Вопросы об отеле
Всего вопросов - 602
Добрый день, ув. представитель Armas Kaplan отеля! Много лет продавала Kaplan Paradise 5* всегда знали что это бюджетная пятёрка в которой было что покушать, убирали номера нормально, фруктов разнообразие было! Вытягивала на позитив хорошая природа и территория отеля!!! Детьми в мини клубе занимались! Жалоб у меня на Ваш отель ранее было очень мало. Почитав отзывы стало как то стрёмно т к еду с двумя детьми (2 и 12 лет). По поводу платного Wi-Fi не помню как было раньше, это ваша политика, иногда у туристов бесплатный интернет это решающий момент при выборе отеля именно в Турции! В других странах эта опция за доп плату.
Не хочется ходить голодными и жить в неубранном номере!
Доброго времени суток, представитель отеля. То что вы не оставляете отзывы без внимания - это само по себе хорошо, но почему же вы игнорируете то что написано в отзывах??? В описании отеля вы просите не обращать внимание на старые отзывы, т. К. Сейчас после того, как отель вошёл в сеть Armas вы сделаете его лучшим и комфортным для туристов. По факту же имеем ещё худшие отзывы об отеле, чем были ранее, когда отель не входил в вашу сеть? Что это как не безолаберность и неуважение? Все как один пишут про некачественную уборку и сломанную технику и сантехнику в номерах а с вашей стороны никакие меры не предпринимаются. Разгоните значит персонал горничных и наберите тех., кто будет хотябы что-то убирать. Вопрос цены не корректно обсуждать в таких ситуациях, за сколько продавали- за столько люди и покупали, и сейчас кстати цена не такая уж и бюджетная, а простите грязь и еда от этого не изменятся. Приобрели тур в ваш отель и уже разочарованы так, что вплоть не нужно ехать, хотя надо заметить я не слишком притязательный турист и ко всему отношусь адекватно. Раньше плохие отзывы не читала, а сейчас чтож
поделать, если хороших то и нет. Осенью 2016 года были с мужем в бюджетном отеле 4* и хочу заметить ни одного плохого отзыва, и питание на уровне- все качественно и вкусно, и мясо было в том числе а не только курица. Конечно на отдыхе главное это хорошее настроение и чистое море, но простите хочется ещё и минимального комфорта и покушать иногда.
здравствуйте!летим с ребёнком 1,5 года,надо ли везти с собой прогулочную коляску?или в отели есть на прокат?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Едем в Ваш отель с 16 по 25 июня 2017. Нас будет 4 человека :2 взрослых и 2 детей(8 лет и 11 лет) разнополые. Куда будет заселение : в главный корпус или в Анекс? WI-FI в отеле платный или бесплатный? Не могу понять: кто-то пишет платный, кто-то пишет бесплатный.Если бесплатный-то где он расположен?

При заселении нам предложили заплатить за Wi-Fi, мы не стали, но потом оказалось что Wi-Fi можно поимать бесплатно, пароль не требует, но он очень медленно работает и не стабильно и не везде. К нам обратилась девушка которая заплатила деньги за wi-fi но он у нее ловил еще хуже чем наш бесплатный.

Мы пользовались бесплатным интернетом в отеле, платить никто не предлагал за него) ловил в лобби, возле бассейна и даже на балконе в нашем номере) вечером когда все сидят в телефонах скорость очень низка, а в остальное время терпимо, для переписки в вайбере и инстаграма вполне хватало.

Бесплатного интернета нет нигде и платный очень плохо работает, постоянно куда-то исчезает.
Добрый день! У Вас с 8 мая будут отдыхать наши туристы, папа и дочь 13 лет. У них пожелание к размещению: по возможности 2-3 этаж и две раздельные кровати. ILCHENKO VIKTOR 07.04.1964 UA FE087317
ILCHENKO DARIA 21.04.2004 UA FE823746 .Тур оператор PEGAS. С уважением Best Travel Tour
Представитель отеля очень оперативно отвечает на вопросы туристов в группе отеля в вконтакте (группа называется Armas Kaplan Paradise)
Здравствуйте.
Не нашел в описании детского бассейна. Он есть? ДЛя детей 3-4 лет.

Очень маленький и холодный.
злравствуйте,подскажите,какую категорию номера надо бронировать,что бы получить номер с балконом?
Здравствуйте,тоже хотим узнать что изменилось с приставкой Armas,вопрос по сейфа тоже актуален,и про питание для деток пожалуйста расскажите. с какого числа отель начал работать в 2017 году,не идёт ли каких мероприятий которые смогут помешать,заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте.Собираюсь в отель,подскажите неужели,как указано сейф платный?Отель 5*,вероятно ошибка?!Всегда в 5* бесплатный!Как может быть платный сейф а 5*???
Ещё вопрос про Wi fi сколько он стоит?

Тоже рассматриваем этот отель для отдыха в июне. Нигде не увидела ответы отельера на вопросы, задаваемые туристами ниже((( Отель вообще работает?

Здравствуйте! В лобби Wi Fi бесплатно, по крайней мере, был раньше. Насчет сейфа не помню, но судя по тому, что мы занимали два номера,а пользовались только сейфом в соседней комнате, наверно, он все-таки платный

сейф 20долларов за время проживания, а за интернет выше писали
Здравствуйте! Я инвалид. Скажите, пожалуйста, где находятся номера для людей с ограниченными возможностями? В каком корпусе? На каком этаже? Сколько кв.м номер?
Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой в конце апреля 2017 года. Отзывы по вашему отелю только за 2015 год,подскажите пожалуйста открыт ли отель будет в данный период? Заранее спасибо за ответ)
здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 9-16 июня 2017 года. Подскажите,пожалуйста, имеется ли какой- нибудь бар на пляже с напитками (безалкогольными или алкогольными), и место ,где можно перекусить?
Будем ждать ответ. Спасибо. С уважением, Анастасия. Могилев.Республика Беларусь.
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель. А вне отеля есть где погулять? Магазинчики,кафе? Спасибо.

Добрый день! Прямо рядом с отелем есть два небольших базарчика. Чуть пройти в сторону - там находится основная улица Текирова, которая целиком состоит из магазинчиков, разного рода закусочных и т.д. И советую прогуливаться, хоть иногда, на пляж, не пользуясь сервисом. Прохладно и красиво. Мне нравилось)
Доброе время суток! Хотела бы уточнить, на предстоящий сезон полотенца по какой системе будут выдаваться? На пляже какой бар с какими напитками и есть ли перекус? Не нашла карты отеля? Собираемся с ребенком 12 лет к Вам в июне. Будет ли активная анимация в этом сезоне?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста соответствует ли действительности UAI ? Некоторые импортные напитки и не будут ли ограничивать в порциях еды. Спасибо

Напитки в такой категории недорогих отелях,лишь местного про-ва.
Есть ли в отеле вай фай? Платный или нет? Спасибо

Мы будем в отеле в мае, интересует тот же вопрос

Добрый день, ув. представитель Armas Kaplan отеля! Много лет продавала Kaplan Parad ...

Доброго времени суток, представитель отеля. То что вы не оставляете отзывы без вниман ...

здравствуйте!летим с ребёнком 1,5 года,надо ли везти с собой прогулочную коляску?или ...

Едем в Ваш отель с 16 по 25 июня 2017. Нас будет 4 человека :2 взрослых и 2 детей(8 л ...

Добрый день! У Вас с 8 мая будут отдыхать наши туристы, папа и дочь 13 лет. У них пож ...

Представитель отеля очень оперативно отвечает на вопросы туристов в группе отеля в вк ...

добрый день, меня интересует стоимость интернета сроком на 2 недели ?

Здравствуйте.
Не нашел в описании детского бассейна. Он есть? ДЛя детей 3-4 лет.
злравствуйте,подскажите,какую категорию номера надо бронировать,что бы получить номер ...

Здравствуйте,тоже хотим узнать что изменилось с приставкой Armas,вопрос по сейфа тоже ...

Здравствуйте.Собираюсь в отель,подскажите неужели,как указано сейф платный?Отель 5*,в ...

Здравствуйте! Я инвалид. Скажите, пожалуйста, где находятся номера для людей с ограни ...

Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой в конце апреля 2017 года. Отзы ...

здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 9-16 июня 2017 года. Подскажите,пожалуй ...

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель. А вне отеля есть где погулять? Магазинчики,кафе? ...

Доброе время суток! Хотела бы уточнить, на предстоящий сезон полотенца по какой систе ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста соответствует ли действительности UAI ? Некоторы ...
Есть ли в отеле вай фай? Платный или нет? Спасибо

Здравствуйте Вы будете открыты в этом сезоне??

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в отеле платный wi-fi (интересует именно пла ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Анна, добрый день. 21 мая вернулись из этого отеля. Да, в номерах не убирают. Только выносят мусор. 1 раз за 9 дней пропылесосили. ванну вообще не мыли. Как уходили утром, например, оставался волос в ванне, когда возвращались, так и лежит. Гель для душа и кондиционер не допросишься. Были при заселении в номер 2 шампуня, 2 кондиционера, 2 геля д/душа, 2 мыла. Потом добавляли только мыло и иногда шампунь.
еда первые 2 дня казалась обильной. Потом поняли, что мяса нет и не будет. Нормальной рыбы тоже. На завтраке даже глазунью жарили только 1 раз. Остальное время болтушка. Выпечки на завтраке очень мало, булочки несладкие, кексов нет. На рынке продаются шикарные сладкие помидоры, в отеле совсем другие, жёсткие и несладкие. Еда очень экономная.