Вопросы об отеле
Всего вопросов - 203
08.12.2020
07:49
Добрый день. Буду в отеле с 20/12. Можно посмотреть зимнюю концепцию? Если можно на почту : kirichevskaya@mail.ru
06.12.2020
10:00
Добрый день!Вышлите, пожалуйста, концепцию на новогодние праздники, sunangel1987@gmail.com. спасибо!Мы будем с 26 декабря в Вашем отеле и хотелось бы знать ,какие программы работают, какие спортивные тренировки проводится, что будет на Новый год))
Игната
Помощник TopHotels
08.12.20
16:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже. На данный момент точная информация касательно новогодней программы неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.11.2020
11:57
Добрый день, Уважаемые сотрудники Guest relation! Вышлите пожалуйста Зимнюю концепцию отеля на почту crocustour@mil.ru
Заранее признательна!
Игната
Помощник TopHotels
12.11.20
18:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
17:44
Добрый день! Детскую коляску можно взять напрокат сейчас в отеле. Заезд с 25.10. Ребенку 2 года
22.10.2020
14:45
Здравствуйте. Подогреваются ли у вас сейчас бассейны?
Слава
Москва Турист
09.11.20
00:39
Нет, только крытые(
19.10.2020
13:10
Добрый день. Планируем поездку в отель в начале ноября. Работает у вас детский клуб?
Наталья
Помощник TopHotels
19.10.20
13:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort:
"Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. С ноября в отеле будет работать зимняя концепция, пожалуйста, повторите запрос позднее, у нас пока нет информации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2020
12:40
Добрый день! Планируем приехать к вам с 16 по 27 октября с маленьким ребенком, который пока ест перетертую еду. Есть ли в ресторане отдельный стол для детей с овощами, мясом и блендером для их измельчения?
Наталья
Помощник TopHotels
03.10.20
17:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане есть детский буфет. В связи с пандемией блендер для самостоятельного использования не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.09.2020
19:06
Добрый вечер.
Напишите пожалуйста почту отеля нормальную, а то что указанно на сайтах письма все возвращаются.
Снизу прочитала есть почта Гестов так на нее тоже не могу ничего отправить
Дарья Романова
Москва Турагент
28.09.20
16:29
+90 530 761 98 32 сотрудник Гэста Alexandru,очень быстро отвечает на Wat's App
Наталья
Помощник TopHotels
03.10.20
18:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort :
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на info@susesihotel.com или отправить сообщение с сайта отеля https://susesihotel.com/contact-ru"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
12:00
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.
Наталья
Помощник TopHotels
18.09.20
15:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет проводного подключения. Вай фай работает со стабильной скоростью"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2020
15:09
Добрый день. я купила тур в отель с 23.09 по 01.10, мой туроператор это Туи. могли бы вы подтвердить факт бронирования в системах? В прошлом году я уже отдыхала в вашем отеле. все было прекрасно. Могли бы вы предоставить в этом году номер в Terrace House, как и в прошлый раз? заранее благодарю за помощь
Виталий Викторович
Москва Турист
13.09.20
18:09
Здравствуйте! Сегодня вернулись из отеля. Топхотелс блокируется в Турции. Я, с аналогичными вопросами писал на почту отеля reservation@susesihotel.com и res@susesihotel.com Лучше писать на английском, быстрее ответят!!
03.09.2020
00:00
Добрый день! Нужны ли к вам справки от врача на ковид?
Наталья
Помощник TopHotels
15.09.20
12:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Справка не нужна при заселении, мы только измеряем температуру и просим заполнить небольшую анкету."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.09.2020
08:17
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля детские магазины? Где можно купить подгузники/питание/смесь? Или нужно все с собой везти? Летим 19 сентября 2020
Наталья
Помощник TopHotels
15.09.20
12:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть магазин, где можно купить подгузники, но там выбор небольшой. Также детское питание и подгузники можно купить в аптеках в поселке примерно в 2х км от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.08.2020
08:45
Добрый день. Предоставляется ли утюг по запросу? Спасибо.
Маргарита
Помощник TopHotels
22.08.20
12:03
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
20.08.2020
17:08
Коллеги,у нас бронь от Анекс с 1 сентября по 8 сентября 2020 года на туристов Михайловых (2 взр + 2 детей). Мы сдвинули даты заезда на 1 день : со 2 сентября по 9 сентября. Анекс послал Вам запрос на переподтверждение . Пожалуйста.подтвердите нам бронь. Мы бронировали вас еще в декабре 2019 года.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Игната
Помощник TopHotels
24.08.20
14:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.08.2020
12:14
Добрый день! Занятия в фитнесс центре платные или нет?
Игната
Помощник TopHotels
17.08.20
15:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пользование фитнес-центром бесплатное. На данный момент необходима предварительная запись."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.07.2020
11:55
Добрый день! Как называются домики (номера) с прямым выходом к индивидуальному бассейну? Спасибо
Анатолий Чернышов
Москва Турист
01.08.20
12:28
Озерные домике, внутри отеля.
Игната
Помощник TopHotels
17.08.20
15:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Love Lake Suite имеют прямой выход к бассейну. Вы можете подробно ознакомиться с описанием данной категории номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.susesihotel.com/accommodation-ru/love-lake-suite-ru ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.07.2020
16:37
Здравствуйте! Подскажите, какие категории номеров имеют выход в бассейн?
Анатолий Чернышов
Москва Турист
18.07.20
17:15
Из номеров прямого выхода в главный бассейн нет. Прямой выход в небольшие бассейны -из озерных домиков внутри территория отеля, так же выходят часть корпусов внутри отеля на эти бассейны. Т.е-это внутренняя территория смотрите внимательно сайт отеля с фото. Там конечно летом прикольно. О цене сказать ничего не могу. Отель не дешевый, чуть дешевле Вояжа. Но он того стоит.
Игната
Помощник TopHotels
17.08.20
15:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUSESI LUXURY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Deluxe Superior Pool View и номера категории Love Lake Suite имеют доступ к бассейну. Вы можете подробно ознакомиться с описанием данных номеров на нашем сайте по ссылке: http://www.susesihotel.com/accommodation-ru ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.02.2020
16:59
Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту : polly010@mail.ru
Интересует есть ли открытый подогреваемый бассейн?Какая система питания и напитков в это время?Что из анимации проводится? До которого часа работают бары и рестораны?Что есть для ребёнка 3 года и для ребёнка 13 лет? Работают А ля карт рестораны и их стоимость?
31.01.2020
18:31
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в июле месяце. Подскажите пожалуйста по каким дням у вас проходит морская тематика и какие море продукты на ужин дают ?
Сергей
Гомель Турист
16.02.20
20:52
Мы были в прошлом году в мае, устрицы,креветки , раки и крабов давали вроде 2-3 раза в неделю!
Анатолий Чернышов
Москва Турист
17.02.20
17:55
Обычно через день два, в сезон всего навалом и крабы и раки и все рыбы. Не переживайте, с этим у них все в порядке. Но можете заказать аля карт. Но щипцов для крабов нет. Ьелите плоскогубцы.
10.01.2020
17:29
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста будет ли какая нибудь концертная программа на майские праздники?
Анатолий Чернышов
Москва Турист
12.01.20
12:50
Пишите напрямую в отель. С Топл Холс они не работают.
Сергей
Гомель Турист
16.02.20
20:53
Мы были в прошлом году в мае отличные мероприятия устраивали и на пирсе, иТодес и многое другое было!
08.12.2020
07:49
Добрый день. Буду в отеле с 20/12. Можно посмотреть зимнюю концепцию? Если можно на п ...
ответа
06.12.2020
10:00
Добрый день!Вышлите, пожалуйста, концепцию на новогодние праздники, sunangel1987@gmai ...
ответ
12.11.2020
11:57
Добрый день, Уважаемые сотрудники Guest relation! Вышлите пожалуйста Зимнюю концепцию ...
ответ
23.10.2020
17:44
Добрый день! Детскую коляску можно взять напрокат сейчас в отеле. Заезд с 25.10. Ребе ...
ответов
22.10.2020
14:45
Здравствуйте. Подогреваются ли у вас сейчас бассейны?
ответ
19.10.2020
13:10
Добрый день. Планируем поездку в отель в начале ноября. Работает у вас детский клуб?
ответ
28.09.2020
12:40
Добрый день! Планируем приехать к вам с 16 по 27 октября с маленьким ребенком, которы ...
ответ
24.09.2020
19:06
Добрый вечер.
Напишите пожалуйста почту отеля нормальную, а то что указанно на сайтах ...
ответа
17.09.2020
12:00
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...
ответ
13.09.2020
15:09
Добрый день. я купила тур в отель с 23.09 по 01.10, мой туроператор это Туи. могли бы ...
ответ
03.09.2020
00:00
Добрый день! Нужны ли к вам справки от врача на ковид?
ответ
01.09.2020
08:17
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля детские магазины? Где м ...
ответ
22.08.2020
08:45
Добрый день. Предоставляется ли утюг по запросу? Спасибо.
ответ
20.08.2020
17:08
Коллеги,у нас бронь от Анекс с 1 сентября по 8 сентября 2020 года на туристов Михайло ...
ответ
17.08.2020
12:14
Добрый день! Занятия в фитнесс центре платные или нет?
ответ
31.07.2020
11:55
Добрый день! Как называются домики (номера) с прямым выходом к индивидуальному бассей ...
ответа
15.07.2020
16:37
Здравствуйте! Подскажите, какие категории номеров имеют выход в бассейн?
ответа
21.02.2020
16:59
Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту ...
ответов
31.01.2020
18:31
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель в июле месяце. Подскажите пожалуйста по каким ...
ответа
10.01.2020
17:29
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста будет ли какая нибудь концертная программа на май ...
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUSESI Luxury Resort:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы наверно с Вами будем в один день приезда.