Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 052
Здравствуйте! Мы летим к вам 07 июня. С нами ребёнок будет 9,5 месяцев. Хотела бы уточнить насчёт колясок. Есть ли в отеле прокат колясок и стоимость за сутки?
Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат самокатов или трехколесных велосипедов для детей ( девочка 5-ти лет) ? Или, если приехать со своим самокатом, какие-то ограничения по использованию на территории? Летим 27 апреля
Уважаемый Владимир,
Проката детских самокатов и 3-х колесных велосипедов нет. Если Вы привезете свой, в саду по территории на открытом воздухе можно кататься беспрепятственно. Территория отеля позволяет, ее общая площадь 110000 м2 .
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых в отеле с 20-го апреля 2018 г. Интересует график работы детского клуба. Подогревается ли вода в детских бассейнах в этот период? Есть ли в бассейнах горки для детей (ребенку 4 года)? Много ли народа в отеле в это время? Заранее спасибо за ответ.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5081/questions
Уважаемая Мария,
Работа детского клуба
10:00-12:30 / 14:00-16:30 / Детская дискотека 20:45.
Подогреваемых бассейнов на открытом воздухе нет. Подогрев бассейна в СПА центре до 1.04., на усмотрение администрации отеля период подогрева закрытого бассейна может быть продлен. На данный момент бассейна в СПА центре еще подогревается. В главном бассейне на улице стандартные 3 горки, фотографии можно посмотреть на нашем официальном сайте. На данный момент заполняемость отеля не максимальная.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями.
Добрый день!
Размещает ли ваш отель одиноких мужчин? Разные операторы дают разную информацию.
Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравыствуйте! Летим к вам 25 апреля!!! Какая вечерняя анимация будет включена в это время! Есть ли круглосуточный бар?!
Уважаемый Павел,
Анимационная команда работает в отеле и на данный момент, бинго, дискотека. Вечерние шоу будут с конца апреля, программа может меняться в зависимости от погодных условий. Круглосуточный бар в основном здании.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
В 2012 году была в данном отеле, анимация не понравилась, дискотек как таковых нет. Но многие ездили в Кемер ( приезжал автобус или на такси) он не далеко от отеля, вот там были дискотеки. С выпивкой проблем не было
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг, которым можно пользоватся бесплатно?
Уважаемая Руслана,
По технике безопасности утюг на руки не выдается. Можно сдать вещи в прачечную платно.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Доьрый день, планируем купить путевку в ваш отель в конце сентября. Подскажите пожалуйста какое питание есть у вас для ребёнка 10 месяцев? вообще нужно безглютеновое питание. Каким образом его запрашивать?Предоставляется ли в номер манеж/кроватка и горшок? Заранее спасибо.
Уважаемая Александра,
Для самых маленьких есть смесь APTAMIL, молоко, диетический стол (отварные овощи, птица ), блендер, стерилизатор бутылок, микроволновая печь.
В номер для ребенка можно доставит детскую кроватку /манеж, ванночку, горшок бесплатно.
Безглютеновое питание тоже есть. Приехав в отель, предоставляем меню, вы сможете сделать выбор. Если кол-во гостей с безглютеновым питанием много, то блюда будут представлены в основном ресторане.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день! Будем отдыхать в вашем в отеле с 26 мая по 7 июня с маленькими детками 2 и 3 годика. Есть ли услуга предоставления детской кроватки в номер и прокат прогулочных колясок?
Уважаемая Лариса,
Для самых маленьких наших гостей,бесплатно предусмотрена детская кроватка с полным комплектом постельного белья, подушкой и одеялом.Прогулочная коляска платно 1 день - 5 $
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день, для маленьких детей у вас в отеле предусмотрена детская кроватка,а постельное белье,подушка,одеяло выдается? Спасибо.
Уважаемая Наталья,
Для самых маленьких наших гостей, предусмотрена детская кроватка с полным комплектом постельного белья, подушкой и одеялом.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле во второй раз с 04.06.18 по 13.06.18, подскажите, парковый корпус отремонтировали?
Уважаемый Алексей,
Очень приятно, что Вы в очередной раз предпочли Mirage Park Resort.
Корпус Парк была частичная реконструкция, а именно : замена матрасов и полный ремонт ванных комнат.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день. Мы собираемся в Ваш отель с 17.05. по 28.05.2018г. Подскажите пожалуйста сколько стоит турецкий а-ля карт ресторан? И за какое время он бронируется?
Уважаемый Гость,
В отеле 2 А Ля Карт ресторана, турецкий и рыбный, стоимость 8$ с человека. Резервация за день до посещения.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, собираемся в ваш отель на отдых с 2 по 12 июня 5 взрослых и двое детей, одному 8 месяцев. Если в для ребенка еда :пюре овощное, фруктовое, мясное в баночках и блендер и где можно будет купить памперсы? Аптека и торговые ряды рядом с вами,но мы тогда не обращали внимание на продажу памперсов. Мы отдыхали 7 лет подряд в "Мираде дель мар", но ваш отель давно рассматривали и даже были около него. Надеемся, что отдых у нас будет таким же хорошим. И еще, родители с малышом приедут в отель ближе к ужину, номер у них будет готов? Спасибо.
Уважаемая Наталья,
Мы очень рады, что Вы выбрали отель Mirage Park Resort.
Пюре в баночках у нас нет, но есть диетический отдел с овощами на пару, из которых вы можете приготовить пюре в блендер. Также есть отварная курица и мясо. Памперсы есть в магазине, который находится на территории отеля.
