Вопросы об отеле
Всего вопросов - 346
Доброе утро , можно пожалуйста концепцию отеля на почту semeika@yandex.ru и WI/FI есть у Вас? За ранее спасибо.
Здравствуйте ! Прилетаю рано утром , мне сразу оденут браслет после оформления , или надо ждать до 14.00 ? Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Отличия Вашего отеля от Отель Ivy Cyrene Island Resort ?месторасположение одно?

Добрый день, Александр !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Отличия отелей в концепции, IVY Cyrene Sharm 13+.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

А ещё в питании, территории и обслуживание!Если стоит выбор,то берите который 13+!
Здравствуйте!
Приезжаем 11.10.2024 в 22:45 втроем, можно ли попросить покормить нас? Предусмотрен ли сухой паек?
Так у одной из нас будет день рождение 12.10.2024, можно ли попросить праздничный торт?

Добрый день, Анастасия !
Благодарим за интерес к нашему отелю. Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле . Поздний ужин с 22:00 до 00:00. Отлично, отправьте нам ваши ваучеры чтобы мы могли подготовить праздничный торт.
Сообщите нам если у Вас возникнут какие либо вопросы.
С уважением и благодарностью ,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Отправила на почту
Здравствуйте! Прилетаем в октябре ночью, возможен ли трансфер из аэропорта в отель? Если возможен, то какая стоимость?

Добрый день, Маргарита !
Благодарим за интерес к нашему отелю. Для того чтобы заказать такси вы можете отправить нам детали своего рейса минимум за 3 дня до прилета , сервис такси вместимость 3 человека стоимость составит 20 $
С уважением и благодарностью ,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
планируем поездку в декабре, подскажите насколько ветренно в этот период времени ?

Добрый день, Александр!
Благодарим за интерес к нашему отелю. Мы рады приветствовать Вас и вашу семью у нас в отеле!Темпераутра воздуха может колебаться , но большинство дней остаются приятными для отдыха.
Ели у Вас возникнут дополнительные вопросы,мы будем рады вам помочь.
С уважением, сотрудник по работе с гостями Айгерим
добрый день. подскажите электронную почту отеля. мы прилетаем в октябре 2024. у нас с мужем есть некоторые ограничения. я укажу в письме. спасибо

Здравствуйте, Оксана !
Благодарим за интерес к нашему отелю, адрес электронной почты : res.ssh1@ghi-hotels.net
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим.
Здравствуйте,до скольки алкоголь бесплатный, и до скольки вечерняя взрослая анимация

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за интерес к нашему отелю, лобби бар AIda работает круглосуточно, а all inclusive
( алкогольные напитки) , доступны с 10 :00 до 00:00 .
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим.
Здравствуйте! Предусмотрены ли в Вашем отеле, перекусы, между основными приёмами пищи?

Здравствуйте, Ажела!
Благодарим за интерес к нашему отелю, на Relax бар , бар на пляже С 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (ассортимент из выпечки). Горячие закуски на Relax бар, с 16:00 до 17:00. Мороженое с 15:00 до 16:00 бар на пляже.
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на пляже в баре только напитки алкольные и без, а миниобед или перекус какой то есть???

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре подаются алкогольные и безалкогольные напитки. С 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (ассортимент из выпечки). Горячие закуски на Relax бар, с 16:00 до 17:00. Мороженое с 15:00 до 16:00 на баре на пляже.
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим.
Отлично. Я посмотрела, Ваш отель входит в топ отелей, чей пляж максимально безопасен в плане акул. У вас сети!! Это чудесно 🔥🔥🔥 . Мы прилетаем 19 февраля с мужем, еще вопрос можно ли будет нам номер с одной кроватью и видом на бассейн, конечно по возможности. Спасибо большое 🙏🙏
Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Есть ли перекусы? Мороженое дают?

Нет

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за интерес к нашему отелю, на баре есть пляж время работыc 10: 00 утра до 18:00, с 10:30 до 11 :30 подается поздник завтрак (асортимент из выпечки). Мороженое с 15:00 до 16:00.
С уважением и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим.

Спасибо за ответ.

Мороженное бесплатно дают в баре у бассейна.
В баре на пляже дают колотый фруктовый лёд.

Спасибо. Замечательно.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где находится пляж отеля? В бухте рядом с Бельведером, или ближе к Баронам?

Отельный пляж соседствует с пляжем Бельведера, Барон и Сенсатори чуть дальше, но вполне можно дойти и поплавать - в верхней части пляжной полосы был сделан когда-то и существует сейчас условно называемый променад. Никто в мае 2024г не препятствовал проходу и плаванию с понтонов этих отелей.

Добрый день, Ирина
Благодарим за интерес, к нашему отелю. Пляж находится ближе к Бельведеру.
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Прилетаем к Вам отдыхать 7 августа после 21:00. Можем ли мы рассчитывать на хоть какой нибудь ужин ? И очень просим вас дать хороший номер, у нас будет Сопроводительное письмо от Top Hotels. Обязательно оставим отзыв!
Бронь на Bashaeva Elena, Bashaev Vladislav.
Ваучер 10495084

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В отели заявлено местный алкоголь бесплатно-почему не наливают махито и говорят,что только за деньги????

