Здравствуйте Мария!
Меня зовут Голякова Лада. Собираюсь приехать в Голден 5 5 февраля на 10 ночей/11 дней в пятый раз.Предыдущий раз была в октябре 2014 в отеле Клаб. Очень удивило и порадовало, что на четвертый раз посещения становишься ВИП-гостем.
В этот раз купила тур в любимый Клаб, но позже узнала, что отель, к сожалению, закрыт на ремонт.
Я еду отдыхать с подругой, с которой кстати познакомилась в Голден 5. Ее зовут Леонова Екатерина, она из Санкт-Петербурга ,также является постоянным гостем Вашего отеля. Тоже купила тур в Клаб.
Сейчас мы с ней очень переживаем, что нас поселят далеко друг от друга, ведь отель очень большой.
Можно ли попросить устроить так, чтобы нам предоставили номера рядом.
Буду очень Вам признательна за положительное решение нашего вопроса.

Мне администратор отэля ответила, что за музыка играет в лобби - NORMAL HOUSE MUSIC, но я ни как не могу найти её в инете. пожалуйста подскажите где ее взять или напишите название трэков, полные, чтоб можно было найти. Спасибо за понимание, извините за нозойливость мою!

Как может быть забронирован номер если клаб не работает

Собираесся в вашем отель в начале апреля, после чего поступила информация что отель !закрыт. Правда ли это и в какой отель будут размещать туристов? Когда открытие второго аквапарка?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al301/questions/

Коллеги, добрый день! Забронирован номер в вашем отеле, после чего поступила информация что отель закрыт. Правда ли это и в какой отель будут размещать туристов?

Добрый день,коллеги!Планируем бронировать ваш отель на март , поступила информация,что ваш отель закрылся и,что все туристов будут переселять в другие отели!Будьте добры,ответьте,какая ситуация у вас в отеле!Спасибо,за сотрудничество.

Мария здравствуйте!
Вы можете подсказать что за музыка играет в ресторане CLUB когда все собираются поесть?
мы с женой отдыхали в августе 2014 года!

Здравствуйте) хочу уточнить еду к вам 18 февраля на 13 ночей клаб откроют или нет???? брала и хочу именно в этот отель

Сколько времени будет закрыт отель?

Добрый день,коллеги!Наше агенство забронировало в ваш отель наших постоянных клиентов,сегодня поступила информация,что ваш отель закрывается и,что все туристов будут переселять в другие отели!Будьте добры,ответьте,какая ситуация у вас в отеле!Наши туристы приезжают 28.02.2015 на 10 дней!спасибо,за сотрудничество!

Добрый день, Мария! Пожалуйста подтвердите или опровергните информацию о закрытии отеля. Мы забронировали номер на конец марта. Что нам ожидать? В другой отель не хотим категорически, собирались именно в Клуб!
С уважением, Екатерина.

Мария,ответьте пожалуйста что с паспортом?он ещё в отеле?

Из ответов "команды отеля" на отзывы:
" Сообщаем Вам, что Вы забронировали номер категории Френч более дешёвый номер, чем Стандарт. "
В информации по отелю на данном сайте указаны лишь два типа номеров, оба - стандарт.Не проясните ситуацию?

Мария, добрый день!
Какая сейчас ситуация в Вашем отеле? (я насчёт Голден 5 спрашиваю).
Хотим с 15 февраля к вам в отель, но почти во всех отзывах пишут о том, что нет горячей воды.

И ещё вопрос - можно ли выбрать номер после оплаты тура?

Добрый день! Поздравляем с прошедшими праздниками!!!Можно поинтересоваться,когда планируется открытие второго аквапарка???

Мария,здравствуйте.Сейчас в отеле отдыхает семья номер 157. У них нет горячей воды с 02 января, в номере кондиционер не работает, очень холодно и невозможно помыться, окажите содействие пожалуйста!туристы мне постоянно звонят как турагентству и просят помощи!

Машенька с Новым годом!
В этом году мы все равно встретимся, но только в начале марта.
С большим уважением и любовью Новоселовы Володя и Наташа из Кургана.

Мария! С новым Годом вас и всех сотрудников вашего отеля!!! Успехов вам в работе и побольше благодарных клиентов!!!
Мы прилетаем отдыхать в ваш отель 03.01.2015 - я. мой муж, наш сын и его невеста. Номера наших броней 965246 и 965248. Возможно ли будет получить 2 хороших, а лучше даже отличных, номера (стандарт) недалеко друг от друга?
С наилучшими пожеланиями, Юлия.

Добрый день,мы писали вам по поводу забытого паспорта!можно узнать,какова его судьба?его должны были забрать туристы

Добрый день! Мы выбрали Ваш отель для нашего отдыха, дата заезда с 07.01.2015г. по 21.0.2015г. Мы бы очень хотели разместиться в отремонтированном номере с видом на бассейн, с детской кроваткой. Подскажите, пожалуйста имеется ли в номере чайник, если да, то можно нам его предоставить? Будем очень Вам благодарны!!! Наш оператор TEZ TUR. Наши данные:Mr. KORMYSHEV V., Mrs. KORMYSHEVA I., Ch. KORMYSHEV A. Очень надеемся чудесно провести у Вас отпуск. Заранее спасибо!!!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!!!