Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 324
Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на море, также важно отсутствие шума от дискотек ночью. Какой номер нам следует выбрать?
Предоставляешься ли халаты и тапочки в номере в январе (тоже важно для нас).
Заранее благодарю.
Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в стоимость тура?тот же вопрос и про халаты?
Здравствуйте, уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Детские принадлежности бесплатно предоставляются по желанию гостей. Можно заранее еще до заезда в отель заполнить форму ~Что вам необходимо для отдыха с ребёнком? ~(на основной странице сайта в подразделе E-Consierge), и все будет готово к вашему заезду. Можно и непосредственно при заезде запросить на ресепшен или у службы guest relations.
Касательно халатов, постоянным гостям они предоставляются бесплатно, если вы в первый раз посещаете Алинду то халат стоит 3 евро, необходимо заплатить на ресепшен во время регистрации и вам сразу же его принесут в номер.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апреля. Будут ли работать горки, бары, детский клуб?
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. С 1 апреля действует летняя концепция.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли дискотека, клуб, боулинг, бильярд и т.д.) Спасибо)
Развлекала вечером для детей. Потом для взрослых.после дискотека но почти никого нет молодежи там скучно будет
Добрый день. Скучно будет в отеле молодежи. Отель отличный, но для спокойного отдыха. Ничего сверхъестественного в плане развлечений.
Дискотека и клуб есть, но клуб маленький, боулинга точно нет а бильярд есть, также теннисные столы и корт, но я бы больше охарактеризовал отель как семейный а не молодежный
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Развлечения в зимний период немного отличаются от развлечений летнего периода. Мы бы с удовольствием выслали вам концепции отеля, где прописаны все особенности предоставляемого сервиса, услуг и развлечений на разное время года. Для этого нам необходим ваш электронный адрес.
Боулинг, бильярд и дискотека предоставлены в отеле круглый год.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте, подскажите стоимость ресторанов аля карт?
Мы обратились в отель AKKA ALINDA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Стоимость Ala carte ресторанов 5 евро/чел.".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
5 евро или долларов. Принимают и то и то.
Хочу приехать в феврале, какая будет температура воздуха, и есть ли бассейн с теплой водой
Добрый день, Уважаемый Александр.
Спасибо, что обратились к нам.
Погода в феврале бывает часто нестабильной, могут быть дожди. Среднесуточные температурные показатели: днем +15 °C, ночью +11 °C. Вода у берегов прогрета до +17 °C. Но очень часто бывает и очень яркая солнечная погода, и тогда можно даже загорать и вы не обойдетесь без солнечных очков. Надеемся что Вам повезет.
В отеле есть закрытый подогреваемы бассейн, находится он в СПА центре, посещение свободное.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в будущем году вдвоём с мужем. Подскажите, пожалуйста, какие корпуса называются Анекс, есть ли различия в стандартных номерах главного здания и корпусов Анекс и можно ли заранее забронировать проживание в том или ином корпусе на определённые даты нашего проживания?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Спасибо что обратились к нам. В AKKA Alinda Hotel к Anex корпусам относятся: А B и C . Основные отличаи от главного корпуса таковы: в корпусах А B и C делали ремонт в 2014 году , а в главном в 2011. Размер комнат в корпусах А B и C чуть больше чем в главном. Дополнительный ремонт ванных комнат в этом году поризводится в главном корпусе. Если вы напишите запрос на адрес crm@akkahotels.com мы вышлем вам план отеля. Забронировать номер определенной категории вы сможете через туроператора, а индивидуальное пожелание по расположению номера можете написать опять же нам как только появятся данные брони, и мы постараемся максимально удовлетворить ваш запрос исходя их возможностей отеля на этот период. хотим заметить что номера в Anex корпусах называются Standart Side. А номера с видом на море более шумные нежели остальные, это связано с тем что основные активити отеля находятся между отелем и морем и возле бассейнов.
На сайте можно увидеть как выглядят номера в разных блоках.
https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Side-Block
https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Glavnoe-zdanie
С уважением и наилучшими пожеланиями,
CRM AKKA Hotels
crm@akkahotels.com
Отдыхали в октябре 18го в Акке. Очень не советую бронировать главный корпус. Мы брали си вью, которым не смогли насладиться. И поменять номер не дают. Отговорка всегда одна, свободных номеров нет. Огромная вытяжка из главного ресторана во-первых шумит неимоверно, а могут поселит вообще над ней непосредственно, а во вторых воняет. Выйдя на балкон, вы будете чувствовать не запах моря, а жира, чеснока и так далее. И в районе 5 вечера каждый день готовят барбекю, дым столбом валит в окна отеля.
Здравствуйте! Прибудем с мужем в отель 23.12. На вашем сайте заполнила регистрационную карту. Возможно ли сразу в номер предоставить халаты? Оплачу при заселении . И хотелось бы одну двуспальную кровать. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником AKKA ALINDA HOTEL 5*:
"Добрый день, Уважаемая Евгения!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
По приезду рекомендуем обратиться к сотрудникам ресепции и уточнить Ваши пожелания. Ждем Вас".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Уважаемая, Евгения. Спасибо что обратились к нам. Мы сделали пометку о пожелании двухспальной кровати. Халаты в номер приносят только после заполнения формы и оплаты на ресепшен, поэтому заранее организовать этого не можем. Но ночная смена хаус кипинг сразу же после заезда и оформления принесет вам их в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
CRM AKKA Hotels
добрый день! не могли бы Вы скинуть концепцию на май 2019. Заранее благодарен.
