Вопросы об отеле
Всего вопросов - 690
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.10.2025 по 03.11.2025 Прошу проверить бронь на SUDAKOVA ANASTASIIA и SUDAKOV EVGENII . Также отправить концепцию на почту listik_nastya@mail.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли работать водные горки (именно взрослые) в период с 5 по 12 ноября?

Добрый день!
Работа водных горок в ноябре месяце будет зависеть от погодных условий.
Если Вы уже сделали бронь, напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша резервация, мы проверим в нашей системе.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 24.10 по 01.11. Забронировано два номера:
1. Ipatov D., Ipatova M. и Ipatova M.
2. Tikhonova M. и Ipatova S.
Большая просьба первый номер выделить в бунгало со спуском на улицу по горке, а также с дополнительным спальным местом для ребенка. Второй номер очень желательно выделить в том же бунгало, т.к. едем одной семьей.
Если это возможно, то просьба подготовить хотя бы один номер пораньше, т.к. у нас ранний прилет (в 10 утра, скорее всего, уже будем в отеле)
Заранее спасибо за внимание и понимание!)

Мария, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся разместить вас в соответствии с вашими пожеланиями.
Если у Вас будут другие вопросы, связанные с нашим отелем, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Oтдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день!
Будем отдыхать в отеле в период с 29 октября по 05 ноября.
Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на указанный период.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Ответ прошу прислать на эл.почту Tsvetkov.iv.00@mail.ru

Игорь, концепция отеля отправлена на ваш электронный адрес.
Здравствуйте. Мы будет отдыхать в вашем отеле с 08.10 по 21.10. Я видела на фото номер с выходом на террасу с качелями, если будет возможность, нам бы очень хотелось жить таком номере. Наши имена Polina Churilina и Fedor Prikhodko. Спасибо большое!

Полина, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся подобрать для вас номер в соответствии с вашими пожеланиями, но т.к. номеров с террасой и качелями только два, то 100 % -х гарантии дать не можем.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 12.10 по 19.10 , вылет обратно но у нас в 22-30 , выселение у вас до 12-00 , скажите пожалуйста, возможно ли у вас оставаться в номере до приезда трансфера , т.к будем отдыхать с малышом у него режим, есть дневной сон .

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, вышлите концепцию отеля по питанию и алкоголю на октябрь 2025 на почтy yurkevich.kate@gmail.com

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Отдыхаем в Вашем отеле, 16.09.2025 на улице ночью 27 градусов, включите нормально кондиционеры в главном здании, спать невозможно, духота страшная. Хоть как-то среагируйте, неоднократно жаловались.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Состоится поездка в ваш отель (с 27.09-06.10) двое взрослых плюс ребенок (5 месяцев). Бронь на Chaplygina. Вышлите, пожалуйста, концепцию на likhoyda@bk.ru.
Также интересует есть ли баночное детское пюре (фрукты, овощи). Если да, то какая фирма. А также есть ли на территории отеля аптека или магазин, где можно купить детскую воду?.

Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В отеле предоставляется фруктовое и овощное баночное питание марки Hipp или Hero Beby. Детскую воду можно купить только за пределами отеля в магазине.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день, будем скоро в Вашем отеле, к нам приедут гости туда, скажите пожалуйста, сколько стоит дневное прибывание и что входит в стоимость?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 12.10.2025 по 19.10.2025 с маленьким ребенком ,номер NATURE зарегистрирован на Trifonova Marina , Trifonov Nikita, вылет будет ночной в отеле будем около 10-00 утра , большая к Вам просьба о возможности раннего заселения. Заранее благодарю !!!

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся разместить вас как можно раньше.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11.10.2025 г. В 04 00 утра. Бронь на Byrylov Artem, Byrylova Natalia. Мы с годовалым ребенком, прошу рассмотреть возможность раннего заселения, заранее благодарю.

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметки и постараемся разместить вас как можно раньше.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по рвботе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.10.25 по 24.10.25, бронь на DZHONS SVETLANA и KOROTINA ELENA.
У нас забронировано бунгало (Nature). Большая просьба поселить нас на верхний этаж, т.к. мы курим - чтобы не мешать другим гостям.
В связи с ранним прилетом (у нас ночной вылет, будем в отеле в районе 9 ч утра) просим рассмотреть возможность раннего заселения.
Благодарим заранее.
Прошу направить концепцию отеля на эл.почту jones_svetlana@mail.ru.
Также прошу сообщить стоимость пляжной беседки/кабана для последующей резервации на день рождения.
Столик в ресторане алякарт на день рождения, как я понимаю, можно забронировать после приезда в отель.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаем к вам 19.09.25 после ночного рейса около 10 утра (забронировано 2 номера в основном корпусе на фамилии AYUPAVA и ANTANOVICH). Просьба рассмотреть возможность раннего заселения.

