Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите на чьи имена и фамилии была сделана бронь, чтобы я смогла проверить Вашы резервации в нашей системе.
Мы постарвемся подоборать для Вас номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Олеся!
Лобби бар работает круглосуточно и зимой и летом. Наличие импортного алкоголя предоставляется и в зимний период одинаково.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите на чьё имя и фамилию была сделана бронь, чтобы я смогла проверить Вашу резервацию в нашей системе.
Стульчик для кормления и кроватка-манеж будут предоставлены в день заезда.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Добрый день, Эльвира!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите на чьи имена и фамилии была сделана бронь, чтобы я смогла проверить Вашу резервацию в нашей системе.
Мы постараемся подобрать для Вас наиболее комфортные номера.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Доброго времени суток Вера . Благодарю, вас за ответ 🙏 на имя Khomchenko Elvira и Timergalina Gaisha . Также буду благодарна если заселение будет утром , так мы будем где то в 7 утра 23.09 . Просто с маленькими детьми не хотелось бы ждать до 12

Добрый день, Эльвира!
Резервации на имя Khomchenko Srgei и Timergalin Fanil есть в нашей систиеме, но резервации сделаны только на 4-х взрослых ( без детей).
С уважением,
Вера Сагар.

Здравствуйте! Вы меня пугаете , у меня сейчас билеты на руках мы летим с детьми ? Как это нет резервации на детей?

Добрый день, Ксения!
Напишите на чьё имя и фамилию была сделана бронь. Мы постараемся подобрать для гостей хороший номер.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Уважаемая Вера, ответила вам личным сообщением на сайте

Добрый день, Лилия!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый вечер Ольга!
Ответ отправлен на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Здравствуйте.
Из средств гигиены были лишь: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа + мыло, шапочка для душа. Насчет детских принадлежностей ничего не могу сказать.

Добрый вечер.
У нас был только шампунь+кондиционер, кусочек мыла, гель.
Когда пересилили в номер получше появились щетки, паста, бритвенные принадлежности. С лосьоном всё печально - мы покупали (для такого отеля это позорно).
Скорее всего что-то наподобие горшка Вам могут принести. А вот памперсы придётся самим покупать. Рядом есть торговый центр (рынок) - там много что продаётся.

Здравствуйте . Мы тоже отдыхали с ребёнком . Детский горшок, кроватку и памперсы (3 памперса обычных и 2 для плавания-выдают раз в день, но надо заказывать каждый день ), заказываете через гест-ресепшн . Также в ресторане есть детский буфет в нем есть детские творожки, пюре овощные и фруктовые в баночках, соки, молоко и молочные коктейли в коробках.

Добрый день.У нас в номере были:шампуни,бальзам д.волос,гельд.душа,зубные щетки,паста,бритвенный станок,гель д.бритья,мочалки.а вот крема д.тела не было.Я тоже много читала отзывов и брала с собой.Про детские принадлежности не знаю,мы отдызали вдвоем с мужем.Но на стойке Гест релейшен я слышала,что детские вопросы решали

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В стандартный номер предоставляется шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло. Бритвенные принадлежности и зубная паста со щёткой предоставляются по запросу. Горшок и детские памперсы предоставляются так же по запросу, 3 обычных памперса и 2 памперса для плаванья.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

У нас было куча принадлежности мыло, шампунь, лосьен для волос, гель для душа, лосьен для тела - все по 4 бутылочки, шапочки для душа, ватные диски и палочки (коробочка в которой по 3 шт), мачалка-аля Хамам (руковица с жёсткой щетиной), зубной набор, бритвенный, губка для обуви, прокладки женский и даже презерватив... Но каждый день пополняли только мыло, гели и лосьен. И папрерсы, которые нужно заказывать каждый день по тел. 7777

Добрый день! У нас в номере был следующий набор: гель, кондиционер, шампунь, бритвенный станок, крем для бритья, мочалки, пилочка для ногтей, шапочка для душа, ватные диски и палочки, зубные щётки и пасты, даже прокладка для женщин. Про памперсы и горшок не могу подсказать

Подгузники - насколько мне представляется Хаггисс... Но мы брали с собой, те которые нас на 100%устраивают +каши и пюре брали... Так чтобы назад не ввезти, что и вам рекомендую сделать... Ребёнку сложнее перестроится под местную еду + стресс

У нас были: шампунь, бальзам для волос, гель для душа, одноразовый бритвенный станок с гелем для бритья, две мочалки, зубная паста и щетки, расчёска,презерватив) лосьона для тела нет

Добрый день!
мы приезжаем к вам в гости в конце сентября (2 вз. и ребенок) страдаем аллергией, к кому обратиться чтоб подобрали номер получше? и подскажите стоимость аренды беседок.
спасибо.

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В ноябре будет работать крытый подогреваемый бассейн. Открытый подогреваемый бассейн будет работать с 28.12.2019 по 10.01.2020 и с 01.03.2020 по 30.04.2020.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Юлия!
Благодари Вас за выбор нашего отеля.
Напишите на чьё имя и фамилию была сделана резервация. Мы постараемся подобрать для Вас номер в соответствии с Вашими пожеланиями.
Обмен номера на виллу возможен за дополнительную плату и при наличии свободных вилл.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Напишите Ваш эл. адрес, как только зимняя концепция будет утверждена, мы отправим ее на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

new5@spitanie.com

Спасибо

Добрый день, Арнольд!
Как только зимняя концепция будет утверждена, мы отправим ее на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Юлия, здравствуйте!
Да, есть открытый.
И есть небольшой бассейн в СПА-центре.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В ноябре будет работать крытый подогреваемый бассейн. Открытый подогреваемый бассейн будет работать с 28.12.2019 по 10.01.2020 и с 01.03.2020 по 30.04.2020.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

К сожалению нет, нужно идти в Белек

Добрый день, Анна!
В отеле на нулевом этаже есть Мини маркет, где вы можете приобоести памперсы для ребенка, а так же в соответствии с нашей детской концепцией, через отдел по работе с гостями Вы можете ежедневно заказывать памперсы для ребенк в номер ( в день выдается 3 обычных памперма и 2 памперса для плавания).
Так же Вы можете заказать памперсы из аптеки, находящейся за пределами отеля, через отдел по работе с гостями.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Аптеки нет, маркет есть на -1 этаже, там есть все! Памперсы тоже заказывайте где и по питанию будете договариваться, приносят 4 шт каждый день простые или аква, по желанию. Они конечно не очень)) я их на день одевала. Но памперсы каждый лень закрывать нужно.

Добрый день, Елена!
Новогодняя праздничная программа обязательно будет, как только ее утвердят, мы опубликуем её на нашей страничке сайта Tophotels.
Анимационная команда и детский клуб работают в нашем отеле круглый год.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.

Добрый день, Юлия!
Услуги стирки и глажки белья предоставляются в прачечной нашего отеля за отдельную плату.

С уважением,
Руководитель отдела по работе
Вера Сагар.