Уважаемая Наталья, концепция была отправлена.

Добрый день, уважаемый гость!

В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Да, разумеется у нас предусмотрены комплименты вновь прибывшим гостям. По возможности постараемся заселить Вас согласно Вашим пожеланиям.

С уважением, Guests Relations Departman

Мы сейчас отдыхаем в этом отеле четвёртый раз. К сожалению, никаких комплиментов нет. У нас был ранний прилёт, номер дали в 12 часов, но пришлось просить несколько раз. Самостоятельно никто не стал бы нас размещать раньше времени. Несколько раз озвучили, что мы четыре года подряд приезжаем в ваш отель, но это никому не интересно. Спасибо девушке Ольге на рессепшн, по нашей просьбе нашла нам хороший номер, в тихом месте. Отдыхаем и кайфуем несмотря на слабую клиентоориентированность отеля. В принципе, им всё-равно сколько раз вы сюда едете, отель полный. Кстати, заранее отправила запрос-пожелание на заселение с сайта Топхотелс, до сих пор ответа нет.

Здравствуйте!

В первую очередь от лица Swandor Topkapi Hotels and Resorts благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Да, детский горшок предоставляется в комнату по желанию гостей.

С уважением, Guests Relations Departman

Добрый день!

Летняя концепция была отправлена на данную почту.

С наилучшими пожеланиями, Guests Relations Departman

Уважаемая Наталья, на данный момент фуллереновая биосфера не была запущена.

Уважаемая Светлана, в отеле не проводится данный вид активити.

Уважаемая Татьяна, концепция была отправлена.

Уважаемая Татьяна, бассейн ASUDE является подогреваемым, одна его подогрев будет зависеть от погодных условий. Работа анимации и проведение анимационных мероприятий будут также зависеть от погодных условий. Концепция была выслана.

Уважаемая Елена, в день приезда просим обратиться к нам на стойку guest relations, мы забронируем турецкий а-ля карт ресторан и праздничный торт для Вашего ребенка. С нетерпением ждем нашей встречи. С уважением,

Уважаемая Оксана, концепция была выслана.

Уважаемая Наталья, концепция была выслана. Хорошего дня!

Уважаемая Наталия, концепция была отправлена. Конечно, у нас есть комната для багажа, где Вы можете оставить свои вещи и пользоваться всеми услугами нашего отеля до заселения. С уважением,

Уважаемая Ирина!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепция была выслана. В отеле не предусмотрено детское баночное питание, однако есть детский буфет. В день рождения предоставляется посещение турецкого а-ля карта ресторана, но в системе он не будет отмечен, поскольку на тот момент Вы еще не будете являться гостем нашего отеля.

С уважением,

Ирина,мы только вернулись из отеля.Боюсь вас расстроить,но малыша там накормить будет сложно.Йогурты обычные(не детские) с наполнителями и один вид натурального.Из диет меню:капуста брокколи и цветная;вареный рис,картошка в мундире,вареное куриное филе,овощное асорти(морковка,горошек).Молочные каши отвратительные.
И самое главное!!!В отеле сейчас КИШЕЧНЫЙ ВИРУС.Детей,моего в том числе рвало прямо в ресторане.Очень много больных деток и взрослых.Этот отель надо закрыть на карантин!

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.

С уважением,

Уважаемая Марина, к сожалению, формат PDF не поддерживается данным сайтом. Отправьте, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты.

Уважаемая Юлиана,
детский клуб принимает детей без сопровождения взрослых с 4-х лет. Услуга няни, к сожалению, в данный момент, в связи с пандемией, недоступна.
С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.

С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Концепция была выслана.

С уважением,

Добрый день!

Прежде всего, от лица Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
При заезде в отель для аренды коляски вам необходимо обратиться на ресепшн.

С уважением,

Уважаемые Наталья,
в ВИП-павильонах (120 евро) мини-бар присутствует.

С уважением,

Ранее вы мне писали, что его там нет. Видимо, неверно вас поняла. А остальное по концепции в этом павильоне тоже все есть?