Если халатов и чайника не будет в номере, подойдёт на ресепшен и попросите, Вам принесут, а тапочках есть, в шкафу лежат

Чайник так и не принесли,халат с тапочками и сумкой просили несколько раз,принесли на 7день.

Заявку надо отправлять за неделю до приезда

Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от вашего имени нам пришло 4 запроса на сертификат. Так как мы один подтверили, в остальных трех нет надобности. Для большей уверенности отправьте пожалуйста свою фамилию с датой заезда, мы проверим тот ли сертификат мы внесли себе в систему.
С уважением, Ольга

Здравствуйте, отправляем.
С уважением, Ольга

всем доброго дня...детского меню в отеле не наблюдали...причем вся еда очень острая...

Доброе утро!
Был в отеле в феврале. Сам видел, как при заселении заказывали детскую кроватку в номер.
В ресторане были супы, каши, отварные овощи, сухие завтраки, молоко, йогурт, яйца, пюре, фрукты, овощи, сырная продукция, что-то из творожного и т.д.

Здравствуйте, кроватку в номер можете запросить при заезде в отель. Детского меню в отеле нет, есть диетическое меню. Если возникнут вопросы в отеле, обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями, мы поможем Вам в любом вопросе.
С уважением, Ольга

Детского меню в отеле нет, но на завтрак есть каши мюсли молоко. На обед и ужин тоже можно выбрать , суп, овощи на пару, мясо . Выбор есть.

Добрый день!
Есть три горки. Можно посмотреть их на фото в моем отзыве.

Большое спасибо
С уважением, Ирина

Горки есть ,но слабые.

Добрый день!
Спасибо, Сергей, я увидела, печально, а рядом аквапарк есть?
С уважением, Ирина

Аквапарк Акваленд (Aqualand Antalya). Анталья.
Ленд оф Легендс (The Land of Legends Theme Park). Белек.
Но они не совсем близко.

Спасибо за ответы!! Вы мне очень помогли.
Ирина

Здравствуйте, у бассейна с морской водой есть три детские горки.
С уважением, Ольга

Добрый день!
Ольга, спасибо за ответ! Мне Алексей G уже их фото показал, где посмотреть. Они маленькие для нашего внука-8 лет.
Но, мы уже заказали путевки в Ваш отель к тому времени, как это увидели (ELEGANCE FAMILY ROOM , 2 ADL + 1 CHD с 12.06.20), будем решать как развлечь внука на месте. Надеемся,что все понравится.

С уважением, Руженцева Ирина

С внуком езжайте в Легенду, только сами на такси , машину берите около отеля или в отеле, и лучше после трех или четырех, не помню точно, но там билеты будут за полцены. Аквапарк работает до шести, после четырех народу не много, т.к. группы увозят. Там же лунопарк работает до 9 или 10, а в 10 будет представление очень рекомендую. Сама так два года с дочкой ездила, успевала все и на всех горках прокатиться и в лунопарк и на представление. Может от отеля автобус ходит, но это надо узнавать на месте.

LEYLIA AL-AVADI, большое спасибо!
Обязательно воспользуемся Вашим советом!
С уважением,
Ирина

Да, сдаете комнату и пользуетесь ресторанами так же. Как обычно.

Я пользовался.

Здравствуйте, кроме алкоголя и ужина, можно.
С уважением, Ольга

Добрый день. Из всего перечисленного лучше всего элеганс. Это основной корпус, многоэтажный, так что вид на море с верхних этажей красив. Там же находиться ресепшен, основной ресторан (где проходит завтрак), сидят представители отеля и всех турагенств, находятся сауна, крытый бассейн и много ещё чего. Так что ходить никуда не нужно. Но и ценник за номер здесь самый высокий. Если для вас сервис не очень важен, то можно выбрать парк и сэкономить прилично в деньгах. А так, по большому счёту, расстояние до моря примерно одинаковое с любого места. Интернет бесплатный берёт хорошо только на ресепшен, для бытового общения вполне хватает. Есть и платный, но мы не пользовались. Халаты можно заказать заранее через представителя отеля (дадут ещё и пляжную сумку) или уже прямо при заселении, ну или потом у уборщицы вашего номера. Проблем нет. Прокат великов есть на каждом шагу, ценник разный, зависит от его вида. Есть и прокат электрокаров, тоже удобно пользоваться, особенно для дальних расстояний. Приятного отдыха.

Просьба ответить на врпрос ,октябрь месяц летней концепции или нет.

Здравствуйте, летняя концепция с 1го мая до 31 октября, соответственно, с 1г ноябра до 30го апреля действует зимняя.
С уважением, Ольга

Здравствуйте, да по протоколу в зимний период детский клуб не предусмотрен, но в нашем отеле мы все-таки открываем егои кроме воскресенья, каждый будний день миниклуб открыт.
С уважением, Ольга

Были с ребенком 3,5 лет в начале февраля. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14 до 17 часов. Анимация детская ограниченная, по желанию родителей.