Всего записей - 9 106
23.10.2025
11:05
Добавил положительный отзыв: 4.7
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в Суено с 24 сентября по 3 октября, два взрослых и сын подросток 13 лет. В целом отель понравился и оставил хорошие впечатления. Атмосфера положительная. Территория, большая, красивая, вся в зелени, много тематических площадок для отдыха, кафе. Мы за время нашего отдыха так и не обошли всю территорию. Основной контингент отеля русские,...
22.10.2025
16:59
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Сообщаем, что крытый бассейн в СПА-зоне является подогреваемым и будет доступен для гостей в указанный Вами период.
С...
посмотреть
22.10.2025
15:40
Задала вопрос в отель
Здравствуйте! Я руководитель турагентства. Хочу отправить туристов в Ваш отель с 26.102025 по 02.11.2025. Будут ли в это время подогреваться бассейны? Если будут, то какие? С уважением, Людмила....
отвечен
16.10.2025
23:04
Добавила отметку я еду/был в отеле
сентября 2012
15.10.2025
14:12
Добавила положительный отзыв: 4.5
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отель оправдал наши ожидания. На индивидуальном трансфере дорога заняла 50 минут, в 7:15 утра мы уже были в отеле. На ресепшене мы были одни, и наша просьба о раннем заселении и в тихий номер была услышана, через 15 минут мы уже шли на завтрак. Завтраки скудноваты, к концу нашего отдыха исчез свежевыжатый сок. Обеды и ужины однообразные, но есть...
14.10.2025
09:02
Добавила отметку я еду/был в отеле
21-29 октября 2025
14.10.2025
09:02
14.10.2025
08:45
Добавила отметку я еду/был в отеле
21-30 октября 2025
14.10.2025
08:44
10.10.2025
13:13
Добавила отрицательный отзыв: 2.3
комментировать1.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
"Незабываемый" отдых... Прилетели в отель в 6ой раз, в 6ой и последний. Отдыхали в отеле с 25.08 по 02.09. Семейный отдых с малышом 9 месяцев. 1. Заселение и номер Приехали в отель около 11:00, свободного номера, конечно же, не оказалось. Но ничего, переоделись в туалете, вещи оставили в холле и пошли на море. Потом сходили на обед и...
10.10.2025
13:13
Добавила отметку я еду/был в отеле
25.08.2025-02.09.2025
09.10.2025
18:25
Добавил отметку я еду/был в отеле
11-18 октября 2025
09.10.2025
11:54
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в отеле с 24.09-1.10. Из аэропорта доехали за 1.40 с пробочкой и с тех. остановкой. В отель приехали в 12.00. Заселение сказали после 14.00.Нам предложили переодеться в СПА центре и перекусить в кофейне. В 12.30 начался обед. После обеда нам предоставили номер. Мы бронировали стандартный номер, а нам предоставили семейный, класс. Номер...
09.10.2025
08:18
Добавил положительный отзыв: 4.7
комментировать5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали с друзьями в отеле в конце сентября неделю. 1. Заселение. Прилетели рано утром. На ресепшене нас встретили очень приветливые сотрудники, старающиеся помочь во всем, есть русскоговорящие.Нам сразу предложили выбор: прекрасный королевский сьют на 4-х человек с видом на море без всяких доплат с моментальным заселением, либо два стандарта,...
09.10.2025
08:18
Добавил отметку я еду/был в отеле
24.09.2025-01.10.2025
08.10.2025
07:50
Добавила положительный отзыв: 4.8
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в отеле с конца сентября по начало октября. Отдых очень понравился, от отеля осталась в приятном впечатлении. Обязательно посоветую этот отель своим близким и родственникам. -Сам отель хорошо отреставрирован, очень большая, ухоженная зелёная территория, чисто. -Номера просторные красивые. Смарт-тв, тапочки в номере, халаты, фен,...
08.10.2025
07:50
Добавила отметку я еду/был в отеле
27.09.2025-05.10.2025
05.10.2025
09:54
Добавил: 3.3
3 комментария4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Добрый день, посетили данный отель семьей во второй половине сентября, погода была отличная, море теплое!!!! Заселение: мелочь, но неприятно!!!! Приехали в отель в 12.30 , официальное заселение в 14.00, казалось бы всего полтора часа и можно бы заселить людей, но хрен вам, ждали до половины третьего, вроде все по правилам, но отношение так...
02.10.2025
16:08
Добавил положительный отзыв: 4.7
2 комментария4.5 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Пишу отзыв в защиту отеля, читала ранее негативное. Был единственный неприятный момент. При заселении лучше сразу дать денег, как показала практика, нам попался очень неприятный дяденька, он там главный похоже, потому что девочки сказали его не раздражать и бояться и что, несмотря на мои письма и просьбы, нам назначен номер с видом на эти...
