Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 359
Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отель предоставляет в виде комплимента???
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйста есть ли у вас аренда колясок?
 
                Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. 
Аренда колясок есть, стоимость в сутки - 10 €. 
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Есть ли у вас бонус от отеля ? Спасибо)
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет день рождения, что предоставляет отель как бонус? Благодарю
 
                Добрый день, Катерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. 
В день рождения мы отправляем в комнату фрукты, бутылку вина и небольншой тортик.
Желаем Вам счастливого пути.
До встречи в отеле Беллс Делюкс.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк не работает?
 
                Добрый день, Надежда!
В указанный Вами период будет работать подогреваемый крытый бассейн.
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? И будут ли какие-то презенты в качестве дня рождения?
 
                Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. 
Подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10.11 по 27.11.2023, затем аквапарк будет закрыт на профилактические работы. Второй период подогрева запланироан с 24.12.23 по 10.05.2024. 
В день рождения гостей в номер отправляем небольшой презент: бутылка вина, небольшой тортик и фрукты. 
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Предусмотрен ли утюг в номерах?
 
                Уважаемая Анастасия,
Услуга прачечной это платная услуга, но после 16:00 мы можем предоставить утюг на 30 мин.бесплатно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостям
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , есть ли какая-то форма посещения территории отеля днем не для проживающих? Будем в вашем отеле с 02.10 по 12.10 хотели бы,чтобы к нам приехали гости на др мужа.Благодарю за ответ.
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 29.10.23 до 7.11.23. Скажите пожалуйста, по какой концепции в этот период будет работать отель и будет ли уже включен подогрев бассейна с аквапарком. Спасибо. Если можно пожалуйста выслать концепцию на адрес stomatolog_32@mail.ru
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
 
                Добрый день Татьяна. Думаю Вера вам ответила на ваш вопрос. Обычно в это время еще летняя концепция. Сам из Брянска. Лечу в эти же даты.
Здравствуйте, а где в отеле можно погладить вещи?
 
                В номере нет гладильной доски и утюга. Мы просили утюг у горничной.
Добрый день. Снова возвращаемся в Bellis с 04.10.23 по 14.10.23. Подскажите, пожалуйста, стоимость павильона на пляже в этот период.
 
                Здравствуйте!В сентябре стоимость была 150€
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле комната для глажки вещей? Платная она или нет?
 
                Здравствуйте! Мы отдыхали в озёрных домиках Жасмин, в номере была гладильная доска и утюг. Про основной корпус не скажу. Про комнату для глажки тоже.
Добрый день. Пожалуйста подскажите, в стандартном номере в ванной есть розетки?
 
                Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ванной комнате имеется одна рoзетка, расположена она возле фена. 
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.
 
                Добрый день! конечно, как во всех отелях, в стандартных номерах
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли посетить зоопарк, если мы придем из соседнего отеля? Сориентируйте по стоимости посещения в данном случае, если за посещение взимается плата.
И можно ли покататься на лошадях, если мы не гости вашего отеля опять же?
Прошу ответить представителя отеля
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
 
                        
                        Октоберфест какого числа в октябре в отеле?
 
                Добрый день!
Октоберфест запланирован на 5 октября 2023.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
 
                Добрый день!
Проведение фестиваля Октоберфест перенесено на 10 октября. 
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
 
                        
                        Здравствуйте. С 1 октября по 9 октября,кто-нибудь из певцов будет выступать в отеле?
 
                Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Последний концерт этого сезона будет 22 сентября, выспутать будет Джони ( (Jony). В октябре концерты не запланированы. 
C уважением, 
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста если подогреваемый бассейн?
 
                Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. 
В соответствии с зимней концепцией нашего отеля подогрев бассейнов в аквапарке запланирован с 10 по 27 ноября 2023 и с 24 декабря 2023 по 10 мая 2024, но дата начала погрева бассейнов может быть изменена в зависимости от погодных условий. 
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
 
                        
                        Здравствуйте. Можно GR код бара -меню? Посмотреть наличие ассортимента и коктейльной
Добрый день
Летим в сентябре с малышом 9 месяцев, какое есть детское питание в ресторане для детей? Интересует баночное питание (овощи, мясо, фрукты), каша, творог, йогурт, кефир?
Предоставляются ли подгузники для плавания?
 
                Здравствуйте. Для такого маленького ребёнка питания в ресторане нет. Каши есть, но я бы не рискнула их дать 9-ти месячному ребёнку, йогурт есть, баночного питания нет.
 
                Добрый день, !
Приносим извинения за поздний ответ.
Хотим проинформировать Вас о том, что в главном ресторане предоставлен отдел детского буфета, что касается готового баночного детского питания ,то оно предостовляется так же в главном ресторане.
Так же можно всегда обатиться в Отдел по работе с гостями и сделать запрос на детское питание или составление индивидуального меню для ребенка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
 
                
            Добрый день! Меня интересуют комплименты для молодоженов и на день рождения, что отел ...
 
                
            Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.10.23 с годовалым ребенком, подскажите пожалуйс ...
 
                
            Здравствуйте) Едем в ваш отель)Будем 21.10.23 у мужа в этот день, День рождение) Ест ...
 
                
            добрый день! будем у вас 17,10-29,10 номер брони 7528331 Lishchishin. 28.10 будет ден ...
 
                
            
                    Добрый день!
Планируется реновация номерного фонда к следующему летнему сезону?                
 
                
            Здравствуйте. С 16 по 22 декабря какие бассейны будут работать / подогрев? Аквапарк н ...
 
                
            Здравствуйте, приезжаем к вам 16 - 22 декабря. Будет ли работать подогрев аквапарка? ...
 
                
            Предусмотрен ли утюг в номерах?
 
                
            Добрый день! Подскажите ,пожалуйста , есть ли какая-то форма посещения территории оте ...
 
                
            Здравствуйте. Прилетаем к вам 29.10.23 до 7.11.23. Скажите пожалуйста, по какой конце ...
 
                
            Здравствуйте, а где в отеле можно погладить вещи?
 
                
            Добрый день. Снова возвращаемся в Bellis с 04.10.23 по 14.10.23. Подскажите, пожалуйс ...
 
                
            Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле комната для глажки вещей? Платная она или н ...
 
                
            Добрый день. Пожалуйста подскажите, в стандартном номере в ванной есть розетки?
 
                
            
                    Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли посетить зоопарк, если мы придем из со ...                
 
                
            Октоберфест какого числа в октябре в отеле?
 
                
            Здравствуйте. С 1 октября по 9 октября,кто-нибудь из певцов будет выступать в отеле?
 
                
            Добрый вечер. Подскажите пожалуйста если подогреваемый бассейн?
 
                
            Здравствуйте. Можно GR код бара -меню? Посмотреть наличие ассортимента и коктейльной
 
                
            
                    Добрый день
Летим в сентябре с малышом 9 месяцев, какое есть детское питание в ресто ...                
- 
                                                            Отель хорошо
 отвечает на вопросы
- 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
- 
                                1 день
                                Оперативность ответов
- 
                                96%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В День рождения гостей отправляем бутылку вину, фрукты и небольшой тортик.
Для молодоженов предоставляется бутылка вина, фрукты, украшется номер. Так же в концепцию для новобрачных входит посещение одного ALaCarte ресторана бесплатно и один завтрак в номер.
Если Вы сделали бронь на наш отель, напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша резервация.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel.