Вопросы об отеле
Всего вопросов - 233
Есть ли в отеле камера хранения для чемоданов, так как у нас ранний прилет и поздний вылет?

Как обычно во всех отелях: камера хранения находится рядом с рецепшен

Есть

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Сообщаем Вам, что в отеле есть комната для хранения багажа. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kervansaray Kundu.

Да, есть

Есть отдельное помещение
Добрый день, летим в отель в середине октября, номера с прямым видом на море, подскажите есть ли в них чайники?

У нас в номере не было.

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайников, но он может быть предоставлен по запросу". С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас тоже не было, вид из номера на море.
здравствуйте .как можно узнать у вас забронирован ли тур в ваш отель?

Ответ предоставлен сотрудником - Яша - Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: «Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Любезно просим Вас обратиться к вашему туроператору для подтверждения брони или предоставить данные брони (имена латиницей, даты пребывания, название туроператора), чтобы мы могли проверить наличие резервации в отеле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

наш туроператор закрылся
Добрый день, подскажите собираемся прилететь в ваш отель во второй половине октября , будут ли стоять водные горки в маленьком детском бассейне? Можно ли узнать по питанию для ребёнка будут ли каши, супы и тушеное мясо? Предоставляете ли детский горшок? Спасибо

Нет, для детей нет горок, те что есть с 15 перестают работать, детский стол это макароны и картошка фри.

В маленьком бассейне горок вообще нет, а большие в октябре уже закрыты будут. Горшки не предоставляют.

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября. На общем столе есть большой выбор блюд - Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Детские горшки не предоставляются". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали с 22 июня. Детский стол- вареное мясо, вареное брокколи, иногда горошек или кукуруза вареные.
Просьба к руководству отеля - хотя бы до конца сентября не закрывать горки! Едем с детьми, приезжаем только 15го числа... горки очень важны!! Заранее благодарю !

Горки и так работали по 3 часа в день всего

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вопрос по поводу Аквапарка тоже интересует! Выбирали основываясь на горках, ни где не было сказано про 15 сентября!

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября". С уважением, Помощник Tophotels.ru
так аквапарк будет работать до 15 сентября или до конца сентября?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
здравствуйте почему ни где не было сказано что горки закрываються с 15 сентября? отель специально выбирали из за горок ребенку. а теперь что. ???

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не может дать однозначный ответ на Ваш запрос, так как работа горок зависит от заполняемости отеля и погодных условий. Обычно аквапарк работает до конца сентября, но всегда могут быть изменения по вышуказанным причинам." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте !Скажите почему с 15 сентября закрываются горки ?

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не может дать однозначный ответ на Ваш запрос, так как работа горок зависит от заполняемости отеля и погодных условий. Обычно аквапарк работает до конца сентября, но всегда могут быть изменения по вышуказанным причинам." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какой заход в море? И глубина плавно? И песок или галька?

Заход плавный. Но не мелко. Пляж песчано-галечный.

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Клава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море песочный и плавный." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вход в море хороший, глубина плавная, на пляже песок, на входе мелкая галька, в море опять песок.

Да, заход плавный, берег хороший, песчаный, не больно ногам. Все супер!
Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Ответ предоставлен сотрудником -Vahit- Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,скажите,горки будут работать в период с 1 по 12 октября?

Ответ предоставлен сотрудником -Shafak- Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк планирует закрытие 15 сентября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое меню, отварные овощи и мясо, питание для малышей?

Мясо было отварное( говядина,курица). Овощи(броколи, кольраби или цветная капуста).

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Диет меню есть, но очень скучное, для малышей нет ничего. Детский стол овощи, макароны и картошка фри.
А дождливый период как проходит с середины октября?
льет/капает целыми днями?

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Планируем отдых в Вашем отеле с 15.10.18г.
Подскажите, есть ли в это время взрослая/детская анимация?

Ответ предоставлен сотрудницей Seabel, Guest Relations Manager отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно анимация работает до конца сезона, но в указанный период обычно дождливая погода, поэтому возможно анимация будет перенесена внутрь помещения." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Детской анимации там в принципе почти нет
На чем можно доехать до Анталии?Сколько стоит проезд?

Ответ предоставлен сотрудником -Чиляш- Службы reservation отеля KERVANSARAY KUNDU 5:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до Анталии ходят общественные автобусы, стоимость проезда 3 лиры».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Автобус, рядом остановка, билет 3 липы примерно

Добрый день. Что с интернетом в отеле? платный/бесплатный? сколько стоит, как скорость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в номерах - платный, 15 евро/неделя, 5 евро/сутки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите возможно ли за доп. Плату арендовать чайник в номер? И можно ли неподалёку от отеля купить детские памперсы?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайники выдаются по запросу бесплатно. Примерно в одном километре от отеля есть торговый центр, где Вы сможете найти памперсы.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Скажите пожалуйста,есть ли бар на пляже?

Есть ли в отеле камера хранения для чемоданов, так как у нас ранний прилет и поздний ...

Добрый день, летим в отель в середине октября, номера с прямым видом на море, подскаж ...

здравствуйте .как можно узнать у вас забронирован ли тур в ваш отель?

Добрый день, подскажите собираемся прилететь в ваш отель во второй половине октября , ...

Просьба к руководству отеля - хотя бы до конца сентября не закрывать горки! Едем с де ...

Вопрос по поводу Аквапарка тоже интересует! Выбирали основываясь на горках, ни где не ...

так аквапарк будет работать до 15 сентября или до конца сентября?

здравствуйте почему ни где не было сказано что горки закрываються с 15 сентября? отел ...

Здравствуйте !Скажите почему с 15 сентября закрываются горки ?

Какой заход в море? И глубина плавно? И песок или галька?

Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Здравствуйте,скажите,горки будут работать в период с 1 по 12 октября?

Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое меню, отварные овощи и мясо, питание для ма ...

А дождливый период как проходит с середины октября?
льет/капает целыми днями?

Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Планируем отдых в Вашем отеле с 15.10.18г.
Подскажите, есть ли в это время взрослая/ ...

На чем можно доехать до Анталии?Сколько стоит проезд?

Добрый день. Что с интернетом в отеле? платный/бесплатный? сколько стоит, как скорост ...

Подскажите возможно ли за доп. Плату арендовать чайник в номер? И можно ли неподалёку ...
-
Отель не следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Там не бар, а одно название. Стоит холодильник с водой, автомат с кофе, чаем и какао и автомат с порошковыми "соками". На этом все.
Можно сказать, что нет. Там вода и напитки из
автоматов