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Belek. Ваше пожелание относительно раннего заселения внесено в систему, и мы постараемся предоставить вам номера как можно раньше. Однако, это будет зависеть от загрузки отеля в указанный период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Здравствуйте! В сентябре летим к вам с отель, подскажите, пожалуйста, предполагаются ли какие-то комплименты для именинников?
Есть ли утюг в номере?
И можно концепцию на почту alina_koshurova_97@mail.ru❤️

Добрый день, Алина!
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. В день рождения мы дарим именинникам торт его можно получить в номер или в ресторан, в зависимости от предпочтений гостя. Если вы хотите отпраздновать этот день как-то особенно, вы можете обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями, и мы сделаем всё возможное, чтобы этот праздник запомнился вам надолго.
Напишите, пожалуйста, на чье имя и фамилию сделана ваша бронь, мы сделаем необходимые отметки в нашей системе.
В соответствии с концепцией отеля, утюги в номер не предоставляются, однако гости могут воспользоваться услугами прачечной за отдельную плату.
Концепцию нашего отеля мы направили вам на электронную почту.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день, мы хотим посетить ваш отель в октябре , 20-го, у меня 2 детей 4 и 14, будут ли работать детские развлечения в этот период и до какого времени все работает включая горки?

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы будем рады приветствовать вас в числе наших гостей.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на тот период.
Пожалуйста, уточните, на какое имя оформлена ваша резервация в нашем отеле. Будем благодарны за предоставленную информацию.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Доброго времени суток!!! В этом году приезжаем к Вам уже второй раз, прибытие 16.10 по 28.10, напишите пожалуйста концепцию отеля на этот период

Добрый день, Сергей!
Будем рады приветствовать вас снова в Selectum Family Resort Belek. Благодарим за то, что выбираете именно нас.
Наш отель будет функционировать в соответствии с установленной концепцией. Работа аквапарка, а также открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий на выбранный вами период.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Прилетаем 24.09.2025 (Dosumova Olga ,Dosumov Artur ,Baiseitova Yulia) рано утром после ночного рейса. Если возможно
заселите пожалуйста раньше заявленного времени.
У нас забронирован номер в основном здании ,возможно ли поменять на бунгало? 3823/3833 или что-то рядом где расположен эти номера( читали что удобное расположение в отзывах).Заранее Спасибо!

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Мы сделали в системе необходимые отметкии и постараемся разместить вас как можно раньше, а так же, если будут свобные номера категории Натуре, то постараемся предоставить вам номер этой категории.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеляи мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
Здравствуйте! забронировали ваш отель с 28 по 4 октября. Подскажите, пожалуйста, будут ли в эти дни проходить какие-то мероприятия типа Октоберфест, турецкая ночь или что-нибудь другое?

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Проведение Праздника Oktoberfest запланировано на начало октября, но точная дата пока не известна.
Если у Вас будут другие вопросы, связанные с нашим отелем, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
Добрый день! Прилетаем к вам 03.10.2025, пришлите пожалуйста концепцию на почту evgeniya_nikitina89@mail.ru

Евгения, добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.10.2025 по 03.11.2025 Прошу проверить ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, будут ли работать водные горки (именно взрослые) в ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 24.10 по 01.11. Забронировано два номе ...

Добрый день!
Будем отдыхать в отеле в период с 29 октября по 05 ноября.
Пришлите, ...

Здравствуйте. Мы будет отдыхать в вашем отеле с 08.10 по 21.10. Я видела на фото номе ...

Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 12.10 по 19.10 , вылет обратно но у нас в ...

Здравствуйте, вышлите концепцию отеля по питанию и алкоголю на октябрь 2025 на почтy ...

Отдыхаем в Вашем отеле, 16.09.2025 на улице ночью 27 градусов, включите нормально кон ...

Добрый день. Состоится поездка в ваш отель (с 27.09-06.10) двое взрослых плюс ребенок ...

Добрый день, будем скоро в Вашем отеле, к нам приедут гости туда, скажите пожалуйста, ...

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 12.10.2025 по 19.10.2025 с маленьким ...

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11.10.2025 г. В 04 00 утра. Бронь на Byrylov Art ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 15.10.25 по 24.10.25, бронь на DZHONS SVE ...

Добрый день! Прилетаем к вам 19.09.25 после ночного рейса около 10 утра (забронирован ...

Здравствуйте! В сентябре летим к вам с отель, подскажите, пожалуйста, предполагаются ...
Добрый день, мы хотим посетить ваш отель в октябре , 20-го, у меня 2 детей 4 и 14, бу ...

Доброго времени суток!!! В этом году приезжаем к Вам уже второй раз, прибытие 16.10 п ...

Добрый день! Прилетаем 24.09.2025 (Dosumova Olga ,Dosumov Artur ,Baiseitova Yulia) ...

Здравствуйте! забронировали ваш отель с 28 по 4 октября. Подскажите, пожалуйста, буду ...

Добрый день! Прилетаем к вам 03.10.2025, пришлите пожалуйста концепцию на почту evgen ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Анастасия, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Ваша бронь с 27.10 по 03.11. есть в нашей системе. Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek