Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 216
Да , туристы заезжают с 16.06 номер брони 75091654
Добрый день Юлия, забронировала Ваш отель туроператор Алекс тур ,номер брони 75091654 с 19.06 по 23.06 для своих туристов
BALANIUK VOLODYMYR ,BALANIUK TETIANA прошу вашего содействия в размещении туристов в корпуса 28,31,32 на втором этаже с красивым видом. Туристы прибывают в Ваш отель 19.06 поздно вечером , смогут ли туристы в день вылета 23.06 - пообедать ( без доплат), у них поздний вылет?
С уважением ,Оксана т/а Альтс-Тур
Уважаемая Оксана.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваш запрос.
Мы получили резервацию с 16 июня (пожалуйста, уточните).
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе и постараемся выполнить запрос при возможности отеля, пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что это не может быть гарантировано, так как отель полностью заполнен и гостям предоставляются номера согласно их резервации.
В случае, если в день прилёта гости пропустили обед, то в последний день обед предоставляется бесплатно.
Всего доброго.
Добрый день.
Подскажите как долго будут закрыты корпуса 28,31,32 и есть ли еще что-нибудь на ремонте?Прилетаем к вам 1 июля на 14 дней и хотелось бы удобный номер с красивым видом...Заранее спасибо
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Корпуса 28 и 32 открыты, корпуса 22, 31 планируют открыть в начале июня.
Напишите, пожалуйста, в приватном ответе либо на наш эл.адрес f.o@dreamsresortsegypt.com данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки.
Ждём вашего ответа.
Всего доброго.
Добрый день.
Прилетаем 18.05.2019г., вечером.
Анекс тур
Ваучер 75062851. Достаточно ли комнат для заселения? Хочется верить, что не ошиблись с выбором отеля. По последним отзывам отель уже перенаселен и не справляется с количество гостей. Возможно ли рассчитывать на номер на втором этаже?
p.s.Спасибо, что ведете переписку с вашими гостями на сайте, это очень помогает и дает ответы на возникающие вопросы.
Дорогая Елена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о номере на втором этаже, постараемся выполнить ваш запрос. Отель заполнен на 35%, номеров достаточно, гости довольны.
Просим вас обращаться к администрации отеля в случае, если есть какие-либо вопросы или пожелания, также запишитесь, пожалуйста, в наши аля карт рестораны после регистрации в отеле (резервация в Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов). Гости отеля Dreams Vacation Resort могут обедать в ресторане на пляже Гриль Хауз (шведский стол) без предварительной записи. Пляж общей протяжённостью 400 метров (от длинного понтона до лифта в правой части пляже) с лежаками, которых хватает всем гостям.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!Я с двумя дочерьми прилетаю 19.05 вечером в ваш отель. Могли бы вы нас заселить в номер с видом на море, желательно на второй этаж. У моей старшей дочери День Рождения 23.05 можно ли ей сделать какой либо сюрприз?СПАС
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Пожалуйста, укажите полные данные вашей резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе. Просим обратить внимание на то, что вид на море не может быть гарантирован, если он не был забронирован заранее.
В день рождения вашей дочери мы будем рады подарить торт.
Ждём вашего ответа.
Всего доброго.
номер ваучера75061045
Добрый день, Юлия!
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Мы с мамой прилетаем 03.05 вечером в ваш отель. Могли бы вы нас заселить в номер с видом на море, желательно на второй этаж.
Анекс тур
Ваучер 75042689
Добрый день, Мария!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что вид на море не может быть гарантирован, так как отель полностью заполнен и номера выдаются согласно резервации.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Мы семьёй из трёх человек прилетаем утром 02.05.19, хотелось бы ваше содействие в вопросах заселения в комнату с видом на красивую территорию или море (в корпуса 28,31,32 на второй этаж).
Благодарим заранее!
Анекс тур
Ваучер 75038191
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля (блоки 28 и 32. 31 блок закрыт).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, представитель отеля Dreams-Resorts Egypt ! Я с дочкой прилетаю 02.05.2019 г утром в Ваш отель. Пожалуйста, посодействуйте в предоставлении номера в корпусах 22, 28,29, 31, 32, 39 на втором этаже. Благодарю. Анекс Тур, тур ваучер 75044422.
Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля (блоки 28, 29 и 32. 22, 31 и 39 блоки не заселяются).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Спасибо за ответ! Ну, тогда номер на Ваше усмотрение.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Туристы прилетают 2 мая в Ваш отель и улетают 11 мая в 22:00. Скажите пожалуйста до какого времени они смогут находиться у Вас и до какого времени могут питаться? Или что им сделать чтоб они находились в отеле до того как заберёт их трансфер? Летят первый раз отдыхать и если можно пожалуйста сделайте так чтоб им понравилось.
