Zdrastvu'te! skajite pojalu'sta 4to u vas tvoritza po povodu virusa Koxaki? u vas v Otele epidemia?

Добрый день! Едем к вам в период с 16.08 по 25.08 с 2-мя детьми и пожилой женщиной, категория номера Camelia sea view. Очень просим по содействовать с ранним заселением.
С уважением, Елена, Казахстан

Ростуризм заявил об угрозе безопасности здоровья отдыхающих в Турции из-за участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией. Туристы, уже оплатившие поездку в Турцию, могут потребовать компенсации своих расходов

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/society/11/08/2017/598da4c49a7947bbeb4cc36b?from=main

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в номерах Camelia и Standard возможно размещение 2 взрослых и 2 детей (8 лет и 1,4 года)? В частности, интересует, можно ли добавить в номер кровать(или раскладушку) для ребенка 8 лет, так как маленький ребенок все равно будет спать со взрослыми?
И еще интересует, если приобрести тур с номером Camelia, есть ли возможность поменять на Standard? И сколько это будет стоить?
Запанее спасибо!

Здравствуйте, есть несколько вопросов:
1. Интересует стоимость аренды: теннисных ракеток, мячиков корта(дневное и вечернее время).
2. Есть ли в спорт.зале груша.
3. Какова стоимость хамама, возможно ли заранее записаться на процедуру, что именно в нее входит.
4. Прайс на услуги массажа.

Спасибо.

Добрый день, уважаемая команда отеля Белис Делюкс.
Вопросы следующие:

1. сколько времени занимает пройтм от номера Камелия Гарден до ресторана и до пляжа?
2. возможно ли самим отключать кондиционер в номере, в случае необходимости? у члена семьи аллергия на кондер.

Заранее спасибо за ответы,

с уважением, Галина

Добрый день! Мы уже писали вам по поводу инвалидной коляски. Но пока нет ответа. Скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле инв.коляска. Наша дочка буквально месяц назад сломала себе ногу. Теперь мы вынуждены ехать с гипсом. Спасибо! Раббим.

Сообщение Итар ТАСС
Роспотребнадзор запускает горячую линию для обращений туристов, пострадавших от вируса Коксаки в Турции, сообщили во вторник в пресс-службе надзорного ведомства.

Ранее в СМИ появилась информация о распространении среди отдыхающих на турецких курортах энтеровирусной инфекции - вируса Коксаки, из-за чего многие туристы якобы были вынуждены прервать отдых. В Роспотребнадзоре отметили, что на данный момент министерство здравоохранения Турции не сообщало об ухудшении эпидемиологической ситуации в связи с распространением вируса Коксаки.

"Для оценки ситуации в Роспотребнадзоре организована работа электронной горячей линии. Обращения принимаются по адресу Guryanova_EA@gsen.ru с пометкой "Турция", - говорится в сообщении.

В ведомстве просят при обращении указывать период нахождения в Турецкой Республике, дату ухудшения самочувствия, симптомы заболевания, контактные данные (ФИО, возраст пострадавшего, если возможно), место отдыха, отель, дату возвращения в страну (либо предполагаемого возвращения), состояние здоровья на момент возвращения (если уже вернулись), обращались ли за медпомощью во время отдыха либо по возвращении, наименование туроператора, а также наименование страховой компании.


Подробнее на ТАСС:
http://tass.ru/obschestvo/4468825

Добрый день. Подскажите , в следующем году состоится концерт Лазарева?

Здравствуйте.
Будем отдыхать в вашем отеле семьей (2 взрослых + 4 детей, 15 лет, 9 лет, 4 года и 7 месяцев) с 17.08.2017 г по 27.08.2017 г.
В отель приедем около 11.00-12.00 ч., перелет у нас долгий с малышом. Большая к вам просьба подготовить наши номера заранее по возможности , у нас забронировано 2 номера STANDART GARDEN VIEW, а так же предоставить нам номера рядышком и чтобы были более тихими, так как одна семья, и не хотелось бы находиться далеко от деток ( когда бронировали номера , наш тур оператор сказал что свободных семейных номеров на эти даты нет, поэтому пришлось бронировать стандарты!
Заранее Спасибо!

Здравствуйте. Есть ли шампанское в отеле бесплатно,также на пляже под навесом полотенца ,лежаки бесплатные?

Здравствуйте скажите пожалуйста,какие мероприятия проводятся в сентябре?Заранее спасибо.

Добрый день. Очень обеспокоены обстановкой в турции по поводу вируса Коксаки!подскажите какя у вас в отеле обстановка? Много детей заражены? Много больных в отеле? Нужна правдивая и чёткая информация!)))путёвки у нас с 12 числа.... надеюсь на ваш объективный ответ! С я уважением Наталия.

Здравствуйте,ребенку 11 августа исполняется 9 лет,а к Вам прилетаем 13 августа,можно ли рассчитывать в номер на каких нибудь два шарика?Или это делается именно в день торжества?Спасибо

Здравствуйте!
Хотим к вам приехать отдыхать в сентябре с маленькими детьми пол года и год.
Такие вопросы:
1. какое меню для годовалого ребенка : каши, диетическое мясо, овощи, йогурты, кефир, баночное питание(если есть,то какой фирмы ?
2. наличие блендера и подогревателя для бутылочек.
3. кровать для малыша есть ли?
Спасибо большое!)

Добрый день.
Едем В Ваш отель в период с 13.09-23.09 (10ночей/11дней) BELLIS DELUXE HOTEL 5* Белек, питание Ультра Все включено, номер CAMELIA GARDEN VIEW.
Посдкажите, сколько будет стоить поздний выезд из номера?

Добрый день! Едем к Вам через несколько недель. Подскажите, где можно ознакомиться с экскурсиями, на которые можно отправиться из Вашего отеля? ОЧЕНЬ интересует, есть ли экскурсия в Дискавери Парк (Сиде)?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,кондиционеры работают в номерах круглосуточно,у нас номер в главном корпусе?Спасибо

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, программу мероприятий на сентябрь 2017.
предоставляется ли по запросу утюг и гладильная доска в номер?
все ли номера идут с балконом? нам нужен номер с балконом.
можно ли по предварительному запросу попросить забронировать тихий (но желательно, не отдаленный) номер, так как едем с маленьким ребенком.
для ребенка возрастом 2.3 что предоставляют в номер? (нужна ванночка для купания, горшок, возможно ли доставить кроватку открытую?)
сколько стоит катание на пони для ребенка?
скиньте, пожалуйста, прайс на SPA процедуры.

Здравствуйте, уважаемые представители отеля.
Для отдыха в Вашем отеле забронировали номер в озерных домиках с 26 августа по 6 сентября для семьи из 4х человек (2 взрослых, ребенок 9 лет и ребенок 1 год). Есть ряд вопросов:
1. Хотели заказать индивидуальный трансфер от отеля: по прилету, из аэропорта в отель. Сколько будет стоить услуга, как можно заказать?
2. У младшего ребенка 24 августа будет день рождения, исполнится 1 год. Можно ли рассчитывать на презент от отеля?
3. Возможно заказать в номер детский горшок, чтобы не везти с собой?
4. Есть в детском буфете в ресторане питание для малыша: молоко, кисломолочные продукты? Есть ли в тетра пакетах?
Заранее благодарны за оперативный ответ.