Здравствуйте, планируем приехать с детьми в начале мая, подскажите пожалуйста подогревается ли бассейн с горками, есть ли бассейн с морской водой?

Подскажите что входит в мини бар, и как произходит пополнение?

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 19.05, выезд поздний будет, подскажите сколько стоит продление номера

Добрый день, пожалуйста отправьте на nat_1977@list.ru летнею концепцию отеля.

Добрый день
Хотела уточнить про семейные номера в корпусе Элегант, у туроператоров разная информация.
Там две комнаты с межкомнатной дверью? и сколько и какие кровати там находятся? или там все-таки одна двуспальная, одна односпальная и раскладушка и комнаты без двери

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста бронь 20.04.2022-27.04.2022
ZAIKO DMITRII
ZAIKO IRINA

Пегас Туристик
6290593 с 8 мая на 9д 2ч
ЛЕБЕДЕВА Л. коллеги у нас едет директор нашей сети туагентств по ивановской области -будьте любезны отличный номер,ма настроены на бронь вашего отеля и рекламируем его с уважением Лариса

Добрый день!
На сайте отеля можно забронировать номер в отеле. Оплачивать необходимо сразу, при бронировании, в евро. Если банковские карты (виза, мастеркарт) за пределами России не работают - забронировать и провести оплату невозможно.
Вопросы:
1. А можно приехать к Вам с наличными (российские рубли, турецкие лиры, евро, доллары) и провести оплату. Но тогда как заранее забронировать? Например прислать вам копии авиабилетов (Турецкие авиалинии) или еще как-нибудь?
2. Поскольку цены на номера постоянно меняются, по какому курсу рассчитывать? На день бронирования, или на день оплаты?
3. Есть банковская карта (платежная система МИР, валюта рубли) - ей можно будет оплатить?
4. А почему у Вас в отеле цены на бронирование указаны только в евро? Почему нет цен в турецких лирах? Вы же турецкий отель (по крайней мере расположены на территории Турции).

Пожелание - ситуация с платежными системами похоже надолго. Если Руководство отеля начнет принимать оплату в рублях (МИР) - клиенты из России все будут Ваши и надолго.
Прошу ответить подробно, может быть есть еще какие варианты.

Коллеги ,добрый день ,мы Лебедевы ЛВ и АН С 8-16/5 отдыхаем в вашем отеле наш тур оплачен полностью у т/о Пегас туристик,интрестно вам тур/оператор оплатил?? email для ответа:formula0518@mail.ru с уважением

Добрый день!
Отель принимает карту Сбербанка (платежная система "МИР") для бронирования через Букинг?

Добрый день! Какая стоимость интернета в номере?

Здравствуйте! У Вас ремонт закончился? Если нет, то скажите когда будет закончен?

Добрый вечер. 19 февраля забронировали ваш отель через Интурист, и до сих пор туроператор говорит, что отель не подтверждает бронь, такое возможно? И по какой причине?

Приветствую! Едем с мужем к ВАМ в CLUB HOTEL SERA 5* с 12.03. подскажите, подогреваемый бассейн на улице будет работать??, по вечерам есть ли какая нибудь развлекательная программа??

ЗДРАВСТВУЙТЕ собираемся к вам второй раз,будет ли комплимент от отеля?

Доброе утро. Приедем к вам 21 апреля, будет ли подогревается бассейн в спа? А еще хотелось бы увидеть концепцию отеля на апрель. Спасибо

Здравствуйте! Хочу узнать, когда в отеле восстановят комплименты именинникам и постоянным гостям отеля?

Добрый день! Я вам уже писала,но ответа не последовало. Подскажите,есть ли у вас детское меню или питание : творожки,фруктовое пюре ? Планируем приехать в апреле.

Здравствуйте! едем к Вам 8 марта! Действительно ли у Вас идет ремонт и как это влияет на расселение?
Хотим взять номер roh - можно ли узнать заранее на какой номер нам надеяться?

Здравствуйте, в разных регионах Турции были много раз, а вот Анталию будем посещать впервые. И у нас есть отличная причина это сделать красиво в красивом месте, отмечаем мое день рождение!!! Когда выбирали отель были покорены интерьерами великолепной Club Hotel Sera, и вот ура ура вчера оплатили тур с 11 марта по 18 марта!!! А сегодня читаю, что идет ремонт, что нет никого комплимента на день рождение, и как то печально стало...Причем тут ковид и день рождение? Огромная просьба к руководству отеля, можете дать нам в честь дня рождения, номер в основном корпусе с видом на водопад? Когда летишь отдыхать на свой день рождения всегда выбираешь то место где тебя как то поздравят....И еще можно на 14 марта забронировать аля карт на две персоны( в этот день- день рождения) туроператор Пегас заявка № 6344887 Korotkova Marianna. Спасибо вам!!!!