Вопросы об отеле
Всего вопросов - 797
добрый день. можно ли скинуть прейскурант цен на экскурсии от Anex tur
может кто подскажет из туристов, где можно приобрести экскурсии за пределами отеля дешевле
Добрый день. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите, у вас принимают только евро или можно доллары?
Здравствуйте, принимают доллары и евро.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер!
Есть в предложении кальяны? Спасибо.
Здравствуйте, в связт с тем, чтов Турции запрещено курение кальяна, на территории не имеется данная услуга.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый вечер)
Есть ли на вашем пляже туалет?
и к вопросу об аренде дет коляски, принимаете только евро или можно также доллары?
спасибо за оперативное реагирование на вопросы)
Добрый вечер! Есть общественный туалет в парковой зоне возле пляжа
Здравстуйте, на пляже расположен общественный туалет.
В отеле принемают доллары и евро.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. подскажите пож-та выдаете ли дет коляску в аренду?
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Детские коляски выдаются по депозиту (при возврате коляски депозит возвращается ) Стоимость аренды коляски составляет 5 евро в день.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Летим к вам 8 августа. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с прайсом услуг: массаж, теннис, бильярд и водные аттракционы, если есть. И ещë вопрос, у нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли комплимент? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Уважаемая Раиса.
В спа центре имеется довольно обширный спектр услуг. Ознакомиться с ценовой категорией возможно в спа центре отеля.
Настольный теннис предоставлен бесплатно, Ракетки для большого тенниса выдаются по депозиту который возвращается при возврате теннисных ракеток. Стоимость аренды ракеток на сутки состовляет 5 евро.
При заезде, просьба обратьться на Guest Relation и Вам будет предоставлен комплимент в номер в день годовщины свадьбы.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день,
1) подскажите для детей на пляже есть какие-нибудь развлечения? имею ввиду батут может быть?
2) есть ли точно в отеле аренда велосипедов?
3) в номере стандарт для заселения 2хвзр ( женщины) и двое детей 3 и 6 лет какие предоставляются спальные места? для нас важно размещение ребенка 6 лет на отдельном месте
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
1. на побережье есть услуги водного спорта.
2. на территории отеля нет аренды велосипедов.
3. Номер стандарт оснащен одной двуспальной и одной односпальной кроватью. По запросу в номер может быть предоставлена дополнительная кровать для ребенка.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Благодарю за оперативный ответ. Подскажите в таком случае размер софы. Ребенок очень крупный, почти 1,90 ростом, боимся не поместится.
Уважаемая Инна, для ребенка ростом 1.90 будет предоставлена дополнительная кровать.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, в стандартных номерах по спальным местам - всегда двуспальная кровать и одна односпальная, или есть вариант двуспальная кровать и софа, раскладушка, что-либо но не полноценная кровать? на состав 2+1
Здравствуйте, Уважаемая Инна.
В отеле есть также номера с двуспальной кроватью и софой.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Как на сегодня обстоят дела с пожарами в районе Гейнюк?
Здравствуйте, Уважаемая Светлана.
В Районе Гёйнюк пожары не обнаружены.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день, подскажите пожалуйста как воспользоваться утюгом в отеле?
Здравствуйте, Уважаемая Алёна.
В отеле возможно воспользоваться услугой прачечной.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!какая анимация в течении дня есть для детей в отеле?
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Для наших юных гостей работает мини клуб и детская площадка, в вечернее время проводится мини диско.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, есть ли комната хранения багажа и сейф в ней на случай раннего приезда?
Второй вопрос - можно ли взвесить багаж перед выездом?
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Да, в отеле оборудована комната хранения и сейфы на случай раннего заезда либо же позднего выезда.
На рецепции возможно взвесить багаж.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, была ли оплата по номеру тура TUP 427490? Туроператор Анекс Тур, город Новосибирск, с 25 июля по 4 августа, на двоих взрослых. Или какая Вам информация нужна, чтобы уточнить этот вопрос
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
добрый день ! как достучаться к Вам ? я задала вопрос неделю назад о заселении туристов .Как можно получить ответ оперативно ?
При этом я пишу на все указанные электронные адреса,я дозвонилась по всем телефонам ,я написала работнику на рецепции,я написала на вац ап отеля ,и так же в инстаграмм.
В ответ тишина.
Это уровень общения отеля такой ?У меня едет 14 человек туристов в ваш отель .Почему я не заслуживаю от отеля 1 минуту внимания ?
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Со своей стороны, мы перенаправили Ваше обращение в отдел продаж.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Спасибо ! но быстрый ответ- это репутация отеля.Понимаю 2-3 дня.Но не неделя же .Если Вы можете повлиять на ответ отдела продаж ,прошу Вас помочь.Спасибо
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 25.07.21 (2 взрослых и ребёнок). Большая просьба заселить нас в главный корпус повыше. Заранее благодарны! (KOVERZIUK ANDRII, KOVERZIUK ARTEM, KOVERZIUK TETIANA).
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
По возможности мы постараемся учесть пожелания относительно заселения.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Собираемся через неделю остановиться в Вашем отеле. У нас забронирован номер люкс. Подскажите во всех номерах этой категории есть застекленный балкон с шезлонгами и джакузи?
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Номера категории сюит оснащены застекленным балконом и джакузи.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть анимации для детей? вечером есть дискотека?
Да, конечно есть. Мы с мамой были, но все равно ходили на детские дискотеки
Добрый день. Есть, вечером в 20-30. Детки развлекаются. На прошлой неделе начали вечерние шоу для взрослых.
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Ежедневно, в вечернее время в отеле проводится мини диско для наших юных гостей. В определенные часы работет мини клуб, также в открытом доступе находится детская площадка.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, снек-бар только на пляже или в отеле тоже есть дневные перекусы?
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Снек бар расположен как на пляже так и на территории отеля.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
и в отеле на территории мо-моему два есть
Добрый день!
Есть ли парковка для гостей отеля?
Здравствуйте, Уважаемая Зоя.
В отеле предусмотрена парковка для гостей.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. можно ли скинуть прейскурант цен на экскурсии от Anex tur
может кто подс ...
Добрый день. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите, у вас принимают тольк ...
Добрый вечер!
Есть в предложении кальяны? Спасибо.
добрый вечер)
Есть ли на вашем пляже туалет?
и к вопросу об аренде дет коляски, прини ...
добрый день. подскажите пож-та выдаете ли дет коляску в аренду?
Добрый день. Летим к вам 8 августа. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ...
добрый день,
1) подскажите для детей на пляже есть какие-нибудь развлечения? имею вв ...
Благодарю за оперативный ответ. Подскажите в таком случае размер софы. Ребенок очень ...
Здравствуйте! Подскажите, в стандартных номерах по спальным местам - всегда двуспальн ...
Здравствуйте! Как на сегодня обстоят дела с пожарами в районе Гейнюк?
Добрый день, подскажите пожалуйста как воспользоваться утюгом в отеле?
Добрый день!какая анимация в течении дня есть для детей в отеле?
Добрый день!
Подскажите, есть ли комната хранения багажа и сейф в ней на случай ранне ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, была ли оплата по номеру тура TUP 427490? Туропе ...
добрый день ! как достучаться к Вам ? я задала вопрос неделю назад о заселении турист ...
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 25.07.21 (2 взрослых и ребёнок). Большая просьба засел ...
Добрый день! Собираемся через неделю остановиться в Вашем отеле. У нас забронирован н ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть анимации для детей? вечером есть ди ...
Здравствуйте, снек-бар только на пляже или в отеле тоже есть дневные перекусы?
Добрый день!
Есть ли парковка для гостей отеля?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
К сожалению, мы не располагаем прейскурантом услуг анекс тур.
С уважением, отдел по работе с гостями.