Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 324
Добрый день.
С какого числа будет запущен основной бассейн (который без подогрева)?
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию касательно бассейна Вы найдете в летней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить взять халат на 8 дней?
Как запросить чайник?
У моей подруги в день приезда день рождения.
Возможен ли какой - нибудь комплимент от отеля?
За халат оставляете на ресепшн денежку один раз, 10 евро вроде, не помню точно. На ресепшене очень клиентоориентированые сотрудники, поэтому любой вопрос можно решить через них. Комплимент, я думаю, будет обязательно, нужно лишь сообщить в отель либо через турагета либо в тг или вк
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты предоставляются за 10 Евро до первой стирки. В отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мы заезжаем в отель 08.03.2023. Скажите, пожалуйста, выдают ли халаты? И в номере есть чайник?
Добрый день. Халаты только в премиум номерах, в экономе нет. Можно взять платно. Про чайник даже не помню мы не пользовались.
Добрый день!
Халаты и чайник, ТОЛЬКО в номерах категории Комфорт)))
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Чайник и халаты предоставляются в номерах Комфорт, также по запросу мы можем предоставить чайник в Стандартный номер, поэтому, пожалуйста, сообщите данные Вашего пребывания, чтобы мы внесли соответствующие примечания." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю. Есть ли в номере чайник и халаты?
Халаты и чайник ТОЛЬКО в номерах категории Комфорт
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Чайник и халаты предоставляются в номерах Комфорт, также по запросу мы можем предоставить чайник в Стандартный номер, поэтому, пожалуйста, сообщите данные Вашего пребывания, чтобы мы внесли соответствующие примечания." С уважением, Помощник Tophotels.ru
В концепции лето 2023 нашла пункт, что предоставляются детские коляски. Так ли это и что именно за коляски
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски предоставляются под залог в размере 100 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Какие импортные алкогольные напитки входят в ультра все включено? И есть кола без сахара? Спасибо
Если быть краткой то все напитки входят в систему "Все включено" ). Для девушек мартини, шампанское, ликеры, из крепких предлагают хорошие виски типа Ballantine's и т.п. , выбор большой и качественные напитки
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующую Вас информацию Вы увидете позднее на нашем телеграм-канале: akkahotelspro /telegram." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Вопрос по мини-бару в номере. Он пополняется только в день приезда или в последующие дни тоже?
пополняется каждый день!
Каждый день при уборке пополняется заново.
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар регулярно пополняется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пополняется во время уборки, в баре 2 маленькие минералки, кола, фанта, спрайт.
ежедневно было: вода, фанта, кола, спрайт.
Пополняется ежедневно
Пополняется по мере опустошения) Если за день все выпьете, то на следующий день снова пополнят
Каждый день
Кажется пополняется, но честно говоря,мы им не пользовались,так как приходили в но ер только спать
Добрый день! Какая концепция в отеле будет на период с 8 апреля 2023. Зимняя действует по 31 марта 2023. И будут ли подогреваться бассейный?
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в летней концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Что входит в зимнюю концепцию? Есть ли у вас подогреваемые бассейны ? сколько штук? Какие развлечения для детей в марте? Ответпрошу дать natalya.drozdenko@yandex.ru
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в зимней концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы сейчас в отеле, на улице есть подогреваемый бассейн где аквапарк, остальные бассейны спущены. Температура +18 на улице, в бассейне +36, но по ощущению +30, прохладно. Есть крытый бассейн, небольшой, сауна, хамам. В детском клубе очень интересное расписание на каждый день. Детская площадка небольшая.
Здравствуйте. Планируем отдых в Турцию с 1 марта. Ознакомились с зимней концепцией вашего отеля. Хотелось бы уточнить: на улице подогреваемый бассейн с аквапарком работают? Посещение, саун, хамама осуществляется по записи или свободно в любое время для посещения? Наличие импортных напитков не гарантировано?
Бассейн до 31го мая греть будут. Хаммам и сауна свободно. Импортный виски. Вино, пиво местные. По остальным напиткам не скажу, пили это)
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в зимней концепции во вложении. Подогрев работает. Посещение сауны, хамам свободное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Летом напитки были импортные,причем очень зорошего качества,вплоть до Хеннеси. В лрбир вкуснейший турецкий кофе и чай,те кто спрашивает про чайник в номере меня умиляют,зачем пить эту бурду из пакетиков,когда стоит спуститься и пить напиток отменного качества. Кстати кофейня на улице выше всяких похвал!
Добрый день. Подскажите, бильярд и настольный теннис платные?
Бильярд платный, настольный теннис бесплотный)
все бесплатно
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннис настольный - бесплатный, бильярд - 10 Евро в час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
здравствуйте
мы приезжаем к вам отель с 13 февраля 2023.
вопрос - работают ли горки в этот период?
Тоже интересует! Почему отель молчит??
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в зимней концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
На сайте Пегас написано, С 17/02/23 по 24/02/23 аквапарк закрывается на ремонт. Остальные бассейны продолжат работу.
Здравствуйте. Подскажите режим работы сауны и хамама?
Добрый день. Если честно, мне кажется ,это частная территория, туда можно попасть за отдельную плату
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что они работают до 20-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, собираемся в ваш отель в конце марта. Уточните, пожалуйста, что такое:
- зимняя концепция питания
- нам нужен номер с 3 односпальными кроватями, либо одна двуспальная и одна односпальная кровать. Какой номер нам выбрать?
