Здравствуйте! В конце июля собираемся приехать к вам в отель. Читала в некоторых отзывах, что на территории вашего отеля появился аквапарк. Так ли это?? Платный/бесплатный? Сколько горок? Может быть есть где-то фото?

Добрый день!Вчера я не получила ответ по поводу спортивной кофты,оставленной 5.06 в номере 29208.Пришлите мне пожалуйста ответ,есть туристы ,которыми можно передать мою вещь.Спасибо,извините за беспокойство.

добрый день!Вчера 5.06 выехали из номера 29208 в 6ч утра.В номере в шкафу на вешалке забыли женскую спортивную кофту.Розовая с синим с капюшоном.Просим передать на ресепшн.Я сама турагент,хочу попросить туристов ее забрать.Или,возможно,у вас как-то этот вопрос решается.Оператор Анекстур.У нас говорят,что это хорощая примета-значит мы к вам еще вернемся.

Здравствуйте. Есть ли в отеле day use для резидентов Хургады, стоимость, что входит, время посещения. Один взрослый и 3 детей: 0,1 и 9 лет.
И если время посещение до 18.00- можно ли продлить до мини-диско с детьми и сколько это будет стоить.

Я имел ввиду что выселяют в 12, а как с едой до выезда с отеля. Браслеты остаются?

И ещё: едем с ребёнком 12 лет. В стандартном номере какая для него кровать?

здравствуйте. хотел уточнить: выезжаем в 20:00 из отеля. выселяют в 12. могу продлить номер и сколько это стоит? как с обедом( приезжаем в отель тоже поздно- обед переносится?).

Добрый день! Беспокоит туристическое агенство "Спутник-Сумы", менеджер Елена, г. Сумы, Украина.
с 14.04 по 28.04 в Вашем отеле будут отдыхать наши клиенты: ZELENSKA LIUDMYLA, AFANASKINA ANASTASIIA, RUBANOV DENIS, RUBANOV ANDREI, RUBANOVA OLGA.
Туристы ZELENSKA LIUDMYLA, AFANASKINA ANASTASIIA уже отдыхали в данном отеле с 31.01.16 по 13.02.16, они жили в корпусе 30, номер комнаты 30104. Большая просьба поселить их, по возможности, в тот же номер, и, так как едет одна компания - по возможности, номера рядом. Большое спасибо.

Арзу, большое спасибо за ответы!) Знаю и помню, насколько Вы бываете загружены, но все равно находите время отвечать на мои вопросы!)))
Учитывая, что цена та же, то тогда, мы, наверно, выберем 2 стандартных номера, расположенных рядом, но ближе к морю и тишине..))) В связи с этим у меня возникли еще вопросы:
Первый - о размере кровати для ребенка - 4 года. В частности, при размещении 2+1 Анекс пишет так - 2+1(2-13,99). Что означают цифры: 2-13,99? Это размер кровати? Какая кровать будет у ребенка?
Ну и второй вопрос: о дополнительных привилегиях в связи с третьим посещением: можно ли рассмотреть возможность получения номеров с боковым видом на море в 10-ночном заезде при стандартном поселении?
Спасибо заранее за ответ! С нетерпением жду встречи с любимым "домашним" отелем!

Собираемся быть у вас с 1-ого по 10-12 апреля. Вопрос по номерам следующий - знаю у вас есть Семейный двухкомнатный номер, видела его, но не подходит то, что в одной их комнат нет окон. Если ли какие-то другие варианты для размещений - двухкомнатные/трехкомнатные, но с межкомнатной дверью? Чтобы могли поселится 4 взрослых и 4-х летний ребенок? И еще вопрос по бассейнам? Будут ли они нагреваться в этот период?

Здравствуйте, Арзу. Была у вас в отеле уже дважды - все очень нравится. Собираюсь приехать в третий раз большой семьей 4 чел с ребенком. Скажите, пожалуйста, при третьем посещении отеля будут ли какие-то привилегии. Возможно, преимущество пр выборе номеров? Или еще что-нибудь?

Здравствуйте, Арзу!

Всегда очень рада отправлять в Ваш отель туристов. В этот раз летят наши туристы из Киева (забронировали 2 номера на ZALIPA ROMAN+KOTSIAR LILIIA , и на SANDALCHUK OLENA+MYKYTEI VITALII). Насколько я знаю, у Вас обновились некоторые номера (была у Вас с инфотуром от Анекс тура в ноябре 2015, как раз в отеле планировали делать ренновацию номерной базы). Было бы очень хорошо, если бы Вы, по-возможности, поселили туристов в обновленные номера. Если же таковой возможности нет, могу ли я попросить поселить туристов поближе к морю?

Заранее благодарна!
С ув. Дарья, менеджер по туризму,
компания Поехали с нами,
г.Киев

Добрый день! Посещали Гарден в январе 2015г. , собираемся в феврале в Мамлюк , будут ли какие нибудь привилегии ? Спасибо

Добрый день! Слышала, что построили у Вас уже аквапарк, но фотографий не нахожу. Собирались к Вам на следующей неделе. Дайте, пожалуйста, информацию по горкам и бассейну для детей. Спасибо!

Добрый день!Собираемся повторно к вам приехать 4 февраля.Хотелось бы узнать реальную наполняемость отеля и наличие спортивной анимации (йога,степ,уроки танцев,боча и т.д.),а также наличие вечерней анимации. Зараннее спасибо за ответ,он будет очень важен.

Здравствуйте. Будем отдыхать у Вас с 22 декабря. Интересуют вопросы: какой бассейн с подогревом - взрослый или детский? На всей ли территории доступен wi-fi?

Добрый день! Остановились в этот раз на Вашем отеле. Не холодно в декабре у Вас? какая температура воды? подогреваются ли бассейны. Бесплатно ли пользование крытым бассейном и тур. баней/сауной . бассейн с горкой подогревается ?

Добрый день!Прилетаем 22.11, я с ребенком и подруга.В Египте 24 раз, многое видела..поэтому выбор всегда падает на 5*, но исключения бывают, в вашем отеле будем впервые, до этого были в Дане, Десерт Роуз-много раз, Голден 5,Гранде, Альбатросе,Сани Дейс,в Сахл Хашише много раз, 4* и 3* уже не пишу.Везде проблемы с заселением, к сожалению.Я дайвер-мне не принципиально, где поселится, когда одна езжу в Сигал, чтобы ближе кататься, но когда лечу с ребенком-это другой вопрос.Хотелось-бы, чтобы не пришлось по нескольку раз с чемоданом возвращаться на ресепшен...предпочтение номерам не ниже второго этажа, балкон, ближе к море, близость к ресторану не принципиальна, на обед, вообще не ходим,т.к. на море летим, а не поесть))Первоначально выбор пал на ваш Гарден, но полуили инфо, что с 11.11 там будут строить аквапарк, у семейного бассейна( Номеров в нем больше, чем у вас, поэтому очень хочется с самого приезда не портить себе настроение.Буду признательна за участие и конечно обратную связь, до вылета.Спасибо!

Добрый день! Подскажите, есть ли на территории отеля водные горки для ребёнка 3 лет? Спасибо.

Доброго времени суток!

Мы приезжаем в ваш отель 05.11.15, номер стандарт. Были бы очень признательны получить номер в тихом месте, в равном удалении от пляжа и ресторана или ближе к морю, на 1 этаже (по вашему 0 этаж) с выходом к басейну, т.к. мы с маленьким ребенком и коляской. И что-бы в номере было 2! (две) кровати - одна ДВУХСПАЛЬНАЯ, т.к. ребенок спит со мной, а муж на отдельной кровати...вторую или тоже 2-спальную или полуторную, но чтобы были нормальными, а не раскладушки.
Номер ваучера EJ51105001.
Туристы:
1) KORNYUSHENKO ALEXANDER 01.09.1983
2) KORNYUSHENKO KRISTINA (ИНФАНТ) 20.11.2013
3) RAYN NATALIA 02.09.1983

Заранее спасибо и до скорой встречи! Надеюсь на Ваше понимание и содействие.