Добрый день! Мы с мужем отдыхали у вас в отеле с 22 сентября 2015 г. (10 дней), за это время прибывания у нас на территории был украден (утерян) кошелек с деньгами и документами. Обращались к Вам и вызывали полицию. После прибытия с отдыха, турагенству через которое мы приобретали тур сообщил Pegas, что кошелек найден с документами, но без денег. Сказали возможно вернуть только в том случае, если во Вьетнам полетят люди из нашего города. Мы нашли пару, которая в настоящий период улетела отдыхать во Вьетнам. Пегас сказал, что при встрече с гидом им отдадут кошелек с документами, в итоге им отдали только документы. а про кошелек молчат. Когда турагенство с ними связалось, они сказали якобы довольствуйтесь этим, мы вам не ищейки. Т.е. получается Пегас себе забрал кошелек?! Хотела бы у вас уточнить, как и при каких обстоятельствах был найден кошелек с документами и кому передан? Буду вынуждена написать во все возможные инстанции на Пегас. Заранее спасибо!

Добрый день, собираемся к вам на Новый год. Хотелось бы узнать что планируется на НГ ночь и нужно ли бронировать столики?

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 10 декабря. Хотела бы уточнить. у нас номер Standard Room/DBL, я немного переживаю. что данный номер без балкона. очень хотелось бы иметь балкон, либо же первый этаж с прямым выходом через дверь балкона на улицу возможно учесть это при заселении. И еще у нас индивидуальный трансфер. за сколько дней я должна напомнить. чтобы нас встретили??

Здравствуйте, Мария! Спасибо за размещение. За выслушанные наши пожелания. Всё Супер-пупер. Отдыхаем и не нарадуемся.

Доброго времени суток. Первый раз едем в ваш отель, да и вообще во Вьетнам. Едем двумя семейными парами и хотелось бы попросить, чтоб номера располагались рядом. Возможно ли это и за какой период до приезда написать Вам о данной просьбе. Мы прилетаем 05 декабря. Спасибо.

Здравствуйте, розетки какого типа в номерах вашего отеля?

Здравствуйте, Маша! Планирую снова вернуться в ваш райский уголок, который дважды меня уже приютил. Скажите, а как-то изменилась концепция отеля - в описании отеля в разделе инфраструктура сказано: "Система "все включено" действует круглосуточно, включает напитки местного производства (виски, водка, джин, бренди, пиво, вино и безалкогольные напитки)." А что именно стало круглосуточным?

Здравствуйте. Мария Мы были в вашем отеле в феврале месяце. Нам очень понравилось. Так как мы купили уже авиабилеты на февраль 2016г можем ли мы увас забронировать номер superior garden +питание на 20-22 дня. Если можно то сколько это будет по цене. Звонила в пегас мне сказали обращаться непосредственно в отель

Здравствуйте, Мария, повторю свою просьбу тут. бронь №914874, №914894, №914926
главное в моих пожеланиях - это наличие ванны по третьей брони, т.к. там маленький ребятенок.
первые две брони - это одна семья, т.е. номера как можно ближе. и по возможности все три номера побдиже друг к другу. Спасибо. и извините за назойливость.

Доброго времени суток/
Планируем посетить ваш прекрасный отель в январе 2016 года.
Хотелось бы уточнить возможна ли резервация номер с одной большой кроватью?
Дело в том, что ездим втроем я жена и ребенок у всех разные фамилии скорее всего именно поэтому всегда дают номера с раздельными кроватями приладится их сдвигать что не очень удобно.
Хотелось бы как то обойтись без перестановок мебели при посещении вашего отеля.
Подскажите что необходимо предоставить для резервации номера?
За раннее огромное спасибо!

еще вопросик, в каких номерах есть полноценная ванна, Мы собираемся двумя семьями к Вам, в одной из семей маленький ребёнок (1,2 года) и для него нужна ванна.

Здравствуйте, скажите пожалуйста какие ТурОператоры работают в Вашем отеле?

Скажите пожалуйста, какие есть экскурсионные программы?

Здравствуйте, Подскажите далеко ли добираться от отеля до Винперла? и как на чем добраться?

Добрый день. Наши туристы SHLEGEL IULIIA, SCHLEGEL ALEXANDER и KLIMOVA VIKTORIIA едут в отель Dessole Sea Lion Beach Resort Mui Ne на Новый год, бронь 896763. Просим заселить их в номер не на первом этаже, поближе к морю и так как туристы курят, нужен номер для курящих, А также просим предоставить для ребенка полноценное дополнительное место - не матрас. Заранее спасибо. Будем ждать ответа.

Мои туристы являются поклонниками сети Dessole.
В Вашем отеле турист Якушев Николай 29,08,1959г. отдыхал в марте 2015. Ему очень понравился Ваш отель и сейчас он летит к Вам с женой и еще двумя друзьями. Разместите их, пожалуйста, хорошо.
Прилетают 01,11,15 из Нижнего Новгорода, бронь 890849,889993.
Заранее благодарна. Татьяна директор Гео-тур

Добрый день Мария ! В сети отелей DESSOLE отдыхали в Хургаде . Будет ли бонус, Забронирован номер Stahdart , Очень хотелось бы получить номер с балконом . Ну очень .!!! Прилетаем в ваш отель 24/ 11 по 4/12-15 .Hcelnokova Irina Ermilov Vadim оператор Pegas . Заранее будем Вам благодарны .

номера этой категории Superior Garden View No Balcony имеют выход на улицу если расположены на 1 этаже?

забыла уточнить, номер у нас Superior Garden View и 2 семьи. Уж очень хочется жить в соседних номерах!Еще раз спасибо

Мария, добрый день! Мы фанаты сети отелей Dessole. Впечатляет все от моря до подхода к каждому туристу! Спасибо Вам отдельное за работу, за то что не оставляете без внимания нас всех без ответа! Хотелось бы подтвердить бронь: PARAKHINA DINARA, PARAKHIN ARTEM, PARAKHIN ILYA+SKORODUMOVA MARINA, SKORODUMOV ANDREY, SKORODUMOV VLADISLAV. Прилетаем к вам 22 октября. Хотела еще спросить про заселение, можно нас 2 семьи поселить рядом ( а то в предыдущую поездку нас 3 семьи поселили в разных корпусах)? Спасибо, за ответ.