Вопросы об отеле
Всего вопросов - 61
Здравствуйте! Есть ли программы ТВ на русском? Есть ли возможность просмотра на ТВ с флешки?
Здравствуйте.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября. Скажите,пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом (на случай, если вода в море будет уже прохладной).

нет
Добрый день . По какой причине продажа туров из Москвы начинается 06/10 ? Кто отдыхал летом , где приобретали путевки ????

На сентябрь отель в глухом стопе. ПУтевки надо выкупать очень-очень заранее. У анекса и пегаса.

Отдыхали в отеле в июле, бронировали тур в середине января /Пегас/. А уже с конца января весь июль был в стопе.

А мы купили в декабре))
Здравствуйте! Предоставляете ли вы тапочки и халаты?

В номере при заселении были только тапочки, халатов не было. Зато заселяют не дожидаясь 14-00. Нас заселили по приезду около 8 час.утра.

халатов не было.тапочки есть.
В предыдущем ответе на вопрос обещали "что-нибудь организовать" моим туристам по поводу свадьбы...Но сегодня видимо забыли...(номер 1428), хотя они обращались на стойку регистрации по приезду....Могли хотя бы лебедей скрутить...Обидно ...
У туристов серебряная свадьба... Будет ли комплимент от отеля или только молодоженам?

Ответ предоставлен Эбру,сотрудником Отдела по работе с гостями отеля CAN GARDEN BEACH 4* по телефону +90 242 753 32 40:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что рекомендуете Вашим туристам наш отель. Просьба к туристам обратиться к начальнику стойки регистрации по прибытию, мы постараемся что-нибудь организовать. Хорошего Вам дня!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Скажите, пожалуйста, какая анимация днем? Бывают ли приглашенные артисты вечером? Как далеко идти до моря?

Отель находится на море. От него отделяет только пешеходная дорожка. Анимация, в основном вечерняя! Выступают приглашенные турецкие эстрадные исполнители. По выходным проходит дискотека прямо на территории отеля. Правда, все на немецком языке! В будние дни - в амфитеатре за пределами отеля. Днем анимация рассчитана на немецких пенсионеров - это игра в дартц (проводит немецкоговорящий аниматор) и аквагимнастика на море.

Ответ предоставлен Эбру,сотрудником Отдела по работе с гостями отеля CAN GARDEN BEACH 4* по телефону +90 242 753 32 40:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация в отеле проводиться на протяжении всего дня. На данный момент приглашенных артистов нет. Отель располагается около моря. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, летим в июле с годовалым ребенком. Для деток есть приемлемая еда, пюре картофельное, макароны без специй, бульоны? И есть ли поблизости магазины с детским питанием? Заранее, спасибо

Насколько я видел годовалых детей кормят какими-то своими покупными смесями. Хотя там есть хоть и небольшая диетическая часть стола (без приправ). Пюре картофельного не было ни разу, бульонов тоже. Непосредственно рядом с отелем продуктовых магазинов типа Мигрос, Бим, Шок, А101 нет.
Доброго дня. Как обстоят дела с wifi? Работает только в лобби или на территории можно его поймать?

Здравствуйте, вай фай работает на всей территории отеля. Качество соединения хорошее.

Вай фай есть на всей территории отеля. У нас ловил даже в комнате, правда у нас бунгало было возле ресепшина. А вообще ловит везде , но сигнал плоховат, даже не знаю от чего это зависит, но порой в комнате ловит, раз и все прервалось. Дочка и фото загружала и с родными переписывались, короче связь с Россией держать можно.

wifi на всей территории отеля ловит хорошо,на пляже похуже!
Добрый вечер! В отеле есть номер с двумя комнатами?

Мы обратились в отель CAN GARDEN BEACH 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242753 32 40:
«Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение.
Наши семейные номера состоят из 2 смежных комнат, 1 комната для родителей и еще 1 для детей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Хотим купить тур в ваш отель. Двое взрослых и ребенок. Можно ли рассчитывать на одну двуспальную кровать и одну односпальную кровпти в номере стандарт?
Кто нибудь пользовался рекомендательным письмом с Топхотелс

Добрый день, уважаемый Олег!
"Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля.
Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!Да, пользовались. И кстати, очень помогло! ;)))
Здравствуйте! Заезжаем к вам 13.04.19, у супруги 14.04 день рождения могли вы помочь с покупкой букета для неё ?

Мы обратились в отель CAN GARDEN BEACH 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90242753 32 40:
«Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение.
По приезду просьба обратиться к сотрудникам ресепции и Вам помогут заказать букет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, может кто подскажет, есть ли рядом мечеть? Уж очень мужу хочется чтобы она была где то поблизости.

Здравствуйте, Алла. Прям рядом с отелем мечети нет, но в минут 15 - 20 от отеля я видела небольшую мечеть с двумя минаретами.

Мы обратились в отель CAN GARDEN BEACH 4* с вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427533240:
«Добрый день, уважаемая Алла!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Мечеть находиться в 10ти мин. ходьбы от отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер. Подскажите, как обстоят дела с питьевой водой? Холодильники на территории отеля есть или в баре выдают?

