Вопросы об отеле
Всего вопросов - 810
08.04.2019
16:16
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019 год, почта: ring.veronika.vl@gmail.com.
И подскажите пожалуйста, предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля молодоженам?
Заранее благодарна за ответ.
07.04.2019
12:00
Добрый день! Планируем посетить отель в середине июня, нас будет 5 взрослых и 2детей, у нас ранний прилет, ориентировочно в 4-5 утра мы будем в отеле. Подскажите как в данной ситуации быть с заселением? Возможно раннее заселение или нужно будет ждать до 14.00 часов? Заранее благодарна за ответ.
GUEST SERVICES
Представитель отеля
08.04.19
10:15
Добрый день, Алла!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению в высокий сезон мы не можем дать гарантий на ранее заселение. Номера начинают выдавать с 9 часов утра по мере их готовности. Поэтому, если Ваш номер будет готов до 14,00, то вас обязательно заселят раньше.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
06.04.2019
16:14
Добрый день. Шампанское в барах и ресторанах есть?
Светлана
Дзержинск Турист
06.04.19
21:41
Шампанское есть, только выбор не большой.
SVETLANA SPIRIDONOVA
Тула Турист
06.04.19
21:57
Спасибо
04.04.2019
06:48
Добрый день. Будем прибывать в вашем отеле с 11.07 по 25.07, но 16.07 у моего ребенка будет день рождения 10 лет. Будет ли комплимент от отеля. И еще вопрос. У нас тип комнаты Famele Room, я так поняла эти номера находятся в отдельном здании. Можно узнать на каких этажах они располагаться.
GUEST SERVICES
Представитель отеля
04.04.19
11:23
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В День Рождения в комнату будет отправлен небольшой тортик и поздравительная открытка.
Комнаты Family Room располагаются в отдельно стоящем 3-х этажном здании на всех 3-х этажах.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
04.04.2019
00:58
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2019, почта: olga_sayf_@mail.ru. Заранее благодарю!
GUEST SERVICES
Представитель отеля
04.04.19
11:25
Добрый день, Ольга!
Ответ отпрвален на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
03.04.2019
10:59
Добрый день! с 27.04 по 04.05 в вашем отеле проводится спортивный фестиваль. Все гости отеля ,забронированные в эти даты, имеют возможность быть участниками этого фестиваля? И принимать участие в мероприятиях ?
GUEST SERVICES
Представитель отеля
03.04.19
11:43
Добрый день, Татьяна!
На данный момент мы ждем информацию от организаторов мероприятия. Можете написать за несколько дней до заезда, тогда мы дадим Вам более подробную информацию.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
03.04.2019
10:24
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 19 по 29 июля. Направьте пожалуйста концепцию 2019 на электронную почту olesya-volodina@mail.ru. И хотелось бы узнать предусмотрено ли какое нибудь внимание со стороны отеля на день рождения ребенка?
GUEST SERVICES
Представитель отеля
03.04.19
11:28
Добрый день, Олеся!
Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
02.04.2019
11:16
1. Направьте, пожалуйста, концепцию 2019 на электронную почту cuparario@yandex.ru
2. Вход в море какой?
спасибо
GUEST SERVICES
Представитель отеля
02.04.19
11:33
Добрый день, Рамиль!
Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
01.04.2019
10:50
В начале апреля есть открытые детские, взрослые бассейны и горки с подогревом? Есть ли детский клуб?
GUEST SERVICES
Представитель отеля
01.04.19
16:52
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нащему отелю.
В апреле месяце в нашем отеле работает подогреваемый крытый бассейн в Спа Центре, а так же открытый бассейн на улице, часть которого подогревается. Открытие водных горок планируется с 15 апреля.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 ; с 14:30 до 17:00.
Мини диско в 20:30
Если у Вас ещё будут вопрсы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
31.03.2019
09:47
Здравствуйте,приедем 24 мая на 12 дней в ваш отель ,с мужем и ребёнком 3 года,будет ли нам предоставлена для него дополнительная кровать ?
И можно концепцию отеля .
GUEST SERVICES
Представитель отеля
31.03.19
10:14
Здравствуйте Юлия.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Кроватку для ребенка предоставим обязательно.
Укажите Ваш электронный адрес, что-бы выслать концепцию.
С уважением,
Вера Сагар.
Юлия
Москва Турист
31.03.19
14:19
zaikina_83@mail.ru
28.03.2019
14:07
Добрый день, вышлите пожалуйста и мне концепцию manushka2606@gmail.com (будем у вас на фестивале с 27.04 по 04.05), также хочу узнать по поводу позднего выселения, самолет назад у нас 04.05 в 21.49, чем мы сможем пользоваться на территории отеля (ответ также прошу отправить на указанную почту).
GUEST SERVICES
Представитель отеля
28.03.19
15:57
Здравствуйте Мария,
Ответили Вам на почту, концепция в прикреплении.
С уважением,
Вера Сагар
26.03.2019
08:50
Добрый день ! Можно мне тоже концепцию на июнь 2019 года ? Будем с детьми с 8 по 20 июня . Почта Yulia.nsk@mail.ru
GUEST SERVICES
Представитель отеля
26.03.19
11:18
Юлия, добрый день.
Концепция отправлена Вам на почту.
С уважением,
Вера Сагар
25.03.2019
16:06
Добрый день! Приедем к Вам семьёй в июне месяце. Направьте, пожалуйста, концепцию 2019 на электронную почту 752233@list.ru
GUEST SERVICES
Представитель отеля
25.03.19
17:06
Елена, добрый день.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепцию отправили Вам на почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
22.03.2019
06:46
Добрый день! Мы большой компанией мам с детьми подбираем отель для совместного отдыха летом. А я с дочкой лечу к вам так сказать на разведку с 26 марта по 31 марта. Подскажите, пожалуйста, что из инфраструктуры для детей будет работать в этот период? Миниклуб, бассейн открытый,закрытый,горки,аквапарк, площадки? Нам все все интересно) Заранее спасибо за ответ)
GUEST SERVICES
Представитель отеля
22.03.19
12:01
Добрый день, Екатерина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Будем рады приветствовать Вас.
В указанный вами период будут работать миниклуб, открытая детская площадка, детский бассейн в СПА, открытый подогреваемый бассейн (общий). Открытие детского бассейна на улице и аквапарка планируется на 15 апреля.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
19.03.2019
16:26
Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель на фестиваль КВН!Подскажите , есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом?Забронировали для 2 взрослых номер STD ROOM LAND SIDE .Возможно ли разместиться в главном корпусе, выше третьего этажа!Заранее спасибо!!!Будем очень благодарны....
GUEST SERVICES
Представитель отеля
19.03.19
17:20
Сергей, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
У нас есть открытый подогреваемый бассейн. Мы отметили в вашей резервации пожелания и постараемся предоставить номер в основном здании и на высоком этаже.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
15.03.2019
12:44
Здравствуйте! Приедем к вам в июне, забронировали номер на троих (стандартный): 2 взрослый и 1 ребенок 6 лет. Будет ли у ребенка отдельная кровать?
GUEST SERVICES
Представитель отеля
15.03.19
16:52
Валентина, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Спайс.
Мы обязательно предоставим кровать для ребенка.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
12.03.2019
11:37
Добрый день!
Мы купили тур в отель с 26.04, не подскажете будет ли с конца апреля какая-то развлекательная программа или она начнется только с 1 мая?
GUEST SERVICES
Представитель отеля
12.03.19
12:40
Наталья, добрый день.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Открытие амфитеатра планируется с 1 мая, но и до этого развлекательная программа будет обязательно. В зависимости от погодных условий анимационные представления будут проводиться либо в лоби баре, либо в баре у бассейна. А также живая музыка и вечерняя дискотека.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
06.03.2019
17:02
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в середине июня. Нас 2 взрослых и 2 ребенка (1,5 года и 3 года) сможем мы разместиться в номере категории STANDARD ROOM Land View? Заранее спасибо.
GUEST SERVICES
Представитель отеля
07.03.19
11:42
Добрый день, Алексей.
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, Вы сможете разместиться. Мы поставим в номер дополнительную кровать и детскую кроватку.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
06.03.2019
16:19
Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующую информацию.
Все ли номера категории Standart land view располагаются в основном корпусе?
Какие напитки импортного производства входят в концепцию UALL?
Во время отдыха в отеле у одного из туристов будет день рождение, есть ли какие-то комплименты от отеля?
Будем находится в отеле в конце мая месяца, все ли в это время уже работает в полном объеме?
