Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за обращение. У нас есть два интернет соединения ( платное и бесплатное). Бесплатный интернет у нас в барах возле бассейна. На всей остальной территории он платный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кажется они его получили и 17 августа открылись официально

На сайте Библиоглобус есть сертификат здоровья.Можете зайти и посмотреть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В этот раз мы не покупали вай фай. Довольствовались тем, что работает у бассейнов. Пляжные полотенца есть. Хб бежевые. Выдают в 5 корпусе , это в сторону хамам. Можно пройти как по улице вдоль бассейна , так и из ресепшн не выходя из здания.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются в SPA-центре. В баре у бассейна действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 3 Евро в сутки или 15 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии в отель и мы по возможности предоставим Вам номера рядом. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется. В отеле предоставляется услуга аренды детских колясок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В Вашем случае при бронировании отеля в составе пакетного тура через туроператора данный вопрос необходимо направить непосредственно в Пегас туристик, так как ценообразованием тура занимается именно туроператор на основании контракта с отелем и другими партнерами, а также бронирование и оплата была Вами произведена через туроператора, а не напрямую в отель. В большинстве случаев туроператоры не меняют стоимость тура по уже подтвержденным заявкам, независимо повысилась цена на тур или понизилась, существует момент живой цены, спецпредложений и горящих туров.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация русском языке. Отель полностью работает, кроме тренажерного зала."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день.
Уточняла информацию по работе отеля у тур-оператора, так как у нас забронирован тур с 26.08.2020.
Тур-оператор ответил , что отель начал работать с 17 августа.
26.08 смогу написать точно-открыт или нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, отель получил сертификат здоровья? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

11 серпня 2020, 10:07:36, від :

Добрый день.
Не уверена конечно, что откроют, но тур-оператор отвечает:


Информируем Вас, что отель открывается с 18.08.2020

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru