Вопросы об отеле
Всего вопросов - 448
Добрый вечер! У меня вопрос к представителю отеля!!!
В концепции отеля которая была представлена в феврале месяце было представлено, что бары работают по системе "ультра все включено" 24 часа, про платы после 23-00 не указано. С первыми туристами выложена на сайте концепция, что бар работает бесплатно до 23-00, после 23-00 бар платный.. В Турции далеко не первый раз и данная концепция по поводу баров и напитков соответствует 3* или 4* отелей, но не как не не 5* ультра. Когда бронировали отель (в начале февраля на июнь) имели в ввиду именно концепцию предоставленную вашим отелем через сайт Tophotels. А теперь получается, что отель в стопе практически до конца августа, вы меняете концепцию. Это как понимать? Обман?( концепцию на русском и английском языках которую предоставляли здесь на сайте могу выслать или прикрепить. Только не могу понять как? Если кто подскажет как вставить файлы, обязательно добавлю) Мало того, что в заявленной концепцепции 5* ультра напитки только местного производства, так еще и работают до 23-00?
В связи с данной ситуацией прошу прояснить представителям отеля:
До какого времени работают по системе "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" БЕСПЛАТНО:
1. Лобби бар
2. Бар у бассейна
3. Диско бар.
Даже по раннему бронированию, мы заплатили не маленькую сумму в фемели рум. Но выбрали ваш отель, надеясь на ваш отель в системе "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕЧНО".
Лобби бар- до 23.00 бесплатно, бар у бассейна-до 24.00 бесплатно, диско бар- с 00.00 до 02.00 бесплатно. Это прислали те кто уже там отдыхает. В ВК есть группа, там свежие фото.
Ольга, полностью поддерживаю Ваш вопрос!!!! Так же бронировали данный отель на июль ещё в ноябре месяце, и одним из главных критериев было UAL
Подскажите,кто вам говорил про концепцию этого отеля ультра всё включено 24 часа???????? Я брал тур в этот отель в ноябре 2018 года,и уже знал,что она максимум до 02-00 ночи.......
Александр Алекс, на первых страницах "вопрос об отеле" представители ТопХотелс прикрепляли концепцию от Меридиа по запросу будущих туристов. Если интересно поищите. Она в формате Word на русском и английском языках. Там четко написано: "Лобби бар 24 часа все алкогольные и безалкогольные напитки". Про плату после 23-00 речи не было.
я на топхотелс концепцию никогда не смотрю,актуальную информацию смотрю на официальном сайте ТУРОПЕРАТОРА САНМАР,где беру тур..посмотрите там,она там не менялась с момента покупки мной тура...
Я покупала через Корал Тревел в январе-феврале было написано как и в ТопХотелс, всегда внимательно читаю об отеле куда собираюсь ехать. Но в марте все поменялось, даже сейчас на сайте Корала в концепции бары написано, что лобби бар работает бесплатно до 23-30. Не очень красиво, что туроператор вводит в заблуждение.
На это могу ответить только одно,любой отель может поменять концепцию своей работы в течении сезона,и от ТО это не зависит(ТО может только подстраиваться под работу отеля),тем более,что этот отель нашёл другого хозяина .Всё,что дальше будет происходить с нами в этом отеле будет зависеть от менеджмента.
https://pp.userapi.com/c850528/v850528971/100e9d/NFoEGoOcvfY.jpg
Полность согласна с Вами. 4 декабря Анастасия отвечала, ссылаясь на сотрудников ресепшн, что тапочки и халаты будут)))
Какие халаты??? нет даже фирменных пузырьков с шампуньками и кондиционерами( в тройках присутствуют в некоторых) ВОЗМУТИТЕЛЬНО....Ультра олл...
Лобби бар- до 23.00 бесплатно, бар у бассейна-до 24.00 бесплатно, диско бар- с 00.00 до 02.00
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al308278/questions
Добрый вечер,температура воды и воздуха в апреле какая?
Добрый день
Температура воды где то 18-19 в Апреле
Добрый День . Подскажите в Номерах есть Фен ?
Да есть
Добрый день. Скажите пожалуйста, судя по фото, двухъярусная кровать короткая? Только для ребенка, взрослому будет мала?
кровать большая девушка с ростом 171 помещалась спокойно
Добрый день
Кровать довольна большая оссобенно в Виллах Двухяросная но в Основном здание до 12 лет
Доброго времени суток!Планировала отдых в этом отеле в середине апреля. Отремонтированы ли номера стандарт.На представленных фото мне показалось,что номера этой категории без ремонта.
Номера "стандарт", после ремонта,
можно посмотреть в вк
https://vk.com/club179162402
в номерах все новое)
Добрый день
Добрый день
Все номера реновированны в целом и отель
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле волейбол на пляже и место где можно детям в футбол поиграть?
Есть
Есть на пляже
Добрый день!
Тут пишут про какую-то концепцию и про описание работы отеля. Где это найти? На официальном сайте отеля я ничего не нашла.
И вопрос про ресторан- если меня тур оператор уверял, что у нас есть за все время пребывания 1 бесплатное посещение ресторана а ля карт, получается, что до 15 мая эта услуга не работает? Летим в начале апреля.
Что еще не будет работать до 15 мая?
зайдите на сайт САНМАР
На САНМАР нет ответа на мои вопросы. Там описание в целом. Но тут пишут, что что-то из этого работать начнет только с 15 мая.
тогда зайдите в группу по отелю Вконтакте
Уже в две группы зашла, тоже никакой информации) я не понимаю, где люди что-то нашли)
Виктория, в этой группе в вк, точно есть концепция, полистайе ленту вниз
https://vk.com/club179162402
Добрый день
Официальная страница есть в Контакте Меридия так же Ватсап номер 05051658397 до 15/05/2019 не работает Алякарт и Мороженое
Добрый день! В отеле есть заявленный теннисный корт?
Да имеется Теннисный Корт
Здравствуйте ! будут ли в отеле давать шампунь и халаты ? или привозить свое ?
Халатов и тапочек не будет!
да я на шампунь согласен !
Добрый день
В номерах есть тапочки а халаты есть но по спросу платно
Добрый день,как погода в начале апреля,температура воды в море,есть ли бассейн с подогревом?
Мы обратились в отель MERIDIA BEACH HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ о Sait BEY - Önbüro Müdürü / Front Office Manager: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес к отелю.
"Здравствуйте, уважаемый Андрей.
Погода в Турции в данное время уже солнечная, почти без осадков.
Бассейна с подогревом в отеле нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Будет ли открыт крытый бассейн в апреле?
Мы обратились в отель MERIDIA BEACH HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ о Sait BEY - Önbüro Müdürü / Front Office Manager: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес к отелю.
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что с открытия будут работать все бассейны и крытый тоже".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!Забронировали отель на 8 апреля,тут где то писали,что отель начнет работать сразу по летней концепции,но а что касается например мороженого и ресторана Аля кард?В описании стоит с 15 мая по октябрь,но в данном случае будет с 5 апреля?
Я тоже про мороженое узнавала, т.к. едем с детьми. На сайте написано мороженое, а подписать, что с 15 мая ,забыли).В том году в конце апреля были в др.отеле там каждый день было мороженое. Здесь оветили, что с 15 мая, когда мы уже уедем(. Хоть через день бы давали!!!)))
Ответ предоставлен сотрудником Önbüro Müdürü / Front Office Manageк отеля MERIDIA BEACH HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что отель открывается с 5 апреля и будут работать:
-Основные бассейны с водными горками.
-крытый бассейн (без подогрева)
-2 релакс- бассейна
-1 детский бассейн рядом с анимацией.
- Мороженное будет и Ala carte с 15 мая. Все согласно концепции".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте ! на начальном этапе открытия сезона отелю можно было бы сделать бонусы участникам группы ! Мы же их отель будем хвалить и славить !
полностью согласен)только вот туры уже куплены,сейф и wi-fi бесплатные,чем они ещё смогут нас удивить???)))))))))разве что бесплатным и постоянно пополняемым мини баром))))))
нас можно удивить хорошим номером !
обещают отремонтированные и с новой мебелью!
я думаю все будет ок !
Как бонус, могли бы сделать, посещение ресторана а-ля карт неограниченное количество раз.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, вода в открытом бассейне в апреле будет подогреваться? Какая температура воды в открытом бассейне в апреле?
Людмила,бассейнов с подогревом в отеле нет.
Ответ предоставлен сотрудником Önbüro Müdürü / Front Office Manageк отеля MERIDIA BEACH HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Бассейны в отеле не подогреваются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Ранее мне отвечали, что ремонт тренажёрного зала завершается 15 марта 2019 года. Не могли бы представители отеля предоставить фото обновлённого тренажёрного зала?
Олеся, в контакте есть фото
https://vk.com/wall-179162402_36
Елена, спасибо, я смотрела страничку в ВК. К сожалению, там только одно фото, где чётко просматриваются только кардиотренажёры. Я ранее писала, что меня интересуют силовые тренажёры и стойки. На фото в ВК слабо видно стойку с грифом то ли для жима, то ли для приседа. Поэтому я хочу, чтобы мне предоставили более подробную информацию по тренажёрному залу.
Здравствуйте. Хотим приобрести тур на 5 апреля.Может ли получиться так, что 5 апреля отель не откроется и в него не заселят?
Ответ предоставлен сотрудником Önbüro Müdürü / Front Office Manageк отеля MERIDIA BEACH HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что отель открывается с 5 апреля и будет работать по заявленной концепции".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Хотелось бы еще уточнить по напиткам. Есть ли в отеле импортный алкоголь и если есть и какой? И по времени-до скольки он входит в концепцию и подаётся бесплатно.
Хотите в этом отеле импортный алкоголь?Тогда вам прямая дорога в дьютик.........
Александр, ну во первых я задала вопрос не Вам, а представителю этого сайта который непосредственно связывается с отелями. А во вторых, почему вы делаете акцент на слово "этот"? Чем "этот" отель по-Вашему отличается от Gold island или Quattro, или любую другую ультра 5ку в который есть импортный алкоголь в меню? А по поводу дьютика - это и без Вас знаю. Спасибо что подсказали.
если бы вы знали,не задавали таких глупых вопросов...а этот,потому что мы говорим об этом отеле,а не о том....и разница между 5-ми ультра бывает очень большая (если вы этого не знали)...да,если ещё раз захотите задать столь глупый вопрос,постараюсь дать вам на него умный ответ)))))
Советую Вам самоутверждаться дома с женой и умничать перед ней. В ваших ответах Я не нуждаюсь, умничайте в другом месте.
не тупите мадам)))а то разочаруюсь в вас ещё больше..
опа на,заметьте,я про вашего мужа ни слова не сказал,хотя сомневаюсь,что он у вас вообще есть)))хотя может и есть,с вашим то умом(дурочки пользуются спросом))))
приятного вам отдыха в этом отеле с импортным алкоголем...)
Молодой человек, успокойтесь уже) Без вас разберусь что и как, вопрос изначально был адресован не вам.
очень приятно,что вы меня молодым человеком назвали,спасибо)))
Добрый день, на балконах можно будет курить?
Мы обратились в отель MERIDIA BEACH HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ о Sait BEY - Önbüro Müdürü / Front Office Manager: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес к отелю. На балконах курение разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Нельзя,курить вредно, да и дым на соседние балконы может попасть.
Шамиль,полностью согласен.Он может попасть не только на балконы,но и в лёгкие других отдыхающих.
А когда открывается отель. Мы завтра собираемся покупать тур в ваш отель,а операторы еще ничего не знают и можно узнать у вас первая береговая или 2?
5 апреля открытие, первая береговая
Светлана здравствуйте. Напишите потом отзыв пожалуйста, если решите купить тур. Мы купили на начало мая, хоть знать к чему готовиться)))
Ответ предоставлен сотрудником Önbüro Müdürü / Front Office Manageк отеля MERIDIA BEACH HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что отель открывается с 5 апреля. Первая береговая линия".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, есть ли бар на пляже?
Добрый вечер! У меня вопрос к представителю отеля!!!
В концепции отеля которая была п ...
Добрый вечер,температура воды и воздуха в апреле какая?
Добрый День . Подскажите в Номерах есть Фен ?
Добрый день. Скажите пожалуйста, судя по фото, двухъярусная кровать короткая? Только ...
Доброго времени суток!Планировала отдых в этом отеле в середине апреля. Отремонтирова ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле волейбол на пляже и место где мож ...
Добрый день!
Тут пишут про какую-то концепцию и про описание работы отеля. Где это на ...
Добрый день! В отеле есть заявленный теннисный корт?
Здравствуйте ! будут ли в отеле давать шампунь и халаты ? или привозить свое ?
Добрый день,как погода в начале апреля,температура воды в море,есть ли бассейн с подо ...
Добрый день! Будет ли открыт крытый бассейн в апреле?
Добрый вечер!Забронировали отель на 8 апреля,тут где то писали,что отель начнет работ ...
Здравствуйте ! на начальном этапе открытия сезона отелю можно было бы сделать бонусы ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, вода в открытом бассейне в апреле будет подогре ...
Здравствуйте! Ранее мне отвечали, что ремонт тренажёрного зала завершается 15 марта 2 ...
Здравствуйте. Хотим приобрести тур на 5 апреля.Может ли получиться так, что 5 апреля ...
Хотелось бы еще уточнить по напиткам. Есть ли в отеле импортный алкоголь и если есть ...
Добрый день, на балконах можно будет курить?
А когда открывается отель. Мы завтра собираемся покупать тур в ваш отель,а операторы ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
есть
Конечно есть