Заранее спасибо.
добрый день, в этом отеле нет 3 кроватей, есть 2х спальная и софа это номера в блоках. - на фото как мини диванчик.
в основном здании 2х спальная кровать и впритык ставят раскладушку, без прохода и убирают тумбочку. мы так там 2 раза отдыхали.
номер в глав. здании чуть меньше, чем в блоке.
Если хотите для всех полноценные спальные места, то это только семейные номера
Можете зайти на сайт АнексТур, там подробное описание с фото, зимняя концепция там тоже есть.
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в зимней концепции во вложении. В отеле нет номеров с тремя раздельными кроватями, но возможно предоставление дополнительной кровати по запросу для третьего человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,хотела узнать в середина марта 2023 ваш отель будет уже работать по системе . Все вкючино?
Зимняя концепция до 31 марта
Прошу прислать мне пожалуста зимняя концепция
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать по зимней концепции в указанный период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем с 5-11 января.
Еще раз уточняю по возможности заселения в виде презента так как я регулярно посещаю сеть ваших отелей и конкретно akka alinda уже не первый раз, и еще потому что мы летим отмечать день рождения.
Просьба предоставить номер двухэтажный, как тот в котором я уже был.
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Мы собираемся бронировать отдых в вашем отеле на конец марта этого года. Скажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать? Какая температура воды в море в конце марта обычно? С уважением,
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепции отеля Akka Alinda имеется перечень подогреваемых бассейнов. Концепция во вложении. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Конец марта, это даже не май))) Море холодное, не сезон.
Добрый день!
Конец марта, это даже не май))) Море холодное, не сезон.
Добрый день. Можно ли в феврале купаться в море? Работает ли бассейн с горками? Работает ли Аля карт? Есть ли комплимент от отеля при повторном посещении и при дне рождении?
Добрый день!
В феврале холодно и в море обычно никто не купается.
Подогревается бассейн в аквапарке.
При повторном посещении и на День рожденье отель обычно преподносит бутылку вина и фрукты.
А ля карт работает, международный.
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю информацию Вы найдете в зимней концепции во вложении. Касательно температуры воды в море мы рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. В отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья и при повторном посещении. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! очень люблю ваш отель и всем его рекомендую) рассматривали его для поездки в феврале. Но когда открыла последние отзывы, не поверила глазам: из 5 четыре отзыва отрицательные)))) Ну ладно кишечная инфекция, бывает, но зачем слили воду в бассейне? на пляже строительные работы? И почему об этом нигде нет информации??
Вот и мы были , мягко сказать, сильно расстроены, что нигде нет информации о состоянии пляжа и бассейна!
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепции отеля Akka Alinda имеется перечень подогреваемых бассейнов: Главный бассейн не подогревается, но маленький бассейн возле аквапарка с подогревом. На одной стороне пляжа действительно ведутся работы по выравниванию пляжа и идет расчистка камней, но стараемся работать таким оброзом, чтобы не мешать отдыхающим гостям на второй стороне пляжа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, где находится корпус анекс?
Добрый день.
С какого числа будет запущен основной бассейн (который без подогрева)?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить взять халат на 8 дней? ...
Здравствуйте! Мы заезжаем в отель 08.03.2023. Скажите, пожалуйста, выдают ли халаты? ...
Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю. Есть ли в номере чайник и халаты?
В концепции лето 2023 нашла пункт, что предоставляются детские коляски. Так ли это и ...
Здравствуйте!
Какие импортные алкогольные напитки входят в ультра все включено? И ...
Вопрос по мини-бару в номере. Он пополняется только в день приезда или в последующие ...
Добрый день! Какая концепция в отеле будет на период с 8 апреля 2023. Зимняя действуе ...
Здравствуйте!
Что входит в зимнюю концепцию? Есть ли у вас подогреваемые бассейны ? ...
Здравствуйте. Планируем отдых в Турцию с 1 марта. Ознакомились с зимней концепцией ва ...
Добрый день. Подскажите, бильярд и настольный теннис платные?
здравствуйте
мы приезжаем к вам отель с 13 февраля 2023.
вопрос - работают ли горки ...
Здравствуйте. Подскажите режим работы сауны и хамама?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, собираемся в ваш отель в конце марта. Уточните, ...
Добрый день,хотела узнать в середина марта 2023 ваш отель будет уже работать по систе ...
Здравствуйте. Прилетаем с 5-11 января.
Еще раз уточняю по возможности заселения ...
Здравствуйте! Мы собираемся бронировать отдых в вашем отеле на конец марта этого года ...
Добрый день. Можно ли в феврале купаться в море? Работает ли бассейн с горками? Работ ...
Здравствуйте! очень люблю ваш отель и всем его рекомендую) рассматривали его для поез ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Добрый день!
Посмотрите на ютубе обзор
https://www.youtube.com/watch?v=YoeeOmeOMmI&t=10s
По дороге от въезда в отель к главному корпусу справа. Но у отеля территория не очень большая, там всё рядом, так что не переживайте.
Через дорогу. Вдоль дороги магазины, вот анекс за магазинами.
Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы найдете информацию по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=YoeeOmeOMmI." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels