Добрый вечер, Диана!!! Меня зовут Елена Навроцкая! Долго выбирали отель и по очень хорошей рекомендации остановились на Вашем. Мы приезжаем в отель 4.07 (вылетаем из Киева в 4-00 утра). Едем 2 семьи (1 взрослый и 2 детей) и (два взрослых и 1 ребенок), очень-очень хочу Вас попросить поселить нас рядом и с видом на море и бассейн!!! Дети очень просят!!! Заранее огромное, огромное, спасибо!!!

Добрый день Диана . Мы забронировали ваш отель на 29.08 на 11 ночей - нас две пары с детишками , мальчик и девочка ( возраст год с небольшим ) - нам-бы очень хотелось , чтобы нас поселили рядом ! Это возможно - 2 номера STD LAND VIEW

Доброго времени суток! Диана подскажите в какой корпус лучше попросить заселиться? Едем семьей дети 13л и 1,9 годика, у меня больная нога (ходить далеко не вариант) но в тоже время хочется тишины ночью

Добрый день,какие конкретно водные выды спортов есть в отеле и есть ли около отелей разные магизыны сувениров и тд?

Доброе утро! Организован ли какой-нибудь трансфер до п. Манавгат. если "да" то в какое время выезд из отеля. И нужно ли записываться заранее. Спасибо. Жду ответа

Добрый день. Собираемся к вам с маленьким ребенком. Подскажите есть ли в детском меню каши, супы, а так же блендер, манеж или кроватка в номер?

В отзывах присутствуют фото с не качественным ремонтом в некоторых номерах и отзывы о неработающих кондиционерах исправили ли? Так же интересует вопрос с уборкой номеров, в очень многих отзывах написано что уборка производится не качественно и не каждый день, т.к. мы едем с маленьким ребенком этот вопрос очень интересует!?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли детское меню в отеле (для малышей от года)?

Диана, добрый день. Прилетаем к Вам ночью 04.07. на 05.07. Хотелось бы быть уверенным, что размещение пройдет быстро (без задержек) , так как 04.07 у нас весь день оплачен и у нас маленькие дети. И второй вопрос: вышлите пож.. карту отеля, прайс на СПА процедуры, расписание мероприятий, как в отеле , так и мини-клубе. Отдыхаем у Вас с 04.07 по 18. 07. 2015. С уважением, Вероника.

Здравствуйте, Диана.. рассматриваем отдых в Вашем отеле. волнует вопрос об уборке номера и пляжа. во многих отзывах пишут что грязно и плохо убирают. Имеет ли место быть таким проблемам ?

Добрый день.
еще подскажите пожалуйста:
1. процентное соотношение русскоязычных среди отдыхающих на сегодня.
2. на вашем сайте указано, что можно за 14 ночей до прилета зарегистрироваться через Tophotel и трансфер до отеля и обратно будет бесплатным. Это при каких то дополнительных условиях или для всех отдыхающих? ( у нас забронировано 2 номер Стандарт на Serbina Anna - 5 человек).
3. Подскажите цену на закрытые тентами лежаки на пляже.

Заранее благодарю. Анна.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! подскажите, пожалуйста, что это за тип номера LAGOON ROOM WITH PIER ?

Добрый день!
что подразумевает при бронировании номер с видом на море?
что его видно в бинокль если свернуть шею с балкона?
а питание ужасное и мест в СТОЛОВОЙ не хватает!!!
ВЫ знаете об этом???

Диана, добрый вечер! Приезжаем к Вам в отель 03.07 на 20 дней .Не могли бы Вы нам скинуть план отеля и план мероприятий для взрослых и детей на этот период и прейскурант цен в спа-центр на и есть ли возможность расплатится кредитной картой или нужны наличные? Заранее спасибо!

Диана, добрый вечер. Мы планируем отдых в вашем отеле в начале июля. Есть ли возможность размещения в "тихих" корпусах, где по вечерам не так сильно слышно музыку?
С уважением, Александр.

Здравствуйте! Будем рады посетить ваш отель с 23.06.2015 по 01.07.2015 .Возможно ли чтобы кровать для ребенка была уже в нашем номере? Мы едем двумя семьями можно ли будет заселиться в соседние номера или по близости? И есть ли в вашем отеле возможность заселения раньше срока и выселения позже срока?

Здравствуйте, Диана! Мы ( 2 взрослых и ребенок) забронировали на 30,06,15 на 10 дней номер в Вашем отеле. По ряду причин мы вынуждены отказаться от отдыха в данном месте. Бронь до сих пор не подтверждена, (сейчас выходные дни) можем ли мы отказаться без каких-либо последствий как для нас , так и для Вашей организации? Заранее спасибо) С нетерпением ждем ответа!

Здравствуйте, Диана. Мы, семьей летим в ваш отель в июле. Нас двое взрослых и трое детей (9 лет, 3 года и 1 год). Посоветуйте, какой номер забронировать, что б было удобное размещение, учитывая маленький возраст двоих детей. И учитывая, что дети спят каждый в своей кровати. Хотелось бы двухкомнатный номер. Есть ли у вас такие и как они называются? Еще, будьте любезны, расскажите подробнее о вилле Аспендоса, номерах с выходом к бассейну и домах на озере. Есть ли возможность забронировать их через туроператора?Заранее благодарна! С уважением, Татьяна!

добры день, в июле летим в ваш отель. уточните пожалуйста: на территории отеля полно комаров- какие то мероприятия проводятся по их ликвидации? и сколько будет стОить трансфер из аэропорта в отель ( 3взр+ 2 детей 2 и 8лет). спасибо.

Добрый день, к вам в отель заехали мои друзья и сейчас говорят, что кондиционеры работаю только после 14.30, так ли это?