так и с французским балконом, могут быть также без балконов.
С уважением,
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, у вас в ванную комнату во всех номерах дверь отсутствует или зависит от категории номера?
Добрый день,
Только в некоторых номерах есть дверь, примечание по возможности может быть внесено в систему после бронирования.
Номера категории Suite, Premium suite и выше, имеют дверь в ванную.
С уважением,
добрый день. где находится ваш аквапарк? на плане отеля его не видно.
Добрый день уважаемая Кате,
Аква парк располагается в семейной зоне Puppies world.
С уважением,
Добрый день, хотели бы узнать , едем с 2 июля к вам из Молдовы ( зелёная зона по ковиду) насколько это безопасно с учётом того, что разрешили вылеты из России 22 июня , а там красная зона и самое большое кол-во больных за все время пандемии??? Очень переживаем , тк там Новая версия штамма из Индии в 98%)) туристы из каких стран преобладают в вашем отёле сейчас??
Уважаемая Татьяна,
Спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
Для посещения Турции необходимо ПЦР тестирование. Заполняемость в отеле меняется, и более точной информации предоставить к сожалению вам не могу. Хотим заверить, что отель принимает все меры безопасности для наших туристов, и заботится о здоровом и комфортном отдыхе гостей.
Во вложении вы можете ознакомиться с нашими стандартами, Безопасного отдыха вместе с Selectum Luxury Resort.
С уважением.
Добрый день!
Подскажите проводится ли сейчас вечерняя анимация взрослая и детская?
И куда можно написать, чтобы попросить подтвердить бронь?
Добрый день,
Детская и взрослая дневная анимация проводится в софт режиме.
До 01.07 все еще не разрешено проведение вечерних шоу, после прописанной даты, ожидаем обновления и внесенные поправки, относительно принятия мер по COVID 19.
С уважением,
Добрый день!
Купили путевки в ваш отель, прилетаем 10 июня. Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы сейчас пляжную сумку, как раньше? Едем в ваш отель уже 3 раз
Добрый день,
Сумка предоставляется в каждый номер согласно концепции.
С уважением,
Добрый день!
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля. На официальном сайте я не нашла.
Здравствуйте,
Концепция во вложеном файле.
С уважением,
Здравствуйте. Развлечения для детей будут работать в мае в полной мере или будут ограничения в связи с пандемией?
Добрый день Артем,
Спасибо вам за доверие и проявленный интерес к отелю.
В данное время ограничения действуют по всей турции до 17.05, в соответствие с чем, взрослая развлекательная программа не будет проводиться. Мини клуб для детей работает, а также мини диско проводится ежедневно.
С уважением,
Добрый вечер, хотим приехать 2 по 9 июля , , были у вас 2019 году , написали отличный отзыв об отдыхе )), есть ли изменения в летней концепции и какая программа анимации??
Здравствуйте,
Спасибо вам за доверие и проявленный интерес к отелю.
На данное время анимационной программы на запрашиваемый период нет.
Концепция есть на официальном сайте отеля.
С уважением,
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,
как изменится концепция отеля на май месяц всвязи с закрытием вылетов для России? Видим снижение цен на Ваш отель. Это связано с тем, что концепция будет урезана? И какие тогда будут изменения?
Будут ли работать Аля карт рестораны? Будет ли открыт аквапарк, фэмили зона???
Планируем поездку к Вам из Беларуси. И возможно ли бронировать фэмили номера? Или эта зона снова будет закрыта?
Уважаемая Юлия,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю.
Отель работает согласно заявленной концепции 2021 * с ней можно ознакомится на официальном сайте отеля.
А-ля кар рестораны работают согласно еженедельного графика. Аква парк отеля также функционирует. Фемели зона открыта для прогулок и отдыха гостей, ресторан в зоне фемели временно еще не доступен.
С уважением,
Добрый день) Подскажите, раньше при бронировании отеля более чем на 6 ночей, отель дарил билеты на разовое посещение в The Land of Legends, сейчас есть такое? Забронировали отель на май
Добрый день.
В данное время, отель не предоставляет подобную услугу.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, а пирс и пляж планируют доделать и успеть открыть к маю?!
Уважаемый Николай,
В зависимости от погодных условий, планируем открытие пирса на начало мая.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, проходит ли дневная или вечерняя программа сейчас в вашем отеле? Планируем к вам поездку с 11 апреля, что работает на данный момент?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день Марина,
Взрослая анимация проводиться в главном здании в закрытом помещении РЕД Бар. Живая музыка и другие анимационные шоу, также проводяться.
Отель переходит на летнюю концепцию в начале мая, что касается Аквапарка и луна-парка, в зависимости от погодных условий будет функционировать.
С уважением,
Спасибо за ответ . У туристов конкретно забронирован тур с 21-27.04. Получается что строительные работы будут идти ? Отель будет ещё в этот период на зимней концепции( если да , то можно ее описание )? Будет ли в этот период работать аквапарк и Луна - парк и будет ли детская и взрослая анимация ? Спасибо .
Уважаемая Наталья,
Отель переходит на летнюю концепцию в начале мая.
В апреле планируется открытие аквапарка и луна-парка. Семейная зона также будет доступна. Детский клуб на данный момент располагается в основном корпусе. Мини-диско, а также вечерняя шоу-программа и живая музыка ежедневно. Детские площадки также будут доступны.
С мая месяца, Семейная зона будет полностью активна и доступна для гостей.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель переходит на летнюю концепцию? И на данный момент все строительные работы в отеле завершены? Спасибо.
Здравствуйте Наталья,
В начале мая отель переходит на летнюю концепцию.
Работы рядом, на соседней территории в данное время ведутся, к маю будут приостановлены. В сезоне 2020 строительные работы также были не активны, мы максимально свели к минимуму дискомфорт для наших гостей.
С уважением,
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОЙ ЧАСТИ ОТЕЛЯ ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО? На данный мом ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже и пирсе.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание активити на утро и день. Если возможно ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный ли у вас бильярд?
Здравствуйте! Едем к Вам с 16.09.2021 по 30.09.2021, будут ли проводиться вечерние шо ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Во всех ли номерах отеля есть балкон?
В описании ...
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, у вас в ванную комнату во всех номерах дверь отсу ...
добрый день. где находится ваш аквапарк? на плане отеля его не видно.
Добрый день, хотели бы узнать , едем с 2 июля к вам из Молдовы ( зелёная зона по кови ...
Добрый день!
Подскажите проводится ли сейчас вечерняя анимация взрослая и детская?
...
Добрый день!
Купили путевки в ваш отель, прилетаем 10 июня. Скажите пожалуйста, предо ...
Добрый день!
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля. На официальном сайте я не н ...
Здравствуйте. Развлечения для детей будут работать в мае в полной мере или будут огра ...
Добрый вечер, хотим приехать 2 по 9 июля , , были у вас 2019 году , написали отличный ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,
как изменится концепция отеля на май месяц в ...
Добрый день) Подскажите, раньше при бронировании отеля более чем на 6 ночей, отель да ...
Добрый день! Подскажите, а пирс и пляж планируют доделать и успеть открыть к маю?!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, проходит ли дневная или вечерняя программа сейчас ...
Спасибо за ответ . У туристов конкретно забронирован тур с 21-27.04. Получается что с ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель переходит на летнюю концепц ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Уважаемая Залина
В первую очередь спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort отелю.
Строительство нового отеля, расположено с провой стороны отеля, и не было закончено в этом году по причине пандемии. Строительные работы в сезон приостановлены и не ведутся. Данная территория полностью изолирована, и не влияет на отдых и комфорт гостей проживающих в отеле.
С уважением,