Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 695
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся к вам в "свадебное путешествие") Есть ли какие нибудь комплементы молодоженам?
И еще вопрос, есть ли в отеле кальян?
Добрый день. Как на территории отеля обстоят дела с wi-fi ? Платный или бесплатный интернет?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Wi-fi на ресепшене и лобби есть, в номере у нас тоже ловил (почитать новости, ответить в месенджер можно, но на пляже -нет совсем.
Visit-бесплатно код на рецепшене
Добрый день,
Купили туры в ваш отель, подскажите, можно ли пользоваться услугами отеля вашей сети ALBATROS AQUA PARK SHARM EL SHEIKH ?
Здравствуйте, Ксения!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Вы сможете пользоваться услугами только нашего отеля.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте, запланировано пребывание в Вашем отеле со 2/08/22 по 13/08/22, у обоих участников тура в эти даты празднуется день рождения (4 и 8 августа), будет ли при этом комплемент от отеля? Заранее спасибо
Здравствуйте, Светлана!
Обязательно поздравим именинников с днем рождения!
Можете прислать фамилии гостей.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте! Планируем поехать в ваш отель отдыхать. Подскажите, возможно ли беспрепятственно пользоваться услугами отеля вашей сети ALBATROS AQUA PARK SHARM EL SHEIKH ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в конце августа, ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
1 Будет ли к этому времени установлен стационарный понтон
2 Сколько ресторанов будет работать
3 Есть ли в отеле тренажерный зал, фото не нашли, а в описании вроде есть.
Спасибо.
Здравствуйте, Ирина!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Относительно пантона, зависит от того как скоро мы получим разрешение, свма установка пантона времени много не займет. На территории отеля 3 ресторана. Тренажерный зал работает 24 часа на террасе четвертого этажа главного корпуса.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый день! Абажаю отель Роял Гранд Шарм! Не могу найти информацию. Отель, что закрыт?
добрый день! Работает и развивается. Там классно! Теперь отель стал Альбатрос Роял Гранд Шарм
Здравствуйте, Татьяна!
Спешим вам сообщить, что отель открылся под названием Albatros Royal Grand Sharm в апреле и ждет своих гостей!
Будем рады встречи с вами.
С уважением,
Гостевой сервис
Вечер добрый.пожалуйста ответьте,кто сейчас отдыхает в отеле,действительно ли полчища комаров?много раз отдыхала в Египте и не сталкивалась с
этой проблемой Благодарю всех кто ответит
доброго времени суток! была в мае. комариков много вечером. В ноябре прошлого года в Хургаде тоже комаров много было. обязательно берите фумигатор в номер. спрей на тело OFF купите там..в аптеке. он действительно помогает.
Не толпы, но есть, когда ветра нет особенно. Желательно спрей вечером брать и в номере включать фумигатор. Они маленькие, но могут всего искусать
Здравствуйте, Татьяна!
Комары конечно есть, как и всегда, отель находится на берегу моря. Каждый день мы проводим обработку территории от комаров. А так же, по запросу можно обработать номер и отправить фумигатор.
С уважением,
Гостевой сервис
Да комарики маленькие хоть,но есть и кусаются спасет фумигатор,и крем ,спрей для себя!
Доброго времени суток, неоднократно отдыхали в вашем отеле,сохраняются ли привелегии?
Здравствуйте, Татьяна!
Мы будем очень рады приветствовать вас в нашем отеле вновь. Отель теперь входит в сеть отелей Pickalbatros но для постоянных гостей сохранилась привилегия выбора номера, по возможности, и фрукты в номер.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте, сейчас у вас отеле отдыхают туристы
С 04.06 по 11.06
Лунга Ксения и Лунга Сергей . Не выходят на связь , скажите какие то проблемы с интернетом в отеле ?
На ресепшн интернет был всегда (в начале июня).
Иногда интренет лагает, у нас сутки не было, потом починили
Здравствуйте, Светлана!
Интернет в отеле работает.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый вечер! Ни где не нашла информации о том, есть ли в номере халаты и тапочки, душевые принадлежности и т.д.
Летим к Вам отметить День рождения 28.06., прилетаем как раз в этот день. Можно заранее заказать столик в Culina ресторане на двоих?
Добрый вечер. Отдыхали в отеле 13-26 мая. Халатов и тапочек не было. Из мыльно-рыльных принадлежностей: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло твердое и жидкое в диспенсерах на стене. Шапочка для душа.
Ресторан работал один - Soprano, там проходили завтраки, обеды и ужины. Кто отмечал праздники, просто занимали столики с краю на трассе и сидели там сколько надо.
Спасибо большое за ответ!
Халат и тапки по запросу, так нет. Шампунь, гель и бальзам в номерах есть. Кулина не работает ресторан
Здравствуйте, Алина!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Халаты и тапочки мы предоставляем бесплатно, по запросу.
ресторан забронировали.
Хорошего отдыха!
С уважением,
Гостевой сервис
здраствуйте, как можно найти вас в инстаграме? и можно ли получить номер с видом на море? планирую отдых в вашем отеле с 18.05
https://instagram.com/pickalbatrosroyalgrandsharm?igshid=YmMyMTA2M2Y= поздно, но может кому-то пригодится
Здравствуйте, Умед!
Наш адрес в инстаграмм pickalbatrosroyalgrandsharm
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте. Летим к вам 3.06. 2-е взрослых и ребёнок 9 лет. У вас по прежнему 16+ или нет? Тур уже куплен просто
доброго времени суток. не знаю как вам с ребенком могли продать тур в этот отель. детишек здесь нет. от слова..совсем. для маленьких ничего не предусмотрено. море исключительно с пантона. и то...надо быть очень аккуратными..чтобы волны не подбросили на риф. еда тоже думаю только для взрослых.
Спасибо. Всё решили. Да отель 16+. Принимающая сторона ошиблась. Едем в другой отель.
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за интерес к нашему отеля. Концепция отеля 16+
Иключений не делаем.
С уважением,
Гостевой сервис
Hello! We are newlyweds. We want to book a room in your hotel from May 20th to May 30th. We fly on our own. Can this be done directly with you, without intermediaries?
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Резервация непосредсьвенно с отелем возможна, но
выгоднее бронировать отель через туроператора.
С уважением,
Гостевой серис
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле,до печальных событий,были неоднократно,как изменилась концепция отеля?реновация полная или частичная?
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Отель теперь входит в группу Pickalbatros
Концепция отеля 16+
Реновация было проведена полностью в общественных местах и частично в номерах. Все номера были обновлены.
С уважением,
Гостевой сервис
Скажите пожалуйста, отель был закрыт какое то время ? Можно узнать производился ли в нем ремонт или он просто простаивал ? В видео прошлых лет номера и мебель в удручающем состоянии, всю эту мебель следовало бы давным давно заменить на новую.
Здравствуйте, Мила!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Реновация было проведена полностью в общественных местах и частично в номерах. Все номера были обновлены.
С уважением,
Гостевой сервис
В отзыве туриста https://tophotels.ru/hotel/al229/media?tab=photos&photo_type=17&fsg=media6672851
Очень сильный отлив, вид конечно катастрофический, скажите как часто такое бывает, зависит ли от сезона ? Не хотелось бы отдыхать на таком жутком пляже .
Отель не отвечает, подскажу вам. Фото это январь, сейчас отливы 2-3 м , замечала по ступеням, примерно с 10 до 14, но мелко там по любому, если не понтон, то глубина на песчаном пляже в прилив возле буйков по плечи в среднем.
Здравствуйте, Мила!
Приливы и отливы зависят от луны. На убывающую луну, начинается отлив, на растущую прилив.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте можно уточнить некоторые детали в описании отеля на сайте ТопХотелс :
1) Заявлена концепция +16 , но в разделе для детей сказано : для детей в возрасте от 4 до 12 лет в отеле работает мини-клуб ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al229/description" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al229/description
2) Питание по системе All Inclusive с 10:00 до 24:00 действительно так поздно начинается завтрак ? Обычно в это время он уже заканчивается.
3) All Inclusive в день отъезда действует до 12:00, любой заказ после 12:00 будет платным.Если Вы приехали после обеда - в день отъезда обед с напитками в главном ресторане включен. Браслеты "All Inclusive" должны быть сданы на Ресепшн не позднее 12:00.В противном случае будет предъявлен штраф.Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al229/description" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al229/description
В других отелях сети Albatros браслеты не срезают, что позволяет пользоваться всеми услугами до самого выезда из отеля .
Завтрак начинается в 7.00 мне кажется даже и раньше можно.детей нет.только с 16 лет.мини клуба нет.про браслеты не знаю.а так всё отлично.
Здравствуйте, Людмила!
Отель входит в группу Pickalbatros и имеет концепцию 16+
Завтрак начинается в 07:00 утра
Бары на пляже и бассейне открываются в 10:00
При заезде сразу выдаются браслеты и снимаются только перед выездом.
К сожалению доступа к и топ хотелс не было и информацию обновим в самое ближайшее время.
С уважением,
Гостевой сервис
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста. Планируем к вам заехать 10 мая 2022г. по 17. В прошлом году были в отеле Albatros white beach. Какие-нибудь бонусы будут для нас? очень ждем когда уже будем у вас.
Здравствуйте,
К сожалению доступа к топ хотелс не было. Надеемся, что ваш отдых прошел хорошо. Для постоянных гостей мы отправляем в номер фрукты и по возможности, повышаем категорию номера.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте! Приезжаем к вам рано утром 1.05. Едем отмечать юбилей.двое взрослых + юноша! Хотелось бы узнать про размещение. Может пл случаю юбилея разместят в семейном номере?!
Вы заехали? Как впечатления?! Поделитесь пожалуйста. Встал вопрос выбора)
Заехали.отель отличный .но вопрос с заселение не решили, заселились в номер не плохой,но с видом на внутренний двор.
добрый день
планируем с 11.05 этот отель
подскажите насколько сейчас заполнен отель?
как впечатления от тамошнего прибывания?
Здравствуйте,
К сожалению доступа к топ хотелс не было. Надеемся, что ваш отдых прошел хорошо.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся к вам в "свадебное путешествие") Есть ...
Добрый день. Как на территории отеля обстоят дела с wi-fi ? Платный или бесплатный ин ...
Добрый день,
Купили туры в ваш отель, подскажите, можно ли пользоваться услугами отел ...
Здравствуйте, запланировано пребывание в Вашем отеле со 2/08/22 по 13/08/22, у обоих ...
Здравствуйте! Планируем поехать в ваш отель отдыхать. Подскажите, возможно ли беспреп ...
Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в конце августа, ответьте пожалуйста на нескол ...
Добрый день! Абажаю отель Роял Гранд Шарм! Не могу найти информацию. Отель, что закры ...
Вечер добрый.пожалуйста ответьте,кто сейчас отдыхает в отеле,действительно ли полчища ...
Доброго времени суток, неоднократно отдыхали в вашем отеле,сохраняются ли привелегии?
Здравствуйте, сейчас у вас отеле отдыхают туристы
С 04.06 по 11.06
Лунга Ксения и Л ...
Добрый вечер! Ни где не нашла информации о том, есть ли в номере халаты и тапочки, д ...
здраствуйте, как можно найти вас в инстаграме? и можно ли получить номер с видом на м ...
Здравствуйте. Летим к вам 3.06. 2-е взрослых и ребёнок 9 лет. У вас по прежнему 16+ и ...
Hello! We are newlyweds. We want to book a room in your hotel from May 20th to May 30 ...
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле,до печальных событий,были неоднократно,как ...
Скажите пожалуйста, отель был закрыт какое то время ? Можно узнать производился ли в ...
В отзыве туриста https://tophotels.ru/hotel/al229/media?tab=photos&photo_type=17&fsg= ...
Здравствуйте можно уточнить некоторые детали в описании отеля на сайте ТопХотелс :
1 ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста. Планируем к вам заехать 10 мая 2022г. п ...
Здравствуйте! Приезжаем к вам рано утром 1.05. Едем отмечать юбилей.двое взрослых + ю ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте,Екатерина!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Как комплимент от отеля, мы отправляем в номер фрукты.
Кальян есть, за дополнительную плату.
С уважением,
Гостевой сервис