Добрый день, Кристина !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Обращаем ваше внимание, что мохито предоставляется за дополнительную плату.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как заказать такси в Аэропорт и сколько будет стоить,спасибо !

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте! Ольга, от самого отеля есть их такси, и ещё нам гиды советовали приложение InDrave(вроде так называется), якобы невысокие цены и приложение работает на русском языке
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Платный или бесплатный?

есть, бесплатный с кодом 1234#

Добрый день, Инна !
Благодарим за интерес к нашему отелю. В нашем отеле в номерах имеется бесплатный сейф .
С уважением и благодарностью ,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на День Рождения?

Добрый день, Елена !
Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Мы рады предложить нашим гостям в качестве комплимента от отеля на день рождения праздничный торт . Пожалуйста сообщите заранее на респешн либо гест релейшн.
С уважениме и благодарностью,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

хочу предупредить, комплект какой-то есть,что-то выносили, НО НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО сказать о дне рождения на рецепшене, могут и забыть! Было такое.Так же и в ресторанах, в которые надо заранее записываться, там могут быть вообще не в курсе.
Добрый вечер. Подскажите, кофе - машина в отеле в свободном доступе есть? Есть ли в отеле поздний ужин? Мы приедем около 22 часов

Добрый вечер! Кофе машина стоит в ресторане. Как только ресторан закрывается, машиной пользоваться нельзя. Позднего ужина нету. Ужин с 19:00 и до 21:00. После 21:00 зайти в ресторан нельзя

Добрый день! Когда мы ездили на экскурсию в Каир, и вернулись около 2 часов ночи, нам предоставили поздний ужин в виде сухого пайка.

Здравствуйте, Ирина
Благодарим за интерес к нашему отелю. Кофе вы можете взять на баре. Поздний ужин ( холодный закуски) в ресторане с 22:00 до 24:00 по запросу заранее на респешн.
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

есть в лобби, там и кофемашина, а также можно заказать у "бармена", но он платный 1 чашка эспрессо стоит 1 $.
Доброй ночи,подскажите вай фай в отеле платно/бесплатно? Если платно,то сколько?И как берёт по территории?

Добрый день, Елена !
В нашем отеле предусмотрен бесплатный доступ к wi-fi.
С уважением и благодарностью ,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый вечер, интернет бесплатный, на территории ловит не очень хорошо, а в номере отлично!

wi-fi, в дальних номерах ВООБЩЕ НЕ ЛОВИТ, номера 3128(только на балконе и то плохо)3129(в туалете, писец,и то прерывается) если на лобби много народу и все сидят в телефонах-планшетах, всё, кирдык. и везде разный wi-fi, переходя из одного отеля в другой, надо подключаться по новому!
Добрый день. В каком бассейне поставили горки? Куда возят на дискотеки и сколько это стоит?

Добрый день, Ирина
Спасибо за ваш вопрос о нашем отеле. Водные горки находятся возле основного здания ресепшена. По поводу поездок, уточните у своего гида .
С наилучшими пожеланиями,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Добрый день! Мы один раз поехали на дискотеку с девочками-аниматорами, на площадь Сохо. По 10 долларов с человека. В эту стоимость входит проезд туда и обратно, вход в клуб, а также напиток в клубе. Можно выходить из клуба и гулять по площади, а потом вернуться в клуб. Выехали из отеля в 23:30, в 3:00 вернулись домой.

горки по большей части НЕ РАБОТАЮТ!!!!!, одна разобрана, 2или 3 горки, даже сами аниматоры не рекомендуют, обдерёте .опу.

Доброе утро , можно пожалуйста концепцию отеля на почту semeika@yandex.ru и WI/FI ес ...

Здравствуйте ! Прилетаю рано утром , мне сразу оденут браслет после оформления , или ...

Отличия Вашего отеля от Отель Ivy Cyrene Island Resort ?месторасположение одно?

Здравствуйте!
Приезжаем 11.10.2024 в 22:45 втроем, можно ли попросить покормить нас ...

Здравствуйте! Прилетаем в октябре ночью, возможен ли трансфер из аэропорта в отель? Е ...

планируем поездку в декабре, подскажите насколько ветренно в этот период времени ?

добрый день. подскажите электронную почту отеля. мы прилетаем в октябре 2024. у нас с ...

Здравствуйте,до скольки алкоголь бесплатный, и до скольки вечерняя взрослая анимация

Здравствуйте! Предусмотрены ли в Вашем отеле, перекусы, между основными приёмами пищи ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на пляже в баре только напитки алкольные и без, а м ...

Здравствуйте. Есть ли бар на пляже? Есть ли перекусы? Мороженое дают?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где находится пляж отеля? В бухте рядом с Бельведер ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам отдыхать 7 августа после 21:00. Можем ли мы рассчитыват ...

В отели заявлено местный алкоголь бесплатно-почему не наливают махито и говорят,что т ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как заказать такси в Аэропорт и сколько будет сто ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Платный или бесплатный?

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на День Рож ...

Добрый вечер. Подскажите, кофе - машина в отеле в свободном доступе есть? Есть ли в о ...

Доброй ночи,подскажите вай фай в отеле платно/бесплатно? Если платно,то сколько?И как ...

Добрый день. В каком бассейне поставили горки? Куда возят на дискотеки и сколько это ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Wi-fi бесплатный.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим