Вопросы об отеле
Всего вопросов - 421
Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста по отелю Granada Belek, туристы хотят забронировать отель на ноябрьские каникулы, едут с детьми.... Можно ли в начале ноября пользоваться водными горками на территории отеля, есть ли подогреваемые бассейны? Будет ли какая-то анимация в этом месяце? заранее очень благодарны за помощь!
Подогреваемых бассейнов нет. Аквапарки работают по погодным условиям.
Здравствуйте!интересует платный или бесплатный луна-парк на территории отеля?!
Луна-парк платный, если мне не изменяет память, то 1,5$ один аттракцион
не интересовал.так как нет маленьких детей.
3 доллара 1 атракцион
3$ один атракцион,но можно купить карточку за 15$ и одно катание будет бесплатно,т.е по итогу вы платите 12$ за 5 катаний. Меея этот факт конечно разочаровал,что заплатив не мало за отель еще и приходится платмть за атракционы,но потом нашла плюсы,что нет толпы детей и очередей)
Добрый день.Хотим посетить Ваш отель в ближайшее время 2 взрослых + 1 ребенок, но не совсем понятно, что такое "standart (2+1) " и номер "standart + ex.bed". В чем разница? Есть ли в просто стандартном номере (2+1) отдельная кровать на ребенка и большая кровать на взрослых? Спасибо
Здравствуйте, SvetaAnt! "Standard + ex.bed" - это стандартный номер на двоих с дополнительным спальным местом для третьего человека (2+1 это максимально возможное поселение). В стандартах Гранады имеется либо 2 односпальных кровати, либо одна 2-спальная (ширина около 2м, т.е. для стройных). Также ещё стоит раскладывающееся канапе, трансформирующееся в полноценную кровать. Если S номера позволяет, бывает 1-спалка, 2-спалка и детская кроватка. Площадь комнат и типы номеров описаны на Tophotels. Фото двух типов номеров и вида на горы/мечеть есть в 2-х моих отзывах о Granada Luxury Belek. Вид на бассейн и 2-комнатные фэмэли стоят дороже. Но в низкий сезон, начиная с 1 октября иногда гостей заселяют в них даже без доплат и раньше 14:00, конечно если отель не заполнен на 100%. При поселении лучше выскажите свои пожелания русскоговорящим девушкам guest relations у входа, а не рецепционисту. Хорошего отдыха!
Я правильно понимаю, что 2+1 включает 1 большую кровать (для стройных) и 1 односпальную?
Спасибо
ex.beb это дотолнительная , односпальная кровать, а просто 2+1 это доп место в виде раскладного диванчика.
добрый день. Были у вас летом (июль). сейчас собираемся вновь на неделю. подскажите есть программа лояльности для постоянных клиентов?
нет никогда
Если Ваш турагент или Вы сами предупредите guest relations, что ранее уже отдыхали в Granada, гарантированно в номере Вас будет ожидать бутылочка 0,35л вина и тарелка фруктов (или торт с шампанским для именинников). А если позволит ситуация с заполняемостью отеля, Вас могут поселить раньше check in в 14:00 или по возможности предоставят улучшенный номер, чем минимальный Standard без доплат. Если туристы отдыхают в отеле по несколько раз в год, им присуждается статус VIP (это приоритетное обслуживание, некоторый импортный алкоголь в общем ресторане и прочие блага на усмотрение руководства).
Доброго времени суток! Собираемся отдыхать в ваш отель. Это будет Конец сентября начало октября, хотелось узнать до какого месяца, числа в вашем отеле длится летняя концепция отдыха, а именно питание, вечерние программы, дневные программы. P.S. Обычно из практики отдыха в октябре отели сворачивают- точнее урезают развлекательную программу и питание. Спасибо!
Здравствуйте! Если Вам это поможет, в прошлом году мы отдыхали, начиная с 1 октября. Ничего не урезали. Можете почитать отзыв.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как анимация? есть ли дискотеки? что в плане развлечений?
