Халатов нет!

Добрый день!
Есть полотенца, но нет халата.
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями

оооох...зря

Добрый день!
Концепция будет выслана в течение дня!
С наилучшими пожеланиями

отличный вопрос! меня тоже это интересует

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Аквапарк был только поддержан.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Программы 2020 года будут опубликованы в ближайшее время.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Наши номера Deluxe Garden Family расположены на 1-м этаже всех зданий и рядом с бассейном.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Концепция отеля будет выслана вам как можно скорее.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Наталья , были в июне 2019 . Концепцией отеля это не предусмотрено . Только если день рождения

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы поможем вам с вашим особенным днем. Пожалуйста, свяжитесь с гостями после регистрации.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Наталья, были в сентябре 2019 года. Комплимент был в виде посещения ресторана. А так на ресепшн с утра ежедневно встречали девушки в национальных костюмах с шампанским и сладостями.

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Концепция нашего отеля на 2020 год будет известна позднее.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день! Открытые бассейны и аквапарк не подогреваются! На прохладное время подойдет только бассейн в СПА.

Отдыхали на майские праздники в этом 2019 году . Все бассейны без подогрева и море холодное . Внучку заставляла можно сказать насильно купаться в море. Мне не хватила в мае тепла , может в этом году просто весна была поздняя .

Спасибо за ответы. Да, майские 2019г были очень холодные. В 2018г. на майские жара была.

Уважаемый гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
В нашем отеле нет бассейна с подогревом. есть крытый бассейн.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

В отеле 2 басейна 1 большой и релакс бассейн маленький - оба без подогрева .

Заход в море песчаный, нормальный. Вай фай работал без проблем и везде.

Здравствуйте! Вход в море - замечательный! Песок, если интересует, море чистое, пляж достойный. wi-fi - есть по всей территории и в номерах, проблем не было, отдыхала в октябре этого года. Отель великолепный...

Один минус, лежаки на пляже недобросовестные отдыхающие занимают чуть ли не с ночи, оставляя полотенца или какие нибудь вещи, а часто сами так и не приходят в течении дня.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Отель очень близко к морю.
Wi-Fi доступен на всей территории отеля и является бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Анимация весной и летом была отличной: и волейбол и йога и все по часам расписано. Но в ноябре месяце большая часть работников анимации пошла в отпуска. Можно поиграть в волейбол, настольный теннис, но йоги нет и уже по часам как ранее нет расписания. Но я думаю, что в апреле уже все будет я думаю. Потому что прошлой весной все было по часам!

в волейбол играют,видела.Ну организовано это аниматорами или нет,не могу сказать.
йога была еще и в начале ноября,отель,действительно ооочень активный,конечно в высокмй сезон на 100% выявляется активность.

В волейбол играют каждый день, в 10-30 и 16 часов

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Взрослые имеют анимацию и пляжный волейбол.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Аквапарк в этом году не ремонтировался.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

добрый день!
В рабочем режиме ,завтра вышлю.

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он будет отправлен вам как можно скорее.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день! Отель работал до 09.11 . Затем закрылся на зимний сезон. Сейчас там проводятся реновационные работы, чтобы проживание в отеле было еще комфортнее и лучше))

Добрый вечер!
К сожалению зимой нет,он закрылся 12 ноября.

8:00-20:00

Добрый вечер Екатерина! Думаю этот вопрос будет лучше задать на сайте отеяя,непосредственно,тем более,расписание еще може в 2020 году поменяться.https://www.swandorhotels.com/ru/oteli/topkapi-palace/

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Он открыт с 09:00 до 20:00 в сентябре и октябре.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Мы были 17 мая. Вода в детском бассейне была ледяная. Ребенок 3 лет купалась с нами в большой.
На 17 мая погода так себе была в 2019 году.
Ветра сильные, днем не сильно жарко.

Вода подогревается только в бассейне при спа в помещении

Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Аквапарк открыт в мае. Там нет бассейна с подогревом.
бесплатнымПри возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

Концепция нашего отеля на 2020 год будет известна позднее.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемая Мария!

Хотим сообщить, что соединение двух односпальных кроватей возможно только в номерах категории DELUXE DUBLEX FAMILY ROOM, по личному запросу гостя. В номерах других категорий это не представляется возможным.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов мы будем рады Вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Да.мы сдвигали.