Спасибо!
GUEST SERVICES
Представитель отеля
07.03.19
10:50
Добрый день, Анна.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Номера Standart Land View располагаются в основном корпусе и в семейном корпусе (который находится рядом с основным).
Напитки импортного производства (водка, виски, текила, коньяк, бренди) до 6 лет выдержки включены в концепцию UALL.
В качестве комплимента, на день рождения гостей, мы просылаем в номер торт и поздравительную открытку.
В конце мая вся инфроструктура отеля работает в полном объеме.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
04.03.2019
11:46
Добрый день ! А реновация везде во всех номерах проводилась по замене мебели? или в определенных корпусах? Аквапарк ваш в хорошем состоянии? Спасибо заранее за ответ!
GUEST SERVICES
Представитель отеля
04.03.19
13:09
Надежда,
Реставрация мебели проведена в номерах основного корпуса и продолжается в семейном корпусе в данный момент.
Аквапарк в хорошем состоянии.
С уважением,
Вера Сагар
Nadezda Gryaznykh
Турист
05.03.19
17:57
Добрый день. Приобрели тур в отель с 24.07.2019, номер Suite. Подскажте в каком здании распологаются номера данной категории, все ли номера одинаковые и какой вид из номера? Можно ли зарезервировать номер с хорошим видом? И вообще что можно зарезервировать в отношение номера (расположение, более комфортные номера и т.д.).
Спасибо заранее за оказанное внимание.
08.04.2019
16:16
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019 год, почта: ring.veronika ...
ответ
07.04.2019
12:00
Добрый день! Планируем посетить отель в середине июня, нас будет 5 взрослых и 2детей, ...
ответ
06.04.2019
16:14
Добрый день. Шампанское в барах и ресторанах есть?
ответа
04.04.2019
06:48
Добрый день. Будем прибывать в вашем отеле с 11.07 по 25.07, но 16.07 у моего ребенка ...
ответ
04.04.2019
00:58
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2019, почта: olga_sayf_ ...
ответ
03.04.2019
10:59
Добрый день! с 27.04 по 04.05 в вашем отеле проводится спортивный фестиваль. Все гост ...
ответ
03.04.2019
10:24
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 19 по 29 июля. Направьте пожалуйста концепцию 20 ...
ответ
02.04.2019
11:16
1. Направьте, пожалуйста, концепцию 2019 на электронную почту cuparario@yandex.ru
2. ...
ответ
01.04.2019
10:50
В начале апреля есть открытые детские, взрослые бассейны и горки с подогревом? Есть л ...
ответ
31.03.2019
09:47
Здравствуйте,приедем 24 мая на 12 дней в ваш отель ,с мужем и ребёнком 3 года,будет л ...
ответа
28.03.2019
14:07
Добрый день, вышлите пожалуйста и мне концепцию manushka2606@gmail.com (будем у вас н ...
ответ
26.03.2019
08:50
Добрый день ! Можно мне тоже концепцию на июнь 2019 года ? Будем с детьми с 8 по 20 и ...
ответ
25.03.2019
16:06
Добрый день! Приедем к Вам семьёй в июне месяце. Направьте, пожалуйста, концепцию 201 ...
ответ
22.03.2019
06:46
Добрый день! Мы большой компанией мам с детьми подбираем отель для совместного отдыха ...
ответ
19.03.2019
16:26
Здравствуйте!Мы прилетаем в ваш отель на фестиваль КВН!Подскажите , есть ли в отеле о ...
ответ
15.03.2019
12:44
Здравствуйте! Приедем к вам в июне, забронировали номер на троих (стандартный): 2 взр ...
ответ
12.03.2019
11:37
Добрый день!
Мы купили тур в отель с 26.04, не подскажете будет ли с конца апреля как ...
ответ
06.03.2019
17:02
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в середине июня. Нас 2 взрослых и 2 ребенка ...
ответ
06.03.2019
16:19
Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующую информацию.
Все ли номера категории Stan ...
ответ
04.03.2019
11:46
Добрый день ! А реновация везде во всех номерах проводилась по замене мебели? или в о ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день, Вероника!
На указанный Вами эл. адрес письмо не отправляется.
Молодоженам в день заезда украшаем номер, а так же предоставляем вино, фрукты и небольшой тортик с поздравительной открыткой.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.