Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 509
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель.
В номерах предусмотрена пляжная сумка? Или Вы выдаете ее только в качестве комплимента?
Обычно в отелях 5 звезд сумки по умолчанию есть в номере при заселении.
Спасибо!

Добрый день.
31 мая у нас свадьба. Планируем прилететь к вам с двумя детьми 13 июня. Можем ли рассчитывать на какой-то комплимент от отеля?
Рассматриваем семейный номер с видом на окрестности. Это какой-то дальний корпус через дорогу?

Добрый день!
Поздравляем с предстоящей свадьбой! Мы будем рады приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле. Для таких случаев мы предоставляем фрукты и вино в номер в качестве комплимента от отеля. Также вы можете заказать ужин в а-ля карт ресторане.
Пожалуйста, укажите при бронировании, что у вас свадьба, чтобы мы могли учесть ваш запрос. По приезду обращайтесь в отдел по работе с гостями для дальнейших пожеланий.
Отель состоит из одного главного здания, и семейный номер с видом на окрестности может быть в разных частях комплекса, но не в здании через дорогу.
Будем рады вашему приезду и сделаем все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым!
С уважением,
Adalya Elit Lara
Здравствуйте подскажите пожалуйста
Есть ли в отеле утюг

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Здравствуйте! В отеле имеется услуга, которой можно воспользоваться для глажки, стирки или химчистки. Эта услуга платная. Также утюг имеется в отделе по работе с гостями. Вы можете лично погладить свои вещи в глажильной комнате.
С уважением,
Adalya Elit Lara
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2025 на почту Elvirellas@gmail.com

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день :)
Планируем посетить ваш отель в июне, прошу направить концепцию на адрес e.v.surkova@mail.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, открытый бассейн полуолимпийский, который подогревается в зимний период, в нём есть детская секция с подогревом или у детей свой открытый подогреваемый бассейн? И есть ли крытый детский бассейн с подогревом в зимний период, он идет отдельно или как дополнительная секция ко взрослому крытому бассейну? Заранее Спасибо за ответы!

Добрый день! Спасибо за ваш вопрос.
В открытом полуолимпийском бассейне с подогревом в зимний период детской секции нет. Однако в крытом бассейне с подогревом предусмотрен отдельный детский бассейн. Он не является частью взрослого бассейна, а идет как самостоятельная зона для детей.
Если будут еще вопросы с радостью отвечу!
С уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте.При раннем прилёте браслет выдаётся при регистрации или при заселении?Можно ли до заселения пользоваться барами и рестораном отеля и прийти на завтрак в ресторан?

Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля.
При раннем прибытии браслет гостя выдается уже на ресепшене во время регистрации. После получения браслета Вы можете воспользоваться всеми услугами, включенными в концепцию отеля, включая бары, рестораны и завтрак, даже до заселения в номер.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день :) Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды шатров

Уважаемые гости,
Благодарим за ваш интерес. Хотим сообщить актуальные цены на аренду шатров:
Шатёр у бассейна 40 евро
Шатёр на пляже 70 евро
Шатёр на пирсе 100 евро
Обратите внимание, пожалуйста, что цены могут изменяться в зависимости от сезона и доступности.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется бронирование, будем рады помочь!
С уважением,
Guestrelation
Добрый день! Отдых в вашем отеле совпадает с годовщиной свадьбы. Какие бонусы предусмотрены в таком случае?

Добрый день!
Спасибо за Ваш запрос! Мы рады сообщить, что в случае годовщины свадьбы мы предоставляем нашим гостям небольшой подарок. В Вашем номере будут ожидать фрукты и бутылка вина.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы с радостью поможем организовать Ваш отдых!
С уважением,
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с ребенком 4,5 года. Выдают ли для детей горшок и подставку для ванной комнаты?

Уважаемые гости,
Благодарим вас за обращение и интерес, проявленный к нашему отелю.
Мы с радостью сообщаем, что по предварительному запросу мы можем предоставить детский горшок и подставку для ванной комнаты (табуретку), чтобы обеспечить комфорт для вашего ребенка во время пребывания.
Пожалуйста, укажите ваш номер бронирования или фамилию, под которой оформлено бронирование, чтобы мы могли заранее подготовить необходимые принадлежности в номер до вашего прибытия.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, мы с удовольствием вам поможем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Adalya Elite Lara
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие пирса и бара на пирсе?

Здравствуйте!
Благодарим вас за интерес к отелю Adalya Elite Lara.
Согласно официальной информации отеля, пирс и бар на пирсе (Pier Bar) работают в период с 1 мая.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Adalya Elite Lara
Здравствуйте, в мае погода не очень жаркая и дожди, будут ли подогреваться бассейны? Также крытый бассейн - теплый?

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
В мае погодные условия могут меняться иногда бывают солнечные и тёплые дни, но также возможны облачность и кратковременные дожди. Поэтому в зависимости от погодных условий в отеле:
Некоторые открытые бассейны могут подогреваться решение принимается ежедневно в зависимости от температуры воздуха и воды.
Крытый бассейн подогревается и обеспечивает комфортную температуру воды, особенно в прохладные дни.
Рекомендуем уточнять актуальную информацию у отдела по работе с гостями по прибытии. Мы всегда стараемся обеспечить максимально комфортные условия для отдыха наших гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Adalya Elite Lara
Добрый день! Приедем в ваш отель 1 сентября! Пришлите пожалуйста концепцию и барную карту на почту: nikollee@mail.ru
И подскажите, сколько будет стоит кабана на пляже?
Заранее спасибо!

