Вопросы об отеле
Всего вопросов - 810
Добрый день!
1) Пожалуйста уточните расценки на эксклюзивные дополнения (раздел в концепции отеля):
- Бильярд / стоимость аренды инвентаря (кий/шары)
- Теннисный корт / стоимость аренды инвентаря (ракетки/шары/освещение), если возьмем с собой ракетки пользование кортом бесплатно?
2) Можно ли находиться/прогуливаться по территории отеля Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*
Спасибо!

Уважаемая Ольга
Солнечные приветствия из Pickalbatros Aqua Park Resort!
Сообщаем вам, что стоимость игры в бильярд составляет 5 евро в час.
Теннисный корт стоит 18 евро в час с оборудованием (4 ракетки + 3 мяча) или 15 евро без оборудования.
Наши гости могут пользоваться всеми удобствами отеля только в трёх наших акваотелях: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park
А еще подскажите пожалуйста есть ли бонусы (комплименты) на День рождения?

Дорогой Антон,
Сообщаем вам, что в качестве комплимента от отеля мы предоставляем праздничный торт.
Пожалуйста, обратитесь на стойку Guest Relation за день до праздника, чтобы забронировать столик в одном из наших основных ресторанов для празднования дня рождения.
Либо дайте нам знать, если вы предпочитаете получить торт прямо в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park
Здравствуйте. Какие бонусы предоставляются при повторном посещении?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Приезжаем к вам 10 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день, не получила концепцию на почту
irina.brdinva@rambler.ru
Добрый день. Мои туристы прилетают в Хургаду 15 мая в 21:15. Прошу организовать для гостей питание холодные тарелки сухпаек или поздний ужин. Номер ваучера 11371645 SALIMGAREEVA

Добрый день,
Приносим извинения за поздний ответ, у нас есть поздний ужин в ресторане Таджин с 22 00-00 00
Здравствуйте. 06.05.25 прибываем в отель после 22:00 с поздним заселением 2взр +1ребёнок (5 лет). Хотели попросить организовать поздний ужин на 3-х.
Номер ваучера 4203884
Заранее спасибо.

Добрый день,
Приносим извинения за поздний ответ, у нас есть поздний ужин в ресторане Таджин с 22 00-00 00
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,как организован процесс глажки вещей?
Есть в номерах утюг?

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Хотим сообщить, что в номерах утюг не предусмотрен на постоянной основе, однако по вашему запросу мы с удовольствием предоставим утюг и гладильную доску. Для этого вы можете обратиться на стойку ресепшен или к команде Guest Relations по прибытии в отель.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!
С нетерпением ждем вашей встречи в Pickalbatros Aqua Park Resort.
С уважением,
Амина Асанова
(Гестрелейшен Пикальбатрос Аквапарк)
Добрый день, меня зовут Дарья, я менеджер Амур тур, г. Москва, мои туристы рассматриваю снова отели сети альбатрос для своего отдыха. Подскажите, пожалуйста как размещаются 2 детей в номере стандарт, можно ли поставить две доп кровати? 6 и 7 лет и 2 родителей

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за интерес к отелям сети Pickalbatros.
Размещение двух взрослых и двух детей (6 и 7 лет) в стандартном номере возможно. Мы можем предоставить две дополнительные кровати для детей, чтобы отдых был максимально комфортным для всей семьи.
Если возникнут дополнительные вопросы с радостью поможем!
С уважением,
Амина (ГестРелейшен)
Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, после выселения до трансфера в аэропорт можно пользоваться инфраструктурой отеля?
И предоставляет ли отель комнату для сбора и принятия душа туристу?
Если да, платно? Сколько стоит?

Дорогой гость!
Благодарим Вас за вопрос. Хотим любезно сообщить, что все гости нашего отеля в день выезда до момента транфера могут наслаждаться всей инфаструктурой отеля. Также, для удобства наших гостей у нас есть специальные душевые комнаты без дополнительной платы.
Желаем чулесного дня! При возникновении любых вопросов, просим написать нам.
С уважением,
Амина (Гестрелейшен Аква Парк)
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. ami-travel82@bk.ru И скажите размещение Standard Garden View (3AD+1 CHD (2.00-12.99)) сколько по итогу будет кроватей?
Здравствуйте!
Собираемся к вам уже раз в пятый или шестой :)
Берём с собой друзей с детьми.
Подскажите, пожалуйста, у вас сохранился диетический угол с вареной курицей, капустой брокколи, морковью и цветной капустой и рисом без приправ? Это тот угол, который был слева от места, где мы чай наливали.
Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта! Прошу ответить на несколько вопросов.
1. подогреваются ли бассейны во второй половине марта
2. У нас номер стандарт 1 двухспальная кровать, у друзей family номер, эти номера расположены рядом? В одном корпусе?
3. Есть ли у вас в прокат детские коляски (для 3 лет)
4. Хватает ли wifi в номерах для просмотра видео и видео звонков?

На вопрос 4 в номерах ловит интернет хорошо.
Есть ли у кого опыт поездки в Хургаду на маршрутке? Сколько стоит, как вести, чтоб не развели?
Здравствуйте. 15февраля прилетаем в Хургаду в 22:45 с поздним заселением в вашем отеле с семьей 2взр +2детей (10 и 12 лет) в family room garden view. Хотела попросить организовать поздний ужин на 4х. Заранее спасибо.
Султанова Камила

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. рассматриваем ваш отель с приездом 16.02.2025 на 10 дней. вопрос по подогреву бассейнов и аквапарка, как с этим обстоят дела и сильно ли ветрено на территории отеля?

