Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 103
Доброе утро. Прилетаем в отель 22.06. Sharapova Zainiap, Sharapova Nailia. Просим заселить в номер выше 7го этажа. Заранее благодарю.
Добрый день! Мы прилетаем 02,07,2022, в отель приедем после 23:00 будут ли нас кормить?
 
                Здравствуйте Андрей!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону о данном вопросе, и со стороны отеля будет рассмотрена вся информация по вашему типу питания и создан запрос на предоставления питания по позднему приезду в отель.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер подскажите пожалуйста, как часто ходит от отеля бесплатный автобус в Дубай Молл?
 
                От отеля в 14:45, из молла в 21:00.
 
                Здравствуйте Мария!
В данный момент трансфер осуществляется ежедневно в Dubai Mall, актуальное расписание выдаётся при заселении.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Скажите, пожалуйста, в отеле есть депозит при заселении и какие напитки доступны по системе питания НВ (вода, соки и сколько), шатл-басс до Дубай Молл курсирует в летний период?
 
                Здравствуйте Иван!
Депозита и налога в отеле нет. Трансфер до Dubai Mall действует, актуальное расписание выдаётся при заселении.
Также при полупансионе входит из напитков только вода во время обеда и ужина, все остальные напитки за дополнительную плату!
С Уважением,
Менеджмент
добрый день, 18 июня 2 семьи будут отдыхать в вашем отеле, можно разрешить им питаться до заселения и после выселения, т.к. у них ранний рейс прилета и поздний рейс обратно, у туристов маленькие дети, а также беременная женщина
 
                Здравствуйте дорогая Людмила!
В день заселения питание начинается только с обеда, при выселении включен только завтрак ( любой тип питания  можно докупить ). 
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер! Прилетаем 20.06.2022, заявка №8738184. Уже в 5 раз отдыхаем в Вашем отеле, а комплимента никогда не получали. Можно в данный раз сделать пометку, что являемся постоянными гостями? Также большая просьба предоставить номер выше 7 этажа. Заранее спасибо))))
 
                Здравствуйте дорогая Ольга!
Пожалуйста оповестите свою отправляющую сторону, сделать отметку о вышеуказанном. И при заселении обязательно учтут )
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. с 4 июля забронирован номер delux sea view на 2+1. Есть ли номера без ковролина, аллергия у ребенка.
 
                Здравствуйте Екатерина!
Ваше пожелание отмечено в системе ( все зависит от доступности / наличия номеров).
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Мы с подругой отдыхали в вашем отеле в конце мая. Мы в восторге от отеля! У нас у обеих был День Рождения в это время. От отеля получили два торта и в качестве комплимента от отеля нам повысили категорию номера со стандарта на делюкс! Больше спасибо! Нам так понравилось в отеле, что по приезду домой, мы опять проплатили тур в Ваш отель! И по нашей рекомендации отелем заинтересовались четыре пары друзей. Мы будем с 27 августа по 3 сентября. Krivorotova Elena и Semionenko Svetlana. Можно ли получить комплимент от отеля как постоянный гость? И можно попросить номер выше 7 этажа и после ремонта, на этаже для некурящих. Заранее спасибо!
 
                Здравствуйте!
Для ваших пожеланий , пожалуйста предоставьте номер ваучера или бронирования)
С Уважением,
Менеджмент
 
                Добрый день, МАИДА СОЛАТРЭ! У нас номер брони 6154345. Спасибо за быстрый ответ!
Подскажите, берется ли депозит с гостей отеля?
 
                Нет
 
                Здравствуйте Ирина!
В нашем отеле депозита нет, так и дополнительного сбора налога нет. 
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, ранее мы посещали отель Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman. Является ли ваш отель RAMADA BEACH AJMAN одной сетью? И могу ли я получить комплимент как постоянный гость? Спасибо.
 
                Здравствуйте дорогая Алина!
При заселении сообщите на ресепшен и по возможности оповестите вашего туроператора сделать пометку при бронировании.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в период пребывания у ребёнка будет день рождения. Есть ли комплименты от отеля? Если да, то что нужно сделать для этого? Заранее спасибо за ответ!
 
                Здравствуйте дорогая Анна!
Можете сделать напоминание команде ресепшен за сутки до дня рождения и имениннику сделают комплимент в виде  тортика)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 24.05, номер заявки 6048745, 6048747, семья 2 взрослых+2 детей (13 лет+4 года). Забронированы 2 стандартных номера. Пожалуйста, предоставьте нам 2 соседних номера или 1 делюкс. По возможности на 7 этаже и выше. Заранее большое спасибо!
 
                Здравствуйте дорогая Гузель !
У вас забронировано 2 Стандартных номера и пожелание на возможность близкого размещения и этажности отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.06. Заявка 6037692. Просьба дать хороший номер для некурящих. Подскажите для замены на делюкс какая будет доплата? Заранее спасибо!
 
                Здравствуйте дорогая Елена!
Для замены категории номера, Вам помогут сотрудники ресепшен, учитывая доступность номеров и тариф на данный период заселения.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с питанием завтрак, обед, ужин. Возможно ли доплатить за питание ВСЕ ВКЛЮЧЕНО по приезду в отель на месте, сколько это будет стоить (2 взрослых и 2 взрослых и ребенок 4 года) или можно доплачивать каждый день? Заранее благодарна
 
                Здравствуйте дорогая Галина!
Вам потребуется обратиться только к вашему агенту для изменения типа питания!
С Уважением,
Менеджмент
ЗАЯВКА №3529695 Приезжаем в РАМАДУ пятый раз.Просьба дать хороший номер,муж курит, Заявка №3530039 Просьба дать номер для некурящих , Прилетаем 24 мая вечером
 
                Здравствуйте дорогая Миранга!
Вам нужен НЕ курящий номер верно?
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Приезжаем к вам 12 июня 2022 года. Работает ли в отеле обмен валюты? Будет ли возможность поменять стандартный номер с видом на город на стандартный номер с видом на море без доплат?
 
                Здравствуйте дорогая Ирина!
Обмен валют доступен 24 часа на ресепшен. Пожалуйста только не путайте, стандартного номера с балконом в отеле нет, чтобы заменить стандартный номер  на номер делюкс ( с балконом),чаще всего они всегда перебронированы, поэтому если есть возможность перебронируйте заранее, либо все будет зависеть от наличия  данной  категории при регистрации в отеле.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Подскажите, какие банковские карты работают в ОАЭ? Visa ?
 
                Здравствуйте дорогая Надежда!
В данный момент ни одна российская карта не подлежит обслуживанию.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, в связи с трауром будет ходить трансфер в Дубай?
 
                Дорогая Мадина!
Никаких изменений  нет в расписании.
С Уважением,
Менеджмент
 
                        
                        Здравствуйте,прилетаем к вам 25 июня 2022 KHAMIDULLIN FANIS,KHAMIDULLINA TATIANA, забронировали SUIE One Bedroom. Пожалуйста, поселите нас на 7 этаж или выше! Летим к вам любоваться видом с балкона.
 
                Здравствуйте  THAMIDULLINA !
Ваши пожелания отмечены, но всё также будет зависеть от доступности.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день уважаемые.Выбрали ваш отель по отзывам,приедим к вам 22 .05. Хотела узнать сопроводительное письмо с tophotels дает какие то привилегии? У нас номер стандарт,можем мы надеяться,что нам дадут номер с балконом? С уважением Маркелова М .Х.
 
                Здравствуйте дорогая Мадина!
 
Письмо даст возможность получить тарелку фруктов, в данные даты возможности повысить категорию номера не возможно!
С Уважением,
Менеджмент
 
                
            Доброе утро. Прилетаем в отель 22.06. Sharapova Zainiap, Sharapova Nailia. Просим зас ...
 
                
            Добрый день! Мы прилетаем 02,07,2022, в отель приедем после 23:00 будут ли нас кормит ...
 
                
            Добрый вечер подскажите пожалуйста, как часто ходит от отеля бесплатный автобус в ...
 
                
            Добрый день. Скажите, пожалуйста, в отеле есть депозит при заселении и какие напитки ...
 
                
            добрый день, 18 июня 2 семьи будут отдыхать в вашем отеле, можно разрешить им питатьс ...
 
                
            Добрый вечер! Прилетаем 20.06.2022, заявка №8738184. Уже в 5 раз отдыхаем в Вашем оте ...
 
                
            Добрый день. с 4 июля забронирован номер delux sea view на 2+1. Есть ли номера без ко ...
 
                
            Здравствуйте! Мы с подругой отдыхали в вашем отеле в конце мая. Мы в восторге от отел ...
 
                
            Подскажите, берется ли депозит с гостей отеля?
 
                
            Здравствуйте, ранее мы посещали отель Ramada Hotel & Suites by Wyndham Ajman. Являетс ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в период пребывания у ребёнка будет день рождени ...
 
                
            Здравствуйте! Приезжаем к Вам 24.05, номер заявки 6048745, 6048747, семья 2 взрослых+ ...
 
                
            Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.06. Заявка 6037692. Просьба дать хороший номер для ...
 
                
            Здравствуйте, приобрели тур в Ваш отель с питанием завтрак, обед, ужин. Возможно ли д ...
 
                
            ЗАЯВКА №3529695 Приезжаем в РАМАДУ пятый раз.Просьба дать хороший номер,муж курит, ...
 
                
            Добрый день! Приезжаем к вам 12 июня 2022 года. Работает ли в отеле обмен валюты? Буд ...
 
                
            Добрый день! Подскажите, какие банковские карты работают в ОАЭ? Visa ?
 
                
            Здравствуйте, в связи с трауром будет ходить трансфер в Дубай?
 
                
            Здравствуйте,прилетаем к вам 25 июня 2022 KHAMIDULLIN FANIS,KHAMIDULLINA TATIANA, з ...
 
                
            Добрый день уважаемые.Выбрали ваш отель по отзывам,приедим к вам 22 .05. Хотела узнат ...
- 
                                                            Отель не следит
 за вопросами
- 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
- 
                                1 день
                                Оперативность ответов
- 
                                47%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Здравствуйте !
Ваше пожелание отмечено в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент