Вопросы об отеле
Всего вопросов - 381
03.09.2019
21:25
Здравствуйте! Едем в отель с 23 октября по 6 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время анимация для детей, работают ли горки?
02.09.2019
13:34
здравствуйте ! можно ли бесплато посещать сауну и хамам , без спа процедур ? Просто зайти, понежиться, если будет желание ?
Rimma Budina
Турист
26.08.2019
07:34
Добрый день, купили путевки с 17-26 октября. Волнует вопрос - Когда собирают доски на понтоне?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:03
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Понтон будет работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент точная дата закрытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.08.2019
16:42
Здравствуйте
Планируется поездка 20-27 октября
Подскажите пожалуйста, будут ли работать горки?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:04
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Водные горки будут работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент точная дата закрытия неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.08.2019
21:24
Едем в этот отель с 9 по 23 октября. Подскажите, как работает отель в это время? Все ли услуги предоставляются, как и в сезон (анимация, рестораны аля карт, пенные вечеринки, мороженое и т.д.)?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:05
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рестораны A La Carte будет работать до октября. Мороженое предоставляется до 15 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.08.2019
07:20
Доброе утро
А строика на против хотеля закончилось???
Елена
Ижевск Турист
03.08.19
08:57
Отдыхали в июне стройка шла полным ходом
Катерина Степаненко
Рига Турист
05.08.19
10:09
стройка это мелочи по сравнению с тем что каждое утро в 5-6 утра вывозят мусорники. И слышамость ужасающаяюспать невозможно
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:06
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирмгард! Благодарим Вас за обращение. На данный момент ведутся отделочные работы. Шума нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Дмитрий
Тольятти Турист
03.09.19
20:25
отдыхали в августе -тишина. днем видели как обкладывали плиткой будку охранников на въезде на стройку, бассейн у них стоял уже с водой, наверно испытывали.
02.08.2019
21:27
Здравствуйте! А в море у пирса каменная плита? С пирса можно ли нырять (чтобы не убиться об плиту)? При входе с берега в море мелкая галька? Есть ли песчаная часть пляжа (чтобы входишь и песок)?
На территории есть бунгало - как можно в них поселиться (сколько стоит доплата за номер в отеле или лучше сразу у туроператора покупать)?
Спасибо. ОЧЕНЬ ЖДУ СКОРЫХ ОТЗЫВОВ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Елена
Ижевск Турист
03.08.19
08:56
Плиты нет, нырять с пирса можно(ребёнок 13 лет прыгала с пирса). На территории виллы есть, у нас было 2 стандарта куплено на 5, заселили без доплат в виллу. Вход в море мелкая галька. Вход лучше слева от пирса. Пляж сам песчаный.
Анастасия
Череповец Турист
02.09.19
15:41
Отличный пирс , ныряли ,катались с горки ! Берёг -мелкая галька , и глубина ) Песок начинается уже по пояс ! про бунгало ,нужно на месте решать , если есть свободное , конечно за деньги заселят
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:10
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Касательно прыжков с пирса рекомендуем обратиться к спасателям на пляже. В отеле имеются виллы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.07.2019
12:59
Добрый день. Скажите есть ли горшок детский в отеле?
pahan7482
Магнитогорск Турист
25.07.19
18:41
Горшка в номере нет. Мы бралис собой и там оставили.
Анастасия
Череповец Турист
02.09.19
15:42
Нет !
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:11
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в номер не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Rimma Budina
Турист
23.07.2019
19:19
Добрый вечер, была в отеле с сестрой с 12-20 мая 2018 г. Жили в номере 1334.
В этот раз еду с двумя подругами показать ваш классный отель осенью с 17-25 октября.
Вопрос - есть ли комплимент для постоянных клиентов?
22.07.2019
09:38
Здравствуйте, хотим взять путевку в Сапфир 4*. Очень волнует вопрос о состоянии дна. Есть ли огромные камни, «пористые», о которых можно поранить до крови ноги? Едем с ребёнком, поэтому волнуемся. Были в Сапфире 5* там был в основном песок. А здесь как?
Irmgard Golubeva
Tallinn Турист
25.07.19
13:06
Ludše obuvat koralki!
a794to
Москва Турист
25.07.19
16:42
Дно галька. Огромных камней у берега нет. Ьолько небольшой спуск см 15. Мы не разу не поранились.
19.07.2019
21:46
Добрый вечер! Мы 28.07.19 летим ✈️ к Вам в гости в отель, у нас забронирован номер «стандарт», возможно ли на месте доплатить за номер в 3 этажном коттедже и желательно на 1 этаже?😊.
17.07.2019
18:05
Здравствуйте,сколько стоит у вас проживание в стандартном номере для двоих?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:16
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив желаемые даты пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Аександр Лагун
Турист
17.07.2019
09:06
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с WI-FI в номерах? Нужен быстрый и стабильный интернет.
manunka22-59
Минск Турист
17.07.19
09:47
В номерах WiFi нет, только на ресепшене и в лобби баре. И не всегда он быстрый и стабильный
Marina
Тюмень Турист
17.07.19
19:47
У нас и в номерах ловил и на пляже
Irmgard Golubeva
Tallinn Турист
18.07.19
05:40
V nomere utrom rano lovil WiFi,a tak tolko na retsepšene
Алевтина
Оренбург Турист
18.07.19
14:30
Быстрыйи стабильный только на ресепшен.
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:13
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. В лобби баре работает бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.07.2019
23:58
можно узнать общая площадь отеля, территория?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:15
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Общая площадь отеля - 55000 кв.м."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.06.2019
15:32
Здравствуйте, хотела бы узнать, предоставляет ли ваш отель детские горшки.
Людмила Вольхина
Турист
22.06.19
14:35
Здравствуйте, мы не просили. Были в памперсе в номере.
Нам хоть и 2.10 с горшком проблема
Игната
Помощник TopHotels
03.09.19
15:14
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в номер не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.06.2019
13:48
Добрый день! Номер заявки 2544267, туроператор Санмар. Заселяемся ваш отель с 8 по 16 июня, 2 взрослых и ребенок 11 лет. Просим учесть пожелания, этаж повыше с видом на море.
29.05.2019
14:22
Добрый день! В сентябре в отеле планируют отдыхать родители. Подскажите пожалуйста куда лучше заселяться, чтобы не беспокоил шум со стройки и ночной дискотеки. Спасибо.
Екатерина
Челябинск Турист
29.05.19
15:00
Ночью со стороны стройки тишина. Это весь первый корпус и второй (та часть которая ближе к первому) но вид там конечно не особо... Если вид на бассейн, то там после 20, тоже тихо. Вся движуха возле корпуса Диамонд ( полу круглый)
Ина
Турист
29.05.19
15:31
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в начале мая.У нас была комната номер 1301.Вид на ресторан.Очень тихо.Номер супер.В этом отеле всё на 5+
ilonadoval-829
Вильнюс Турист
29.05.19
16:44
Dobryj den'
Lutsze na strojku,posle obeda strojka nerabotajet.Ili zakazat nomera na villu
Игната
Помощник TopHotels
30.05.19
10:57
Ответ предоставлен Eva, Guest Relation отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности предоставить Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Maria Sedelnikova
Челябинск Турист
06.06.19
16:55
Стройка после 19 не беспокоит. На неё окна если- то менее слышна дискотека.
Людмила Вольхина
Турист
22.06.19
14:38
Мы жили на 1 этаже в номере 2114. В главном корпусе. Вид на стройку.
Дискотеку не слышно. На стройке сейчас ведутся внутренние работы, тоже очень тихо. Ребёнок спал и днём и ночью спокойно с открытым балконом.
Тихо в этой части здания
Rustam
Уфа Турист
17.07.19
20:50
Доплата на ресепшн за Бунгало! Мы договорились за 30 долларов! Тишина, покой свой мини коттедж!
a794to
Москва Турист
25.07.19
16:48
Были в июле. Номер на бассейн. Плоьно закрываешь балкон и музыка не бесплкоит. Кондишен работает при закрытом балконе.
24.05.2019
17:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Предусматриваются ли какие-то бонусы в день рождения?
Екатерина
Челябинск Турист
29.05.19
15:34
На счёт бонусов не знаю, но именинника вечером поют хеппи бездэй тую
Игната
Помощник TopHotels
30.05.19
10:54
Ответ предоставлен Eva, Guest Relation отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель по возможности предоставляет именинникам бутылку вино и фрукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
a794to
Москва Турист
25.07.19
16:54
Необходимо обратиться к администратору на решепшене до обеда или накануне в номер будет бутылка вина и фрукты. А если хотите чтоб вас поздравили аниматоры вечеро на ужине, тоже к админу, но за бакы. Админа зовут Ольга она все вам раскажет. Будет торт и маленький фейерверг.
29.04.2019
14:40
Здравствуйте! В отель приедем в 24_00 ночи. Можно ли будет что-нибудь покушать с дороги и накормить ребёнка?
18.04.2019
21:22
Добрый вечер!Подскажите, пжл, с какого числа мороженное?мы прилетим 9.05 аля кар с 13.05 ,мы сможем сходить по разу в каждый?
03.09.2019
21:25
Здравствуйте! Едем в отель с 23 октября по 6 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли ...
ответов
02.09.2019
13:34
здравствуйте ! можно ли бесплато посещать сауну и хамам , без спа процедур ? Просто з ...
ответа
26.08.2019
07:34
Добрый день, купили путевки с 17-26 октября. Волнует вопрос - Когда собирают доски н ...
ответ
07.08.2019
16:42
Здравствуйте
Планируется поездка 20-27 октября
Подскажите пожалуйста, будут ли работа ...
ответ
06.08.2019
21:24
Едем в этот отель с 9 по 23 октября. Подскажите, как работает отель в это время? Все ...
ответ
03.08.2019
07:20
Доброе утро
А строика на против хотеля закончилось???
ответа
02.08.2019
21:27
Здравствуйте! А в море у пирса каменная плита? С пирса можно ли нырять (чтобы не убит ...
ответа
24.07.2019
12:59
Добрый день. Скажите есть ли горшок детский в отеле?
ответа
23.07.2019
19:19
Добрый вечер, была в отеле с сестрой с 12-20 мая 2018 г. Жили в номере 1334.
В этот р ...
ответа
22.07.2019
09:38
Здравствуйте, хотим взять путевку в Сапфир 4*. Очень волнует вопрос о состоянии дна. ...
ответа
19.07.2019
21:46
Добрый вечер! Мы 28.07.19 летим ✈️ к Вам в гости в отель, у нас заброни ...
ответов
17.07.2019
18:05
Здравствуйте,сколько стоит у вас проживание в стандартном номере для двоих?
ответ
17.07.2019
09:06
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с WI-FI в номерах? Нужен быстрый и стабильны ...
ответов
03.07.2019
23:58
можно узнать общая площадь отеля, территория?
ответ
06.06.2019
15:32
Здравствуйте, хотела бы узнать, предоставляет ли ваш отель детские горшки.
ответа
04.06.2019
13:48
Добрый день! Номер заявки 2544267, туроператор Санмар. Заселяемся ваш отель с 8 по 16 ...
ответов
29.05.2019
14:22
Добрый день! В сентябре в отеле планируют отдыхать родители. Подскажите пожалуйста ку ...
ответов
24.05.2019
17:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Предусматриваются ли какие-то бонусы в день рожде ...
ответа
29.04.2019
14:40
Здравствуйте! В отель приедем в 24_00 ночи. Можно ли будет что-нибудь покушать с доро ...
ответа
18.04.2019
21:22
Добрый вечер!Подскажите, пжл, с какого числа мороженное?мы прилетим 9.05 аля кар с 13 ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
48%
Количество ответов
Сауна бесплатно , хамам -платно ! Но дешевле будет взять у гида ) Идти до него 5 минут , выйдя из отеля )
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Посещение сауны и хаммама бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анастасия имеет ввиду хамам который включает и массаж и чистку, он платный. А посидеть в сауне или турецкой бане (хамам) бесплатно, но все чистенько аккуратненько. Рядом есть раздевалки и душевые кабинки. Полотенце и плавки Ваши. Если идете на спа, то это платно включает хамам, массаж, чистку, полотенца и т.д. Насчет дешевле -50на50.
У гида -Туда идти жара, 5 туда 5 оттуда, там конвейер. Здесь делают лучше и идти по жаре не надо (5 шагов от бассейна с холодной водой), но дорого -тогда торгуйтесь, у нас получилось.