С Уважением,
Залина
Добрый день! Планируем посетить вас с 01.10.18 по 11.01.18, хотелось бы узнать температуру в уличных бассейнах в это время года. Спасибо.
Уважаемая Ольга,
Температуру в уличных бассейнах в октябре 24°C. В зимний период бассейны не работают.
С Уважением
Залина
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 20-го апреля. Подскажите есть ли в номерах чайник или его дополнительно необходимо запросить? Прилетим с ребёнком 1год.
Так же уточните,пожалуйста, какое порошковое детское питание предоставляется?
Уважаемая Оксана,
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель Mirage Park Resort.
В номерах чайников нет, при заезде Вас нужно будет запросить его на ресепшене.
Детям предоставляется питание фирмы Аптамил.
С Уважением
Залина
Добрый день.
Летим к Вам вдвоем с мужем 27 апреля. Хотелось бы узнать, будет ли полностью работать летняя концепция отеля? То есть все бары, бассейны, анимация?
И еще.. у нас проживание указано в Park Room.. Имеются ли какие-то ограничения по пользованию инфрастуктуры отеля в таком случае?
По приезду будет ли возможность заселиться в другой новый корпус?
Уважаемая Ирина,
Летняя концепция начинает действовать с 1 апреля. Вся инфраструктура начнет работу, но по причине неблагоприятных погодных условий, концепция может меняться. На сайте TopHotels зайдя на нашу страницу и опустившись вниз, в разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ есть Factsheeеt 2018, это и есть концепция на 2018 год.Выбор блока не ограничивает Вас нивчем.А о заселении в другой корпус Вам нужно будет поговорить на решепшене, если есть возможность Вам всегда будут рады помочь.
С уважением,
Залина
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость бильярда и боулинга.
Добрый вечер! Боулинг 5$ час.
Добрый день. Планируем в Ваш отель в мае. Подскажите, нам предлагают купить в Вашем отеле следующие номера: Park Room, Standard и Main Building. Что это такое и чем они отличаются друг от друга номера? Заранее спасибо :)
Уважаемый Андрей,
В отеле существует 2 блока.
Park Building блок прошедший реновацию частично, а именно в номерах были поменяны кровати и полностью сделан ремонт ванных комнат, в этом блоке есть бар, который в летней концепции работает до 00:00.
Main Building была полная реконструкция. В этом здании находится 2 бара, ресепшен, основной ресторан, СПА центр, аренда машин и т.д.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Скажите пожалуйста, в отеле можно заказать фотосессию?
Уважаемая Любовь,
В отеле есть профессиональные услуги фотографа, приехав в отель, Вы сможете ими воспользоваться платно.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Добрый день, собираемся в Ваш отель третий раз, подскажите, провели ли ремонт во втором корпусе?
Уважаемая Наталья,
Мы очень рады, что уже в третий раз вы делаете выбор в пользу Mirage Park Resort.
Реновация в здании Park прошла частично, а именно : были отремонтированы ванные комнаты полностью, и заменены кровати. Наталья, уточните Ваши данные резервации (дата заезда, имя и фамилия), для того чтобы сделать отметки в системе о повторном пребывании в отеле.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите как в отели с активными видами спорта? Очень интересует возможность поиграть в футбол т.к. сын занимается им. Есть ли в отеле так опция, желательно бесплатная?
Уважаемый Дмитрий,
Ежедневного активити нет, но ели есть группа туристов желающих поиграть, на баскетбольной площадке есть ворота, мяч можно будет взять на ресепшене.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Мы летим к вам 07 июня. С нами ребёнок будет 9,5 месяцев. Хотела бы уто ...
Добрый день! Есть ли на территории отеля прокат самокатов или трехколесных велосипедо ...
Добрый день. Планируем отдых в отеле с 20-го апреля 2018 г. Интересует график работы ...
Добрый день!
Размещает ли ваш отель одиноких мужчин? Разные операторы дают разную инф ...
Здравыствуйте! Летим к вам 25 апреля!!! Какая вечерняя анимация будет включена в это ...
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг, которым можно пользоватся бесплатно?
Доьрый день, планируем купить путевку в ваш отель в конце сентября. Подскажите пожалу ...
Добрый день! Будем отдыхать в вашем в отеле с 26 мая по 7 июня с маленькими детками 2 ...
Добрый день, для маленьких детей у вас в отеле предусмотрена детская кроватка,а посте ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле во второй раз с 04.06.18 по 13.06.18, подс ...
Добрый день. Мы собираемся в Ваш отель с 17.05. по 28.05.2018г. Подскажите пожалуйста ...
Добрый день, собираемся в ваш отель на отдых с 2 по 12 июня 5 взрослых и двое детей, ...
Добрый день! Планируем посетить вас с 01.10.18 по 11.01.18, хотелось бы узнать темпер ...
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 20-го апреля. Подскажите есть ли в номер ...
Добрый день.
Летим к Вам вдвоем с мужем 27 апреля. Хотелось бы узнать, будет ли полно ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость бильярда и боулинга.
Добрый день. Планируем в Ваш отель в мае. Подскажите, нам предлагают купить в Вашем о ...
Скажите пожалуйста, в отеле можно заказать фотосессию?
Добрый день, собираемся в Ваш отель третий раз, подскажите, провели ли ремонт во втор ...
Добрый день. Подскажите как в отели с активными видами спорта? Очень интересует возмо ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
Уважаемая Мария,
Мы очень рады, что для отдыха Вы предпочли именно Mirage Park Resort.
Сутки использования детской прогулочной коляски 5 $.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями