Вопросы об отеле
Всего вопросов - 314
Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?
Перевести на русский через Google.com
-----
Дорогая елена
Вы можете связаться с нами через
Электронная почта: DOSM@royallagoonsresort.com
Viber +2 0100 222 99 84
С уважением
Аладдин Мохамед
Генеральный директор по продажам и маркетингу
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?
Да, но минимально, лучше брать из дому свои принадлежности
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам решили поехать к вам. Вопрос, есть ли услуги няни или бэби ситтеров? Или детская комната?
Дорогая маша
Пожалуйста, отправьте нам свой номер бронирования
Услуги няни недоступны, но у нас есть детский клуб с 11 до 12:45, затем с 15:00 до 17:00, мини-дискотека с 20:30 до 21:30.
Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2-е взрослых и 2-е детей,6-ти и 8-ми лет. Хочется заселится в один из лучших фемели на столь длительный срок пребывания.
Уважаемый господин, пожалуйста, отправьте нам свой адрес электронной почты, чтобы предоставить вам все детали, включая фотографии для всех типов номеров, и мы будем признательны, если вы предоставите нам свой номер бронирования для проверки нашей системы и обратной связи с вами
Вы можете связаться с нами через DOSM@royallagoonsresort.com
Где по близости (бесплатно) можно посмотреть на коралы и рыбок? Спасибо.
Уважаемые клиенты, да, вы можете, также вы можете сообщить свое руководство для более подробной информации во время вашего пребывания
Здравствуйте. Планируем отдых с детьми с 17.04,будет ли работать AQUA PARK?
Уважаемый Вадим
Наши Аквапарк и Детский бассейн работают нормально
Летим в отель в конце апреля. Как можно получить хороший номер?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе (пометки не являются гарантией), пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
неужели настолько все плохо???
Уважаемые клиенты!
Мы заверяем вас, что мы всегда делаем все возможное, чтобы превзойти ожидания наших гостей, и мы рады сообщить вам, что у нас работает в среднем 78% - около 600 клиентов, которые предоставляют туристам, которым мы предложили высокий уровень обслуживания.
На ту ціну нормально, не треба утрірувати ситуацію! Ви їдете в першу чергу заради чистого і гарного моря)) вцілому це цілком нормальні 4* - не шукайте недоліків! Просто налаштуйтесь на позитив і ще будете сумувати за цим місцем:)
В отеле дают полотенца на пляж? Спасибо.
Уважаемая Светлана
Наши туристы берут полотенца из центра полотенец, который находится рядом с бассейном
Бесплатный трансферный автобус работает с 08:30 до 17:00 (поездка туда и обратно каждые 20 минут)
Пляжный бар с напитками с 10:00 до 17:00
Закуски на пляже с 12:30 до 14:30
В баре на пляже есть алкогольные напитки? Спасибо
Уважаемая Светлана
Наш БАР на пляже работает с 10:00 до 17:00 и предлагает местные алкогольные напитки в рамках концепции All Inclusive.
аквапарк на сегодня открыт в отеле?
Ответ предоставлен Director of Sales & Marketing - Alaaeldin Mohamed - отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Начало работы аквапарка планируется 12.04.19."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Аквапарк и детский бассейн начнут работать с 12.04.2019
Добрый вечер, подскажите а долго ждать бронь от вашего отеля?
Дорогая Таня
Привет из Роял Лагунс Аква Парк
Пожалуйста, уточните больше о запросе?
Всё бронь подтвердили, скоро Летим в ваш отель
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда закончиться ремонт аквапарка?
Добрый день!Я был в декабре,ремонта не было,а от аквапарка там только название,6 горок
мы только прилетели, ремонт заканчивали уже. Где-то видела, что к началу апреля закончат
Ответ предоставлен Director of Sales & Marketing - Alaaeldin Mohamed - отеля ROYAL LAGOONS AQUA PARK RESORT & SPA:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Начало работы аквапарка планируется 12.04.19."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
подскажите, пожалуйста, вход в море только с понтона
или есть с берега ? песчаный ил коралловый?
Уважаемые Клины! Наш частный пляж расположен в 950 метрах от отеля, и мы предлагаем бесплатный трансфер с 08:30 до 17:00 (каждые 20 минут ехать и обратно).
Наш пляж протяженностью около 21 метра с песчаным пляжем (без камней), также у нас есть Beach Bar Service с 10:00 до 17:00 плюс легкие закуски с 12:30 до 14:30.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, внутри какой комнаты есть прейскурант на услуги прачечной?
Здравствуйте, на ресепшене спросите
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаем к вам отметить годовщину свадьбы. Забронировали стандартный номер, скажите предусмотрен ли апгрейд до супериор или pool view к праздничным датам?
уважаемый клиент, мы будем рады предложить бесплатное повышение класса обслуживания и VIP-обслуживание по этому случаю, пожалуйста, отправьте нам свой номер бронирования
бронирование номер 4053557. Продублировала вам запрос на почту. Спасибо!
Подогревается ли вода в бассейне на территории отеля и до какой температуры? Слишком холодная для купания
уважаемый клиент, наш главный бассейн подогревается до 30.04.2019
С уважением
Royal Lagoons Team
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги прачечной, необходимо поутюжить платья и другую одежды.
Очень удивлены, что в отеле не предоставляется утюг и не ГОВОРЯТ, СКОЛЬКО СТОИТ, делают вид, что не понимают, хотя на все остальные вопросы отвечают.
Хотелось бы увидеть прейскурант на Ваши услуги. Возможно, воспользовались бы какими-нибудь из них.
уважаемый клиент, услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату, в гардеробе есть вешалки
За услуги прачечной можно узнать прайс-лист внутри комнаты.
Уважаемые клиенты, у нас нет круглосуточной работы прачечной и прачечной, а также услуги прачечной за дополнительную плату.
Дают ли в отеле воду в бутылках? Каждый день
Добрый день . Есть в отеле номеры- коннект ?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляют ли туристам в отеле мыло и шапунь?
Здравствуйте,1 июля летим в ваш отель. Очень хочется хороший номер,вопреки отзывам ре ...
Можно подробное описание фемили рум? Тур забронирован на 28 мая на 28 ночей. Семья,2- ...
Где по близости (бесплатно) можно посмотреть на коралы и рыбок? Спасибо.
Здравствуйте. Планируем отдых с детьми с 17.04,будет ли работать AQUA PARK?
Летим в отель в конце апреля. Как можно получить хороший номер?
неужели настолько все плохо???
В отеле дают полотенца на пляж? Спасибо.
В баре на пляже есть алкогольные напитки? Спасибо
аквапарк на сегодня открыт в отеле?
Добрый вечер, подскажите а долго ждать бронь от вашего отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда закончиться ремонт аквапарка?
подскажите, пожалуйста, вход в море только с понтона
или есть с берега ? песчаный и ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, внутри какой комнаты есть прейскурант на услуги ...
Добрый день! Прилетаем к вам отметить годовщину свадьбы. Забронировали стандартный но ...
Подогревается ли вода в бассейне на территории отеля и до какой температуры? Слишком ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги прачечной, необходимо поутюж ...
Добрый вечер. Работает сейчас (В марте) бассейн с подогревом?Спасибо
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Уважаемая Ольга, мы предлагаем бесплатную бутылочку воды на взрослого в день из отеля.
дают
дают!