Вопросы об отеле
Всего вопросов - 734
Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли за дополнительную плату использование Wi-Fi в номере. Спасибо!
Здравствуйте, на данный момент плавать можно и с понтона и с песчаного входа ? Или открыто что то одно? Можно ли купить спец обувь на территории отеля или пляжа ?
Здравствуйте, да, но при наличии ветра или подводного течения, пантон закрывается. Так же, с берега во время прилива купаться можно, но бывают и отливы.
Спец обувь продается на территории отеля.
Если нет волн и флаг жёлтый, то можно плавать с понтона. Все остальное время можно заходить в воду с берега, но там воды до пояса максимум. Коралки можно купить везде, как в Эпицентре у нас, так и на месте.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли горки у бассейна,и ещё, вопрос,мы были в Rehana Royal beach,будем ли у вас считаться повторными гостями?
Уважаемая Елена, да, вы будете считаться повторными гостями нашей сети. В отеле имеются горки у бассейнов
Горки есть почти у всех бассейнов.
Добрый день, как обстоит дела с интернетом в отеле? И какую лучше взять симку в аэропорту чтобы было как можно лучшая скорость на территории отеля? Нужно для работы
Уважаемый Дмитрий, в отеле есть вай фай на лобби и на фудкорте бесплатный для всех гостей. Мы не можем подсказать вам информацию о работе мобильных операторов, так как отель не имеет отношения к приобретению данного сервиса.
Интернет есть в лобби и на нескольких барах. Скорость неплохая, перебоев почти не было.
Здравствуйте, пожалуйста, пришлите концепцию 2021 на marina_chernenko@bk.ru. Благодарю.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, проход на пляж через отель на первой линии?Если да, то какими услугами можно пользоваться в отеле на первой линии?
Здравствуйте, да, по территории. Пользоваться можете пляжем и баром на пляже
Проход только через 1-ю линию, гулять можно по территории. Бар на пляже доступен.
Добрый день
Работает ли анимация? Возят на дискотеки?
И в честь дня рождения есть какие-то подарки?
Уважаемая Анна, анимация работает и на дискотеки возят. В честь дня рождения отель поздравляет гостей тортом.
Здравствуйте!
А подскажите, пожалуйста, какой в этом отеле пляж? Подходит для маленьких деток? На берегу есть песочек, можно будет играться?
И как часто к пляжу ездит трансфер?
Уважаемая Яна, вход в море с пляжа песчано-коралловый, на берегу песок есть, вход в море для деток в лашунки - имеется, но не 100% комфортные выход с песком, нужно выбирать и пользоваться спец.обувью.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 14.04, прилет в Шарм-Эль-Шейх в 03:00, соответственно в отеле будем в 03:30-04:00, подскажите возможно ли заселение в номер в такое время, так как с нами маленький ребенок.
Здравствуйте, раннее заселение предоставляется по возможности с 7 утра, советуем вам проплатить проживание за ночь предварительно, если вы хотите заселиться сразу по прилету.
Подскажите, пожалуйста, организован ли от отеля трансфер в Наама Бей и в Старый город?
Уважаемая Ирина, отель не предоставляет трансферов.
.75714405 номер ваучера, ждем комплемент.
Уважаемый Юрий, информация была передана в соотвествующий департамент
Это все уточнять на рецепшене?А когда будут комплименты, а то отпуск уже заканчивается?
Можете уточнить на ресепшене или написать свой номер ваучера. Естественно, более быстрым и верным будет обратиться на ресепшен.
Добрый день, отдых как всегда супер, персонал молодцы. Есть вопросы по программе лояльности:
1 Комплименты в номер ,что это?
2 Позднее выселение это во сколько?
Уважаемый Юрий, комплименты - фрукты, минибар.
Позднее выселение по возможности отеля до 17:00 максимум при низкой загрузке.
Здравствуйте! Слышали про программу лояльности для туристов, которые приезжают повторно. Мы были в этом отеле много лет назад - в марте 2010 года. Можем ли мы на что-то рассчитывать? будем очень признательны! Номер ваучера 1718959 спасибо!
Уважаемая Виктория, мы постараемся предоставить вам все привелегии повторого гостя по возможности отеля
Добрый день
Из-за переноса времени вылета прибытие в отель очень рано( Около 7 утра 06.04.21.Возможно ли раннее заселение? Будем с двумя детьми. Номер ваучера 1722238.
Уважаемая Ольга, при наличии свободных номеров, мы предоставим Вам услугу раннего заселения.
Здравствуйте. До какого числа подогреваются бассейны?
Уважаемая Инна, период подогрева бассейнов будет зависеть от погодных условий
Добрый вечер. Едем к вам с семьей второй ра.з.Есть ли у вас программа лояльности? Заезд 31.03. Ваучер 75714405
Уважаемые гости, для повторных гостей мы предоставляем раннее заселение, позднее выселение, бесплатное повышение категории номера9по возможности отеля) и комплименты в номер.
С уважением,
Добрый день!
Будем гостить у Вас с 1.04.
Если можно, хотели бы зарезервировать номер с выходом на басейн с аквапарком.
Большое спасибо за содействие.
До скорой встречи)
наш ваучер 1729509
Уважаемая Мария, мы постараемся учесть Ваши ожелания по заселению по возможности отеля.
здравствуйте, я с женой буду в Вашем отеле 23.04.21 на 10 дней, можно зарезервировать номер на первом этаже с выходом на бассейн?
Уважаемый Алексей, пожалуйста, укажите номер вашего ваучера.
С уважением,
1718116
Постараемся учесть Ваши пожелания по возможности отеля.
Здравствуйте едем к Вам 2 раз., у ребенка на момент отдыха будет день рождения , скажите пожалуйста есть ли возможность сделать ей сюрприз.( аниматоры ? или тортик на вечер со свечками ..... можно ли где- то надуть шарики гелем....)
Уважаемая Елена, в качестве подарка от отеля мы предоставляем тортик, его могут преподнести во время ужина или детской дискотеки.
Шарики вы можете организовать самостоятельно, данного сервиса в отеле, к сожлению, нет.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите предоставляется ли за дополнительную плату использование Wi- ...
Здравствуйте, на данный момент плавать можно и с понтона и с песчаного входа ? Или от ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли горки у бассейна,и ещё, вопрос,мы были в Re ...
Добрый день, как обстоит дела с интернетом в отеле? И какую лучше взять симку в аэроп ...
Здравствуйте, пожалуйста, пришлите концепцию 2021 на marina_chernenko@bk.ru. Благода ...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, проход на пляж через отель на первой линии?Если д ...
Добрый день
Работает ли анимация? Возят на дискотеки?
И в честь дня рождения есть как ...
Здравствуйте!
А подскажите, пожалуйста, какой в этом отеле пляж? Подходит для маленьк ...
Здравствуйте, прилетаем к Вам 14.04, прилет в Шарм-Эль-Шейх в 03:00, соответственно в ...
Подскажите, пожалуйста, организован ли от отеля трансфер в Наама Бей и в Старый город ...
.75714405 номер ваучера, ждем комплемент.
Это все уточнять на рецепшене?А когда будут комплименты, а то отпуск уже заканчиваетс ...
Добрый день, отдых как всегда супер, персонал молодцы. Есть вопросы по программе лоял ...
Здравствуйте! Слышали про программу лояльности для туристов, которые приезжают повтор ...
Добрый день
Из-за переноса времени вылета прибытие в отель очень рано( Около 7 утра 0 ...
Здравствуйте. До какого числа подогреваются бассейны?
Добрый вечер. Едем к вам с семьей второй ра.з.Есть ли у вас программа лояльности? Зае ...
Добрый день!
Будем гостить у Вас с 1.04.
Если можно, хотели бы зарезервировать номер ...
здравствуйте, я с женой буду в Вашем отеле 23.04.21 на 10 дней, можно зарезервировать ...
Здравствуйте едем к Вам 2 раз., у ребенка на момент отдыха будет день рождения , с ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Уважаемая Ирина, к сожалению, такой услуги не имеется.