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Спасибо, что обратились к нам.
Во вложении концепция лето - 2019г.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! В январе мини бар пополняется пивом?
Мы обратились в отель AKKA ALINDA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Regina Support Agent:
"Добрый день, уважаемый Александр!
Бар пополняется только соками, водой, газированными напитками. Пивом не пополняется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый день, прилетаем к вам с супругой 15 декабря рано утром, возможно ли в качестве комплимента( второй раз будем у вас отдыхать ) раннее заселение. Не очень хочется сидеть с 5 часов утра до 14.00 на диванчиках в лобби
С уважением Александр.
Добрый день, Александр. Мы очень рады Вашему вторичному выбору нашего отеля в качестве места отдыха. Мы сделали пометку о Вашем раннем заезде. Постараемся организовать для Вас максимально комфортные условия, которые будут зависеть от загруженности отеля и наличия свободных номеров вашей категории на момент приезда.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день, можно ли заехать компанией в 32 человека и что для этого необходимо?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброе утро не открывается вкладка о программе новогодней
Марина, доброе утро. Новогодняя Программа была повторно прикреплена. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Марина, напишите нам пожалуйста адрес Вашей электронной почты. Отправим новогоднюю программу.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте, можно увидеть программу на Новый год? Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Программа на Новый год во вложении данного сообщения!
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте . Скажите пожалуйста а бассейн с подогревом на данный момент , планируем в феврале приехать к вам .?
Ответ предоставлен сотрудником отеля AKKA ALINDA HOTEL 5*.
"Добрый день!
Бассейн с подогревом будет работать в данное время".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день,
Спасибо, что обратились к нам.
Крытый бассейн работает постоянно. По стандартам установленным в отеле, в нем всегда поддерживается оптимальная температура для плавания, которая зависит от времени года . На данный момент температурный режим сохраняется в районе 28 градусов тепла. В феврале этот режим сохранится.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте, будьте добры, вышлите зимнюю консепцию отеля на alexenko_torn@mail.ru. спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо, что обратились к нам.
Для Вашего удобства концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале декабря, пожалуйста подскажите, какие алкогольные напитки будут (местные или импортного производства и название, пожалуйста), наличие дискотеки и анимации в целом? Заранее спасибо)))
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо, что обратились к нам. С концепцией вы можете ознакомиться во вложении данного сообщения.
Бесплатные напитки : Все безалкогольные напитки, местное пиво, горячие напитки, местные вина, игристое вино, местные алкогольные напитки, некоторые импортные алкогольные напитки (Ирландский крем, виски, коньяк и т. д.)
Платные напитки: напитки импортного производства, марочные вина местного и импортного производства, шампанское, энергитические напитки и свежевыжатые фруктовые соки. Диско бар работает с 21:30-24:00. Анимация тоже работает.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Выбрали отель для отдыха с 1 по 8 декабря 2018 года. Хотели бы ознакомиться с концепцией на этот период. Просьба выслать на эл. почту mysnikdimon@mail.ru. Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий. Зимняя концепция была прикреплена к данному ответу для Вас. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. На вашем сайте заполнила регистрационную карту , мы должны прилететь 21.11.2018. Какие наши дальнейшие действия. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля AKKA ALINDA HOTEL 5*.
Добрый день, уважаемая Валентина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
По приезду вам необходимо обратиться к стойке рецепции для подтверждения вашего заселения. Ваша регистрация не займет много времени".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Хотим приехать в ваш отель в январе. Нам очень важен вид из номера на м ...
Здравствуйте!Еду к вам с ребенком годик,кроватка предоставляется платно или входит в ...
Здравствуйте. какого числа у вас начинается летняя концепция? Собираемся к вам 1 апр ...
Добрый день, Подскажите какая развлекательная программа для молодёжи?) (есть ли диско ...
Здравствуйте, подскажите стоимость ресторанов аля карт?
Хочу приехать в феврале, какая будет температура воздуха, и есть ли бассейн с теплой ...
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в будущем году вдвоём с мужем. Подскаж ...
Здравствуйте! Прибудем с мужем в отель 23.12. На вашем сайте заполнила регистрационн ...
добрый день! не могли бы Вы скинуть концепцию на май 2019. Заранее благодарен.
Здравствуйте! В январе мини бар пополняется пивом?
Добрый день, прилетаем к вам с супругой 15 декабря рано утром, возможно ли в качестве ...
Добрый день, можно ли заехать компанией в 32 человека и что для этого необходимо?
Доброе утро не открывается вкладка о программе новогодней
Здравствуйте, можно увидеть программу на Новый год? Спасибо
Здравствуйте . Скажите пожалуйста а бассейн с подогревом на данный момент , планируем ...
Здравствуйте, будьте добры, вышлите зимнюю консепцию отеля на alexenko_torn@mail.ru. ...
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале декабря, пожалуйста подскажите, какие а ...
Добрый день. Выбрали отель для отдыха с 1 по 8 декабря 2018 года. Хотели бы ознакомит ...
Добрый день. На вашем сайте заполнила регистрационную карту , мы должны прилететь 21. ...
Почта alla_vojnova@mail.ru
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Дискотека вдали от отеля, в специальном месте, шума особо нет.