Добрый день, Владимир.
Благодарим вас за обращение.
*В день приезда в отель браслеты Всё Включено выдаются в 10:30 утра (завтрак за доп.плату - оплата в ресторане).
*Гостям, обедавшим в день приезда, обед в день отъезда может быть предоставлен за доп.плату (оплата в ресторане). В случае, если гости не обедали в день приезда, то обед в день отъезда предоставляется бесплатно.
Гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля после сдачи номера в 12 часов, в том числе проводить время на пляже и у бассейнов, карточки на полотенца могут быть сданы на ресепшен перед отъездом из отеля, также отель предоставляет комнату для принятия душа после выселения бесплатно.
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов (запрос на ресепшен).
Мы всегда рады выслушать гостей на ресепшен в случае, если у них есть какие-либо вопросы или пожелания.
Всего доброго.
здравствуйте
мы приезжаем к вам 09.05 могли бы вы нас заселить в корпус 28,31,32 на второй этаж
заранее спасибо
Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Укажите, пожалуйста, данные вашей резервации (фамилии, тур.оператора, номер).
Всего доброго.
Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 7 мая к вечеру. Хотим попросить у вас заранее зарезервировать номер в одном из корпусе 32 или 29, либо 22 и 39. Т. К. Мы летим к вам с мужем вдвоём. Очень просим вас посодействовать. Подскажите сможете ли вы нам посодействовать? Заранее благодарны
Добрый день, Александра!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. В 22 и 39 блоки гости не заселяются.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Здравствуйте. Хотим прилететь в ваш отель 7 мая. У меня сломана нога , а у моих попутчиков все нормально. Есть ли в вашем отеле коляски или как их там ? Говорят каждый отель предоставляет для пользования коляску.
Добрый день.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Коляска может быть предоставлена отелем бесплатно при наличии возможности, пожалуйста, укажите данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки.
Всего доброго.
Добрый день. 18 мая прилетаю в мой любимый отель! В 11 раз!
Мы очень рады быть с нами в нашем отеле снова и снова.
с нетерпением жду встречи с вами очень скоро
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо, Ирина! Я буду благодарен за 16 блок 2 этаж левая сторона. У меня есть одна просьба, о ней я напишу на электронную почту. До встречи.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
а какая ситуация с комарами?
Практически не было, травили каждый вечер.
Сразу покупайте спрей на себя против комаров а также в номере в розетки засовывайте отраву, нам на 12 дней хватило одной бутылочки насадки- комары не беспокоили
Этой зимой комаров не было вовсе. Не видела ни одного
Здравствуйте. Комаров зимой не было. Мы жили в номере на первом этаже и даже не видели ни одного
Ситуация с комарами очень печальная. Перечитала здесь ответы на ваш вопрос и очень сильно удивилась. Отдыхали в январе (2019 года), а шрамы от укусов этих вампиров у младшей дочери до сих пор остались
Бассейн с подогревом 1 находится у СПА
Добрый день, Саша!
Благодарим за интерес к отелю и ваше сообщение.
Обращаем ваше внимание на то, что территория окуривается ежедневно, мы советуем не оставлять открытыми двери балконов и террас после заката солнца. Комната может быть обработана спреем горничными по запросу гостей.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добрый день
Хотим отдохнуть с ребенком 4-х лет и мужем. Какой у вас вход в море? есть ли бухта? Есть ли детское меню? По фото отель какой-то скалистый и мини-пляж...
Добрый день. Сам отель находится в бухте:) В отеле есть вход для детей, прямо с берега, там мелко. А еда там вся довольно диетическая, нет ничего острого или супержареного: есть супы, йогурты, хлопья с молоком, тушеное мясо, рыба
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. Детское меню не предусмотрено, но в меню всегда есть диетические блюда.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
добрый день. будем отдыхать в Вашем отеле с 15 по 21 апреля 2 взрослых и ребенок 6 лет.
запланирован ранний прилет. Можно ли рассчитывать на ранее заселение в номер?
есть ли возможность предварительно забронировать поселение в реновированный номер?
Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации в приватном сообщении или на наш эл.адрес f.o@dreamsresortsegypt.com.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день! будем с 12.04 повторно отдыхать в вашем отеле! Хотелось бы узнать о возможных привилегиях повторного посещения и что для этого нужно!
Добрый день, Мария!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Со 2 визита по 3 визит гостям предоставляется:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля, запрос на ресепшен).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации (номер, тур. оператора и фамилии) в приватном ответе либо на наш электронный адрес f.o@dreamsresortsegypt.com.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Maria привет Вам от земляка.А когда Вы отдыхали в Дримсе?
Вы не читаете отзывы людей недовольных Дримсом?
Или это замануха для новых гостей,которые не в курсе про отстойный Дримс Резорт.
А впрочем, это Ваше дело-летите куда хотите!!!
Иван, добрый вечер! Отдыхаем всей семьей с 2016 года в этом отеле. В данный момент летят родители с внуком, второй раз, я с мужем была 2 раза, и друзья семьи были. Все остались довольны! Отдых по цене азовского моря...какая замануха?! Вы рассчитывали на личного дворецкого и омаров?? хотите изысков платите в 2 раза больше как минимум)) и у Вас я совета не спрашивала, я знаю куда я еду и цена более чем приемлемая!
Да летите куда хотите.
Дримс очень слабый отель,не заслуживающий внимания!
Иван, спасибо, что разрешили лететь😅 будьте внимательнее в выборе отеля для СЕБЯ, чтобы в следующий раз, спустя полгода не вставлять свои «5 копеек», где Вас и не спрашивали
Просто смешно все это наблюдать.
Сейчас нахожусь в отеле, возникли проблемы с персоналом! как мне связаться с управляющим отелем, Ириной, или ее заместителем, на рецепции мне отказываются звать управляющего
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Я не знаю как тут с телефона делать Сообщения приватными
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мы тоже пытались связаться, связывшись она все равно не решила наших проблем, так что лучше не тратьте свои нервы и наслаждайтесь отдыхом, хоть не самым лучшим
Добрый день! Очень любим Ваш замечательный отель и очень часто отправляем своих туристов к Вам.
24.04.2019 г по 07.05.2019 г. у Вас будет повторно отдыхать семья MAKHMUDOVA ELENA , MAKHMUDOV MIKHAIL , MAKHMUDOVA MARIIA, POPOVA NADEZDA , туроператор ANEX, номер ваучера 75026950. К сожалению при бронировании были в наличии только номера стандарт, возможно ли при заселении оформить номер фэмили (standard connected) и какова доплата ?Так же просьба предоставить туристам, как повторным гостям отеля, комплимент от отеля и реновированный номер, заранее спасибо! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество !!!! С уважением, директор турагентства "Катрин Тур" Екатерина Ченторицкая
Добрый день, Екатерина.
Благодарим вас за постоянное сотрудничество с отелем и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что резервация получена и отмечена ВИП 3 (повторные гости отеля).
Привилегии гостей:
2-3 визит.
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля, запрос на ресепшен).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что доплата через отель будет выше, чем через тур.оператора. Как вариант вы можете забронировать два стандартных номера, мы сделаем отметки о номерах connected.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день, уточните пожалуйста доплату за номер connected, непосредственно в отеле , заявка уже забронирована на один номер стандарт
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Да , туристы заезжают с 16.06 номер брони 75091654
Добрый день Юлия, забронировала Ваш отель туроператор Алекс тур ,номер брони 7509165 ...
Добрый день.
Подскажите как долго будут закрыты корпуса 28,31,32 и есть ли еще что-ни ...
Добрый день.
Прилетаем 18.05.2019г., вечером.
Анекс тур
Ваучер 75062851. Достаточно ...
Здравствуйте!Я с двумя дочерьми прилетаю 19.05 вечером в ваш отель. Могли бы вы нас з ...
Здравствуйте.
Мы с мамой прилетаем 03.05 вечером в ваш отель. Могли бы вы нас заселит ...
Здравствуйте! Мы семьёй из трёх человек прилетаем утром 02.05.19, хотелось бы ваше со ...
Здравствуйте, представитель отеля Dreams-Resorts Egypt ! Я с дочкой прилетаю 02.05.20 ...
Здравствуйте. Туристы прилетают 2 мая в Ваш отель и улетают 11 мая в 22:00. Скажите п ...
здравствуйте
мы приезжаем к вам 09.05 могли бы вы нас заселить в корпус 28,31,32 на в ...
Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 7 мая к вечеру. Хотим попросить у вас заранее зар ...
Здравствуйте. Хотим прилететь в ваш отель 7 мая. У меня сломана нога , а у моих попу ...
Добрый день. 18 мая прилетаю в мой любимый отель! В 11 раз!
Здравствуйте, есть ли в отеле бассейн с подогревом?
а какая ситуация с комарами?
Добрый день
Хотим отдохнуть с ребенком 4-х лет и мужем. Какой у вас вход в море? есть ...
добрый день. будем отдыхать в Вашем отеле с 15 по 21 апреля 2 взрослых и ребенок 6 ле ...
Добрый день! будем с 12.04 повторно отдыхать в вашем отеле! Хотелось бы узнать о возм ...
Сейчас нахожусь в отеле, возникли проблемы с персоналом! как мне связаться с управляю ...
Добрый день! Очень любим Ваш замечательный отель и очень часто отправляем своих турис ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Благодарим за ответ.
Всего наилучшего.