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля GRANADA LUXURY BELEK: Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть взрослая и детская анимация. Также есть дискотека, спортивные и водные развлечения. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Отдыхала с мужем в конце сентября-в первых числах октября 2018г. Немного могу рассказать о вечерних развлечениях в отеле Granada. В течение всего отдыха ( а это 10 дней) посещали Amphitheater в районе Main Pool - это открытая площадка рядом с самым большим бассейном на территории отеля, оснащенная удобными местами для сидения и низкими пластиковыми столиками для размещения каких-либо напитков, воды.
Вечерние развлечения в амфитеатре начинались примерно в 21.45 и заканчивались в 22.30. Это были цирковые и танцевальные представления, яркие, красочные, профессиональные, нам очень нравилось, мы с удовольствием посещали эти мероприятия.
Ещё, можно сказать ежедневно, также в вечернее время, в Perla VIP Lounge Bar звучала фортепьянная музыка, исполняемая великолепным музыкантом; гости отеля с удовольствием наслаждались чарующими звуками, воспроизводимыми пианистом-виртуозом.
Здравствуйте! Планируем прилететь к вам 8 октября. Есть ли открытые бассейны с подогревом и какая температура воды?
Ответ предоставлен сотрудником Onur, Reception отеля GRANADA LUXURY BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейнов с подогревом". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите , возможно ли размещение микро собачки 900 гр в номере вместе с нами 🙏🏼Сердце рвётся чтоб ее оставить , она очень маленькая , не линяет , аллергии на эту породу нет, никого не потревожит и никто ее заметит . Отпуск пропадает .... Ребёнку нужны горки , а отели принимают восновном городские ... Пожалуйста пойдите на встречу 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Reception отеля GRANADA LUXURY BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Сима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Предоставляется ли в отеле услуга "Ранний заезд" и "Поздний выезд"?
Какая стоимость?
Да такая услуга есть , 50$ плюс проход по бизнес классу
Что значит проход по бизнес классу?
Правильно я вас понял: 50$ ранний заезд и 50$ поздний выезд?
Здраствуйте, мы приехали в отель утром. Дали 50 долларов и сразу получили ключи от номера.
Ответ предоставлен сотрудником Mehmet, Reception отеля GRANADA LUXURY BELEK: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги раннего заселения - заселение происходит после 12-00 по наличию номеров, так как на данный момент отель заполнен на 100 %. Продление номера возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров, стоимость около 45 долларов до 18-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста до какого периода осенью работают горки в отеле GRANADA LUXURY BELEK 5*
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки в отеле работают обычно до закрытия отеля, то есть до конца октября. Если, конечно, погода будет хорошей. Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRANADA LUXURY BELEK
Здравствуйте ) я не знаю
Добрый вечер! Забронировали тур в вашем отеле на период с 19.08.18 по 29.08.18.летим с маленьким ребёнком 1.6 мес. Предоставляется ли в вашем отеле горшок для ребёнка.
Да предоставляет по запросу.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детская насадка на туалет для детей. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRANADA LUXURY BELEK
Да
Добрый день! Подскажите есть ли возможность заказать аля-карт ресторан заранее, на 15.06 на 20-00 ч.
Гости по ваучеру 5065921 (бронь анекс-тур) OPIMAKOV ALEXEY, OPIMAKOVA TATIANA, прибывают в отель 15.06 к 19-30 ч. У гостя OPIMAKOV ALEXEY 15.06 день рождение, и им бы хотелось отметить это событие по приезду за ужином в аля-карт ресторане. Спасибо.
Здравствуйте, Ольга! Здесь Вам вряд ли отель ответит и посодействуют в столь важном мероприятии, как День Рождения туриста - они с этим порталом не дружат. Можете найти группу Granada Luxury Belek "В контакте" или воспользуйтесь обратной связью, для 100% уверенности позвоните гест рилейшн, телефоны и e-mail тут: http://luxurybelek.granada.com.tr/tr/iletisi
Добрый день, у вас есть номера с прямым выходом к бассейну? спасибо
Есть, но только за доплату на мести. От фемели до них 100 долларов в сутки. Ну или виллы
Здравствуйте! Просим, по возможности, помочь нашим туристам заявка 4672837 Анекс Тур,
Nikolaev Alexey , Nosova Nadezhda Nosova Ekaterina , - предоставить номер с видом на бассейн.
И сделать , по прилету ранний заезд. Очень будем признательны!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Уважаемая Валерия, благодарю за ответ! Туристы по брони 4672837 Nikolaev Alexey , Nosova Nadezhda Nosova Ekaterina прилетают с 13июня по 23 июня.
.А так же позвольте Вас поблагодарить Вас за помощь. и пожелать отличного сезона! С уважением Елена Ю.Мурадова, .
Добрый день ! приезжаем к вам 11.06-21.06! 1+1 реб и 1+1 реб.! просьба дать 2 номера рядом и подальше от мечети и дороги! а также просьба выслать полную концепцию отеля на anna-035fx@mail.ru! спасибо
Дарина! Если бы Вы нашли время почитать предидущие вопросы, Вы бы поняли что на этом портале Вам не ответят. На TopHotels внизу есть адрес сайта отеля с формой обратной связи и телефонами, по которым можно высказать Guest Relations свои пожелания. Если Вам нужна полная концепция отеля, попытайтесь им написать на E-mail. По поводу расселения: если Вы оплатили при покупке тура "вид на бассейн", он у Вас будет... если не оплачивали, допустим вид из номера std на мечеть.
Добрый день, можно ли в отеле взять прогулочную коляску на прокат?
Николай,есть группа в контакте,там кто уже отдыхал в отеле отвечают на вопросы.Здесь никто не ответит.
Дорого. 50 баксов в сутаи
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель с 26.04.18 по 09.05.18. с нами будет ребёнок 1 год 4 месяца. Скажите, пожалуйста, ориентирована ли кухня на таких малышей и, если да, то что входит в стандартное меню. Есть ли каши, кефир, творожок?
Возможно ли поставить детскую кроватку в номер?
Спасибо.
подскажите на дискотеки напитки платные?
Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста по отелю Granada Belek, туристы хотят заб ...
Здравствуйте!интересует платный или бесплатный луна-парк на территории отеля?!
Добрый день.Хотим посетить Ваш отель в ближайшее время 2 взрослых + 1 ребенок, но не ...
добрый день. Были у вас летом (июль). сейчас собираемся вновь на неделю. подскажите е ...
Доброго времени суток! Собираемся отдыхать в ваш отель. Это будет Конец сентября нача ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как анимация? есть ли дискотеки? что в плане раз ...
Здравствуйте! Планируем прилететь к вам 8 октября. Есть ли открытые бассейны с подогр ...
Скажите , возможно ли размещение микро собачки 900 гр в номере вместе с нами 🙏 ...
Добрый день.
Предоставляется ли в отеле услуга "Ранний заезд" и "Поздний выезд"?
Кака ...
Добрый день, подскажите пожалуйста до какого периода осенью работают горки в отеле GR ...
Добрый вечер! Забронировали тур в вашем отеле на период с 19.08.18 по 29.08.18.летим ...
Добрый день! Подскажите есть ли возможность заказать аля-карт ресторан заранее, на 15 ...
Добрый день, у вас есть номера с прямым выходом к бассейну? спасибо
Здравствуйте! Просим, по возможности, помочь нашим туристам заявка 4672837 Анекс Т ...
Добрый день ! приезжаем к вам 11.06-21.06! 1+1 реб и 1+1 реб.! просьба дать 2 номера ...
Добрый день, можно ли в отеле взять прогулочную коляску на прокат?
Добрый день. Прошу выслать подробную концепцию отеля. эл. адрес elancheva@mail.ru
Здравствуйте, можно прислать на почту карту отеля? rostovok@yandex.ru спасибо
Здравствуйте!
Едем в Ваш отель с 26.04.18 по 09.05.18. с нами будет ребёнок 1 год 4 м ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
В Гранаде весь алкоголь и везде бесплатный, кроме бутылочного.
Нет, всё бесплатно
Ответ предоставлен CRM MANAGEMENT GRANADA LUXURY BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. С удовольствием ответим на ваш вопрос: на Дискотеке напитки входят в концепцию.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".