Мы обратились в отель CAN GARDEN BEACH 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242753 32 40:
«Добрый день, уважаемая Надежда!
Вода предоставляется бесплатно. Каждый день мини бары в номерах пополняются водой. А так же на территории в холодильниках, в виде пластиковых стаканчиках".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

С водой беда ))) дают по 0,5 на человека в холодильник, потом надо ходить к кулеру в бар или столовую и там набирать.
Здравствуйте.
Подскажите есть в отеле подогреваемые бассейны открытый/закрытый? И будут ли они работать на майские празднки (до 10 мая)?
Спасибо.
Здравствуйте! В описании данного отеля(Can Garden Beach Hotel 4*) пляж песчаный, а на фото видно, что при входе в море камни и булыжники, просьба уточнить конкретнее, вход интересует только песочный, без присутствия гальки и.т.д.

Мы обратились в отель CAN GARDEN BEACH 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90242753 32 40:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Вход не песчаный. Присутствуем галька и немного песка".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый день!
Планируется поездка в апреле.
Пожалуйста, сообщите, в день отъезда, при освобождении номеров, браслеты срезают сразу, или можно пользоваться услугами (пляж и ресторан) до отъезда в аэропорт? Есть ли возможность продлить номер до 18ч.?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CAN GARDEN BEACH 4* reception по телефону 902427533240:
Добрый день, уважаемая Оксана!
Браслеты снимают, перед посадкой в трансфер. После освобождения номера, ожидая время выезда, вы можете пользоваться всеми услугами отеля. Продление номер до 16:00 - 20 евро/чел, до 18:00 -40 евро/чел".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Можно ли взять на время утюг или только платные услуги по глажке белья?

Ответ предоставлен сотрудником -Виктория- Службы Reception отеля CAN GARDEN BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако за дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугами прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Представителей отеля на этом сайте нет, скажите, пожалуйста, кто с детками отдыхал маленькими - дают ли в отеле детские кроватки и где поблизости можно купить горшок) С собой везти - уж больно громоздкий

Сиде - маленькая деревушка. Никаких гипермаркетов нет. Рядом только лавочки с пляжно-сувенирными товарами. Горшков там точно нет. Подозреваю, что детских кроваток нет, нет и детских стульчиков в ресторане. Отель десятилетиями работал на немецких пенсионеров, приезжающих без детей. Поэтому детская тема у них не разработана.

Ответ предоставлен сотрудником -Виктория- Службы Reception отеля CAN GARDEN BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки, но детских горшков у нас нет. Однако неподалеку от отеля есть магазин, где его можно приобрести».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Горшок можно купить, поблизости много магазинчиков, кроватку предоставляют по запросу, стульчиков в ресторане сколько хочешь.

Мы хоть и отдыхали без детей, но в ресторане ведала, что маленькие детки сидели на детских стульчиках. Горшка точно не найдете в Сиде.

Здравствуйте! Есть ли программы ТВ на русском? Есть ли возможность просмотра на ТВ с ...

Здравствуйте.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября. Скажите,пожалуйста, есть ли б ...

Добрый день . По какой причине продажа туров из Москвы начинается 06/10 ? Кто отдыха ...
Здравствуйте! Предоставляете ли вы тапочки и халаты?

В предыдущем ответе на вопрос обещали "что-нибудь организовать" моим туристам по пово ...

У туристов серебряная свадьба... Будет ли комплимент от отеля или только молодоженам?

Скажите, пожалуйста, какая анимация днем? Бывают ли приглашенные артисты вечером? Как ...

Здравствуйте, летим в июле с годовалым ребенком. Для деток есть приемлемая еда, пюре ...

Доброго дня. Как обстоят дела с wifi? Работает только в лобби или на территории можно ...

Добрый вечер! В отеле есть номер с двумя комнатами?

Здравствуйте. Хотим купить тур в ваш отель. Двое взрослых и ребенок. Можно ли рассчит ...

Кто нибудь пользовался рекомендательным письмом с Топхотелс

Здравствуйте! Заезжаем к вам 13.04.19, у супруги 14.04 день рождения могли вы помочь ...

Здравствуйте, может кто подскажет, есть ли рядом мечеть? Уж очень мужу хочется чтобы ...

Добрый вечер. Подскажите, как обстоят дела с питьевой водой? Холодильники на территор ...

Здравствуйте.
Подскажите есть в отеле подогреваемые бассейны открытый/закрытый? И буд ...

Здравствуйте! В описании данного отеля(Can Garden Beach Hotel 4*) пляж песчаный, а на ...

Добрый день!
Планируется поездка в апреле.
Пожалуйста, сообщите, в день отъезда, при ...

Можно ли взять на время утюг или только платные услуги по глажке белья?

Доброго времени суток! Представителей отеля на этом сайте нет, скажите, пожалуйста, к ...
2 программы ТВ на русском.