Добрый день, гости могут обратиться сразу к фотографам в отеле и уточнить все детали.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Анимацтонная программа отеля расчитана на 2 недели, более подробно Вы можете узнать по приезду в отель.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. К сожалению, комплимента от отеля для детей мы не предлагаем. В день рождения Вы можете заказать столик в одном из ресторанов и дополнительно заказать торт (платно). По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к гест релейшенс по приезду в отель.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
В день рождения мы отправляем в номер вино и фрукты, данная услуга предоставляется.
Будем рады видеть вас гостями нашего отеля.

Добрый день.

прилетели в ваш отель вчера около 8 часов вечера. Заселили сразу (по другому я думаю быть не могло в это время), а вот дальше есть ряд вопросов...
1. Когда я спросил тихий-ли номер (так как мы отдыхаем с ребенком 2 года) получил шедевреальный ответ "а я откуда знаю, я в нем живу что-ли". Такой ответ от персонала в отеле 5 звезд вообще не допустим. Номер оказался очень шумный. Звукоизоляция отвратительная (слышно все проезжающие машины (а это всю ночь) и до ночи пьяные караоке), и это при полностью закрытой двери.
2. Оставлял 2 заявки на комплимент от отеля на день рождения. Ответа не получил, написал здесь, надеялся что все будет сделано. По факту ни чего подготовлено не было, на стойке регистрации меня отправили за стол Guest relations, а там мне сказали что ни какой заявки не поступало и ни чего они не сделают сегодня, так как надо заказывать заранее. День рождения у жены был 11 мая, спасибо отелю за отсутствие поздравления!
3. В описании номера было указано что будет 1 двуспальная кровать + 1 односпальная кровать + диван. По факту имеем 1 двуспальную кровать и 1 диван. Номер меньше обещаного ни о каких 33 квадратных метрах речи быть не может.
4. Подключение к интернету. Изначально при заселении сотрудники не нажали какую-то кнопку и я не мог подключиться к интернету стандартным способом. Спустился вниз, сказали что поправили, но заработает только минут через 10. В итоге заработало только сегодня утром.

Остальные мелочи (и не только) расскажу лично представителю отеля и опишу в отзыве, пока еще очень мало что посмотрел.
Прошу связаться со мной, номер 5105

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
В отеле предоставляются некоторые импортные напитки (марка может меняться). Если Вы хотите заказать праздничный ужин то по приезду в отель, пожалуйста, обратитесь к стойке гест релейшенс, где вы сможете обсудить детали (цена будет зависеть от ваших пожеланий). В отеле 5 ресторанов а ля карт, вы можете посетить 1 ресторан безсплатно за 7 ночей проживания.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
На данный момент блендер в главном ресторане есть. Если будут каки-то особые пожелания по приготовке еды для ребенка, наши повора всегда будут рады вам помочь. Если будут возникать вопросы, пожалуйста, обращайтесь к гест релейшенс по приезду в отель.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
При заезде сообщите свои пожелания на ресепшен. По возможности наши сотрудники будут рады вам помочь.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Номера ROH это обычные стандартные номера, просто без указания определенного вида из окна.

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Интернет есть по всей территории отеля. Тише всего номера с видом на окрестности.

Добрый день. Плана номеров, к сожалению, нет, но есть карта отеля. Пожалуйста, укажите электронный адрес.

Добрый день, да, в отеле есть открытые бассейны с подогревом.

Добрый день, интернет wi fi есть по всей территории отеля, в том числе и в номерах.

Подскажите пожалуйста отель примерно с такой же стоимостью, такой же огромной территорией и таким же большущим перечнем предоставляемых услуг и развлечений для взрослых и детей. Или Вам только тапочки с халатами интересны?

5 раз уже были в этом отеле) всегда все было) скоро поедем еще раз и отсутствие халатов и тапочек нас не остановит)))

Добрый день. К сожалению, несколько дней у Вас на двери была надпись не беспокоить. В связи с этим была задержка с уборкой и передачей тапочек. Сегодня все было отправлено в комнату. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении вопросов.

Добрый день. К сожалению, подставок нет.

Есть в фемли рум

Добрый день, в отеле есть интернет кафе (платно)

Добрый день. Корпус Гармония уже открыт и принимает гостей.

Ресторан спокойней, народу меньше, еда ни чем не отличается от основного ресторана

Добрый день. Да, в отеле есть платное интернет кафе.