Всего записей - 7 617
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Хочу выразить огромную благодарность Мурату с ресепшена отеля Granada Luxury Belek. Его профессионализм и человеческое участие сделали наше прибытие по-настоящему комфортным. Мы прилетели рано утром и очень надеялись на возможность раннего заселения. Мурат не только пошёл нам навстречу, но и проявил искреннюю заботу: он внимательно выслушал наши...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Заселили сразу без задержек, на просьбу поменять номер ответили завтра через гида. Менять передумали т.к. номер оказался удобный с видом на окрестности( утром солнечная сторона, вид на горы👍) пастельное белье и полотенца замена каждый день. Мини бар пополнялся ежедневно.Отель огромный, номер дали возле лифта, это очень удобный ориентир. Отдыхаем...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Первый раз отдыхаем в этом отеле!Персонал доброжелательный и вежливый!Особую благодарность выражаем Мураду на ресепшене!Помог быстро решить все вопросы и проблемы, благодаря чему, наш отдых не был испорчен и остались только положительные эмоции!Еда замечательная!
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Уже в третий раз отдыхаем здесь; и каждый раз уезжаем с улыбкой. С первых минут чувствуешь заботу: персонал встречает по-домашнему, особенно хочется поблагодарить Мурата и Алтын на ресепшен; всегда на связи, всё объяснят по-русски и помогут с любым вопросом. Номера просторные, чистые, с шикарным видом. А уж как приятно принять душ после дня у...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Уже в третий раз отдыхаем здесь — и каждый раз уезжаем с улыбкой. С первых минут чувствуешь заботу: персонал встречает по-домашнему, особенно хочется поблагодарить Мурата и Алтын на ресепшен — всегда на связи, всё объяснят по-русски и помогут с любым вопросом. Номера просторные, чистые, с шикарным видом. А уж как приятно принять душ после дня у...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Уже в третий раз отдыхаем здесь — и каждый раз уезжаем с улыбкой. С первых минут чувствуешь заботу: персонал встречает по-домашнему, особенно хочется поблагодарить Мурата и Алтын на ресепшен — всегда на связи, всё объяснят по-русски и помогут с любым вопросом. Номера просторные, чистые, с шикарным видом. А уж как приятно принять душ после дня у...
5.0 - размещение 4.5 - питание 4.5 - сервис
Спасибо менеджеру Мурату в помощи с заселением, все объяснил, прекрасно знает русский. Отель, в целом, хороший. Ела разнообразная. Заход в море неплохой, но не идеальный, можно без тапок, есть мелкие камни. Удобно, что лежаки не занимают полотенцами рано утром. До 10.00 можно спокойно занять удобный лежак, в 11.00 уже трудно, в 8.30 утра людей...
4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Здравствуйте в целом я довольна отдыхом, много читала отзывов где писали что нет пахлавы и красной рыбы по утрам,мне посчастливилось увидеть разнообразие блюд и я убедилась что вы работаете над ошибками.была и рыба красная по утрам(хоть и не каждый день) и пахлава разных видов и сютлю вообще любовь ❤️Радует разнообразие блюд было вкусно порадовали...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Супер, супер отель, питание на 5+ даже привередливый ребенок 11 лет оценил отель первое это питание, оно безупречно, очень вкусно без восточного акцента, огромный аквапарк, супер вечерние шоу, пенные вечеринки, огромная, просто громадная территория, уборка номера ежедневно, даже если они не могли попасть в номер с первого раза, всегда находили...
1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Уровень безопасности в отели ноль (0) У вас днем в бассейне под 4 камерами могут украсть большую надувную игрушку и охрана нечего не сделает потому что камеры все в отели муляжи. И даже если вы предоставите видео, они нечего не сделают. Еды много но вся такое себе, просто ешь но удовольствие не получаешь. До моря автобус ждать надо. Сотрудники...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Вчера заселились в данный отель ,на ресепшене отзывчивый персонал ,хотелось бы отметить администратора на ресепшене Мурата 👍очень помог с размещением,видно что человек на своем месте 👌🏻спасибо ему большое 👍дали семейный номер с прекрасным видом 😍большая ,красивая территория ,много развлечений для деток...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Только что вернулись из фантастического отдыха в этом отеле и не можем не поделиться восторженными впечатлениями! Все сотрудники невероятно вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь. Но особую благодарность хотим выразить Мурад Бею. По приезде мы обратились на ресепшен с просьбой о предоставлении номера с видом на бассейн. Мурад отнесся к...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Разместили сразу - на ресепшене ребята молодцы. Хорошо слажено работают. официанты в дальнем зале (рядом с суши) тоже большие молодцы. Кстати там на ужине есть столы всегда - для тех, кто едет в отель. в последние дни отель не справлялся с нагрузкой и поэтому постоянно выключался свет, а с ним и вай фай.. вообще очень плохо работал вай фай. Уборка...
5.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Отдыхали с семьей в отеле Granada Luxury Belek с 17 по 27 июля 2025 года. Начну по порядку. В Анталию летели рейсом Turkish Airlines – очень неплохая авиакомпания. Вылетели четко по расписанию. Несмотря на ночной рейс, нас покормили и даже предложили вино. Прилетели в 6:00 утра. Быстро прошли таможенный контроль, получили...
2.0 - размещение 4.0 - питание 2.0 - сервис
Отель не тянет на 5* Все в печальном состоянии, мебель, текстиль, сантехника. Уборку номера вообще не дождаться, приходится писать гневные сообщения на ватсап. Море это отдельная история, пляж метров 10-15 протяженностью, грязная лужа. Заселение в 14.00 не важно во сколько вы прилетели, не важно даже если с детьми. Поселили нас с видом на...
4.5 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в отеле в середине Июля. Поехали компанией друзей, достаточно долго выбирали отель, но остановились на Гранаде. Территория очень большая, тяжело обойти ее даже, поэтому отдыхающие распределяются пр разным локациям, и всегда можно найти лежак у бассейна, но на пляже лежаки стоят очень плотно и с утра бывало тяжело найти 4 лежака рядом....
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель шикарный, всё на высочайшем уровне: питание, развлечения, обслуживание! Персонал очень отзывчивый! Особенно хочу отметить сотрудников ресепшен- Murat и Аltin, благодаря которым настроение мое и всей моей семьи с первых минут моего нахождения в данном отеле стало идеальным: они оказались очень отзывчивыми и ответственными, благодаря им я уже...4.0 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Добрый день! Отдыхали в июне 2025 года, 4 человека. Отель большой, много разных локаций, много сотрудников. Много ходили пешком и это плюс, ноги накачали. Из алкоголя вкусное вино и пиво, коктейли. Халаты, полотенце, белье свежее, хорошо стирают. Классный пляж 18+ Maldives, там проходил наш отдых в течении недели. Название Luxury, конечно...