Вопросы об отеле
Всего вопросов - 640
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 30.01 по 02.02. Прошу прислать зимнюю концепцию.
Спасибо.
Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после 12:00?
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
Здравствуйте! Хотим приехать в отель на Новый год. Какие мероприятия у вас планируются?
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле в номере утюг?
Добрый день!
К сожалению в номерах утюг не имеется, но можете воспользоваться платными услугами глажки.
Доброе утро! Отправьте пожалуйста на почту концепцию которая действует с 1 ноября....
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Концепция прикреплена к данному сообщению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепция отеля на период с 25.10, хотим приехать с дочкой 10 лет на осенние каникулы. Есть ли обогреваемый бассейн на улице,какие рестораны будут работать , что с анимацией? Или уже конец сезона?
Добрый день!
В октябре отель работает по летнему концепту. С первого ноября, отель переходит на зимний концепт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте , выбираем отель для отдыха в конце октября . Уточните , пожалуйста где расположены номера Executive Room , 2 окна во всех номерах ? Прошу выслать концепцию отеля на адрес s-ele@yandex.ru
Здравствуйте Елена!
Спасибо за выбор нашего отеля. Во всех Executive номерах имеются 2 окна, но расположены на разных этажах. Концепция отеля уже высланы на Ваш адрес. Если возникнут еще дополнительные вопросы просим написать на почте. Будем рады приветствовать Вас в Папиллон Аиша!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Меня зовут Наталья, я работаю в туристическом агентстве в России и регулярно отправляю своих туристов в Ваш отель. Хочу обратиться с просьбой для моих постоянных клиентов. Они приедут к Вам в отель 5 октября. Туристы - SAPTAROV ALEKSEI +3. Они едут с маленькими детками, поэтому прошу дать им тихий номер (в стороне от дороги, ресторанных вытяжек и т.п.). Если возможно - также прошу ранний chek-in, поскольку они приедут утром. Заранее большое спасибо!
Добрый день!
Пометку сделали, с нетерпением ждем Ваших туристов!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Огромное спасибо!!
Добрый день! Меня зовут Наталья, я работаю в туристическом агентстве в России и регулярно отправляю своих туристов в Ваш отель. Хочу обратиться с просьбой для моих постоянных клиентов. Они приедут к Вам в отель 05.10. Туристы -
Добрый день. Есть ли почта отеля? Хотели бы пожелания отправить напрямую. Туристы уже 28.09 заезжают
Добрый день!
ayscha.guest@papillonhotels.net это почтовый ящик отдела по работе с гостями, можете писать в любое время.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Скажите, есть ли в отели услуга утюг по запросу?
Добрый день!
Услуга глажки белья в отеле есть, платная.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. хотел бы узнать о вашей программе лояльности. Зарегистрировался на сайте,а приложение не могу скачать, пишет что данных файлов нет.
Хотел бы заранее заполнить анкеты, что бы меньше времени тратить при заселении
Добрый день!
Подробнее о программе лояльности вы можете узнать написав сотруднику из отдела продаж olga.kryukova@papillonhotels.net
C Уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель с25 ого по 09.,рано утром с ребенком,можно попросить если будет возможность дать номер ранее положенного времени .Ранее отдыхали а Зюгме .Выдаются ли у Вас сумки пляжные ?.Спасибо .
Добрый день!
Раннее заселение возможно в зависимости от заполненности отеля.
Пляжные сумки выдаются.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Возможно поздравить молодоженов?
Добрый день!
Да, конечно! Укажите дату заезда и фамилии.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Выдаются ли в вашем отеле горшки для малышей?
Здравствуйте!
Да, так же сделаем себе пометку.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Также вопрос по заселению, прилетаем 1 октября рано утром с маленьким ребенком, сможете ли вы заселить нас сразу, или надо будет ждать до 14-00? Хотелось бы знать, чтобы сориентироваться заранее как мы будем с ребенком там до 14-00.
Здравствуйте!
По возможности, постараемся сделать ранее заселение. Вышлите нам дату заезда и фамилии, мы сделаем пометку.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите работает ли отель в полную силу в октбяре, имею ввиду анимацию, особенно детскую, горки, все бассейны, вечерние шоу?
Также работают ли в полную силу рестораны и бары, или по урезанной схеме?
Добрый день!
В октябре отель работает по летнему концепту. С первого ноября, отель переходит на зимний концепт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 03 сентября ночью с ДЕТЬМИ 2 и 4 года, просим вас полояльней отнестись к нашему ночному прибытию. Скажите, пожалуйста, мы можем у вас взять напрокат коляску для ребёнка?
Добрый день! Прежде всего приносим свои извинения за столько поздний ответ, сервер был перегружен!
Надеемся процесс заселения прошел хорошо. Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в отдел по работе с гостями, с радостью Вам ответим.
С Уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день, планируем приехать в ваш отель с 30.01 по 02.02. Прошу прислать зимнюю к ...
Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после ...
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, пр ...
Здравствуйте! Хотим приехать в отель на Новый год. Какие мероприятия у вас планируютс ...
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле в номере утюг?
Доброе утро! Отправьте пожалуйста на почту концепцию которая действует с 1 ноября....
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепция отеля на период с 25.10, хотим приехать ...
Здравствуйте , выбираем отель для отдыха в конце октября . Уточните , пожалуйста г ...
Добрый день! Меня зовут Наталья, я работаю в туристическом агентстве в России и регул ...
Добрый день! Меня зовут Наталья, я работаю в туристическом агентстве в России и регул ...
Добрый день. Есть ли почта отеля? Хотели бы пожелания отправить напрямую. Туристы уже ...
Добрый день. Скажите, есть ли в отели услуга утюг по запросу?
Добрый день. хотел бы узнать о вашей программе лояльности. Зарегистрировался на сайте ...
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель с25 ого по 09.,рано утром с ребенком,можно попр ...
Здравствуйте. Возможно поздравить молодоженов?
Выдаются ли в вашем отеле горшки для малышей?
Также вопрос по заселению, прилетаем 1 октября рано утром с маленьким ребенком, сможе ...
Добрый день, подскажите работает ли отель в полную силу в октбяре, имею ввиду анимаци ...
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 03 сентября ночью с ДЕТЬМИ 2 и 4 года, просим ва ...
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция буде ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Я уезжал в 14.30 - содрали 25 евро .