Вопросы об отеле
Всего вопросов - 512
Добрый день, коллеги, второй день пытаюсь с вами связаться.
Мои туристы вчера приехали в отель и их поселили в хороший, но очень шумный номер 1243, справа вытяжка с кухни, слева подъезд к отелю. Очень прошу вас сделать замену номера на более тихое место. Заранее благодарна вам за помощь!
Спасибо огромное администрации отеля за внимание к моему отцу, пережившему войну, который встретил праздник 9 мая в отеле Nashira. Спасибо огромное за чудесное расселение (№1405), за комплимент от отеля, за прекрасную вечернюю программу - отец растороган и счастлив. Вы подарили ему прекрасный праздник. Он вечером с удовольствием поднял бокальчик вина на балконе с прекрасным видом на территорию за нашу Победу, и за процветание Вашего отеля!
Он очень доволен кухней отеля, великолепной территорией. Правда это был только первый день, но я уверена, что весь отдых пройдет в этом ключе. Огромное спасибо! И Вам, Диана, в частности за отзывчивость и обратную связь.
Спасибо что Вы выбрали для отдыха наш отель! Огромное спасибо за отзыв , для нас очень важно Ваше мнение! Всегда Вам рады ! С наилучшими пожеланиями
Liudmila Tobina
Guest Relation
NASHIRA Resort Hotel & AQUA - SPA
Есть ли в отеле в аренду коляска?
Добрый день! Коляска есть , стоимость 5 евро в сутки , если понадобится по приезду обращайтесь к гест рилейшн Людмиле.
Здравствуйте! Подскажите, были ли (даже единичные) случаи заражение коксаки в 2018 году?
Добрый день! Случаев заражения вирусом коксаки в 2018 году не было. С уважением, администрация отеля
Может и не было, но при такой антисанитарии обязательно будут! В прошлом году в середине июня уже началось...
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2018 на русском языке на емейл lenataras@mail.ru. Спасибо!
Добрый день! Концепция будет выслана. С уважением, администрация отеля
Добрый день! Оплатили отдых в отеле со 2 по 12 июня. 8 июня будет день рождения дочери, 9 лет. Предоставляется ли комплимент от отеля? Что дополнительно можно заказать для ребенка в день рождения?
Добрый день! Пожалуйста, по приезду в отель обратитесь к гестрелейшн для подробностей и организации поздравления вашей дочери. С уважением, администрация отеля
Почему не отвечают на вопросы? Ау,представители?
Все заявки на комплименты будут обработаны в ближайшее время. С уважением, администрация отеля
Тоже жду одобрения по программе лояльности.
Добрый день! Все заявки взяты в работу и будут одобрены либо отклонены в ближайшее время. С уважением, администрация отеля
Добрый день. Мы едем в отель 27.05 в номере будут 2 взрослых и двое детей. Одному будет 1 годик. Для детей будет раскладной диван или кроватка для малыша?
И как зовут русского представителя?
Добрый день! В номерах есть кушетки либо раскладное кресло. С уважением, администрация отеля
Вопрос по теннисным кортам.В дневное время со своими ракетками и мячами аренда бесплатная? У вас на сайте вроде написано бесплатно
Добрый день! Аренда корта платная в любое время суток - 12 евро в час, с освещением 13 евро в час. С уважением, администрация отеля
Добрый день, есть ли возможность разместиться в комнате эконом 2 взр и 3 детей (год, 4 и 9 лет)?
Добрый день! Размещение возможно в номере стандарт 2+3. С уважением, администрация отеля
Добрый день,почему не одобряют заявку на подарок имениннику?
Все заявки на комплименты будут обработаны в ближайшее время. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Жду одобрения по программе лояльности)
Добрый день! Ваша заявка одобрена. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! А у Вас сть какие-то привилегии для туристов, приезжающих повторно в Ваш отель?
Добрый день! При повторном посещении отель предоставляет комплимент в виде корзины фруктов и бутылки вина. С уважением, администрация отеля
Подскажите пожалуйста в каждом номере отеля есть чайник и посуда? Меня интересует в эконом номере.
Добрый день! Чайник и посуда есть в каждом номере. С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Меня интересует была ли реновация в отеле? Или с момента открытия отеля ничего не менялось?
Реновации были и очень глобальные чего только стоит постройка огромного аквапарка поэтому в отели их два маленький и новый большой......плюс все номера имеют свежий ремонт.
Добрый день! В отеле была проведена реновация. С уважением, администрация отеля
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Реновация проводилась этой зимой. С уважением, администрация отеля
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Очень интересует вопрос подогрева воды в бассейнах в апреле - мае! Есть подогрев или нет? Если есть то в каких бассейнах (открытых/крытых), в какие точно числа будет включен подогрев. Очень жду ответа, заранее благодарю
Добрый день! Подогревается только крытый бассейн. С уважением, администрация отеля
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Не весь сезон, отопление бассейна отключают когда устанавливается жаркая погода. С уважением, администрация отеля
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Для тренажерного зала нужна ли специальная обувь?
Добрый день! Для тренажерного зала нужна спортивная обувь. С уважением, администрация отеля
Уточните, пожалуйста, wi-fi платный? Где он ловит? Есть ли номера с wi-fi?
Добрый день! Wi-Fi в отеле бесплатный, ловит во всех номерах. С уважением, администрация отеля
Подскажите анимация в мае есть? Отдых планируем в середине мая..
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1711173
Добрый день! Анимация в отеле есть всегда с момента открытия. С уважением, администрация отеля
Добрый день, коллеги, второй день пытаюсь с вами связаться.
Мои туристы вчера приехал ...
Спасибо огромное администрации отеля за внимание к моему отцу, пережившему войну, кот ...
Есть ли в отеле в аренду коляска?
Здравствуйте! Подскажите, были ли (даже единичные) случаи заражение коксаки в 2018 го ...
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2018 на русском языке на емейл ...
Добрый день! Оплатили отдых в отеле со 2 по 12 июня. 8 июня будет день рождения дочер ...
Почему не отвечают на вопросы? Ау,представители?
Тоже жду одобрения по программе лояльности.
Добрый день. Мы едем в отель 27.05 в номере будут 2 взрослых и двое детей. Одному буд ...
Вопрос по теннисным кортам.В дневное время со своими ракетками и мячами аренда беспла ...
Добрый день, есть ли возможность разместиться в комнате эконом 2 взр и 3 детей (год, ...
Добрый день,почему не одобряют заявку на подарок имениннику?
Здравствуйте! Жду одобрения по программе лояльности)
Здравствуйте! А у Вас сть какие-то привилегии для туристов, приезжающих повторно в Ва ...
Подскажите пожалуйста в каждом номере отеля есть чайник и посуда? Меня интересует в э ...
Здравствуйте! Меня интересует была ли реновация в отеле? Или с момента открытия отеля ...
Добрый день! Очень интересует вопрос подогрева воды в бассейнах в апреле - мае! Есть ...
Для тренажерного зала нужна ли специальная обувь?
Уточните, пожалуйста, wi-fi платный? Где он ловит? Есть ли номера с wi-fi?
Подскажите анимация в мае есть? Отдых планируем в середине мая..
Читать полностью ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
Добрый день! Сейчас в отель заехала большая группа туристов , как только их расселят будем решать вопрос с переселением. С Уважением Людмила!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.