29.09.2025
23:43
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,Елена!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Интересующую Вас информацию мы направили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Команда CRM Sueno
посмотреть
29.09.2025
11:19
Задала вопрос в отель
Добрый день. Скажите пожалуйста размещение трех мужчин в номере приветствуется, Или нет. так получается что надо срочно заменить женщину на мужчину в туре, в связи с невозможностью вылета женщины....
отвечен
28.09.2025
16:04
Добавила ответ на вопрос об отеле
Сама отвечаю на свой вопрос, так-как нахожусь сейчас в отеле)) На телевизоре есть YouTube и несколько росийских каналов, в т.ч. ТНТ)
посмотреть
28.09.2025
15:55
Добавила: 3.8
комментировать4.0 - размещение 3.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в отеле с 12.09 по 22.09. Был забронирован стандартный номер, при бронировании попросили указать заселение на тихую сторону, заселили в семейный номер, но на шумную сторону (был сильный шум от вент.установки). Попросили поменять номер, переселили через 2 дня в стандартный номер, но тихий как и запрашивали. Сам отель интересный, но сам он...
28.09.2025
15:55
Добавила отметку я еду/был в отеле
12-22 сентября 2025
28.09.2025
15:40
Добавила отметку я еду/был в отеле
25-25 октября 2025
25.09.2025
21:14
25.09.2025
21:13
Добавила ответ на вопрос об отеле
Работает отлично на всей территории отеля, в том числе и на пляже.
посмотреть
24.09.2025
19:33
24.09.2025
19:22
Задала вопрос в отель
Подскажите, пожалуйста, работает ли YouTube на телевизоре или есть ли возможность подключить флеш-карту в телевизор?
ответить
23.09.2025
19:55
Добавила отметку я еду/был в отеле
августа 2013
22.09.2025
23:20
Добавил отметку я еду/был в отеле
августа 2013
22.09.2025
21:07
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в Sueno Hotels Beach Side семьёй с 10 по 21 сентября 2025 года. Отель очень понравился, соответствует своим 5*. 1. Заселение быстрое, персонал очень приятный и дружелюбный. Был забронирован номер Стандарт с доп. кроватью для ребёнка. При заселении нам дали семейный двухкомнатный номер, при этом мы ничего не просили и не доплачивали....
22.09.2025
21:07
Добавил отметку я еду/был в отеле
10-21 сентября 2025
22.09.2025
12:35
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-15 июня 2013
22.09.2025
12:09
22.09.2025
12:00
Добавила отметку я еду/был в отеле
28.09.2025-08.10.2025
22.09.2025
08:35
22.09.2025
08:35
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-12 сентября 2025
22.09.2025
06:24
Задал вопрос в отель
Добрый день, какая ситуация с Wi-Fi ? Отель большой, где доступен бесплатный и платный и насколько он стабилен ? Второй вопрос, на территории отеля есть АТМ для снятия наличных ?
ответить
19.09.2025
23:14
Добавила отметку я еду/был в отеле
сентября 2013
19.09.2025
03:09
Добавил отметку я еду/был в отеле
20.06.2022-04.07.2022
18.09.2025
18:22
Добавила положительный отзыв: 5
6 комментариев5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Купили тур буквально за 2 дня до вылета. Отель был в списке избранных на топ хотелс. Нам повезло, что оказались номера по приемлемой цене и МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, что попали в этот отель по истечению судьбы. 🔻По приезду нас любезно встретили на ресепшене, все оформили, отправили в номер, жили в бунгало 6610 комната. Сходили на...
17.09.2025
12:41
Добавила отметку я еду/был в отеле
19-26 ноября 2022
16.09.2025
12:22
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Благодарим вас за проявленый интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем,что подогрев бассейна в нашем отеле доступен с 1 ноября по 31 марта, однако точные даты могут корректироваться в...
посмотреть
15.09.2025
16:51
Задал вопрос в отель
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
отвечен
15.09.2025
16:51
Задал вопрос в отель
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
ответить
13.09.2025
20:41
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что Luna-Park будет работать до конца сентября. Время работы аквапарка может меняться в зависимости от сезона и погодных условий.
Концепцию...
посмотреть
12.09.2025
23:50
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Просим Вас направить Ваш ваучер на электронный адрес crm@sueno.com.tr, чтобы мы могли внести необходимые ремарки по...
посмотреть
12.09.2025
23:48
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что детский мини-городок Lolitown будет работать с 1 мая по 15 сентября.
Отправляем концепт для подробного ознакомления на...
посмотреть
12.09.2025
23:35
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте,Юлия !
Сообщаем, что поздний выезд возможен в зависимости от наличия свободных мест. При выезде после 20:00 взимается 100% от стоимости номера за сутки.
По вопросам размещения и...
посмотреть