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В аквапарке "Аква Блу" подогревается джакузи, в "Аква Виста" есть один большой и один маленький подогреваемый бассейн. В аквапарке также имеется один подогреваемый Аквапарк для взрослых, а для детей два маленьких бассейна с подогревом.
Что касается ветра, то его интенсивность зависит от погодных условий, которые могут варьироваться в зависимости от сезона.
Будем рады приветствовать вас у нас!
С уважением,
Амина (Гестрелейшен)
Доброй ночи.Спасибо за ответ.Но хртелось бы конкретики.Можно ли на карте отеля отмметить ресторан с поздним ужином .
И так же отметить на карте какие детские бассейны с подогревомю
Пиратский комплекс подогревают или только бассейны для малышей

Пиратский холодный, детский бассейны и часть больших горок, а также в зоне джакузи и огромный бассейн в висте очень теплые
Добрый день.
Вылетаем к вам в отель снова (были в декабре 23 года) 25 января поздним рейсом. Будем у вас после полуночи. Просьба оставить ланч-бокс или предусмотреть возможность позднего ужина после 00.00.
Заранее благодарю.
При необходимости могу направить ваучеры.
Заранее спасибо.
Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 1.02. 25 вечером после 21.00
Есть ли возможность позднего ужина?
Если да то в каком ресторане?
Были в прошлом году в феврале у вас,все детские бассейны с горками и взрослые подогревали,
в этом году так же?
Если это возможно вышлите концепцию отеля

Добрый день!
Поздний ужин: В нашем отеле предусмотрен поздний ужин. Вы можете насладиться им в азиатском или восточном ресторане, либо мы подготовим для вас холодные тарелки.
Подогрев бассейнов: В этом году подогреваются только 2 детских бассейна и 1 аквапарк для взрослых. Дополнительно гости могут насладиться тёплыми бассейнами в наших соседних отелях Aqua Blu и Aqua Vista.
Концепция отеля:
Два подогреваемых детских бассейна.
Один подогреваемый взрослый аквапарк.
Доступ к тёплым бассейнам в отелях Aqua Blu и Aqua Vista.
Широкий выбор ресторанов, включая азиатскую, восточную, итальянскую и интернациональную кухни.
Развлечения для всей семьи и уютные зоны отдыха.
Ждём вас в нашем отеле! Если у вас есть дополнительные вопросы, обязательно пишите.
С уважением,
Амина(Гестрелейшен)
Пикальбатрос Аква Парк Резорт
Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите, пожалуйста, нас двое взрослых, мы прилетаем из России, можно ли будет на месте оплатить размещение третьего гостя в нашем номере, если он прилетит из другой страны? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за сообщение. Чтобы добавить третьего гостя в ваш номер и изменить размещение с double на triple, рекомендуем связаться с вашим туроператором и уточнить возможность внесения изменений в бронь. Туроператор сможет скорректировать данные в системе и подтвердить все детали.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Ждём вас 6 февраля и желаем отличного отдыха!
С уважением,
Команда отеля Pickalbatros Aqua Park Resort

Здравствуйте. Можно ли пообедать на пляже?

Добрый день!
1) Пожалуйста уточните расценки на эксклюзивные дополнения (раздел в ко ...

А еще подскажите пожалуйста есть ли бонусы (комплименты) на День рождения?

Здравствуйте. Какие бонусы предоставляются при повторном посещении?

Добрый день. Приезжаем к вам 10 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.

Добрый день. Мои туристы прилетают в Хургаду 15 мая в 21:15. Прошу организовать для г ...

Здравствуйте. 06.05.25 прибываем в отель после 22:00 с поздним заселением 2взр +1ребё ...

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,как организован процесс глажки вещей?
Есть в ном ...

Добрый день, меня зовут Дарья, я менеджер Амур тур, г. Москва, мои туристы рассматрив ...

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, после выселения до трансфера в аэропорт можно по ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. ami-travel82@bk.ru И скажите разме ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам уже раз в пятый или шестой :)
Берём с собой друзей с ...

Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта! Прошу ответить на несколько вопросов.
1. подо ...

Есть ли у кого опыт поездки в Хургаду на маршрутке? Сколько стоит, как вести, чтоб не ...

Здравствуйте. 15февраля прилетаем в Хургаду в 22:45 с поздним заселением в вашем от ...

Добрый день. рассматриваем ваш отель с приездом 16.02.2025 на 10 дней. вопрос по подо ...

Доброй ночи.Спасибо за ответ.Но хртелось бы конкретики.Можно ли на карте отеля отммет ...

Добрый день.
Вылетаем к вам в отель снова (были в декабре 23 года) 25 января поздни ...

Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 1.02. 25 вечером после 21.00
Есть ли возможность ...

Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите, пожалуйста, нас двое взр ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день,
На пляже есть фудкорт. Он расположен рядом с остановкой автобуса, который перевозит наших туристов на пляж с правой стороны, на втором этаже.
С уважением,
Валерия