Уважаемые гости,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и ваше сообщение!
Мы с радостью сообщаем, что ваше пребывание начнётся 1 сентября, и мы уже с нетерпением ждём встречи с вами. В ближайшее время на указанный вами адрес электронной почты nikollee@mail.ru будет отправлена актуальная отельная концепция и барное меню.
Также информируем вас, что аренда кабаны на пляже составляет 70 евро в день. Услуга включает в себя комфортную зону для отдыха, сервировку, мини-бар и персональное обслуживание.
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы до приезда пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июне. Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на эл.адрес baranova.av@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в конце мая работать бар на пирсе? Будут ли устраивать вечеринки?

Здравствуйте!
Конечно, в конце мая пирс будет открыт, и бар продолжит свою работу. Также планируются вечеринки и специальные мероприятия на пирсе.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Adalya Elit Lara
Здравствуйте! Пришлите , пожалуйста, летнюю концепцию на почту reshetnikovamasha@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара

Здравствуйте! Наконец мы опять едим отдохнуть в ваш замечательный отель и надеюсь не последний раз, скажите пожалуйста, можно нас заселить в номер пораньше двух часов, у нас ночной перелёт, будем рано утром.

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправьте ваш запрос на на вашу почту e.fom@adalyahotels.com
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день, сколько у вас подогреваемых бассейнов? будут ли они подогреваться с 25 по 30 апреля 2025? до скольки градусов?

Добрый день,
В нашем отеле имеется два подогреваемых бассейна. Один расположен внутри отеля, а второй на улице. Общая температура воды будет составлять около 28-29 градусов, Оба бассейна будут подогреваться в зависимости от погодных условий.
Если у вас будут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Adalya Elit Lara
Добрый день! Собираемся поехать в ваш отель в апреле, пожалуйста пришлите свою концепцию на 2025 год. На адрес florikdog@yandex.ru
И подскажите подогреваемый бассейн есть? он на улице? температура воды? и будет ли работать ? спасибо!

Уважаемые гости,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю!
С радостью отправим вам концепцию нашего отеля на 2025 год на указанный вами электронный адрес: florikdog@yandex.ru.
Что касается подогреваемого бассейна:
✔️ Да, в апреле в нашем отеле работает открытый подогреваемый бассейн.
✔️ Средняя температура воды поддерживается на уровне 2628 °C, в зависимости от погодных условий.
✔️ Бассейн работает при благоприятных погодных условиях ежедневно.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания по размещению, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам мы с радостью поможем!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. В этом году снова прилетаем к вам в конце мая. Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту frida-89@bk.ru . И еще пара вопросов: положены ли комплименты от отеля за повторное пребывание? В прошлом году не включали волны в бассейне (ребенок очень ждал), будет ли работать бассейн с волнами в этом году?

Добрый день!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю и за то, что снова выбираете Adalya Elite Lara для вашего отдыха! Нам очень приятно, что вы остались довольны прошлым пребыванием и планируете вернуться к нам в мае.
Летнюю концепцию мы с радостью направим на указанный вами адрес электронной почты: frida-89@bk.ru в ближайшее время.
Что касается ваших вопросов:
За повторное пребывание у нас действительно предусмотрены небольшие комплименты от отеля, Фрукты и вино + пляжная сумка. Мы всегда стараемся порадовать наших постоянных гостей.
Что касается бассейна с волнами в летнем сезоне 2025 года его работа запланирована согласно погодным условиям и общему расписанию активности бассейнов. При благоприятной погоде волновой бассейн будет работать регулярно.
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Adalya Elite Lara

Добрый день!
Хотим посетить ваш отель.
В номерах предусмотрена пляжная сумка? Или В ...

Добрый день.
31 мая у нас свадьба. Планируем прилететь к вам с двумя детьми 13 июня. ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста
Есть ли в отеле утюг

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2025 на почту Elvirellas@g ...

Добрый день :)
Планируем посетить ваш отель в июне, прошу направить концепцию на адр ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, открытый бассейн полуолимпийский, который подогр ...

Здравствуйте.При раннем прилёте браслет выдаётся при регистрации или при заселении?Мо ...

Добрый день :) Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды шатров

Добрый день! Отдых в вашем отеле совпадает с годовщиной свадьбы. Какие бонусы преду ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в отель с ребенком 4,5 года. Выдают ли для детей горшо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открытие пирса и бара на пирсе?

Здравствуйте, в мае погода не очень жаркая и дожди, будут ли подогреваться бассейны? ...

Добрый день! Приедем в ваш отель 1 сентября! Пришлите пожалуйста концепцию и барную к ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июне. Пришлите, пожалуйста, летнюю концеп ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в конце мая работать бар на пирсе? Буд ...

Здравствуйте! Пришлите , пожалуйста, летнюю концепцию на почту reshetnikovamasha@yand ...

Здравствуйте! Наконец мы опять едим отдохнуть в ваш замечательный отель и надеюсь не ...

Добрый день, сколько у вас подогреваемых бассейнов? будут ли они подогреваться с 25 п ...

Добрый день! Собираемся поехать в ваш отель в апреле, пожалуйста пришлите свою концеп ...
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. В этом году снова прилетаем к вам ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Спасибо за ваш запрос! Пляжные сумки выдаются постоянным гостям нашего отеля. Также, если вы хотите, вы можете приобрести пляжную сумку на ресепшн.
Будем рады вашему приезду и надеемся, что ваш отдых будет незабываемым!
С уважением,
Adalya Elit Lara